網(wǎng)絡營銷業(yè)務流程有哪些（網(wǎng)絡營銷業(yè)務流程有哪些內(nèi)容）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于網(wǎng)絡營銷業(yè)務流程有哪些的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、網(wǎng)絡營銷推廣流程

• 2、網(wǎng)絡營銷策劃的流程都有什么呢？

• 3、網(wǎng)絡營銷促銷的實施包括哪些步驟

• 4、網(wǎng)絡營銷具體包括哪些內(nèi)容

一、網(wǎng)絡營銷推廣流程

網(wǎng)絡營銷推廣的要點：

1、一個與企業(yè)名稱和形象相符的域名，是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的前提

由于域名具有惟一性，一個域名一旦注冊成功，任何其他機構(gòu)都無法注冊相同的域名。因此，域名是企業(yè)重要的網(wǎng)絡商標，在網(wǎng)絡營銷中起到企業(yè)標識的作用，在進行域名的命名時，要考慮到域名與企業(yè)的名稱、標識相統(tǒng)一。

一個好的域名應該具有簡潔性，避免過長的字符導致記憶的困難，此外域名還應該考慮到因特網(wǎng)的國際性，兼顧國際的用戶。

2、選擇合適的服務器

根據(jù)企業(yè)建站的實際規(guī)模和企業(yè)的發(fā)展計劃選擇服務器?？梢宰约杭茉O；可以委托服務器托管甚至是租用虛擬主機。一般情況下大型企業(yè)實力雄厚，而且基于企業(yè)自身龐大的數(shù)據(jù)庫以及安全方面的考慮，以選擇自己架設服務器為最佳選擇；而中型企業(yè)比較樂于選擇服務器托管服務。

這樣就可以省去管理、維護服務器的大筆費用和網(wǎng)絡管理員；小型企業(yè)干脆與人共同分享虛擬主機。不過在這里有必要給租用虛擬主機的企業(yè)一個忠告：租用虛擬主機時一定要選擇可靠的虛擬主機供應商，考慮虛擬主機空間的性價比，實際上不少租用虛擬主機的企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生這樣的情況。

3、網(wǎng)站的整體策劃與網(wǎng)頁設計要參考網(wǎng)絡營銷專家的意見

設計得美侖美奐，相當有藝術性的網(wǎng)站并非是最具有商業(yè)實用性的網(wǎng)站，而一個業(yè)余的網(wǎng)頁制作人員更可能把整體的網(wǎng)站風格弄的不倫不類。

4、網(wǎng)頁設計要權(quán)衡視覺沖擊力與速度的關系

如果為了炫耀企業(yè)的實力而把公司的全景照片放在首頁，或者在單張的網(wǎng)頁中插入一堆花里胡哨的產(chǎn)品圖片，不超過十秒鐘，多數(shù)的瀏覽者就會點擊鼠標勝利大逃亡。網(wǎng)民的耐力是有限的，而且轉(zhuǎn)移注意力的方式實在是太方便了。

5、一定要考慮因特網(wǎng)的國際性

無論是經(jīng)營家用電器，還是珠寶、工藝品或者裝飾品，你要是想拿到國際訂單，有必要為你的網(wǎng)站做一個英文版，或者針對特定的市場提供相應的網(wǎng)站，如面向全球的英文網(wǎng)站、針對國內(nèi)市場的簡體中文網(wǎng)站、針對港澳地區(qū)和東南亞地區(qū)華人的繁體中文網(wǎng)站和針對韓國的專門網(wǎng)站。

二、網(wǎng)絡營銷策劃的流程都有什么呢？

一、網(wǎng)絡營銷定位

盈利模式：做網(wǎng)絡營銷之前，首先你就要明白自己的最終目的是什么，要知道自己的盈利模式是怎么樣的，到底是通過網(wǎng)站銷售賺錢，還是通過引導顧客線下消費，還是兩者結(jié)合。做之前一定得知道知己怎么去賺錢。

　目標人群在哪：確定自己的目標人群，他們是些什么樣的人，是男人還是女人，有沒有上網(wǎng)的習慣，一般上網(wǎng)會在哪些地方出現(xiàn)？是否有足夠消費水平，或者沒有

足夠消費水平，他們都干些什么工作，有哪些習慣，等等的一步一步分析出精準的目標人群，知道精準的目標客戶，正所謂找準目標再開槍，不要隨便放空炮！然后

根據(jù)客戶來選好關鍵詞

二、營銷型網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷策劃

1．產(chǎn)品功能和服務讓客戶能得到什么好處：在網(wǎng)站的首頁中要突出你產(chǎn)品的功效或者是服務的好處和有點。

　2．讓客戶相信了，網(wǎng)絡營銷，信任是關鍵：一個網(wǎng)站要想打動客戶的心就先得讓客戶相信你，首先就的網(wǎng)站做的高端大氣上檔次。不管你的產(chǎn)品再怎么好，你的

公司有多牛，在網(wǎng)站上展現(xiàn)不出來是沒用的，客戶不知道你的產(chǎn)品，沒見過你的公司，不知道你的實力多雄厚，憑什么相信你！所以～就要在網(wǎng)站上下工夫，搬出從

古至今來，搬出你公司的上下五千年來，一切可以展示公司實力的東西都可以拿出來，讓客戶相信你的實力。后面才好談

3．突出自己的優(yōu)勢：要在網(wǎng)

站上顯示出自己的優(yōu)勢，自己跟同行比有怎么樣的優(yōu)勢，自己的產(chǎn)品和同行比有什么好的，哪點是比同行產(chǎn)品好的，而且價格上和同行又有什么區(qū)別。這點就重點解

決客戶為什么要選擇你的理由了，因為你不說，客戶也會對比，倒不如你說出來，把客戶引導到正道上面來！

4．網(wǎng)站的用戶體驗是否方便：是否能引

導客戶一步一步的完成交易。當用戶進入你的網(wǎng)站的時候，首先必須要看到的是一個高端大氣的網(wǎng)站，一個看著很舒服的網(wǎng)站，打動客戶后就得發(fā)揮網(wǎng)站的功能了，

網(wǎng)站的聯(lián)系方式必須要處于醒目的位置，而且聯(lián)系方式盡可能多樣化。還有就是用戶的一個購買流程是怎樣的，購買流程是否方便，通過幾步才能完成整個支付。

5、抓住潛在客戶；當然不是每個客戶一上來就找你合作的，客戶是需要考慮的。一不小心就點關了你的網(wǎng)站，或者是忘記了，這個事情還是自己主動點比較好，想個辦法把客戶的信息和聯(lián)系方式弄過來，主動跟進一下，這樣才能最大化的提供服務和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

三、網(wǎng)絡營銷促銷的實施包括哪些步驟

企業(yè)可以直接在企業(yè)網(wǎng)站上，通過文字、圖像、聲音等多媒體技術，全面詳盡地發(fā)布企業(yè)信息，有效地宣傳自己，樹立企業(yè)的品牌形象和信譽。還可以在其他網(wǎng)站或傳統(tǒng)媒體（廣播、電視、報紙等）宣傳企業(yè)網(wǎng)站，以吸引更多的訪問者，以因特網(wǎng)為主，綜合利用各種媒體，極大地提高了網(wǎng)絡營銷的成功性和企業(yè)的市場占有率。

網(wǎng)絡營銷促銷的形式可分為以下幾類：拉銷、推銷和鏈銷。

（一）拉銷

拉銷也叫引銷，就是企業(yè)通過一定方式吸引消費者訪問自己的Web站點，讓消費者瀏覽產(chǎn)品網(wǎng)頁，為消費者做出購買決策進而實施購買行為打下基礎，進而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

網(wǎng)絡拉銷中，最重要的是企業(yè)要推廣自己的Web站點，讓他們?yōu)g覽產(chǎn)品網(wǎng)頁，欣賞廣告，從而進行產(chǎn)品銷售。因而企業(yè)的Web站點除了要提供消費者所需要的產(chǎn)品和服務，還要制作精美，有動態(tài)感，生動形象和個性化，體現(xiàn)企業(yè)文化和品牌特色，才能吸引大量的訪問者，這樣才有可能將潛在的消費者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的消費者。

（二）推銷

網(wǎng)絡營銷中，推銷就是企業(yè)主動向消費者提供產(chǎn)品信息和服務信息（如向經(jīng)過選擇的因特網(wǎng)用戶發(fā)送E-mail，在郵件中介紹商品和服務信息），讓消費者了解、認識企業(yè)的產(chǎn)品和服務，以達到促使其產(chǎn)生購買欲望的目的。

（三）鏈銷

鏈銷，即企業(yè)先對一小部分消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和勞務，然后讓他們把自己的滿意度和認可感通過因特網(wǎng)的交互功能介紹給其他消費者，從而培養(yǎng)潛在的客戶。使消費者的滿意程度增大是企業(yè)開展網(wǎng)絡鏈銷的前提。企業(yè)使消費者充分滿意，滿意的消費者成為企業(yè)的種子消費者，會以自己的消費經(jīng)歷為企業(yè)作宣傳，向其他消費者推薦企業(yè)的產(chǎn)品，使?jié)撛谙M者成為企業(yè)的現(xiàn)實消費者，從而形成口碑效應，最終形成消費者鏈，實現(xiàn)鏈銷。

?笳網(wǎng)絡促銷的實施

網(wǎng)絡促銷戰(zhàn)略的實施程序由四個方面組成，即：確定網(wǎng)絡促銷對象，設計網(wǎng)絡促銷組合，制訂網(wǎng)絡促銷預算方案和衡量網(wǎng)絡促銷效果。

（一） 確定網(wǎng)絡促銷對象

網(wǎng)絡促銷對象是針對可能在網(wǎng)絡虛擬市場上產(chǎn)生購買行為的消費者群體提出來的。隨著網(wǎng)絡的迅速普及，這一群體也在不斷膨脹。這一群體主要包括三部分人員：產(chǎn)品的使用者、產(chǎn)品購買的決策者和產(chǎn)品購買的影響者。

(1)產(chǎn)品的使用者

產(chǎn)品的使用者是指商品的實際使用者或消費者。實際的需求構(gòu)成了這些消費者購買的直接動因。抓住了這一部分消費者，網(wǎng)絡銷售就有了穩(wěn)定的市場。

(2)產(chǎn)品購買的決策者

產(chǎn)品購買的決策者是指實際決策購買商品的人。在許多情況下，商品的使用者與購買者是一致的。

但在另外一些情況下，產(chǎn)品的使用者與決策者是分離的。例如，中小學生在網(wǎng)絡光盤市場上看到富有挑戰(zhàn)性的游戲，非常希望購買，但是實際對購買行為做出決策的是學生的父母。嬰幼兒的用品更是如此。所以，網(wǎng)絡促銷同樣應把對購買決策者的研究放在重要的位置上。

(3)產(chǎn)品購買的影響者

產(chǎn)品購買的影響者是指其看法或建設對最終購買決策可以產(chǎn)生一定影響的人。因為對于高價耐用品的購買，購買者往往比較謹慎，希望廣泛征求意見后再作決定。這部分人群也不能忽視。

（二） 設計網(wǎng)絡促銷組合

由于企業(yè)的產(chǎn)品種類不同，銷售對象不同，促銷方法與產(chǎn)品種類和銷售對象之間將會產(chǎn)生多種網(wǎng)絡促銷的組合方式。企業(yè)應當根據(jù)網(wǎng)絡廣告促銷和網(wǎng)絡站點促銷兩種方法各自的特點和優(yōu)勢，根據(jù)自己產(chǎn)品的市場情況、消費者情況，揚長避短，合理組合，以達到最佳促銷效果。

三） 制定網(wǎng)絡促銷預算方案

制定網(wǎng)絡促銷預算方案是企業(yè)在網(wǎng)絡促銷實施過程中最困難的一個問題。因為運用因特網(wǎng)技術進行促銷是一種新生事物，對所有的價格、條件都需要在實踐中做比較、學習和體會，不斷地總結(jié)經(jīng)驗。只有這樣，才能利用有限的資金收到盡可能好的效果，做到事半功倍。制定網(wǎng)絡促銷方案應處理好以下三個方面的問題：

首先，必須明確網(wǎng)絡促銷的方法及組合的辦法。企業(yè)應當認真比較各站點的服務質(zhì)量和服務價格，從中篩選適合于本企業(yè)的、質(zhì)量與價格匹配的信息服務站點。

其次，需要確定網(wǎng)絡促銷的目標。是樹立企業(yè)形象、宣傳產(chǎn)品，還是宣傳售后服務？圍繞這些目標再來策劃投入內(nèi)容的多少，包括文案的數(shù)量、圖形的多少、色彩的復雜程度，投放時間的長短、頻率和密度，廣告宣傳的位置、內(nèi)容更換的時間間隔以及效果檢測的方法等。這些細節(jié)確定好了，對整體的投資數(shù)額就有了預算的依據(jù)，與信息服務商談判時也有了一定的把握。

第三，要明確網(wǎng)絡促銷的影響對象。就是需要明確企業(yè)的產(chǎn)品信息希望傳遞給哪個群體、哪個層次、哪個范圍、哪個區(qū)域。因為不同的站點有不同的服務對象、不同的服務費用。企業(yè)促銷人員應熟知自己產(chǎn)品的銷售對象和銷售范圍，根據(jù)自己的產(chǎn)品選擇適當?shù)拇黉N形式。

（四） 評價網(wǎng)絡促銷效果

網(wǎng)絡促銷的實施到了這一階段，必須對執(zhí)行的促銷內(nèi)容進行評價，是否達到了預期的促銷目標。

四、網(wǎng)絡營銷具體包括哪些內(nèi)容

1、搜索引擎營銷：

即SEM（通常以PPC為代表），通過開通搜索引擎競價，讓用戶搜索相關關鍵詞，并點擊搜索引擎上的關鍵詞創(chuàng)意鏈接進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他所需要的信息，然后通過撥打網(wǎng)站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現(xiàn)自己的目的。

2、搜索引擎優(yōu)化：

即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上，使用網(wǎng)站內(nèi)及網(wǎng)站外的優(yōu)化手段，使網(wǎng)站在搜索引擎的關鍵詞排名提高，從而獲得流量，進而產(chǎn)生直接銷售或建立網(wǎng)絡品牌。

3、微博營銷：

微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。

4、微信營銷：

微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷，比較突出的如體驗式微營銷。

5、視頻營銷：

以創(chuàng)意視頻的方式，將產(chǎn)品信息移入視頻短片中，被大眾化所吸收，也不會造成太大的用戶群體排斥性，也容易被用戶群體所接受。

6、軟文營銷：

軟文廣告顧名思義，它是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形。

擴展資料

主要優(yōu)勢

1、網(wǎng)絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，可以有效降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。

2、網(wǎng)絡銷售無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低運營成本。

3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡貿(mào)易征收關稅，網(wǎng)絡營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。

4、網(wǎng)絡營銷具有交互性和縱深性 ，它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播。通過鏈接，用戶只需簡單地點擊鼠標，就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。

另外，用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息，廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息，進一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。同時，網(wǎng)絡營銷可以提供進一步的產(chǎn)品查詢需求。

5、成本低、速度快、更改靈活，網(wǎng)絡營銷制作周期短，即使在較短的周期進行投放，也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作，而傳統(tǒng)廣告制作成本高，投放周期固定。

參考資料來源：百度百科-網(wǎng)絡營銷

以上就是關于網(wǎng)絡營銷業(yè)務流程有哪些相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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