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內(nèi)部營銷的概念（內(nèi)部營銷的概念及服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部營銷）

發(fā)布時間：2023-03-19 02:27:32 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 906 問大家

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本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的過程包括哪些?
2、金融機構(gòu)的內(nèi)部關(guān)系營銷理念分為哪幾個階段？
3、企業(yè)內(nèi)部營銷能力分析包括
4、內(nèi)部營銷的四個方面

內(nèi)部營銷的概念（內(nèi)部營銷的概念及服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部營銷）

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的過程包括哪些?

第一個階段是注重員工激勵的內(nèi)部營銷階段。這個階段的主要觀點是把員工看成內(nèi)部客戶，組織通過工作崗位設(shè)置讓內(nèi)部客戶滿意，在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實現(xiàn)了員工的事業(yè)目標(biāo)即滿足員工的自我實現(xiàn)需求。在這個階段里，內(nèi)部營銷主要關(guān)注的是如何讓員工獲得滿足感。

第二個階段是注重客戶導(dǎo)向的內(nèi)部營銷階段。這個階段的內(nèi)部營銷注重培養(yǎng)具有客戶導(dǎo)向和銷售意識的員工，激勵并引導(dǎo)員工對外部客戶提供優(yōu)良的服務(wù)。這個階段不再局限于讓企業(yè)內(nèi)部員工滿意，更多的是強調(diào)培養(yǎng)員工的客戶導(dǎo)向意識，這樣才能為外部客戶提供更有效的服務(wù)。

第三個階段是把內(nèi)部營銷作為變革及戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看，把內(nèi)部營銷看成是整合不同管理職能以及掃清戰(zhàn)略變革障礙的工具，把內(nèi)部營銷的概念提高到戰(zhàn)略層面。

二、金融機構(gòu)的內(nèi)部關(guān)系營銷理念分為哪幾個階段？

內(nèi)部關(guān)系營銷理念經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。

三、企業(yè)內(nèi)部營銷能力分析包括

企業(yè)內(nèi)部營銷能力分析包括市場供給分析及市場供給預(yù)測、市場需求分析及資產(chǎn)行業(yè)市場需求預(yù)測、市場需求層次和各類地區(qū)市場需求量分析、市場競爭格局、估計資產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品生命周期及可銷售時間。

內(nèi)部營銷通過能夠滿足雇員需求的分批生產(chǎn)來吸引、發(fā)展、刺激、保留能夠勝任的員工。內(nèi)部營銷是一種把雇員當(dāng)成消費者，取悅雇員的哲學(xué)。它是一種通過形成分批生產(chǎn)來滿足人類需求的策略。員工不是會自動熱愛自己的公司和它的品牌嗎。

四、內(nèi)部營銷的四個方面

內(nèi)部營銷包含四個方面：

(1)公司對業(yè)務(wù)部門的營銷；

(2)后勤部門對業(yè)務(wù)部門的營銷；

(3)公司對后勤部門的營銷；

(4)公司對上述所有部門的營銷。

前兩者服務(wù)于外部目標(biāo)，即為外部客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)；對后勤部門的營銷服務(wù)于內(nèi)部目標(biāo)，即創(chuàng)造有利于實現(xiàn)外部目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境；對所有部門的營銷既服務(wù)于外部目標(biāo)，也服務(wù)于內(nèi)部目標(biāo)。

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