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銷售能力強(qiáng)的人（如何提升銷售能力）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-19 02:12:16 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 855 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售能力強(qiáng)的人的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、良好的營銷者應(yīng)該具備哪些能力
2、銷售總監(jiān)，是銷售能力強(qiáng)還是總監(jiān)能力強(qiáng)？需要提升哪些技巧呢？
3、一個(gè)好的銷售人應(yīng)具備哪些特點(diǎn)?
4、能做好銷售的都是怎樣的人呢？

銷售能力強(qiáng)的人（如何提升銷售能力）

一、良好的營銷者應(yīng)該具備哪些能力

1、善于表達(dá)，溝通能力、人際交往能力強(qiáng)

具有良好的溝通能力，這幾乎是所有企業(yè)招聘銷售人員時(shí)都要提的要求，因?yàn)?，一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績可能不如一個(gè)頭腦一般但很善于與人溝通的人。

2、抗挫折能力強(qiáng)，不怕被拒絕

一帆風(fēng)順的訂單很少有。對(duì)于銷售人員來說，挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后，能夠很快地調(diào)整過來，繼續(xù)努力。

3、自信謙虛，不卑不亢

銷售代表面對(duì)客戶要不卑不亢，堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，能給客戶帶來收益和價(jià)值，客戶用錢購買產(chǎn)品是等價(jià)交換。

4、熟悉行業(yè)，通曉動(dòng)態(tài)

5、善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)

在一個(gè)瞬息萬變、一日千里的商業(yè)社會(huì)中，客戶的需求在不斷提高變化，如果銷售人員只憑以往的經(jīng)驗(yàn)，而沒有及時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)、了解最新行業(yè)，他們?cè)诿鎸?duì)其他準(zhǔn)備充分的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)就容易處于劣勢(shì)，同時(shí)也難以對(duì)客戶的最新需求提出最有效的解決方案。

6、明察秋毫，隨機(jī)應(yīng)變

銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細(xì)微的心理變化，體會(huì)客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辨真實(shí)企圖，抓住簽單成交的最佳時(shí)機(jī)。

二、銷售總監(jiān)，是銷售能力強(qiáng)還是總監(jiān)能力強(qiáng)？需要提升哪些技巧呢？

首先經(jīng)歷底層業(yè)務(wù)員和銷售總監(jiān)階段。初入銷售工作最先會(huì)經(jīng)歷新鮮的刺激性的階段這個(gè)時(shí)候剛?cè)肼殘?chǎng)初生牛犢不怕虎，啥都搞不懂可是啥都敢干，有一些“二頭青”在這個(gè)時(shí)候憑借一股憨勁還可以出些銷售業(yè)績，可是新鮮的刺激性以后，當(dāng)自己逐漸新手入門后必定會(huì)覺得不知所措，感覺自己明白或是太少了，要學(xué)的物品還有很多，這個(gè)時(shí)候人便會(huì)謙遜下去，用心的業(yè)務(wù)員就逐漸默默的深入分析自身的業(yè)務(wù)流程知識(shí)和技能，擁有專業(yè)知識(shí)和商談專業(yè)技能的沉積加上持續(xù)拜訪客戶的實(shí)踐活動(dòng)，水之夢(mèng)，這時(shí)出色的業(yè)務(wù)員往往會(huì)發(fā)展為銷售總監(jiān)。

次之要經(jīng)歷省總數(shù)區(qū)服階段。從底層熬到銷售總監(jiān)得人，業(yè)務(wù)水平一般都不容易差，這個(gè)時(shí)候只需機(jī)會(huì)適合會(huì)抬頭看路的主管往往會(huì)出類拔萃變成省總或區(qū)服———一方諸侯國或封疆大吏，這個(gè)時(shí)候手底下一般都有經(jīng)營規(guī)模很大的團(tuán)隊(duì)，一切無須都事必躬親，學(xué)好指揮調(diào)度系統(tǒng)就看起來至關(guān)重要，

對(duì)人會(huì)，學(xué)會(huì)思考，但凡對(duì)業(yè)績指標(biāo)有益的就需要大力弘揚(yáng)和倡導(dǎo)，對(duì)事學(xué)好抓基本矛盾，牽牢牢，四兩撥千斤，處變不驚，作出銷售業(yè)績、站好隊(duì)。有夢(mèng)想好事情，堅(jiān)信每一位市場(chǎng)銷售都希望自己都?jí)驈囊幻话闶袌?chǎng)銷售根據(jù)本身的勤奮最后變成銷售總監(jiān)，營銷總監(jiān)，進(jìn)行職業(yè)發(fā)展的演變。人和人不同，經(jīng)歷境況不一樣，下列僅僅個(gè)人建議，僅作參考，感謝！市場(chǎng)銷售是干什么的？賣產(chǎn)品也是賣業(yè)務(wù)？如果您還在擔(dān)心這種情況，就得好好考慮一下了。小編覺得，市場(chǎng)銷售其實(shí)就是介紹自己，誠實(shí)守信、勇于擔(dān)當(dāng)、有熱情、可信賴，保證了這一些，能夠變成一名達(dá)標(biāo)的銷售。

為什么這么說，產(chǎn)品會(huì)變，服務(wù)項(xiàng)目會(huì)不一樣，唯一不變的是人，你可以提供哪些給你的顧客，是每一位市場(chǎng)銷售要不斷地思索的難題。唯有你變成顧客心里可以信賴的同伴的情況下，你才還有機(jī)會(huì)完成真真正正的銷售和長久的戰(zhàn)略合作。提高自己的業(yè)務(wù)技能。在市場(chǎng)銷售的情況下提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作能力，方案策劃工作能力。多參加營銷方案的設(shè)計(jì)，制定。了解產(chǎn)品的價(jià)錢，標(biāo)價(jià)及利潤的有關(guān)業(yè)務(wù)流程。還有很多層面的專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)的。這個(gè)是必須一定的時(shí)間能夠?qū)崿F(xiàn)的。

三、一個(gè)好的銷售人應(yīng)具備哪些特點(diǎn)?

一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，必須具備： 1、高度的敬業(yè)精神。 2、優(yōu)秀的專業(yè)技能。 3、敏銳的洞察力。 4、堅(jiān)強(qiáng)的承受力。 5、準(zhǔn)確的決策力。 6、豐富得知識(shí)面。 7、較強(qiáng)的包容度（親和力）。而有的人認(rèn)為，關(guān)鍵是性格，性格決定命運(yùn)，氣度左右大局！也是，性格在人做事的過程中的確很重要，人的一生的成功與否，在很大程度上也取決于性格。所以怎么樣去磨練自己的性格很是重要。但是性格固然決定一些事情，就我個(gè)人認(rèn)為高度的敬業(yè)精神、優(yōu)秀的專業(yè)技能、敏銳的洞察力、堅(jiān)強(qiáng)的承受力、準(zhǔn)確的決策力、豐富得知識(shí)面、較強(qiáng)的包容度（親和力）這些還是比較重要的。同時(shí)在做工作中，要以平等的身份跟顧客交流，在獲得利潤的同時(shí)，一定要讓顧客尊重你，喜歡你。要讓他知道你不是在給他推銷產(chǎn)品，你！是他的個(gè)人顧問。成功簽單或者是成功的爭(zhēng)取到一家經(jīng)銷商和你通力合作更需要的是真誠的親和力，我覺得做銷售就是做人，不懂產(chǎn)品不重要，首先你要把你這個(gè)人推銷出去。顧客用哪個(gè)產(chǎn)品都一個(gè)樣,關(guān)鍵是看你這個(gè)人值得信任。在和客戶成功的建立起友情的同時(shí)，也是你能夠簽約的第一步。 1．人品端正，作風(fēng)正派 “要做生意，先做人”，只有人品端正，別人才能尊重你，把你當(dāng)朋友，信任你，從而才能成為生意上伙伴。德才兼?zhèn)?，首先要成為品德高尚的人，有才華才能稱為真正的人才；否則，品德不正客戶不會(huì)相信你的，你的老板、領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)信任你的。一般的企業(yè)招聘營銷人員時(shí)，品德都列為第一重要條件，因?yàn)橄M(fèi)者、客戶、社會(huì)大眾一般都通過營銷人員來得到這個(gè)企業(yè)的形象、企業(yè)的素質(zhì)、企業(yè)的層次的，營銷人員是這個(gè)企業(yè)站在與社會(huì)接觸的最前沿，是向社會(huì)反映企業(yè)的一面鏡子。社會(huì)大眾通過對(duì)營銷工作的認(rèn)可來接受這個(gè)企業(yè)、這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品。如一個(gè)企業(yè)營銷人員態(tài)度好、敬業(yè)、品德高尚，則消費(fèi)者能很快接受企業(yè)的產(chǎn)品。 2．信心信心應(yīng)包括三個(gè)方面，第一對(duì)你自己的信心，你相信你能干好，是一位敬業(yè)的優(yōu)秀的營銷人員，那么你就能克服一切困難，干好你的工作?！笆略谌藶椤?，只要你想干好，就一定能干好。第二是對(duì)企業(yè)的信心，相信企業(yè)能為你提供好產(chǎn)品，給你能發(fā)揮你的才能實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值的機(jī)會(huì)，使你自己的一切活動(dòng)完全納入企業(yè)行為中，并以你能成為該企業(yè)一員而驕傲，即一種企業(yè)自豪感，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，一種忠誠。第三，對(duì)產(chǎn)品的信心，相信你所推銷的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的，你是在用該產(chǎn)品向你的消費(fèi)者，你的朋友提供最好的服務(wù)，一定會(huì)讓對(duì)方幸福、快樂的。 3．勤于思考，做個(gè)有心人 “有心人天不負(fù)”，我們只有對(duì)什么都注意觀察、分析、總結(jié)、歸納、提煉，才能使自己的工作做出成績。只有做一個(gè)有心人，才能捕捉到每一個(gè)細(xì)小變化，作出迅速反應(yīng)，捕捉住每一條信息。“世上無難事，就怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改進(jìn)我們的工作方法。“學(xué)為中，棄為下，悟?yàn)樯稀?。勤于思考，才能領(lǐng)悟，才能提高，才能做得更好。 4．能吃苦耐勞營銷工作人員是很苦的，沒有能吃苦耐勞的精神是干不下去的，起碼是干不好的。能吃苦耐勞是營銷人員必備的，同時(shí)也是一位營銷人　員的基本要求。　 5．良好的心理素質(zhì) 因?yàn)闋I銷工作充滿酸甜苦辣，可以說挫折是營銷人員的家常便飯，沒有良好的心理素質(zhì)，沒有開朗的性格是干不下去的。有許多營銷人員受到一些挫折后，就掉隊(duì)轉(zhuǎn)行，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，哪能見彩虹?”營銷人員必須具備良好的心理素質(zhì)，勝不驕，敗不餒。 6．韌性要做成一筆生意，并不是一帆風(fēng)順的，要遇到許多問題與障礙；這時(shí)就要我們對(duì)所遇到問題想辦法解決。一定要有韌性、耐心，百折不撓。一遇困難就開始打退堂鼓，就灰心了，那是什么事都做不成的，“真誠所至，金石為開”。 7．交際能力營銷工作實(shí)質(zhì)就是公關(guān)過程。一般說來一名優(yōu)秀的營銷人員一定是一名優(yōu)秀的公關(guān)人員。如果問什么人的朋友最多，我想應(yīng)該是營銷人員了。什么層次的，什么職業(yè)的，什么地方的，三教九流的朋友都有。可以說你認(rèn)識(shí)的人多就是資本，營銷人員必須有一博大胸襟來容納一切人員。對(duì)于一名優(yōu)秀的營銷人員來說，更是盡可能抓住一切時(shí)間、一切機(jī)會(huì)來交朋友。 8．反應(yīng)要快有人說營銷人員要具備狐貍的狡猾，獵鷹的機(jī)敏。營銷人員應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)周圍的每一有用的信息，對(duì)周圍每一細(xì)小變化都能很快作出反應(yīng)，并且思維要敏捷，一個(gè)生意的談判過程就是一個(gè)反應(yīng)速度的比賽，一個(gè)斗智的過程。 9．熱情只有具備熱情，才能保證你能發(fā)揮自己的全部力量和才能。一個(gè)人的能力有差異，但關(guān)鍵是看你能發(fā)揮出來多少，這就取決于熱情。用自己的熱情來點(diǎn)燃對(duì)方的斗志。而且熱情是可傳遞的，一個(gè)人全力投入工作，他可帶動(dòng)周圍的人，感染他們?nèi)θジ?，一個(gè)人能力很強(qiáng)，但沒熱情，等于零。 10．知識(shí)面要寬營銷人員要與各行各業(yè)、各種層次的人接觸，因此應(yīng)對(duì)各種人喜歡談什么要清楚，進(jìn)而才能有與對(duì)方共同的話題，談起來才能投機(jī)。但這種知識(shí)面是廣、博而不一定深、精。因?yàn)槲覀儧]有時(shí)間、機(jī)會(huì)去作太深了解和研究的。我們的知識(shí)可以說是一種雜學(xué)，可以涉及天文、地理、旅游、時(shí)事新聞、文學(xué)、美術(shù)、音樂、體育、養(yǎng)花、釣魚等。一些營銷人員都有一種習(xí)慣，在每天出門前、候車時(shí)，從書亭買一份日?qǐng)?bào)或足球、體育等報(bào)刊雜志，主要是為適應(yīng)各類人群的共同話題?！?1．責(zé)任心一個(gè)營銷人員的一言、一行、一舉、一動(dòng)都代表你們公司，公司形象靠你來向社會(huì)大眾反映，可以說營銷人員是一個(gè)企業(yè)的外交官。因此營銷人員必須有一種強(qiáng)烈的責(zé)任心，把你自己工作干好，產(chǎn)生更多的銷量，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益；同時(shí)通過你來向社會(huì)反映企業(yè)的形象、精神面貌、企業(yè)文化、理念。如果一個(gè)人沒有責(zé)任心，他的業(yè)績肯定上不去。他們公司對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)工作將無疑受到影響，耽擱整個(gè)市場(chǎng)推進(jìn)進(jìn)度。如果你不注重言行舉止，給當(dāng)?shù)厣鐣?huì)大眾留下惡劣的形象，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)大眾會(huì)認(rèn)為你們公司很差勁的。這個(gè)壞念頭一旦產(chǎn)生，將很難扭轉(zhuǎn)，即便派別人來，也不易開展。因此一個(gè)企業(yè)在選派、招聘營銷人員時(shí)一定要看他的責(zé)任心怎樣。

四、能做好銷售的都是怎樣的人呢？

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做銷售是不分內(nèi)外向的。我見過做銷售特別牛的很內(nèi)向的人，也有很外向的做銷售做不好的。銷售的過程就是復(fù)制模仿的過程，只要你愿意去學(xué)，付出時(shí)間和精力，一定可以做好。當(dāng)然，如果學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的話會(huì)更容易上手。其次，一定要靈活，不要死板。懂得面對(duì)不同客戶用不一樣的方式。要懂得變通，這個(gè)也是可以學(xué)習(xí)的。最后，不要太有自己的想法，也不要固執(zhí)的以為自己的銷售方法就是對(duì)的，做銷售只看業(yè)績，能拿出業(yè)績的方法就是對(duì)的，不能有業(yè)績的哪怕你覺得再好也沒鬼用！

在我短暫的銷售生涯里，我見過：

有性格開朗、善于察言觀色、精力旺盛做到銷冠的。

有勤勤懇懇，話語不多做事沉悶來做到銷冠的。

有情商明顯較低，話都說不利索做到銷冠的。

有性格暴躁，為人滑頭，不討人喜歡做到銷冠的。

我把銷售的成功分為三個(gè)必要條件：情緒管控、專業(yè)水平和，運(yùn)氣。

承擔(dān)自上而下的壓力，承受日復(fù)一日的枯燥，承擔(dān)不斷被人拒絕的沮喪，甚至還好承擔(dān)跳舞、喊口號(hào)的傻逼行為。對(duì)于一線的銷售，除了個(gè)例，公司的氛圍其實(shí)對(duì)個(gè)人適不適合做銷售的影響不大，因?yàn)殇N售的本質(zhì)就是唯業(yè)績論，只不過讓你跳舞還是讓你喊口號(hào)的差別罷了。

想知道自己適不適合做銷售，拿出三個(gè)月到半年的時(shí)間，去試試，不是有了業(yè)績就說明你適合，如果你在工作的過程中覺得痛苦、枯燥甚至惡心，在每天早晨起來想到上班就產(chǎn)生心理和生理的不適，那就趁早離職。反之，能享受其中的樂趣，就可以繼續(xù)做下去。

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