-
當(dāng)前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 技術(shù) > 專題列表 > 正文
小紅書app改進(jìn)建議(小紅書app改進(jìn)建議怎么關(guān)閉)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于小紅書app改進(jìn)建議的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
開始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具,一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等
只需要輸入關(guān)鍵詞,就能返回你想要的內(nèi)容,越精準(zhǔn),寫出的就越詳細(xì),有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端
官網(wǎng):https://ai.de1919.com
如需咨詢小紅書相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043,或微信:1454722008
本文目錄:
一、【產(chǎn)品體驗(yàn)】小紅書-陪你逛遍世間好物,妹子們的最愛
作為小紅書的潛在目標(biāo)用戶一枚,青溪想在開篇簡短介紹自己有限的出境購物習(xí)慣。這兩年在深圳居住,不定期到香港shopping,每次去之前,需要花不少時(shí)間做準(zhǔn)備工作,主要包括這樣兩點(diǎn):
列清單
提前想好需要買哪些東西,可能包括各種護(hù)膚品、衣服、鞋子等等。每一個(gè)條目需要詳細(xì)的標(biāo)明哪個(gè)牌子的哪個(gè)單品。所以列清單是個(gè)力氣活,嘗嘗在豆瓣小組等社區(qū)搜集他人的使用心得,看看哪些是自己需要且適合的。
查詢店鋪地址
都說香港是購物的天堂,但是當(dāng)路癡遇到?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)的手機(jī),清單列的再完美也木有用哇。所以總是事先規(guī)劃好每一站的行程,提前查好各個(gè)牌子在哪個(gè)地方有專賣店,選好購物地址,盡量少跑幾個(gè)地方。
講這個(gè)習(xí)慣是想說,購物不僅僅是逛逛街這個(gè)簡單,準(zhǔn)備工作很重要。
小紅書就是這樣一個(gè)平臺,愛購物的妹子們可以在這里找到感興趣的東西、看看她人的使用心得、了解哪里可以買到,不用幸苦的在各處尋覓。如今,小紅書還提供了福利社,通過一些渠道采購了少許熱門的好物,小紅薯們可以直接購買,解決了一部分用戶的購買問題。
附上小紅書官網(wǎng)的介紹:
小紅書,是中國最大的專注于海外購物分享的移動平臺。用戶每日分享最真實(shí),最實(shí)時(shí)的一手海外購物經(jīng)驗(yàn),讓你足不出戶逛遍全球,用低于國內(nèi)五折價(jià)格買到全球好物。
這篇將從目標(biāo)人群、用戶需求、解決方案、交互設(shè)計(jì)分析、用戶反饋、未來發(fā)展這6個(gè)方向記錄我的體驗(yàn)心得。
一、目標(biāo)人群
對海外購物感興趣的人群,以女性為主,可能在境外旅游時(shí)購物,也可能找人代購。這些用戶為何這樣熱衷在海外購物,一方面看中的是價(jià)格便宜,另一方面是覺得質(zhì)量更有保證。
二、用戶需求
用戶為什么使用小紅書?
能發(fā)現(xiàn)很多好用的東西,是長草神器;如果發(fā)現(xiàn)長草很久的東西被評價(jià)不好,也可以拔草。
發(fā)現(xiàn)好用又適合的東西可以收藏起來,作為購物清單,有機(jī)會出國時(shí)購買,或者找人代購。
解決了他們的什么問題?
將散落在各處的購物筆記聚集在了小紅書,用戶不用煞費(fèi)苦心的到處搜羅、咨詢。
他人的分享可以方便的收藏、記錄下來,不用自己想辦法單獨(dú)做筆記。
三、解決方案
產(chǎn)品通過什么方式,解決了用戶的問題?提供了什么樣的解決方案?
1.UGC社區(qū)模式,由一部分用戶生產(chǎn)內(nèi)容,供一部分用戶瀏覽。
小紅書最初做的是境外目的地購物攻略,之后轉(zhuǎn)型做了社區(qū)。
相比攻略,社區(qū)有幾個(gè)優(yōu)勢:
一方面,用戶可以時(shí)不時(shí)的看看關(guān)注的用戶、官方推薦的有哪些新奇好玩好用的東西,或者看看喜歡的品牌近期是否有活動,可以加入心愿單,伺機(jī)出手。所以,用戶黏性高,打開頻率高,不容易離開。因?yàn)檫@里總有源源不斷的新內(nèi)容吸引Ta,而且Ta的關(guān)注、收藏等記錄都保存在這里。
另一方面,用戶從社區(qū)的分享獲得幫助完成購物后,就自然很容易變成分享者,在小紅書曬貨。可以看出,在信息的流動性上社區(qū)像有源之水動態(tài)流轉(zhuǎn),而攻略更偏靜態(tài)。
2.如何組織內(nèi)容?如何讓購物筆記在社區(qū)內(nèi)流轉(zhuǎn)起來?
用戶、標(biāo)簽、品牌、運(yùn)營話題、商品類別,將購物筆記結(jié)構(gòu)化組織起來,可從各種維度瀏覽。
我的關(guān)注:以發(fā)布筆記的用戶為核心,將內(nèi)容流轉(zhuǎn)到關(guān)注ta的用戶的“我的關(guān)注”頁面。
3.如何讓好內(nèi)容凸顯出來?用戶如何發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容?
每日精選:
用戶在發(fā)表購物筆記時(shí),選擇話題#我要上精選 ,即有機(jī)會被薯隊(duì)長選中。
我的關(guān)注:
某個(gè)用戶發(fā)布的內(nèi)容自己都比較感興趣,通過關(guān)注更方便的獲取ta最近的更新。
搜索:
可以搜到與關(guān)鍵詞相關(guān)的用戶、筆記、品牌,更適合目標(biāo)明確的用戶
熱門類別:
包括包包、護(hù)膚等等,用戶可以根據(jù)自己當(dāng)前的興趣和需求,逛對應(yīng)類別的購物筆記。
目的地:
目前有8個(gè)目的地,提供了精選購物專輯、多個(gè)類別的熱門品牌列表,進(jìn)而查看該品牌下的購物筆記
紅薯達(dá)人:
發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶,通過他們可以獲取高質(zhì)量的購物筆記。同時(shí)也可以查看達(dá)人排行榜,看到不同特色的達(dá)人有哪些。
我訂閱的主題:
訂閱他人公開的主題,從中發(fā)現(xiàn)可能感興趣的好物,類似豆瓣的豆列。
4.提供了哪些社交機(jī)制供用戶互動?
關(guān)注某個(gè)用戶、喜歡某個(gè)品牌、贊某個(gè)筆記、把某個(gè)筆記添加到我的主題或心愿單、分享某個(gè)筆記、評論某個(gè)筆記、回復(fù)某個(gè)用戶的評論。
5.如何激勵(lì)用戶分享?
積分、用戶等級、獲得關(guān)注、獲得贊。
為了獲得更多的贊和關(guān)注,希望上精選,所以努力發(fā)表優(yōu)質(zhì)的購物筆記,相輔相成的過程。
讓用戶有更多機(jī)會曝光,比如每期話題用戶排行、本周互動大神(評論回復(fù))、積分總榜、達(dá)人排行榜。
努力成為紅薯達(dá)人,獲得更高的成就感。
優(yōu)質(zhì)的購物筆記和商品評價(jià)有機(jī)會被選中顯示在推薦產(chǎn)品、福利社商品詳情頁,既讓用戶獲得成就感,也讓她得以曝光被更多用戶看到。
6.如何運(yùn)營提升用戶活躍度?
每日精選:
用戶為了上精選,會努力發(fā)優(yōu)質(zhì)的購物筆記。因?yàn)樯暇x本身就很有誘惑力,可以讓用戶獲得更多關(guān)注。
每日專題:
每個(gè)專題根據(jù)一定的主題推薦產(chǎn)品,每個(gè)推薦產(chǎn)品有圖片+文字介紹+用戶的購物筆記,用戶可能從中挖掘感興趣的東西。
最新話題:
每期的話題都有特別的貼紙,這種方式在圖片社交類的app中比較常見(比如nice),可以給用戶一些分享購物筆記的靈感。
7.如何管理發(fā)現(xiàn)的好物?
我贊過的筆記
我喜歡的品牌
我的主題(包括我的心愿單):可以將某個(gè)購物筆記添加到我的主題或心愿單。
8.發(fā)現(xiàn)了好物,如何買到手?
小紅書渠道
福利社:每日專場、今日秒殺、熱賣商品。
用戶可以通過商品詳情瀏覽商品介紹、小紅薯們的評價(jià),覺得不錯(cuò)可以添加到購物車購買,成功預(yù)訂后通過 我的訂單查看進(jìn)展。小紅書會策劃一些活動給小紅薯們發(fā)薯券??梢栽谫徺I福利社商品時(shí)抵扣。
其他渠道
與發(fā)表筆記的用戶互動,了解購買渠道或地點(diǎn),可能自己出境購買、也可能找人代購。
四、交互設(shè)計(jì)分析
主界面的層級結(jié)構(gòu)、頁面流程:
1.首頁
每日精選、我的關(guān)注,主要顯示筆記摘要列表
2.發(fā)現(xiàn)
福利社:每日專場(可在小紅書購買的商品)、今日秒殺、熱賣商品
廣場:每日專題、熱門類別、最新話題、紅薯達(dá)人
目的地:目前有8個(gè)熱門的目的地,可進(jìn)入該目的地的主頁查看精選的購物專題、熱門品牌
3.搜索
可搜索到筆記、用戶、品牌
4.發(fā)布購物筆記
發(fā)布流程如下圖,與很多圖片社區(qū)的發(fā)布流程類似。在最后一步輸入文字時(shí),也可以輸入表情符號、可以@用戶、或者添加話題。
5.消息
贊:有誰贊過我的筆記
評論:有誰評論了我的筆記、有誰回復(fù)了我的評論
通知:系統(tǒng)通知,每日話題、每日專場的通知
6.我的主頁
內(nèi)容非常豐富,小紅書也按照相關(guān)性來組織這些內(nèi)容,如下圖
主界面:
交互設(shè)計(jì)亮點(diǎn):
1.圖片上添加標(biāo)簽
近兩年圖片社交類app中非常流行的設(shè)計(jì)方式
交互設(shè)計(jì)改進(jìn)點(diǎn):
1.贊、添加筆記到我的主題
兩個(gè)圖標(biāo)容易混淆,如下圖。建議“添加筆記到我的主題”的圖標(biāo)上標(biāo)個(gè)“+”,這樣兩個(gè)圖標(biāo)的可辨識讀會高一些,降低記憶成本
2.我的主題
如上圖的2、3,分別是 添加筆記到我的主題、新建主題的界面:
類似豆瓣豆列的一個(gè)功能,我的心愿單是自帶的一個(gè)主題,不可刪除,默認(rèn)私密狀態(tài)。添加一個(gè)主題,需要填寫標(biāo)題、簡介、標(biāo)簽這三項(xiàng)。
我訂閱的主題,在個(gè)人主頁有這樣一個(gè)模塊。從我的理解看,應(yīng)該是可以訂閱其他用戶的主題?但是在幾個(gè)達(dá)人的主頁逛了逛,發(fā)現(xiàn)他們的主題都沒有公開的。由此可以看出,用戶可以設(shè)置自己的主題是公開、還是私密。但是在我添加主題是卻沒有看到這樣一個(gè)選項(xiàng)。
3.商品詳情頁
有個(gè)模塊是“看小紅薯們怎么說”,目前是選取了幾個(gè)有不錯(cuò)的購物筆記展示出來,但是從購物者的角度考慮,如果對這個(gè)商品不了解,需要了解更多人的評價(jià)之后才會決定是否購買。
所以,建議在這里提供一個(gè)入口鏈接到搜索結(jié)果頁,搜索關(guān)鍵詞可以是 品牌名+單品名。
4.發(fā)筆記給圖片添加貼紙時(shí)
點(diǎn)擊“獲取”一張新貼紙后,獲取成功后這張貼紙不再顯示在原來的位置,此時(shí)用戶會覺得莫名其妙,只有當(dāng)她反倒貼紙最后時(shí),才看到剛獲取的那張貼紙。
建議:
剛剛獲取的貼紙仍然在原來的位置,用戶可以點(diǎn)擊直接使用,而不用滑動查看它去了哪里。當(dāng)用戶下次進(jìn)入時(shí)再將所有已獲取的貼紙放在一起。
將已獲取的貼紙放在最前面會不會比放在后面更好?還是說小紅書更鼓勵(lì)用戶使用新的貼紙,所以將未獲取的貼紙放在前面?
五、用戶反饋
App Store 547個(gè)評價(jià),五星好評。主要有這樣幾類評論:
能發(fā)現(xiàn)很多好用的東西,長草神器,也是拔草神器
看到別人分享,也會分享自己用過的。
有實(shí)用的購物心得,也有純炫富帖。
希望福利社的東西越來越多,這樣就不用找代購了。
跟逛街一樣,每天都能逛很久。說明用戶的在線時(shí)長很不錯(cuò)。
關(guān)于第三條純炫富帖的問題,我覺得小紅書需要時(shí)時(shí)關(guān)注并做好內(nèi)容引導(dǎo)。對于社區(qū)而言,氛圍很重要,如果炫富帖多了,用戶看中的實(shí)用的分享少了,社區(qū)存活就有危機(jī)。目前通過話題精選的方式、贊的方式讓優(yōu)質(zhì)分享浮現(xiàn)出來,所形成的氛圍和基調(diào)還不錯(cuò)。
六、未來發(fā)展思考
1.讓用戶更方便的發(fā)現(xiàn)感興趣的好物,這是小紅書需要持續(xù)優(yōu)化提升的。
我想到的兩個(gè)方向:
第一點(diǎn),是將筆記類別繼續(xù)細(xì)化,比如在某個(gè)類別的筆記列表,增加子類別的篩選。對彩妝來說,可以篩選 粉底、曬紅、睫毛膏、卸妝油等等。
第二點(diǎn),是將 我的主題 功能繼續(xù)做好。前文提到這個(gè)功能類似豆瓣豆列,也類似知乎收藏,做的同樣可以讓用戶發(fā)現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的、感興趣的內(nèi)容。但是從紅薯達(dá)人這些深度用戶也沒有公開的主題來看,這個(gè)功能的普及程度似乎不太樂觀。
2.福利社的商品
用戶在小紅書發(fā)現(xiàn)好物之后,購買是順其自然的結(jié)果,購買之后再來分享,又可以給小紅書擴(kuò)充筆記數(shù)量。小紅書目前通過福利社這樣一個(gè)頻道,已經(jīng)開始涉足“購物”這個(gè)環(huán)節(jié),也算是順勢而為。
不過做電商,商品來源、真假是顧客購買時(shí)最關(guān)心的問題。所以小紅書需要在提升品牌、產(chǎn)品信任度上做一些工作。
二、小紅書推廣要注意哪些細(xì)節(jié)?
當(dāng)然要注意平臺機(jī)制和內(nèi)容產(chǎn)出啦,但是說實(shí)話普通達(dá)人想要做好這些蠻難的,尤其是還要關(guān)注自己的曝光,最好咨詢一下相關(guān)的營銷推廣公司,像是杭州噫融網(wǎng)絡(luò),他們往往能給出比較專業(yè)的建議好讓你改進(jìn)。
三、小紅書分析報(bào)告
小紅書是一個(gè)生活方式分享社區(qū),同時(shí)設(shè)有社區(qū)電商平臺,為用戶提供分享文字圖片視頻筆記的社區(qū)平臺,
同時(shí)作為跨境電商提供用戶購買商品的平臺。此次分析基于小紅書app版本v5.23.4,手機(jī)為iPhone7plus,主要針對于小紅書app的頁面交互、功能邏輯以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,并對于發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析提出解決方案。
從移動購物大類的橫向?qū)Ρ葋砜?,小紅書占據(jù)第八位,但是在跨境電商種類中以絕對優(yōu)勢占據(jù)第一。
縱向來看,用戶在使用小紅書的次數(shù)和時(shí)長上都有所上升。
通過對于小紅書的定位和現(xiàn)階段在市場上的位置的分析,我們使用SWOT法則來分析小紅書現(xiàn)有情況。
用戶分布如下:
從用戶統(tǒng)計(jì)來看,可以發(fā)現(xiàn)小紅書的用戶分布具有以下特點(diǎn):
女性用戶占絕大部分達(dá)到86.42%;
在年齡分布上主要為35歲及以下,占據(jù)85%;
一線城市及以上占比55%,二線城市及以上占比75%;
中等消費(fèi)者及以上占90%。
綜上所述我們可以總結(jié)出小紅書的用戶主要為生活在大城市的年輕的女性,并且消費(fèi)水平中等偏上。他們對于生活水平有著較高追求,也具備相應(yīng)的消費(fèi)水平。同時(shí)樂意將自己的生活方方面面分享給和自己具有一樣特點(diǎn)的人。小紅書滿足了他們對于較高生活品質(zhì)的追求并且提供了分享平臺供他們分享和交流。
由于小紅書的主要定位為跨境電商以及分享社區(qū)平臺,用戶使用小紅書的業(yè)務(wù)場景主要分為三個(gè),發(fā)布自己的筆記,瀏覽別人的筆記以及購買商品,其他功能皆為圍繞這三個(gè)核心業(yè)務(wù)服務(wù),其主干的業(yè)務(wù)場景流程圖如下。
這三個(gè)主要場景相對獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)。通過用戶發(fā)布自己的筆記,系統(tǒng)會通過用戶的標(biāo)簽等,關(guān)聯(lián)相應(yīng)的產(chǎn)品或熱門話題等。而用戶在瀏覽他人的筆記時(shí),也可以通過其中的標(biāo)簽以及系統(tǒng)推薦的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)入到購買頁面。而每篇筆記下面的相關(guān)筆記又為用戶提供了同一主題的不同筆記,可以增加用戶在某一主題下的閱讀時(shí)長,系統(tǒng)從而對于用戶有了更精確的分析來源。
小紅書的核心功能有三個(gè),分別是發(fā)布筆記,瀏覽筆記以及商城購物。
5.2.1 發(fā)布筆記的功能邏輯圖
5.2.2 閱讀筆記以及購物的功能邏輯圖
小紅書在交互方面整體來說很用戶友善,比較容易上手,也比較直觀,我們以首頁的發(fā)現(xiàn)和關(guān)注頁面作為分析對象。
首頁的發(fā)現(xiàn)界面為進(jìn)入小紅書后的默認(rèn)界面下面三張圖為首頁的發(fā)現(xiàn)頁面的截圖。我們從頁面呈現(xiàn)以及滑動觸發(fā)兩方面來分析。
首頁作為小紅書打開后的默認(rèn)頁面有如下交互亮點(diǎn):
“關(guān)注“界面的交互亮點(diǎn)如下:
整體上小紅書app的使用感受還是很好的,對于新用戶非常容易上手,功能排布也比較順手,用戶可以輕松地找到自己需要的功能。但是在交互和功能設(shè)計(jì)上還有一些地方具有改進(jìn)空間。
關(guān)注頁面的分享部分,有一個(gè)獨(dú)立的分享icon(方框2)的同時(shí)還保留了每個(gè)發(fā)布右上角的三點(diǎn)(方框1),這兩者從功能上來講是完全重復(fù)的,從交互的角度來講,三點(diǎn)的設(shè)計(jì)與筆記中分享的設(shè)置(方框3)較為統(tǒng)一,用戶們接受度會比較高,單獨(dú)放出分享的icon有一些多余。
小紅書的app結(jié)構(gòu)中有兩個(gè)部分“更多”和“我”在很大程度上是重復(fù)的。
通過對比可以發(fā)現(xiàn),除了“我的草稿”和“客服中心”之外,“更多”中的功能“我”中都是含有的,所以可以將二者整合起來,把這些都整合為一個(gè)模塊。
從頁面布局來看,“更多”的設(shè)計(jì)屬于無底部tag欄設(shè)計(jì),而小紅書app整體的設(shè)計(jì)是下部5個(gè)tag的這樣的設(shè)計(jì),所以我偏向于將“更多”和“我”合并在“我”這個(gè)頁面中,合并的結(jié)果如圖:
將客服中心放在右上角直接用圖標(biāo)的形式,草稿和筆記以及收藏放在一起,打開“我”之后默認(rèn)是點(diǎn)擊“筆記”的狀態(tài),選擇“草稿”后,就顯示所有保存的草稿。
小紅書的整體結(jié)構(gòu)很清晰,用戶在使用起來也很得心應(yīng)手,交互基本上做到了由輸入就有輸出?,F(xiàn)階段產(chǎn)品主要優(yōu)勢在社區(qū)分享平臺,用戶通過瀏覽其他用戶的筆記而“種草”,但是從“種草”到“拔草”這個(gè)階段,小紅書在交互上已經(jīng)做的很出色了,從筆記到商品詳情非常簡潔方便,那么接下來更多的可能是需要提高跨境購物這個(gè)電商特性,讓用戶可以想到跨境購物買東西會想到小紅書。
四、小紅書稱將嘗試推出踩坑榜、評分榜,這么做會給小紅書帶來更多的用戶嗎?
任何一個(gè)軟件都需要堅(jiān)持創(chuàng)新,而且也需要擁有更大的吸引力,只有這樣才能夠使得軟件的用戶不斷增加。當(dāng)我們能夠?qū)Ω嘬浖a(chǎn)生興趣時(shí),我們就能夠使用這些軟件,并且能夠?yàn)檫@些軟件貢獻(xiàn)一定的財(cái)富值,并且提高這些軟件的地位。
小紅書是一款用戶量不斷增加的軟件,而且這款軟件也能夠獲得很多網(wǎng)友的喜愛,很多網(wǎng)友都能夠下載這款軟件,并且從中學(xué)到更多知識。小紅書稱將嘗試推出踩坑榜、評分榜,這么做會給小紅書帶來更多的用戶嗎?我認(rèn)為很可能會帶來更多的用戶,之所以會的原因有三個(gè):
一、這能夠吸引更多的用戶。
我之所以認(rèn)為這樣做能夠給這個(gè)軟件帶來更多的用戶,就是因?yàn)槲艺J(rèn)為這的確能夠吸引更多的用戶。因?yàn)楹芏嘤脩舻拇_能夠?qū)Σ瓤影?、評書榜等形式有更多的關(guān)注,并且也能夠更加喜歡這樣的形式。當(dāng)用戶能夠因?yàn)檫@樣的形式而獲得更多的利益時(shí),這個(gè)軟件的用戶就會增加。
二、這能夠增加用戶的下載量。
我認(rèn)為這能夠在很大程度上增加更多用戶的下載量,因?yàn)橛脩裟軌虿粩嚓P(guān)注這款軟件,并且也能夠加大宣傳力度,能夠使得更多用戶信任這款軟件,并且能夠有更大的興趣下載這個(gè)軟件,這款軟件能夠不斷被下載。
三、這能夠提高這個(gè)軟件的競爭力。
我認(rèn)為這款軟件做出的相關(guān)改進(jìn)在很大程度上能夠促使這款軟件的競爭力越來越強(qiáng)。因?yàn)橄啾扔谄渌N類型的軟件來說,這款軟件的確能夠不斷創(chuàng)新,并且也能夠吸引更多網(wǎng)友的注意力,能夠使得更多網(wǎng)友對這款軟件有更加好的評價(jià),從而能夠更喜歡這款軟件。
以上就是我的分析。
以上就是關(guān)于小紅書app改進(jìn)建議相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
推薦閱讀:
小紅書賬號批發(fā)平臺(小紅書賬號交易平臺哪個(gè)好)
園林景觀設(shè)計(jì)前言范文(園林景觀設(shè)計(jì)前言范文圖片)