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好評率是怎么算的(好評率的計算公式)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于好評率是怎么算的的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶店的好評率怎么算??我還要多少個好評能達到99.7
好評率就是“好評數(shù)除以你的評價總數(shù)”,拿你的店舉例:好評(4338)+中評(14)+差評(7)=總評數(shù)(4359),好評數(shù)(4338)/總評數(shù)(4359)=好評率(0.99518238),你用這個公式反推就好!好評率固然重要,但是考核標準還是動態(tài)評分,注意不要低于平均值,不要飄綠
二、淘寶好評率怎么算
賣家好評率=所有計分的賣家收到的好評數(shù)/所有計分的賣家收到的評價總數(shù)。(數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示)。
舉例:賣家累積好評數(shù)為143個,好中差評總數(shù)共計146個,按好評率計算公式則為:
143/146*100%=97.95%,該會員的賣家好評率為97.95%。
溫馨提示:計分的中評因會累積到計分的評價總數(shù)中,所以會影響好評率。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/574e9258d109b3dee816f275c3bf6c81800a4c05"target="_blank"title="點擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/574e9258d109b3dee816f275c3bf6c81800a4c05?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>
擴展資料:
店鋪評分有四項指標打分:寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。
四項指標打分分值:1分-非常不滿;2分-不滿意;3分-一般;4分-滿意;5分-非常滿意。
店鋪評分不會影響賣家的好評率,中差評會影響賣家的好評率,若店鋪的好評率降了,建議查看近期30天內(nèi)收到的中差評,聯(lián)系買家協(xié)商,是否愿意幫助修改或刪除中差評。
另外,店鋪評分是滾動式展現(xiàn)的,只展現(xiàn)近6個月的評分情況,并非一直累積。對于某段時間出現(xiàn)的問題,只要賣家一直專注做好產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,是不會帶來持續(xù)負面影響的。
參考資料:/helpcenter.taobao.com/learn/search?keyword=%E5%A5%BD%E8%AF%84%E7%8E%87&bu=&userId="target="_blank"title="賣家服務(wù)中心-賣家的好評率是如何計算的?">賣家服務(wù)中心-賣家的好評率是如何計算的?
參考資料:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?id=1119281&keyword=%E5%BA%97%E9%93%BA%E8%AF%84%E5%88%86%E4%BC%9A%E5%BD%B1%E5%93%8D%E5%8D%96%E5%AE%B6%E7%9A%84%E5%A5%BD%E8%AF%84%E7%8E%87%E5%90%97%EF%BC%9F"target="_blank"title="賣家服務(wù)中心-店鋪評分會影響賣家的好評率嗎?">賣家服務(wù)中心-店鋪評分會影響賣家的好評率嗎?
三、閑魚賣家好評率怎么算的
參照淘寶的,畢竟都是同屬阿里的平臺。
淘寶好評率的計算公式如下:賣家好評率=所有計分的賣家收到的好評數(shù)/所有計分的賣家收到的評價總數(shù)。
根據(jù)這個公式,顯而易見,不評論并不影響好評率。
四、淘寶好評率怎么算的
淘寶網(wǎng)好評率計算方式是賣家好評率=所有計分的賣家收到的好評數(shù)/所有計分的賣家收到的評價總數(shù)(數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示)。
例如:賣家累積好評數(shù)為143個,好中差評總數(shù)共計146個,按好評率計算公式則為:143/146*100%=97.95%,該會員的賣家好評率為97.95%。
注:計分的中評因會累計到計分的評價總數(shù)中,所以會影響好評率。
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擴展資料
《淘寶網(wǎng)評價規(guī)范》中規(guī)定:
第五條【信用積分邏輯】在信用評價中,評價人若給予好評,則被評價人信用積分加1分;若給予差評,則減1分;若給予中評或15天內(nèi)雙方均未評價,則信用積分不變。若評價人給予好評而對方未在15天內(nèi)給其評價,則評價人信用積分加1分。
第十二條【評分不重算】評分不累計后,淘寶網(wǎng)不針對剩余評價重新計算評分。
第十三條【投訴時效】會員須在交易對方作出評價的30天內(nèi)進行投訴,未在規(guī)定時間內(nèi)投訴的,不予受理。
參考資料來源:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.1adc5b71rBPota&id=13063289&xttkn=561702c73e7c3"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效">淘寶賣家服務(wù)中心-賣家的好評率是如何計算的?
以上就是關(guān)于好評率是怎么算的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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