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淘寶客服的工作怎么找（淘寶客服的工作怎么找到）

發(fā)布時間：2023-03-18 19:59:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 454 問大家

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本文目錄:

1、我想在淘寶上做個客服，怎么申請？
2、淘寶客服是怎么應(yīng)聘的
3、想找個淘寶客服的兼職,應(yīng)該怎么找?
4、如何找到正規(guī)的淘寶客服兼職？

淘寶客服的工作怎么找（淘寶客服的工作怎么找到）

一、我想在淘寶上做個客服，怎么申請？

淘寶客服分為淘寶官方客服和私人店鋪客服。

1、淘寶官方客服

淘寶一般很少對外招客服，你可以直接給阿里巴巴投簡歷，如果他們看中你的話會喊你去面試，或者可以電話或網(wǎng)上咨詢淘寶官方詢問如何申請做客服。不過淘寶官方客服門檻比較高，需要有一定經(jīng)驗才能做。

2、私人店鋪客服

這個比較簡單，你可以留心關(guān)注一下淘寶上有哪些店鋪有招聘啟事，或者去招聘網(wǎng)站上尋找招店鋪客服的店家，然后按步驟申請即可。

擴展資料

工作環(huán)境

1、網(wǎng)絡(luò)客服的工作環(huán)境：一般淘寶店家都不是很大，大的100人左右，小的10人左右，所以網(wǎng)絡(luò)客服一般不會有高檔的寫字樓辦公環(huán)境，但是也沒有高檔寫字樓里的那種壓抑，一般辦公環(huán)境的比較寬松隨便，甚至有些就是在老板的家里。老板一般都沒有架勢。另外，部分生意很好的網(wǎng)店，需要2班或3班倒，所以部分網(wǎng)店客服需要適應(yīng)這種工作環(huán)境。

2、淘寶網(wǎng)店客服的現(xiàn)狀：淘寶有專職/兼職網(wǎng)店客服超過100萬人，但有經(jīng)驗的資深客服非常稀缺，這部分人月薪一般超過5000.

3、就業(yè)前景：由于淘寶的不斷壯大，市場缺口巨大，除了網(wǎng)店/商城自己招聘客服人員外，目前有專門提供客服的公司，同時出現(xiàn)了專門招聘網(wǎng)店客服的招聘網(wǎng)站，但是只要以銷售客服為主，相信不久，像技術(shù)客服，售后客服等職位不斷增多，未來的網(wǎng)絡(luò)客服將成為客服市場的主力軍。

參考資料：百度百科-網(wǎng)絡(luò)客服

二、淘寶客服是怎么應(yīng)聘的

登陸阿里巴巴招聘信息網(wǎng)，輸入客服，尋找匹配工作地址和薪資，投遞簡歷就會有人聯(lián)系了。年齡18-45周歲，身體健康，有責(zé)任心，有客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。初中以上學(xué)歷，對辦公軟件，線上阿里旺旺使用及系統(tǒng)熟練操作運用。普通話流暢，對待工作有耐心，良好的溝通能力，能及時正確回復(fù)客戶問題。

淘寶客服需要耐心，細心，親切高效地溝通，最怕的就是差評，甚至對于客服的投訴，因為淘寶客服基本收入中包含中差評的獎懲制度。

三、想找個淘寶客服的兼職,應(yīng)該怎么找?

可以在正規(guī)的找工作APP上找到。下面為您列舉：

1、58同城

58同城是國內(nèi)領(lǐng)先的生活分類信息網(wǎng)站，海量生活信息免費發(fā)布查詢。提供找房子、找工作、二手物品買賣、二手車、58團購、商家黃頁、寵物票務(wù)、旅游、交友等多種生活信息。每天千萬人使用。

2、智聯(lián)招聘

智聯(lián)招聘業(yè)內(nèi)開創(chuàng)3的三次方概念，即為學(xué)生、白領(lǐng)、高端（專業(yè)人士或管理人士），匹配3類產(chǎn)品：測評（我是誰）、網(wǎng)絡(luò)招聘（我能干什么）、教育培訓(xùn)（我如何進步），并通過線上、線下、無線三個渠道，為職場人的發(fā)展打造平臺。

網(wǎng)絡(luò)客服，外文名customer service，是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶服務(wù)工作，是網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展到一定程度下細分出來的一個工種。

跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似，分為售前客服、售中服務(wù)、售后服務(wù)、銷售客服、技術(shù)客服及中評差評客服等，工作內(nèi)容主要包括引導(dǎo)客戶購物，解答客戶問題，提供技術(shù)支持，消除客戶不滿情緒等。

四、如何找到正規(guī)的淘寶客服兼職？

另外還有一個省事的辦法就是直接到正規(guī)的兼職平臺去找。正規(guī)的兼職平臺都會對兼職信息的真?zhèn)芜M行審核的，不會容忍那些騙子在上面大肆發(fā)布虛假的騙人的信息。如果是找淘寶兼職客服，那就可以直接上阿里巴巴旗下的淘工作網(wǎng)站去尋找。淘工作在淘寶網(wǎng)站主頁面就可以找到的，打開右邊的網(wǎng)站導(dǎo)航，在精彩推薦下面就可以看到淘工作的網(wǎng)站導(dǎo)航，點開就到了淘工作的主頁面了。在淘工作的主頁上有一項就是專門的客服類的工作，選擇你想找的客服類型進行相關(guān)的搜索就可以了，然后就會看到有很多的兼職客服招聘信息，這些信息都是正規(guī)的公司企業(yè)發(fā)布的真實可信的信息，只要按照上面的聯(lián)系方式去詢問就可以了。而像一些亂七八糟的頁面或是群里發(fā)布的兼職信息就需要謹慎應(yīng)對了，這些信息的真?zhèn)坞y以考證，也沒有正規(guī)的平臺進行審核，所以就要仔細辨別。還有，如果你認識一些做電商的朋友，也可以讓他們幫你介紹，畢竟需要找客服的店鋪還是比較多的，說不準(zhǔn)那個店鋪正好要找兼職客服呢。

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