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銷(xiāo)售新人怎么找客戶(hù)(做銷(xiāo)售怎么和客戶(hù)溝通)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷(xiāo)售新人怎么找客戶(hù)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、做銷(xiāo)售怎么快速的找到客戶(hù)
銷(xiāo)售找客戶(hù)源的方法:
一、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎獲取客戶(hù)資源
對(duì)于新銷(xiāo)售員,網(wǎng)上找客戶(hù)是開(kāi)始的最好選擇,先在網(wǎng)上通過(guò)一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶(hù)的資料?;蛲ㄟ^(guò)大型的搜索引擎諸如:百度、用關(guān)鍵詞搜索;不要固定用一個(gè)搜索引擎,同樣的關(guān)鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結(jié)果。
二、通過(guò)行業(yè)分類(lèi)信息網(wǎng)站找客戶(hù)
每個(gè)行業(yè)都有屬于自己的行業(yè)網(wǎng)站,潛在客戶(hù)也比較幾種,可以通過(guò)行業(yè)分類(lèi)查到相應(yīng)的公司聯(lián)系信息,也可以發(fā)布一些求購(gòu)信息。
三、人脈尋找法
在家里依靠父母,出去依靠朋友。作為推銷(xiāo)員,我們應(yīng)該結(jié)交一些廣泛的朋友,也許有些人可以幫助我們的工作。即使朋友不能幫助我們,朋友的朋友也可以幫助我們,這就是人脈,人脈是當(dāng)今社會(huì)不可或缺的基礎(chǔ)之一。
四、加入目標(biāo)企業(yè)所創(chuàng)建的活動(dòng)社群
物以類(lèi)聚,人以群分。因此,最快最有效的方法就是加入企業(yè)所建的社群。社群本身可以幫助你篩選和過(guò)濾掉一些不準(zhǔn)確的客戶(hù)。這個(gè)時(shí)候你可以通過(guò)社區(qū)添加客戶(hù)的微信,建立數(shù)據(jù)檔案,可以讓你事半功倍。
五、主動(dòng)找客戶(hù)
對(duì)于已經(jīng)成交的客戶(hù),由于老銷(xiāo)售員的辭職,沒(méi)有人提供服務(wù),也沒(méi)有人關(guān)心和詢(xún)問(wèn)。新員工可以彌補(bǔ)并主動(dòng)關(guān)心這些客戶(hù)??蛻?hù)可能會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)或購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品。甚至他可能會(huì)向你介紹新客戶(hù)。畢竟,他與你的公司或單位有交易大家都是老熟人,并且對(duì)你的單位有相應(yīng)的信任。
二、做銷(xiāo)售怎樣去尋找客戶(hù)?
銷(xiāo)售找客戶(hù)最早 無(wú)非 就是打電 話(huà),建議 可以試試溢企推吧,這個(gè)還不錯(cuò),客 戶(hù)基本上都是主動(dòng) 來(lái)咨 詢(xún)的!。不知道我的回答是否對(duì)你有所幫助
三、銷(xiāo)售如何拉客戶(hù)
銷(xiāo)售如何拉客戶(hù)
銷(xiāo)售如何拉客戶(hù),跑銷(xiāo)售是很辛苦的。但同時(shí)只要方法對(duì)頭,就能事半功倍,因此我們應(yīng)該給客戶(hù)留下好的印象才能拉近彼此之間的距離進(jìn)而有更好銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),以下分享銷(xiāo)售如何拉客戶(hù)
銷(xiāo)售如何拉客戶(hù)1
銷(xiāo)售員拉近和客戶(hù)關(guān)系的六個(gè)方法
銷(xiāo)售員拉近和客戶(hù)關(guān)系的方法一、多說(shuō)“我們”少說(shuō)“我”
銷(xiāo)售員在說(shuō)“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理暗示:銷(xiāo)售員和客戶(hù)是站在一起的,是站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題,雖然“我們”只比“我”多了一個(gè)字,但卻多了幾分親近。
銷(xiāo)售員拉近和客戶(hù)關(guān)系的方法二、及時(shí)記下客戶(hù)的要求
。隨身攜帶記事本,拜訪(fǎng)中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶(hù)姓名頭銜;記下客戶(hù)需求;答應(yīng)客戶(hù)要辦的事情;下次拜訪(fǎng)的時(shí)間;當(dāng)銷(xiāo)售員虔誠(chéng)地一邊做筆記一邊聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí),一種受到尊重的感覺(jué)也在客戶(hù)心中油然而生,接下來(lái)的銷(xiāo)售工作就可能會(huì)順利一些。
銷(xiāo)售員拉近和客戶(hù)關(guān)系的方法三、保持相同的談話(huà)風(fēng)格
長(zhǎng)期來(lái)看,能說(shuō)會(huì)道的銷(xiāo)售員很難保持優(yōu)秀的業(yè)績(jī),思路敏捷口若懸河,說(shuō)話(huà)更是不分對(duì)象像開(kāi)機(jī)關(guān)槍般快節(jié)奏,容易引起客戶(hù)反感。而那些善問(wèn)會(huì)聽(tīng)的銷(xiāo)售員,并隨著客戶(hù)的不同,調(diào)整自己說(shuō)話(huà)的速度與風(fēng)格的銷(xiāo)售員會(huì)成為卓越的銷(xiāo)售員。
銷(xiāo)售員拉近和客戶(hù)關(guān)系的方法四、銷(xiāo)售員的著裝
只比客戶(hù)好一點(diǎn)點(diǎn)。銷(xiāo)售員西裝革履公文包,能體現(xiàn)公司形象,但有時(shí)候還是要看被拜訪(fǎng)的對(duì)象,雙方著裝反差太大反而會(huì)使對(duì)方不自在,無(wú)形中拉開(kāi)了雙方的距離。
如建材銷(xiāo)售員經(jīng)常要拜訪(fǎng)設(shè)計(jì)師和總包施工管理人員,前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)形象;后者若同樣著裝則有些不妥,因?yàn)槭┕すさ丨h(huán)境所限,工作人員不可能講究著裝,如果你穿太好的衣服跑工地,不要說(shuō)與客戶(hù)交談可能連辦公室坐的地方都難找。專(zhuān)家說(shuō):最好的著裝方案是只比客戶(hù)穿得好“一點(diǎn)”,這既能體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的尊重,又不會(huì)拉開(kāi)雙方的距離。
銷(xiāo)售員拉近和客戶(hù)關(guān)系的方法五、永遠(yuǎn)比客戶(hù)遲放下電話(huà)
很多銷(xiāo)售員沒(méi)等對(duì)方掛電話(huà),啪就先掛上了,尤其在與較熟客戶(hù)電話(huà)交談時(shí)。永遠(yuǎn)比客戶(hù)晚放下電話(huà)體現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的尊重。
銷(xiāo)售員拉近和客戶(hù)關(guān)系的方法六、與客戶(hù)交談中不接電話(huà)
在與客戶(hù)交談中接電話(huà),盡管事前得到了客戶(hù)的允許,但客戶(hù)在心底里泛起:“好像電話(huà)里的人比我更重要,為什么他會(huì)講那么久?”所以銷(xiāo)售員在初次拜訪(fǎng)或重要的拜訪(fǎng)時(shí),決不接電話(huà)。等會(huì)談結(jié)束后再打過(guò)去。
銷(xiāo)售如何拉客戶(hù)2
銷(xiāo)售提升業(yè)績(jī)的方法
一、職業(yè)銷(xiāo)售人士的13個(gè)專(zhuān)業(yè)價(jià)值
1、創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別。
關(guān)鍵是感知價(jià)值。
最大的差別在于他們對(duì)你的感知差別!
2、了解滿(mǎn)意與忠誠(chéng)的區(qū)別。
滿(mǎn)意的顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)不會(huì)拘于一域,忠誠(chéng)的顧客才會(huì)對(duì)你不離不棄,且為你而戰(zhàn)。
他們會(huì)不會(huì)再下訂單?他們會(huì)不會(huì)把你推薦給其他人。這才是衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
3、口頭表達(dá)能力及說(shuō)服力。
如果你的銷(xiāo)售信息讓人厭煩,那他們會(huì)繞你而過(guò);但如果極具說(shuō)服力,那他們就會(huì)蜂擁而至。
因此,在與他們接觸時(shí),要提出有價(jià)值的問(wèn)題和想法。
4、活到老,學(xué)到老,不以繁忙為借口。
要永遠(yuǎn)做一個(gè)學(xué)生。你取得成功所需的全部信息都已經(jīng)存在。
你或許還沒(méi)有接觸到。
5、建立友好的`關(guān)系。
在相同的情況下,人們?cè)敢夂退麄兊呐笥炎錾狻?/p>
在不同的情況下,人們?nèi)栽敢夂退麄兊呐笥炎錾狻?/p>
6、幽默。
如果你能夠讓他們笑,那你就能夠讓他們買(mǎi)。培養(yǎng)一下幽默感。
7、創(chuàng)造性。
感知差別的關(guān)鍵在于你的創(chuàng)造性。
創(chuàng)造性是可以培養(yǎng)的。
8、推銷(xiāo)。
它是如此簡(jiǎn)單,以至于沒(méi)有人去做。
9、自信。
要想獲得銷(xiāo)售成功,你必須相信自己是在為世界上最偉大的公司工作。
你必須相信自己擁有世界上最偉大的產(chǎn)品和服務(wù)。
你必須相信自己是世界上最偉大的人。簡(jiǎn)而言之,你必須要有堅(jiān)定的信念。
10、做好全面準(zhǔn)備。
大多數(shù)銷(xiāo)售員只是準(zhǔn)備了一半。
雖然他們對(duì)自己的了解全面透徹,但對(duì)于他們的潛在顧客卻一知半解。
11、不抱怨,不指責(zé)。
你或許認(rèn)為自己是做好的,但如果你一味地抱怨和指責(zé)別人,那沒(méi)有人會(huì)喜歡你或尊重你。
12、一天一個(gè)蘋(píng)果。
每天抽出一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,5年之內(nèi)你會(huì)成為一個(gè)世界級(jí)的專(zhuān)家。
13、積極的心態(tài)
心態(tài)決定一切——決定著你,決定著你的成功。你會(huì)成為你所期望的人。你的心態(tài)決定你的行動(dòng)。
二、值得深思的八個(gè)新規(guī)則
1、以顧客希望、需要和理解的方式去說(shuō)話(huà)(推銷(xiāo)),而不是只顧自己喜歡的方式。
2、收集個(gè)人信息,并學(xué)習(xí)如何使用這些信息。
3、建立友誼。人們喜歡從朋友而不是銷(xiāo)售員那里購(gòu)買(mǎi)。
4、建立一個(gè)任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法刺穿的關(guān)系后盾。我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)常會(huì)前去拜訪(fǎng)我的客戶(hù)。而我的客戶(hù)則會(huì)把我的號(hào)碼給他們,讓他們打電話(huà)征求我的意見(jiàn)。我的客戶(hù)會(huì)說(shuō):“彭小東打個(gè)電話(huà),向他解釋一下。如果他認(rèn)為可行的話(huà),他會(huì)告訴我們的?!比绻愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手拜訪(fǎng)你的客戶(hù),他們也會(huì)這樣做嗎?你又怎么能夠保證做到這一點(diǎn)?
5、建立共同基礎(chǔ)。如果我們都喜歡高爾夫或都有孩子,那我們就有了能夠把彼此拉近的共同話(huà)題。
6、贏得信任。在激發(fā)了他們的購(gòu)買(mǎi)興趣時(shí),你最好要讓他們對(duì)你產(chǎn)生足夠的信任,否則他們就會(huì)轉(zhuǎn)向你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
7、享受樂(lè)趣并做一個(gè)有趣的人。這并不是腦癌,而是你的職業(yè)。你沒(méi)有理由不開(kāi)心。如果你能夠讓他們笑,那你就能夠讓他們買(mǎi)。笑是默許的表現(xiàn),而默許則會(huì)帶來(lái)合同。
8、永遠(yuǎn)不要表現(xiàn)得像推銷(xiāo)。切忌一開(kāi)口就表現(xiàn)出一副銷(xiāo)售員的腔調(diào)。要學(xué)會(huì)這門(mén)科學(xué)并把它轉(zhuǎn)化為藝術(shù)。
三、已經(jīng)證明行之有效的方法:
1、寫(xiě)下大的目標(biāo):在3X3大小的黃色記事貼條上用簡(jiǎn)短的話(huà)寫(xiě)下你的主要目標(biāo)(獲得業(yè)務(wù)資金;贏得年度銷(xiāo)售員獎(jiǎng);新客戶(hù):瓦喬維亞銀行)。
2、寫(xiě)下小的目標(biāo):在三張記事貼條上用簡(jiǎn)短的話(huà)寫(xiě)下你的次要目標(biāo)(每天花15分鐘閱讀有關(guān)心態(tài)的書(shū);閱讀戴爾·卡內(nèi)基的書(shū);收拾辦公桌;組裝新壁櫥)。
3、把它們放在你的眼前:把記事貼條粘在浴室鏡子上,這是一個(gè)你每天早晚都必看的地方。
4、每次看到時(shí)都大聲念出來(lái)??粗鼈?,然后大聲念上兩遍。
5、一直看著它,談?wù)撍⒅钡侥汩_(kāi)始行動(dòng)為止。你要看到直到自己惡心為止,然后你就會(huì)去開(kāi)始行動(dòng)——為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的行動(dòng)——并實(shí)現(xiàn)它們。
6、每天看到它們,每天你都會(huì)去思考如何實(shí)現(xiàn)它們。一旦開(kāi)始行動(dòng),記事貼條就會(huì)讓你思考:“要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我今天必須做哪些事情?”記事貼條促使你行動(dòng),促使你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
把目標(biāo)貼在浴室中,你每天至少會(huì)被提醒兩次。你會(huì)下意識(shí)地催促自己積極行動(dòng)起來(lái),否則心里就會(huì)總感覺(jué)不舒坦。只有通過(guò)行動(dòng)才能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。
當(dāng)你爬上山頂,也就是當(dāng)你實(shí)現(xiàn)自己所追求的目標(biāo)時(shí),有一句話(huà)就會(huì)涌向心頭。大聲喊出來(lái)——我做到了!(那種感覺(jué)簡(jiǎn)直是美妙極了。)
7、每天重溫你的成功。下面是最精彩的部分——在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之后,把記事貼條從浴室鏡子上取下來(lái),然后驕傲地把它貼在臥室鏡子上?,F(xiàn)在,每天當(dāng)你照著鏡子,看看“我今天看起來(lái)怎么樣”時(shí),你都會(huì)看到自己的成功。
銷(xiāo)售如何拉客戶(hù)3
一、實(shí)在找不到客戶(hù)的群體在哪里?怎么辦?
解決方式:
善于利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎搜索,比如百度、阿里、一起行業(yè)垂直網(wǎng)站;
加入一些銷(xiāo)售、采購(gòu)群,互換資料和資源;
和公司的老銷(xiāo)售員或者銷(xiāo)售牛人請(qǐng)教方法,還可以去查詢(xún)你企業(yè)的相關(guān)合同,從合同中獲得客戶(hù)信息,將信息作為示范作用,進(jìn)行宣傳。甚至可以從客戶(hù)中去大廳新的客戶(hù)群體,因?yàn)榭蛻?hù)們基本都在一個(gè)圈子里;
從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中去尋找客戶(hù)群,在兵法中被稱(chēng)為“因糧于敵”,或者大家所說(shuō)的“虎口奪食”。就是將對(duì)手的資源轉(zhuǎn)化為自己資源,比如說(shuō),你可以偽裝成客戶(hù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去溝通,套取一些有用信息。
二、一直約不到客戶(hù)面談,怎么辦?
約不到客戶(hù)面談也就幾種原因:
客戶(hù)公司保安阻攔
客戶(hù)助理或者公司文員阻攔拒絕
客戶(hù)本人直接拒絕
解決方式:
如果客戶(hù)公司保安阻攔你,還是比較好解決的。告訴你一些小道方法,如果你第一次去客戶(hù)那里,要給客戶(hù)送一些香煙什么的,做到謙卑,謙遜,和保安平起平坐,要給他們一個(gè)好的第一印象,因?yàn)橥ㄟ^(guò)一些蠅頭小利還是比較容易搞定保安的,而且運(yùn)氣好的話(huà),還會(huì)透漏一些內(nèi)幕消息給你。
如果是客戶(hù)公司的助理或者文員阻攔你,也比較容易搞定,因?yàn)槲膯T或者助理一般都是一些年輕的職場(chǎng)人,你可以送他們一些年輕人喜歡的東西,比如零食、盆栽等等,不要和他們標(biāo)明自己的意圖,要多說(shuō)是你隨手送的,和他們想交個(gè)朋友,建立信任。這樣,以后你想約到客戶(hù),他們一定非常愿意幫助你。
如果是客戶(hù)本人直接拒絕,那就說(shuō)明客戶(hù)還對(duì)你沒(méi)意思,你的客情工作還沒(méi)做到位,具體怎么做,可以接著往下看,會(huì)詳解。
三、見(jiàn)到客戶(hù)不知道該說(shuō)什么?怎么辦?
和客戶(hù)見(jiàn)面分成:第一次見(jiàn)面和多次見(jiàn)面
1、如果是第一次見(jiàn)面
最好給自己準(zhǔn)備一份稿子,就像演講一樣,提前準(zhǔn)備說(shuō)辭,有備無(wú)患;
如果還是不知道該說(shuō)啥,就問(wèn)候下,說(shuō)一些客套的話(huà),禮貌一些,讓客戶(hù)不要太拘謹(jǐn)和警惕,然后直接說(shuō)談判合作的事情就好了。
多準(zhǔn)備一些大眾話(huà)題,給萬(wàn)一冷場(chǎng)后的聊天氛圍,拋出一個(gè)新的話(huà)題;
歸納一下:無(wú)論是第一次還是多次見(jiàn)面,你的目的并不是銷(xiāo)售本身,而是要做好客情關(guān)系。
四、客情關(guān)系不會(huì)做,怎么辦?
核心要點(diǎn):多次拜訪(fǎng)+客戶(hù)關(guān)懷
每一次銷(xiāo)售的成交都是要經(jīng)過(guò)4-11次的拜訪(fǎng)之后才有可能達(dá)成的,不斷堅(jiān)持才是王道;
你客戶(hù)關(guān)懷做的怎么樣?對(duì)客戶(hù)真正了解嗎?客戶(hù)有孩子嗎?家里排行老幾?生日是幾號(hào)?有什么愛(ài)好?性格是什么?這些你都要了解,然后對(duì)癥下藥。
具體做法上,你可以逢年過(guò)節(jié)都給客戶(hù)發(fā)發(fā)關(guān)心短信,客戶(hù)過(guò)生日,提前給準(zhǔn)備個(gè)蛋糕,客戶(hù)父母也要關(guān)心到位,知己知彼百戰(zhàn)百勝。
五、可以已經(jīng)有了穩(wěn)定的供應(yīng)商,怎么辦?
不用擔(dān)心,這是很正常的事情??蛻?hù)既然是大客戶(hù),肯定有供應(yīng)商支撐的。
你要去摸清客戶(hù)供應(yīng)商的具體情況,例如:價(jià)格、回扣、售后、客情關(guān)系等。列出對(duì)方供應(yīng)商的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到這些,才能和客戶(hù)進(jìn)行深度的談判。當(dāng)然如果客戶(hù)的供應(yīng)商是大客戶(hù),就從小做起,從價(jià)格優(yōu)勢(shì),從供貨速度等方面進(jìn)入,甚至可以先從小單做起,慢慢磨合;
做好客情關(guān)系,任何的生意都有人情世故,能把客情關(guān)系做到位,只要你產(chǎn)品質(zhì)量還過(guò)得去,你競(jìng)標(biāo)成功不是難事。
回扣是行業(yè)中的潛規(guī)則,你一定要懂。這里就不多說(shuō)了。
四、做銷(xiāo)售怎么快速找到客戶(hù)?
快速找到客戶(hù)的話(huà),這個(gè)需要通過(guò)信息發(fā)布,還有一些朋友之間的介紹或者自己的拜訪(fǎng)。
以上就是關(guān)于銷(xiāo)售新人怎么找客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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