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小紅書app界面設(shè)計優(yōu)缺點（小紅書app界面設(shè)計優(yōu)缺點有哪些）

發(fā)布時間：2023-03-18 12:04:57 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 539 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于小紅書app界面設(shè)計優(yōu)缺點的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、爆紅的小紅書為了讓用戶買買買，都做了哪些事？
2、app導(dǎo)航設(shè)計方式有哪些
3、小紅書web端和客戶端設(shè)計有什么區(qū)別
4、小紅書監(jiān)控用戶的優(yōu)缺點

小紅書app界面設(shè)計優(yōu)缺點（小紅書app界面設(shè)計優(yōu)缺點有哪些）

一、爆紅的小紅書為了讓用戶買買買，都做了哪些事？

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的逐步成熟，BAT三大巨頭三足鼎立，再加上資本寒冬來襲，很多創(chuàng)業(yè)公司都舉步維艱。但在這種情況下，小紅書APP去年火遍了大江南北，引得無數(shù)妹子爭相擁有，今年3月更是拿下1億美元C輪投資，進軍“獨角獸俱樂部”。

在不到三年的時間里，它從“海淘版知乎”進軍跨境電商，并在國內(nèi)移動跨境電商APP類目排行榜上占據(jù)第一，7月日均活躍用戶達148萬。小紅書究竟是如何做到的？它有什么樣的魅力？從用戶需求挖掘、產(chǎn)品分析、產(chǎn)品運營、產(chǎn)品團隊，給小紅書來個大解剖，最后再聊聊小紅書的挑戰(zhàn)與發(fā)展。

體驗時間：2016.10.18
體驗產(chǎn)品：小紅書
體驗版本：v4.10
設(shè)備型號：iphone6S
操作系統(tǒng)：ISO 10.0.2

1. 撥開云霧，尋找用戶的痛點（需求挖掘）

2. 小紅書的產(chǎn)品進化論（產(chǎn)品分析）

3. 以用戶體驗為中心，小步快跑（產(chǎn)品運營）

4. 小紅書背后的大團隊（產(chǎn)品團隊）

5. 風(fēng)口浪尖，小紅書走向哪里（挑戰(zhàn)與發(fā)展）

一、撥開云霧，尋找用戶的痛點

1.1現(xiàn)象：境外購物熱

近幾年隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，新中產(chǎn)階級不斷擴大，消費能力得到顯著提升，人們對生活品質(zhì)也有了更高要求。但國內(nèi)整體產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)創(chuàng)新能力較弱，且食品安全問題頻發(fā)。隨著出境政策的開放，出現(xiàn)了留學(xué)潮，境外旅游熱，人們的國際視野得以擴大。

大家發(fā)現(xiàn)國外商品不僅品質(zhì)優(yōu)良、設(shè)計新穎，同樣的品牌國內(nèi)國外價格差了一截，隨即開始關(guān)注國際消費品。以上種種因素導(dǎo)致了消費者對境外購物熱情持續(xù)高漲，但與此同時也產(chǎn)生了一系列的問題。

1.2問題：境外購物難

這一系列的問題都可以歸結(jié)為“境外購物難”，也是迫切需要被滿足的需求

1.3切入點：

小紅書初期選擇了從解決用戶“難選擇”的問題切入，這是看似并非核心的切入點。然而正是這個切入點，讓小紅在這場跨境之爭中打了一個漂亮的側(cè)翼戰(zhàn)。

周鴻祎在《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》中提到：在體驗經(jīng)濟時代，要從用戶的角度來看問題，從巨頭們看不到、看不懂、看不起的小處著眼切入市場，通過快速地、持續(xù)地改進產(chǎn)品的用戶體驗，從而達到顛覆市場格局的目標，這種持續(xù)不斷的創(chuàng)新就叫微創(chuàng)新。小紅書很好的詮釋了這段話。

1.4小紅書的用戶是誰？

1.4.1用戶分析

數(shù)據(jù)來源：易觀千帆APP分析（統(tǒng)計時間：2016年7月）

采集時間：2016年10月18日

根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示：小紅書的女性用戶高達87%，超一線、一線城市用戶超過60%，主要分布在沿海一帶。另據(jù)小紅書CEO毛文超透露，小紅書的用戶年齡集中分布在18到30歲之間，職業(yè)分布包括大城市白領(lǐng)、公務(wù)員，以及留學(xué)生。女性用戶天生對購物、對時尚話題無法抗拒，優(yōu)質(zhì)的購物分享，很容易就形成自發(fā)的傳播。

而超一線、一線城市的女性用戶具有收入較高、高審美、高要求這些特點。85后的人群對互聯(lián)網(wǎng)依賴度更高，他們對新事物敏感、愿意嘗試。留學(xué)生們具有國際視野、主見較強、有優(yōu)越感，他們追求優(yōu)生活，也很樂于分享，是筆記生產(chǎn)的主力軍。此外在小紅書的用戶中，“辣媽”也是典型用戶之一，她們對母嬰用品有大量需求。

1.4.2用戶畫像

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陳雅琪Charlene | 27歲 | 處女座 | 坐標北京

溫哥華海歸留學(xué)生 | 珠寶設(shè)計專業(yè) | 獨立珠寶設(shè)計師

愛好：時尚、瑜伽、攝影、旅行

基本屬性：父親是企業(yè)家，母親協(xié)助父親管理公司。身邊有很多留學(xué)生朋友、同學(xué)。在北京開了自己的個人珠寶定制工作室。常常在網(wǎng)上PO自己的珠寶設(shè)計作品，時尚搭配、旅行照片。對生活品質(zhì)有較高要求，有自主的審美意識。性格大方，情商較高，懂禮貌，有見地。但時不時會太糾結(jié)或?qū)ψ约阂筮^高導(dǎo)致小抑郁。有輕微的潔癖，細節(jié)控。

購物習(xí)慣：平時逛得起大商場，時不時也會去搜淘寶。對于奢侈品有自己的見解，也會買一些設(shè)計師款，喜歡簡約時尚有點小設(shè)計感的服裝。因為工作關(guān)系，每1-2個月會飛到深圳或廣州，因此總會順道去香港購物，每次都會打掃特掃。也會去海淘購物，偶爾托國外的朋友幫忙買一些限量的產(chǎn)品。

常用APP：微信、微博、淘寶、Instagram、Lofter

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王文姍 | 30歲 | 巨蟹座 | 坐標上海

上海交通大學(xué)研究生畢業(yè) | 法律專業(yè) | 外企法務(wù)

愛好：書籍、電影、運動、美食

基本屬性：父親是公務(wù)員，母親是退休教師，在上海定居。丈夫從事外貿(mào)生意，結(jié)婚3年，男寶寶1歲零1個月。性格雖然偏內(nèi)斂，但是做事很有分寸，細致謹慎。工作上勤勤懇懇，生活上井井有條。自從懷孕以來，就瘋狂補充育兒經(jīng)，非常注重孩子的教育和營養(yǎng)健康。

購物習(xí)慣：購物較為理性，注重品質(zhì)感，喜歡優(yōu)雅簡約的風(fēng)格。逛商場、購物中心往往是和閨蜜一起，平時線上購物會偏向選擇比較大的電商平臺。自從寶寶出生后，購物頻率大大增加，由于沒法經(jīng)常出國或去香港，所以會海淘一些寶寶用品。老公偶爾去深圳出差時，就將列好的常規(guī)物品清單交給他采購，當(dāng)然對男人購物上期待不能太高。

常用APP：寶寶樹、豆瓣、天貓、微博、微信、淘寶

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1.4.3小紅書的應(yīng)用場景

用戶會在上下班的路上、睡覺前、下課的間隙等碎片時間用手機瀏覽小紅書的筆記推薦、熱門話題、時尚信息，打發(fā)無聊的時間；期間在大量信息的刺激下，極大地促進了他們的購物欲望。

有明確的購物目標時，可以在小紅書搜索產(chǎn)品的筆記，獲取產(chǎn)品的評價、性能、用法等，從而促進用戶在小紅書購買。用戶在境外購買了服裝、化妝品、配飾等，可以用小紅書編輯圖片、標簽，進行分享，在獲得其他用戶認可的同時無形間增加了用戶粘性。在出境游之前，用戶可以在上面搜索相關(guān)的筆記，獲取購物攻略，制定購物清單。

二、小紅書的產(chǎn)品進化論

2.1產(chǎn)品模式的進化

2.1.1小紅書概述與定位

小紅書從創(chuàng)業(yè)初期到現(xiàn)在，也經(jīng)歷了許多改變和轉(zhuǎn)換。目前小紅書已從海外購物分享社區(qū)，轉(zhuǎn)型成為了社區(qū)型跨境電商。這個轉(zhuǎn)變也意味著小紅書開始了商業(yè)變現(xiàn)。它的口號是“找到全世界的好東西”，關(guān)注于如何提升用戶的生活品質(zhì)。

其目前的定位比較明確，以社區(qū)為基礎(chǔ)，借助大量用戶的積累和數(shù)據(jù)沉淀，精選產(chǎn)品，打造“爆款”，成為新一代社區(qū)電商。

2.1.2從網(wǎng)頁版到重點放在移動端

數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢《2016年中國移動社交系列研究報告——產(chǎn)業(yè)篇》

來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示09年開始手機網(wǎng)民占整體網(wǎng)民的比例超過60%，智能手機的保有量也將進一步增加。2013年創(chuàng)業(yè)初期毛文超曾以PDF購物攻略的形式在PC端試水，雖然反響不錯，但卻遭到投資人潑冷水，覺得這個產(chǎn)品不夠“Sexy”，提醒其已經(jīng)進入移動時代，隨后毛文超才將重點放在了移動端。

2.1.3從PGC式的單向輸出購物攻略到UGC式的海外購物分享社區(qū)

數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢《2016年中國移動社交系列研究報告——產(chǎn)業(yè)篇》

傳統(tǒng)的時尚雜志、導(dǎo)購網(wǎng)站大都在做PGC式的單向輸出內(nèi)容。然而據(jù)研究表明，移動用戶的需求悄悄在升級，新生代渴望參與、渴望表達并被認同。

小紅書的分享屬性能夠滿足新生代對社交的新需求，她們樂于分享配飾、化妝、搭配心得，希望與人交流并受到關(guān)注，以此獲得自我價值的體現(xiàn)。與此同時內(nèi)容、社區(qū)與用戶相互交織，形成了緊密的聯(lián)系。從PGC到UGC模式的確立，不僅減少了內(nèi)容編輯的工作量，用戶生產(chǎn)的內(nèi)容也為日后商業(yè)轉(zhuǎn)化提供了極大的參照。

2.1.4從海外購物分享社區(qū)到社區(qū)型跨境電商

● 社區(qū)社群雙向共生建立壁壘

摘取一個網(wǎng)上的例子：你買了某手機，然后你進入某某手機社區(qū)，此時你跟其他的用戶的唯一關(guān)系和連接點只是你們共同購買了此款手機，這一群購買了同一款手機的人組成了社區(qū)；而有一群人喜歡看電影，便組成電影群組，討論點評電影。由此可以發(fā)現(xiàn)社區(qū)是弱關(guān)系，但傳播較快，空間大；而社群是強關(guān)系，歸屬感更強，用戶更活躍，互動頻率更高，UGC輸出質(zhì)量更高更多，但傳播慢。

而小紅書的締結(jié)點在于給喜歡海外購物的人群提供了一個社區(qū)平臺。這些人首先是因為興趣連接，基于自發(fā)性的連接使得用戶有更高的參與度，更活躍且互動頻繁。而購物的話題點很多，可以衍生出興趣側(cè)重于美妝、搭配、美發(fā)等各類不一樣的強關(guān)系社群。每個人都有不同的興趣點和長處，于是建立起一種網(wǎng)狀交織的社群關(guān)系。這樣社區(qū)社群雙向共生的模式，為小紅書建立起了很好的壁壘。

● 基于信任為核心的社群經(jīng)濟

社群經(jīng)濟是指互聯(lián)網(wǎng)時代，一群有共同興趣、認知、價值觀的用戶聚集在一起交流、協(xié)作、影響，對產(chǎn)品品牌本身產(chǎn)生反哺的價值關(guān)系，這種建立在產(chǎn)品與粉絲群體之間的情感信任和價值反哺，共同作用形成的自運轉(zhuǎn)、自循環(huán)的范圍經(jīng)濟系統(tǒng)。而其核心其實在于信任感。

早期小紅書采用UGC的購物分享方式，由于用戶間沒有直接的利益相關(guān)，使得分享內(nèi)容的信任價值更高。其將消費者在購物環(huán)節(jié)中比較敏感的購物推薦交給了消費者自己。

這些大量自發(fā)的分享內(nèi)容，為小紅書對用戶需求采集提供了海量的樣本。于是小紅書回到“境外購物難”的需求原點，進一步滿足用戶需求，融入了跨境電商的模塊，同時也實現(xiàn)了商業(yè)轉(zhuǎn)化。

2.2仔細看看現(xiàn)在的小紅書

2.2.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

閉環(huán)結(jié)構(gòu)

信息結(jié)構(gòu)在這里包含了產(chǎn)品功能和產(chǎn)品內(nèi)容。高度抽象化后的小紅書其實就如上圖所示，它像一個粘合劑一樣把購物中相關(guān)的幾個環(huán)節(jié)聯(lián)系了起來，形成一個閉環(huán)結(jié)構(gòu)。

流程圖

當(dāng)然我們還可以進一步細分為上圖所示，能夠展示出用戶的使用流程。這種閉環(huán)的結(jié)構(gòu)使得其具有反饋性、持續(xù)性、難以擊破的優(yōu)勢，但如果有一個環(huán)節(jié)被擊破也將難以修復(fù)。

2.2.2產(chǎn)品框架

小紅書APP前端示意圖

小紅書APP頁面

以上是小紅書APP前端示意圖和APP頁面。其中首頁和發(fā)現(xiàn)頁面都是用戶的筆記分享，就目前而言，頁面布局無論是內(nèi)容或功能上都還是以購物分享為重點。雖然頁面布局側(cè)重點不在電商模塊，但大量購物筆記的誘惑下，反而能勾起用戶強烈的購物欲。而且在筆記的某些產(chǎn)品標簽之下可以引導(dǎo)到商品購買頁面，是無數(shù)個隱形的導(dǎo)航。

2.2.3視覺與交互

界面設(shè)計上顏色風(fēng)格基本與品牌定位相符，但色彩搭配的方式略顯單一。五個頁面設(shè)計都比較平白，對于信息的主次引導(dǎo)有所欠缺，頁面整體之間欠缺節(jié)奏感，視覺圖標不夠有特點。字體層次太多或太亂，另外用詞可以更考究。存在一些BUG，偶爾會閃退。在交互指引上，還存在比較多的問題，用戶完成一些任務(wù)的過程不夠順暢。限于篇幅原因，舉幾個例子說明。

三、以用戶體驗為中心，小步快跑

3.1運營模式

3.1.1產(chǎn)品迭代

數(shù)據(jù)統(tǒng)計自App Store采集時間：2016年10月18日

上圖選取了小紅書16年在ISO版本的更新記錄，其更新比較頻繁，月均1次以上，以輕量式優(yōu)化的方式，不斷快速迭代。一方面可以看出小紅書對用戶體驗的重視，另一方面海量的用戶也為其提供了很多優(yōu)化參考數(shù)據(jù)。

查看了小紅書上線以來不同時間的各個版本，目前已經(jīng)走過了三個階段：以旅游購物攻略為主的初創(chuàng)期、融入“福利社”（電商）的調(diào)整期、完成社區(qū)跨境電商的蛻變期，可以看出其一直在不斷探索，不斷優(yōu)化改進。

另外早期小紅書一直潛伏在APP旅游類目，也設(shè)定過生活類目，到現(xiàn)在的購物類目，無論其無心插柳還是有意為之，都或多或少規(guī)避了被扼殺在搖籃中的風(fēng)險，大概那時候的電商的巨頭們不會認為一個購物旅游攻略會成為他們造成很大的威脅吧。目前小紅書已經(jīng)在移動跨境電商類目位居第一，且其月活躍人數(shù)比第二名高出一倍。

數(shù)據(jù)來源：易觀千帆APP分析（統(tǒng)計時間：2016年7月）

采集時間：2016年10月18日

3.1.2內(nèi)容運營

隨著用戶生產(chǎn)的筆記越來越多，小紅書將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容整理成了熱門話題、品質(zhì)生活、全球購物、熱門專輯幾個專欄，便于用戶查看相關(guān)內(nèi)容；此外小紅書的長筆記欄目，每天發(fā)布一篇主題文章，其中會融入用戶的筆記，使得用戶內(nèi)容價值擴大，讓用戶有參與感。

標簽是小紅書的一大亮點，其通過對標簽的管理，將內(nèi)容進行了結(jié)構(gòu)化，便于搜索；購買頁面對產(chǎn)品進行分類，一目了然；圖文編輯器功能比較齊全，可以很好地輔助用戶生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的圖文筆記；對社區(qū)進行規(guī)范化管理，避免廣告橫流。

優(yōu)化建議：用戶生產(chǎn)的內(nèi)容會不斷擴大，為避免用戶產(chǎn)生信息疲勞和迷失，需進一步管理分類。很多長筆記中除了購物分享，還會摻入個人生活描述，用戶只能點入筆記并通讀全文才能獲取購物信息，不夠直觀。

可以在編輯器中加入非強制性的產(chǎn)品評分功能。在購物頁面，顯示產(chǎn)品主要共性評分，可以直觀對比不同產(chǎn)品，幫助用戶快速找到合適的產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)頁面整理了幾個優(yōu)質(zhì)筆記欄目，但下拉式的結(jié)構(gòu)對下面的內(nèi)容模塊有遮擋；或許增加一個二級導(dǎo)航作為輔助，用戶可以快速抵達專欄。

由于用戶筆記標簽都是自己設(shè)置，分類繁瑣，筆記只能通過搜索來篩選；或許在筆記編輯的時候，可以給用戶提供類目選擇，不僅方便內(nèi)容的分類管理，更重要的是用戶可以根據(jù)需要篩選不同內(nèi)容。目前筆記是由圖片和文字組成，展示形式還可以拓展小視屏，讓內(nèi)容更加豐富。

3.1.3用戶運營

● 用戶可以通過通訊錄、微博、微信發(fā)現(xiàn)好友或系統(tǒng)推薦好友，避免用戶的陌生感；

● 積極引導(dǎo)新用戶發(fā)筆記，發(fā)表筆記后有積極的反饋，并給出建議；

● 去中心化的玩法，鼓勵用戶發(fā)表自己的聲音，讓用戶之間互動和參與度都更高；

● 產(chǎn)品頁面實時顯示用戶購買的地點時間，提升用戶購物欲和信任值；

● 線下不定期邀請用戶參與時尚活動，調(diào)動了用戶積極性。

目前小紅書的用戶量已經(jīng)比較可觀，下一步主要活躍用戶和提升用戶粘性。定時策劃一些有趣味的線上線下活動讓用戶參與，活動可以形成常規(guī)化，變成社區(qū)特有的文化或儀式。

3.2市場推廣

3.2.1冷啟動

小紅書創(chuàng)始人毛文超具有留學(xué)生身份背景，他所處的群體就是小紅書的用戶群體。因此在初期用戶的挖掘上創(chuàng)始人也發(fā)揮了比較積極的作用。另外通過邀請大量KOL營造優(yōu)質(zhì)社區(qū)內(nèi)容，通過他們的影響力引導(dǎo)流量。同時自主編輯大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引用戶。而當(dāng)時的語境下，境外購物大熱，得以迅速的積累了一批種子用戶。

3.2.2口碑營銷

小紅書上線3個月之內(nèi)，用戶全靠毛文超與團隊在網(wǎng)上推廣獲取。攻略被一部分用戶熟悉之后，用戶的口口相傳和各種熱情洋溢的留言擴大了小紅書的影響力。毛文超說：”我們小紅書福利社最早一批的核心用戶，在我看來，是85后、90后這樣一代對生活品質(zhì)有要求的意見領(lǐng)袖。

因為我們最早提供的是一個海外購物攻略。相信在座很多人都會出國旅游，而購物肯定是必不可少的環(huán)節(jié)，這個是整個中國的大環(huán)境。事實上，你們都是這方面的意見領(lǐng)袖。所以我們小紅書很快積累了這樣一批用戶，并開始發(fā)酵?！?/p>

3.2.3事件營銷

● 《胡歌和小紅書的三天三夜》

2016年4月小紅書即將三周年，策劃了《胡歌和小紅書的三天三夜》系列活動。小紅書通過將胡歌打造為一個“普通用戶”，跟著小紅書的筆記尋找好東西，營造了非常真實、清晰的使用場景，代入感很強。小紅書品牌團隊認為小紅書是一個真實的社區(qū)，和真實的人打交道，拿到真實的信息，去做真實的事。

因此廣告片堅持的要呈現(xiàn)“真實感”。在打造社區(qū)品牌的概念上，小紅書采取了更加立體化的傳播方式。在《奔跑吧兄弟》的中插以及部分出租車背后的電子屏廣告位。而在微博上更是各種吊粉絲胃口、撩粉絲，吸引大片胡歌粉圍觀互動。

另外在其官方公眾號上，專門設(shè)立了胡歌一欄，包含了活動的視頻、胡歌語音回復(fù)、照片，整個活動更加鮮活人性，讓明星影響最大化，并延續(xù)影響。

● 小鮮肉送快遞

在這個美男鮮肉霸屏的時代，小紅書在2015年6月周年慶中開啟了“小鮮肉快遞”活動。一個個外國鮮肉裸模，看得臉紅心跳，“吸睛”之余，話題十足。同時，這給用戶帶來非常驚喜的體驗，會自發(fā)形成傳播。小紅書特別設(shè)計的紅色快遞盒在視覺上強化了品牌，其相當(dāng)惹眼，試想在辦公室收到這樣的快遞盒的時候，別的同事也會忍不住過來問吧。

此外小紅書還在2015年圣誕節(jié)前夕推出過系列活動“紅色星期五”、“紅色大巴車”、“小紅書全球大賞”，為圣誕節(jié)促銷做足了戲碼。這些活動都體現(xiàn)了好玩、有趣、高顏值、大膽而不落俗、場景化、視覺強烈的特點。

這種對話方式既是基于小紅書的用戶，也是小紅書品牌的價值輸出。人格化的品牌輸出，大概是希望用戶在使用小紅書的時候不是把它當(dāng)成一個工具，而是鮮活的人與人的連接。

縱觀這幾次大型活動，小紅書團隊無論在時間節(jié)點的選取，還是主題的策劃上都“心機滿滿”。

當(dāng)產(chǎn)品逐步完善，小紅書突出其購物功能推出“小鮮肉送快遞”活動，進一步擴大用戶認知；接下來圣誕節(jié)前夕，抓住機會，做年終大促，獲得大筆營收；三周年慶時，借助明星效應(yīng)，上演“躲貓貓”的戲碼，再次擴大品牌影響力；而其B、C輪的融資恰好落在這三次大型活動之間。

3.3競品分析

這部分主要圍繞同行業(yè)競品做宏觀分析和數(shù)據(jù)對比分析，競品選取了網(wǎng)易考拉海購、洋碼頭、達令全球好貨。

上圖是小紅書和幾個競品之間的宏觀對比分析，2015年上線的網(wǎng)易考拉背靠雄厚的資源和自身媒體基因快速上竄；洋碼頭的個性化較強，可以滿足消費者不同需求；達令側(cè)重新穎個性潮品，價格不高?？傮w來說網(wǎng)易考拉、洋碼頭的威脅較大，達令的消費群體和小紅書存在一定的差異化。

數(shù)據(jù)來源：易觀千帆APP分析（統(tǒng)計時間：2016年7月）

采集時間：2016年10月18日

以上數(shù)據(jù)表明，小紅書在移動跨境購物類目中占據(jù)了比較大的優(yōu)勢，用戶量較為龐大。雖然日均活躍人數(shù)、日均啟動次數(shù)、日均使用時長都排在第一位，但這是基于其用戶基數(shù)較大。

而從人均單日啟動次數(shù)和人均單日使用時長來看，小紅書沒有占據(jù)絕對優(yōu)勢，用戶活躍和粘性還有很大提升空間。從男女性比重看，都是女性用戶偏多，小紅書的女性用戶占比更是高達87%，這對拓展業(yè)務(wù)范圍也有一定限制。

四、小紅書背后的大團隊

4.1團隊介紹

小紅書由毛文超和瞿芳創(chuàng)辦于2013年6月。由小紅書的官方介紹，可以看出目前其團隊實力逐步增強擴大，幾位高層負責(zé)人基本擁有留學(xué)背景。CEO毛文超擁有管理咨詢和私募投資經(jīng)驗且曾在美國留學(xué)，相信這些經(jīng)歷使得他更好的理解用戶和市場，為小紅書的發(fā)展提供正確的經(jīng)營策略，也為公司后期的融資奠定了基礎(chǔ)。

小紅書的公司文化氣氛比較開放，辦公環(huán)境也很不錯。其堅持以用戶數(shù)據(jù)為向?qū)В粩喾e極優(yōu)化用戶體驗。

4.2融資情況

圖片來源：創(chuàng)業(yè)邦

4.3合作伙伴

因為擁有大量用戶數(shù)據(jù)作為參考，所以小紅書在品牌合作上擁有更多主動權(quán)，真正做到以用戶需求出發(fā)，開創(chuàng)了全新的C2B的口碑營銷模式，即用戶數(shù)據(jù)決定賣家的商品選擇。目前小紅書與澳大利亞保健品品牌Blackmores、日本化妝品排行榜@cosme美容大賞、日本藥妝店集團麒麟堂、松下電器、虎牌、卡西歐等多個品牌和貿(mào)易商達成了戰(zhàn)略合作。

五、風(fēng)口浪尖，小紅書走向哪里？

5.1硬幣總有兩面，小紅書的優(yōu)與劣

先說說小紅書的優(yōu)勢，經(jīng)過前面的分析，其優(yōu)勢也比較明了了。其初期的購物分享社區(qū)模式，建立了良好的口碑和信任度，形成天然的壁壘；UGC的方式，為其提供了大量用戶數(shù)據(jù)，真正做到以用戶需求為向?qū)нx擇產(chǎn)品，是全新的C2B模式。

基于大量用戶，又有了大量用戶數(shù)據(jù)，小紅書在品牌合作上有了更多主動權(quán)；此外，小紅書在鄭州和深圳保稅區(qū)擁有自營倉庫，倉庫面積在全國跨境電商中排名第二，可以有效縮短從下單到收貨的時間。

接下來說說其劣勢，用戶數(shù)據(jù)雖然為選品提供了參照，但通過這種方式選品，其品類和數(shù)目會受到限制，導(dǎo)致貨品不夠豐富，可選擇性不強；另外人群特性比較強，對于業(yè)務(wù)的拓展會造成一定的限制；再者由于小紅書的購物分享社區(qū)性質(zhì)，會導(dǎo)致許多商家為推廣自身產(chǎn)品，在小紅書發(fā)布軟廣告，長久必然會影響用戶體驗。

5.2總有困難，總有瓶頸

小紅書穩(wěn)步發(fā)展至今，接下來要面臨進一步盈利的問題，平衡用戶體驗和實現(xiàn)商業(yè)目標是一大挑戰(zhàn)；隨著用戶的增長和電商的建立，對整體的運營要求會更高；在產(chǎn)品上如果一直采用自營選品的方式，產(chǎn)品品類和數(shù)量問題難以解決，但如果開放平臺，對于產(chǎn)品品質(zhì)又會難以把控。

5.3生命不息，奮斗不能停

小紅書要進一步盈利，必須結(jié)合更多元化的盈利方式。一方面通過數(shù)據(jù)深度挖掘用戶的需求，如提供個人定制化形象管理的增值服務(wù)；另一方面可以擴大產(chǎn)業(yè)的合作，小紅書起源于跨境旅游，開拓旅游方向也是頗有優(yōu)勢。

面對多元的模式，小紅書要加強自身的內(nèi)容運營，PGC的內(nèi)容要強化、增加豐富度，UGC的內(nèi)容要加大維護、拓展其價值；而電商方向的運營還略顯薄弱，對于商品的整合及服務(wù)都需要加強。對于自營還是開放平臺，外界多次向小紅書高層提問。但就目前而言，還不是開放平臺的時機，如果因為開放平臺導(dǎo)致用戶體驗變差，那會得不償失，應(yīng)該繼續(xù)深耕用戶體驗。

跨境電商的商品質(zhì)量和真假問題一直此起彼伏，在這方面不僅要加強管理，還要通過透明化的流程讓用戶真正放心。隨著跨境電商市場的逐步成形，未來的競爭將會是供應(yīng)鏈整合之爭，作為沒有先天基因的小紅書，需要大力強化上游供應(yīng)鏈。

二、app導(dǎo)航設(shè)計方式有哪些

生活中大家或多或少都會有迷路的經(jīng)驗，但你是不是從來沒思考過迷路的定義是什么？

迷路的定義其實有兩個核心：

1.想要到達一個目的地；

2.不知道自己在哪里，應(yīng)該往哪走。

和生活中的迷路一樣，我們在使用APP過程中也可能會「迷路」。因為我們使用APP時同樣需要到達一個頁面，如果沒有合適引導(dǎo)，我們很難知道他需要怎么跳轉(zhuǎn)才能到達自己想要的頁面。在APP中，導(dǎo)航設(shè)計起到的正是這種關(guān)鍵作用：讓我們了解自己此時在哪個頁面，自己想要到達某個頁面應(yīng)該怎么跳轉(zhuǎn)。

下面我們通過實例從是什么、為什么、怎么做這三個方面來介紹一下目前APP設(shè)計中最常用的幾種導(dǎo)航。

一、底部標簽導(dǎo)航

1.簡介

底部標簽導(dǎo)航是APP中最常見的導(dǎo)航。

為什么它會是最常見的？就像超市把利潤最高（最想賣給顧客）的商品擺在顧客觸手可及的地方一樣，APP最核心的功能通常也應(yīng)該放在用戶觸手可及的地方。在我們握持手機時，屏幕底部區(qū)域恰好是大拇指最方便觸及的區(qū)域。因此大多數(shù)APP產(chǎn)品才會選擇底部標簽導(dǎo)航的形式來呈現(xiàn)產(chǎn)品核心功能。

2.設(shè)計特征

1）通常作為APP的一級導(dǎo)航（主導(dǎo)航）。

原因同簡介里的解釋。

2）標簽數(shù)通常為3-5個。

為什么不更多？因為大拇指觸摸屏幕時的接觸面積較大，一旦標簽數(shù)超過5個，每個標簽的所占面積不足，將會使正確的標簽點擊選擇變得困難，甚至導(dǎo)致誤點擊。

3）標簽通常是圖標+文字形式的。

標簽通?？梢杂形淖帧D標、文字加圖標這3種設(shè)計形式，為什么非要用圖標+文字？首先，文字的意義指向性強于圖標。舉個例子，一個X，可以表示關(guān)閉，也可以表示錯誤，甚至可以表示未知數(shù)，但「關(guān)閉」這兩個字表示的就是關(guān)閉。其次，人類作為視覺化動物，對圖形比對文字敏感。綜合起來，圖標+文字的形式是意義指向最準確的形式，也是讓我們以最快理解標簽含義（功能）的形式。

4）標簽順序通常按功能優(yōu)先級從左至右排列，第1個標簽顯示產(chǎn)品主頁面。

為什么？因為凡有排列，在視覺上必有順序。有順序，必有優(yōu)先級。因此第1個標簽通常顯示產(chǎn)品主頁面，或者說放置最核心的功能。

5）如果標簽數(shù)多于5個，但依然要使用底部標簽導(dǎo)航，可以把最右側(cè)標簽設(shè)計為「更多」，然后點擊「更多」會顯示更多功能。

這就像產(chǎn)品調(diào)研的問卷設(shè)計中我們設(shè)置選項一樣，有時候我們需要讓選項互斥，但選項數(shù)量又很多，這個時候我們可以把重要性低的幾個選項合并成一個選項叫「其它」。

6）標簽對應(yīng)功能模塊間通常有高頻次切換需求，且功能層級相當(dāng)。

7）通常用戶所在頁的標簽需要突出顯示（正常是通過顏色差異和標簽圖形變化來突出）。

為什么？因為要讓用戶在APP中不「迷路」，一個至關(guān)重要的點就是讓他知道自己現(xiàn)在在哪。

8）底部標簽在特定情況下可以做成沉浸式的。

為了增加頁面的展示空間，讓用戶能更專注（沉浸）于頁面內(nèi)容，比如說內(nèi)容閱讀類產(chǎn)品，底部導(dǎo)航可以設(shè)計成上滑時隱藏、下滑時顯示的形式。但這種設(shè)計可能會導(dǎo)致使底部標簽導(dǎo)航失去其原本在標簽切換中的便捷性，使用時需要慎重考慮。

9）考慮到大屏手機的單手操作，底部導(dǎo)航標簽有時會采用左滑右滑切換標簽的交互。

3.優(yōu)缺點

1）優(yōu)點

可以直觀展現(xiàn)APP的核心功能頁面及入口；

我們可以在不同的功能模塊間進行快速切換。

2）缺點

作為頁面固定顯示的內(nèi)容，會擠壓頁面其它內(nèi)容的顯示區(qū)域，進而降低頁面的信息承載量。

4.原型設(shè)計實現(xiàn)案例

底部導(dǎo)航

點此查看原型實例

二、舵式導(dǎo)航

1.簡介

舵式導(dǎo)航本質(zhì)是底部標簽導(dǎo)航的變式。那么舵式導(dǎo)航為什么要叫舵式導(dǎo)航呢？首先是形似，其次是因為舵式導(dǎo)航中最重要的導(dǎo)航就像舵在船的航行中一樣重要。即一個底部標簽導(dǎo)航中，有一個功能標簽相比其它功能標簽來說更重要、突出，更需要強調(diào)。

2.設(shè)計特征

1）有一個核心功能比其它功能更重要，更需要強調(diào)。常見于UGC產(chǎn)品，比如微博、閑魚、抖音以及原型案例中的小紅書。

2）算上需要強調(diào)的標簽，標簽數(shù)量通常為3個或者5個。

為什么？和船的控制室的對稱式設(shè)計一樣，當(dāng)有標簽需要突出的話，兩邊的標簽在視覺上則要設(shè)計成對稱的。

3）舵這個概念在標簽上的呈現(xiàn)，也就是突出的形式。既可以真的有舵的形，也可以只給標簽做簡單的差異化設(shè)計。

前者的例子：閑魚。

后者的例子：微博、抖音、小紅書。

3.優(yōu)缺點

1）優(yōu)點

可以直觀展現(xiàn)APP的核心功能頁面及入口；

我們可以在不同的功能模塊間進行快速切換；

可以凸顯核心、頻繁使用的功能，引導(dǎo)用戶使用該功能（比如產(chǎn)出內(nèi)容）。

2）缺點

作為頁面固定顯示的內(nèi)容，會擠壓頁面其它內(nèi)容的顯示區(qū)域，進而降低頁面的信息承載量；

凸顯最重要的功能的同時，一定程度上會弱化其它核心功能的使用。

4.原型設(shè)計實現(xiàn)案例

底部導(dǎo)航

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三、頂部標簽導(dǎo)航

1.簡介

頂部標簽導(dǎo)航通常作為次級導(dǎo)航，配合底部標簽導(dǎo)航或舵式導(dǎo)航一起使用。

2.設(shè)計特征

1）相對底部標簽導(dǎo)航而言，標簽數(shù)量更靈活。

作為二級導(dǎo)航時，通?？梢允?-3個標簽。當(dāng)二級導(dǎo)航的分類數(shù)較多時，也可以超過5個標簽。

2）標簽通常是文字形式的。

為什么不像底部標簽一樣設(shè)置成圖標+文字的形式？因為圖標+文字相比純文字而言會占據(jù)更多的頁面面積。如果采用這種形式，再加上底部導(dǎo)航，將極大擠壓頁面其它內(nèi)容的顯示區(qū)域。

3）當(dāng)標簽分類數(shù)量過多時，通?？梢栽O(shè)計成左滑滾動標簽的形式。

但需要注意的是，滾動標簽意味著在不滾動狀態(tài)下，頁面默認狀態(tài)下顯示的標簽數(shù)是有限的，這時我們讓默認狀態(tài)下可見的最后一個標簽露出一半，以提示我們它可以左滑滾動，一定程度上減少用戶的發(fā)現(xiàn)成本。

在電商產(chǎn)品中，通常還會有一種類似于頂部滾動標簽導(dǎo)航的側(cè)邊分類滾動導(dǎo)航。

3.優(yōu)缺點

1）優(yōu)點

我們可以在不同的次級功能模塊間進行快速切換。

2）缺點

作為頁面固定顯示的內(nèi)容，在和底部導(dǎo)航配合使用時，會擠壓頁面其它內(nèi)容的顯示區(qū)域，進而降低頁面的信息承載量。

4.原型設(shè)計實現(xiàn)案例

1）頂部導(dǎo)航

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2）頂部分類滾動導(dǎo)航

點此查看原型實例

3）側(cè)邊分類滾動導(dǎo)航

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四、抽屜導(dǎo)航

1.簡介

抽屜導(dǎo)航也叫漢堡菜單，是將一個導(dǎo)航頁（菜單）隱藏在當(dāng)前頁面，點擊漢堡按鈕，導(dǎo)航頁會像抽屜一樣從頁面左側(cè)或右側(cè)拉出。我們可以通過現(xiàn)實意義的抽屜來理解這種導(dǎo)航：

1）抽屜作為收納物品的容器，通?？梢源娣哦鄠€物品（抽屜導(dǎo)航可以放置多個次級功能入口）

2）抽屜通常是關(guān)起來的，需要時才打開，因此抽屜內(nèi)的物品通常不可見（抽屜導(dǎo)航只有點擊后才能看到次級功能入口）

2.設(shè)計特征

1）通常用于放置非常用、非核心、低頻但必要的功能。如對設(shè)置、個人信息等。

為什么要放置低頻、非核心功能？因為抽屜導(dǎo)航具有隱藏的特性，而根據(jù)前面的介紹，越是核心、高頻的功能，就越應(yīng)該放在用戶容易看到、觸及的地方地方。

2）使用抽屜導(dǎo)航，通常意味著產(chǎn)品的主要功能集中在主頁面當(dāng)中。比如摩拜。

3.優(yōu)缺點

1）優(yōu)點

占用頁面空間較少，使得主頁面能承載更多的信息，頁面更簡潔，我們可以更專注于使用產(chǎn)品的核心功能。

具有較強的次級功能擴展性，可以在抽屜導(dǎo)航頁放置較多的功能入口。

2）缺點

隱藏式設(shè)計，可發(fā)現(xiàn)性較差，增加了用戶的發(fā)現(xiàn)成本。

4.原型設(shè)計實現(xiàn)案例

抽屜導(dǎo)航

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五、宮格導(dǎo)航

1.簡介

說到宮格，很多人第一時間想到的會是九宮格。實際上宮格導(dǎo)航不只是九宮格，也可以是其它數(shù)量的宮格。宮格導(dǎo)航會以分格、平鋪的形式來展示功能，通常作為次級導(dǎo)航使用。

2.設(shè)計特征

1）宮格對應(yīng)的功能數(shù)量較多。通常用戶提供服務(wù)較多或者類目較多的APP，如支付寶和微信。

為什么？因為要組成宮格，宮格數(shù)通常是6、9、12或者8、16甚至更多。

2）通常功能之間層級相同，使用頻率相近、彼此獨立且切換頻率低。

為什么？因為分格平鋪的形式可以讓用戶一目了然地看到所有功能，彼此之間沒有顯著的優(yōu)先級差異。另外因為宮格導(dǎo)航只顯示功能入口，不顯示實際的功能頁面，因此要切換功能時需要退回宮格導(dǎo)航頁面才能切換其它功能，不適合作為彼此有關(guān)聯(lián)、切換頻繁的功能的導(dǎo)航。

3）功能間如果具備一定的關(guān)聯(lián)性，可以分類處理。

為什么要分類處理？因為當(dāng)宮格數(shù)量過多時，依據(jù)功能的關(guān)聯(lián)性做分類，可以便于用戶更快地找到自己想要的功能，減少用戶的尋找成本。

3.優(yōu)缺點

1）優(yōu)點

可擴展性強，可以根據(jù)需要向下擴展功能入口；

可以讓我們一目了然地知道產(chǎn)品所提供的功能，快速找到自己想要的功能。

2）缺點

不展示功能對應(yīng)頁面的內(nèi)，無法直接執(zhí)行功能操作；

功能間切換不方便，要切換功能時需要退回宮格導(dǎo)航頁面才能切換其它功能；

容易形成較深功能層級和功能路徑，增加用戶的操作成本。

4.原型設(shè)計實現(xiàn)案例

因設(shè)計較簡單，未附案例