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營銷市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃

發(fā)布時(shí)間：2023-03-18 11:06:48 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 418 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、保險(xiǎn)行業(yè)中市場(chǎng)營銷的問題及對(duì)策
2、市場(chǎng)營銷理論的國內(nèi)現(xiàn)狀
3、怎么寫"網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀分析及發(fā)展策略"的論文提綱?
4、如何做市場(chǎng)銷售規(guī)劃？

營銷市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃

一、保險(xiǎn)行業(yè)中市場(chǎng)營銷的問題及對(duì)策

保險(xiǎn)行業(yè)中市場(chǎng)營銷的問題及對(duì)策

針對(duì)現(xiàn)階段我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和保險(xiǎn)營銷存在的問題，及我國保險(xiǎn)業(yè)面臨的國際市場(chǎng)國內(nèi)化和國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國際化的發(fā)展格局，那么，保險(xiǎn)行業(yè)中，針對(duì)市場(chǎng)營銷問題有哪些對(duì)策呢?

保險(xiǎn)行業(yè)中市場(chǎng)營銷的問題及對(duì)策篇一：

近年來，我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展，保險(xiǎn)需求也呈現(xiàn)多元化，分散性業(yè)務(wù)大量增長，且以投?？蛻粜枨鬄閷?dǎo)向的營銷策略不斷發(fā)展。在這樣的形勢(shì)下，仍沿用傳統(tǒng)的展業(yè)形式無法把握市場(chǎng)需求，因此大力發(fā)展市場(chǎng)營銷十分迫切;其次，市場(chǎng)營銷可以促進(jìn)人們保險(xiǎn)意識(shí)的形成。

我國地大物博、人口眾多且經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，可以說保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛力是巨大的，但我國存在人們保險(xiǎn)意識(shí)薄弱的問題，可以說保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模卻仍需要不斷努力。而市場(chǎng)營銷理念在我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的引進(jìn)，其更強(qiáng)的服務(wù)性和營銷方式的多樣化，對(duì)于加強(qiáng)人們的保險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)購買力都有著積極作用。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想占用一席之地和取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，就要不斷的優(yōu)化保險(xiǎn)公司的管理，無論是市場(chǎng)需求的科學(xué)合理預(yù)測(cè)，還是險(xiǎn)種的設(shè)計(jì)和推廣，及市場(chǎng)營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，和保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量和效率等等都要更加科學(xué)化和現(xiàn)實(shí)化。這樣才能符合客戶的需求，提高其滿意度，保證企業(yè)的盈利和發(fā)展。

一、我國保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷的現(xiàn)狀和成因分析

(一)忽視了對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和科學(xué)的市場(chǎng)定位

現(xiàn)今保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，一些保險(xiǎn)公司過分注重市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更是投入了大量的人力物力，但是卻忽略了對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和科學(xué)的市場(chǎng)定位，以及對(duì)自身擅長保險(xiǎn)領(lǐng)域的鞏固加強(qiáng)。且這種競(jìng)爭(zhēng)方式?jīng)]有建立在系統(tǒng)、科學(xué)的市場(chǎng)分析上，沒有通過市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，脫離實(shí)際且缺乏針對(duì)性，它難以按照客戶的發(fā)展?jié)摿途唧w需求等便利進(jìn)行客戶群的劃分，和營銷內(nèi)容的適度改變，最終只是亂撒網(wǎng)，無法增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，還影響了營銷效率。

(二)缺乏具有整體觀念和科學(xué)的市場(chǎng)營銷計(jì)劃

保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略和計(jì)劃是對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷的謀劃，它不是一成不變的而是動(dòng)態(tài)發(fā)展的。但由于我國保險(xiǎn)業(yè)還不發(fā)達(dá)，很多保險(xiǎn)公司出現(xiàn)的時(shí)間也不長，對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)的營銷觀念還不熟悉，缺乏科學(xué)制定具有整體觀念的市場(chǎng)營銷計(jì)劃的能力，將保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)營銷僅視為個(gè)人行為發(fā)展客戶的過程，且沒有根據(jù)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，過多的只是偏重于關(guān)注保險(xiǎn)營銷員的任務(wù)指標(biāo)完成。

(三)新型險(xiǎn)種的開發(fā)和創(chuàng)新力不足，無法滿足消費(fèi)者需求

保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是吸引客戶的最重要因素。在保險(xiǎn)業(yè)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，以客戶需求為主體的新型險(xiǎn)種的開發(fā)很及時(shí)，贏得了消費(fèi)者的滿意。但是現(xiàn)今我國的保險(xiǎn)業(yè)對(duì)于新型險(xiǎn)種的開發(fā)和創(chuàng)新力不足，保險(xiǎn)公司的工作重點(diǎn)仍是保險(xiǎn)公司已推出產(chǎn)品的營銷工作，而不是依據(jù)客戶需求發(fā)掘新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，和保險(xiǎn)產(chǎn)品是否滿足客戶需求的調(diào)查，從而制約了保險(xiǎn)公司的發(fā)展。

(四)保險(xiǎn)服務(wù)不成熟，消費(fèi)者信任度和滿意度不夠

我國的保險(xiǎn)業(yè)由于還不完善，市場(chǎng)營銷的觀念也不太正確，保險(xiǎn)服務(wù)并不成熟，很多保險(xiǎn)客戶都存在著投保容易，理賠難的情緒，且覺得投保前和理賠的服務(wù)質(zhì)量差別過大。而保險(xiǎn)服務(wù)不僅僅包含保單的售前，售中和售后也很重要。但保險(xiǎn)公司過于注重保險(xiǎn)業(yè)的指標(biāo)量，為保險(xiǎn)客戶考慮較少，這對(duì)于投保人的積極性有不利的影響，也影響了保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的開展和良好社會(huì)形象的建立。

二、加強(qiáng)和完善我國保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷的具體策略

(一)樹立科學(xué)的市場(chǎng)營銷觀念，并有效調(diào)整營銷策略

結(jié)合我國保險(xiǎn)市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷的現(xiàn)狀，首先我們要樹立以市場(chǎng)為本，以客戶需求為中心的思想，確立以獲取企業(yè)自身利益為目的科學(xué)的合理的市場(chǎng)營銷觀念，從而達(dá)成滿足人們需求、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和獲取自身經(jīng)濟(jì)效益的三方平衡。其次要根據(jù)廣大消費(fèi)者的需求，設(shè)計(jì)開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品，有效調(diào)整營銷策略，調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性和復(fù)制質(zhì)量，使消費(fèi)者滿意保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)公司的認(rèn)同與信任，從而在激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

(二)將“以客戶為中心”作為保險(xiǎn)公司的基本經(jīng)營原則

作為保險(xiǎn)產(chǎn)品的購買者，我們要遵循“客戶至上”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶為中心，了解客戶、關(guān)注客戶、尊重客戶，想客戶所想，服客戶所需，切實(shí)做好對(duì)客戶的服務(wù)工作。要多深入保險(xiǎn)客戶中間，傾聽客戶的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整自己的服務(wù)內(nèi)容，以客戶需求為指導(dǎo)，提高服務(wù)的實(shí)效性。且無論是保單的售前還是售中、售后環(huán)節(jié)，都要保持相等的服務(wù)質(zhì)量，端正思想，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)效貫穿于展業(yè)、承保和理賠的全過程，保證客戶的基本的保險(xiǎn)服務(wù)權(quán)利。

(三)建立以市場(chǎng)營銷為導(dǎo)向較完善的保險(xiǎn)公司組織機(jī)構(gòu)

由于一個(gè)公司的組織機(jī)構(gòu)對(duì)公司的發(fā)展起著決定性的作用。因此在保險(xiǎn)公司制定和實(shí)施市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，須要有高效的.營銷組織進(jìn)行支持，而保險(xiǎn)公司營銷組織的基本功能在于對(duì)客戶需求做出快速反應(yīng)并且高效率地向客戶提供滿意服務(wù)。所以我們要建立以市場(chǎng)營銷為導(dǎo)向的較完善的市場(chǎng)營銷組織，從而保證保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)營銷工作順利開展。要全面推行客戶經(jīng)理制，建立以客戶為中心將推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品與傳遞市場(chǎng)信息、管理客戶融為一體的新型的全方位保險(xiǎn)服務(wù)體制。

(四)要重視關(guān)系營銷在保險(xiǎn)公司市場(chǎng)營銷中的積極影響

現(xiàn)今，公眾的消費(fèi)觀與價(jià)值觀正處于由著感性消費(fèi)時(shí)代、理性消費(fèi)時(shí)代向感情消費(fèi)時(shí)代的過渡中，消費(fèi)者開始更多的注意在商品的購買與消費(fèi)過程中的心靈滿足和情感附加，也就是購買商品的“附加值”。而保險(xiǎn)作為一種較高層次的消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)行為，很多客戶認(rèn)購保險(xiǎn)都是建立在知識(shí)、信息、關(guān)系、信任和他人贊揚(yáng)的基礎(chǔ)上的，那么建立管理，保留保戶就顯得更為重要。因此我們要重視關(guān)系營銷在保險(xiǎn)公司市場(chǎng)營銷中的積極影響，最大限度的利用各種關(guān)系作為營銷手段拉攏客戶或是加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，從而完善保險(xiǎn)服務(wù)、加強(qiáng)業(yè)績?cè)鲩L。

三，結(jié)束語

綜上所述，針對(duì)現(xiàn)階段我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和保險(xiǎn)營銷存在的問題，及我國保險(xiǎn)業(yè)面臨的國際市場(chǎng)國內(nèi)化和國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國際化的發(fā)展格局，完善和加強(qiáng)保險(xiǎn)營銷體系與管理，并增強(qiáng)我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是極其重要的。我們要樹立現(xiàn)代的市場(chǎng)營銷觀念并不斷調(diào)整戰(zhàn)略，重視市場(chǎng)定位，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，堅(jiān)持以客戶為中心，重視關(guān)系營銷在我國保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷中的應(yīng)用，相信在保險(xiǎn)業(yè)共同的努力與建設(shè)下，我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展前景一定越來越好。

淺析營銷管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用篇二：

1統(tǒng)計(jì)分析

在企業(yè)營銷管理中的具體應(yīng)用企業(yè)的營銷管理工作是影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展的關(guān)鍵因素,它不僅關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,還決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷激烈,企業(yè)營銷管理的工作日益凸顯。

1.1分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

為了能夠挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)、占領(lǐng)市場(chǎng)份額,企業(yè)需對(duì)自身行業(yè)的微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與具體分析,建立起一套完整的市場(chǎng)、營銷信息系統(tǒng)。分析企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的需求與發(fā)展方向,把統(tǒng)計(jì)方法作為提供統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)的營銷管理主要方法,對(duì)市場(chǎng)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、匯總和分析,并如實(shí)地分析市場(chǎng)現(xiàn)狀和評(píng)估企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的發(fā)展機(jī)會(huì),分析企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,針對(duì)分析做出正確的決策,使其充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)層次分析模型,輔以企業(yè)營銷管理人員,做出對(duì)企業(yè)最適合、最有利的營銷策略決策。

1.2實(shí)行市場(chǎng)分析

進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)營銷主要包括產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分及選擇目標(biāo)市場(chǎng)和實(shí)行市場(chǎng)定位。產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)即是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)、回歸分析,預(yù)測(cè)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求規(guī)模及制定產(chǎn)品的經(jīng)營目標(biāo);產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分研究即是指以一定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和變量為前提,來把市場(chǎng)細(xì)化分為不同的消費(fèi)群體,由于消費(fèi)群體的需求具有相似性,即某個(gè)消費(fèi)群體中的消費(fèi)者,具有相似的購買行為和購買習(xí)慣,把具有這種相似性的消費(fèi)者再次聚集在一起,形成一個(gè)相類似的消費(fèi)群體,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了對(duì)具有一定個(gè)性特征的群體進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分。與此同時(shí),在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分過程中采用的統(tǒng)計(jì)學(xué)模型有:

(l)因子模型。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分過程中,收集了大量的市場(chǎng)細(xì)分變量數(shù)據(jù),因子分析模型可以確定、分析出各變量數(shù)據(jù)的重要程度,以此作為細(xì)分市場(chǎng)的重要依據(jù)。

(2)聚類分析。聚類分析又被稱之為群分析,是研究分類問題的一種多元性統(tǒng)計(jì)方法。聚類分析模型首先是把每個(gè)樣本當(dāng)作一類,然后分析樣本與樣本之間的相似程度,再將具有相似特征的樣本分為一類,最后計(jì)算、分析出新類與其它類之間的不同,把近似者進(jìn)行合并歸類,每合并一次便減少一類,直至所有相似樣本都合并成一類為止,進(jìn)而對(duì)消費(fèi)群體實(shí)現(xiàn)精誰性劃分,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分和誰確的定位。

1.3確立營銷組合策略

確定營銷組合策略是指企業(yè)以目標(biāo)市場(chǎng)的為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、服務(wù)、價(jià)格、流通渠道及廣告等影響營銷環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化組合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營銷策略。首先,要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初級(jí)階段,依靠統(tǒng)計(jì)方法提供出相關(guān)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)控制的具體信息,規(guī)劃產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,規(guī)范企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理和營銷管理策略;其次,要在產(chǎn)品的各個(gè)生命周期階段,根據(jù)企業(yè)在經(jīng)營過程中所面臨的市場(chǎng)環(huán)境的不同,而采取不同的營銷策略,因此,在各營銷策略中運(yùn)用統(tǒng)計(jì)的方法實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)際成本的衡量和分析。

2統(tǒng)計(jì)分析

在企業(yè)營銷管理運(yùn)用應(yīng)采取的保障措施企業(yè)在實(shí)施營銷管理時(shí),要做到正確選擇統(tǒng)計(jì)方法,將統(tǒng)計(jì)分析切實(shí)有效的貫徹到企業(yè)營銷管理當(dāng)中,應(yīng)采取以下幾項(xiàng)措施:

(l)企業(yè)應(yīng)具備良好的管理基礎(chǔ)。

統(tǒng)計(jì)分析在企業(yè)中的應(yīng)用是一項(xiàng)重要工作,而良好的管理基礎(chǔ)同樣也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),統(tǒng)計(jì)分析與管理相結(jié)合應(yīng)用,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的必要手段。

(2)正確的應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析。

統(tǒng)計(jì)分析貫穿于企業(yè)營銷管理的整個(gè)過程,且被列入企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃中,統(tǒng)計(jì)分析的正確應(yīng)用,對(duì)企業(yè)決策者、各部門管理者都起著不可忽視的作用,統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)由營銷管理部門與統(tǒng)計(jì)職能部門聯(lián)合開展實(shí)施。

(3)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)。

對(duì)企業(yè)營銷管理人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),可以使?fàn)I銷管理人員樹立起正確的統(tǒng)計(jì)思想,充分認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營過程中的重要作用,掌握正確的統(tǒng)計(jì)使用方法,包括對(duì)數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)的處理以及得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果、進(jìn)行評(píng)價(jià)和正確使用統(tǒng)計(jì)結(jié)果等?？傊?營銷策略作為現(xiàn)代企業(yè)的龍頭,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的推動(dòng)作用。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈殘酷,引導(dǎo)著統(tǒng)計(jì)分析注重市場(chǎng)化的信息,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化,統(tǒng)計(jì)將在企業(yè)營銷管理中受到廣泛的應(yīng)用。

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二、市場(chǎng)營銷理論的國內(nèi)現(xiàn)狀

市場(chǎng)營銷理論在中國開始全方位、大團(tuán)隊(duì)地登上國際舞臺(tái)，與國際學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的合作進(jìn)一步加強(qiáng)。

1992 年春，鄧小平南方講話以后 , 學(xué)者們還對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的市場(chǎng)營銷管理，中國市場(chǎng)營銷的現(xiàn)狀與未來，跨世紀(jì)中國市場(chǎng)營銷面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇與對(duì)策等重大理論課題展開了研究，這也有力地?cái)U(kuò)展了市場(chǎng)營銷學(xué)的研究領(lǐng)域。

1995 年 6 月，由中國人民大學(xué)、加拿大麥吉爾大學(xué)和康克迪亞大學(xué)聯(lián)合舉辦的第五屆市場(chǎng)營銷與社會(huì)發(fā)展國際會(huì)議在北京召開。中國高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)等學(xué)術(shù)組織作為協(xié)辦單位，為會(huì)議的召開作出了重要的貢獻(xiàn)。來自 46 個(gè)國家和地區(qū)的 135 名外國學(xué)者和 142 名國內(nèi)學(xué)者出席了會(huì)議。

擴(kuò)展資料

研究市場(chǎng)營銷職能，經(jīng)驗(yàn)的做法是從商品銷售入手。美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)定義委員會(huì)1960年曾發(fā)表過這樣一個(gè)定義：“市場(chǎng)營銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或其使用者的一種企業(yè)活動(dòng)?！边@個(gè)定義雖不承認(rèn)市場(chǎng)營銷就是銷售，但是認(rèn)為市場(chǎng)營銷包含著銷售，也包含著對(duì)商品銷售過程的改進(jìn)與完善。

許多學(xué)者認(rèn)為這個(gè)定義過于狹窄，不能充分展示市場(chǎng)營銷的功能。然而，不論其是否恰當(dāng)，這個(gè)定義清楚地揭示了市場(chǎng)營銷與商品銷售的關(guān)系。

商品銷售對(duì)于企業(yè)和社會(huì)來說，具有兩種基本功能，一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費(fèi)領(lǐng)域；二是從消費(fèi)者那里獲得貨幣，以便對(duì)商品生產(chǎn)中的勞動(dòng)消耗予以補(bǔ)償。企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進(jìn)生產(chǎn)組織方式進(jìn)行社會(huì)化生產(chǎn)的產(chǎn)物。

三、怎么寫"網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀分析及發(fā)展策略"的論文提綱?

淺析我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及發(fā)展策略。

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入人們的生活，在給人們提供信息和娛樂的同時(shí)，也給企業(yè)提供了一個(gè)新的發(fā)展空間和競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，由此產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)營銷這一新的營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷不具有的優(yōu)勢(shì)，為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)，但同時(shí)也存在著一些不容忽視的問題，還需要在各方面不斷加以完善才能健康地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷策略；平臺(tái)；源動(dòng)力

網(wǎng)絡(luò)營銷的浪潮正在席卷全球，企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)空間正逐步從傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間市場(chǎng)。以Intemet為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的主流。企業(yè)的營銷方式也從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷。所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，指的是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。與之同概念的詞還有網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。它是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分，而且在科技13益發(fā)達(dá)的社會(huì)中將發(fā)揮越來越重要的作用。網(wǎng)絡(luò)營銷的工作和主要作用包括8個(gè)方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。當(dāng)前，我國正在各方面努力與國際接軌，開展網(wǎng)絡(luò)營銷是我們與國際接軌的體現(xiàn)之一，也是我國企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、把握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)必須要做的事。

1 網(wǎng)絡(luò)的不斷更新為網(wǎng)絡(luò)營銷的加速發(fā)展提供了良好的平臺(tái)

在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電腦已進(jìn)入了千家萬戶，因特網(wǎng)上豐富的信息資源更吸引著人們?cè)诰W(wǎng)上遨游，各地網(wǎng)吧的興起無疑證明了上網(wǎng)正成為一種時(shí)尚。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心提供的第l9次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：截至2006年l2月31日，網(wǎng)民人數(shù)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)分別達(dá)到了I．37億、5 940萬臺(tái)，與去年同比增加了23．4％和20．0％；網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)間達(dá)16．9小時(shí)，每月實(shí)際花費(fèi)的上網(wǎng)費(fèi)用為83．5元，這說明互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入大眾的生活。收發(fā)郵件、新聞、搜索是網(wǎng)民經(jīng)常使用的3項(xiàng)服務(wù)，而通過網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)民的比例為23．6％。網(wǎng)絡(luò)的普及是一種必然的趨勢(shì)，因此使網(wǎng)絡(luò)營銷有了必備的物質(zhì)基礎(chǔ)，同時(shí)網(wǎng)民人數(shù)的不斷增長以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變也預(yù)示著一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)的形成，因此吸引了許多商家盯上了這塊凈土，把營銷做到了網(wǎng)上，于是出現(xiàn)了網(wǎng)上書店、網(wǎng)上花店、網(wǎng)上禮品店等，銷售額呈直線上升趨勢(shì)，可見市場(chǎng)潛力巨大。美國《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。如1999年初美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億美元，預(yù)計(jì)到2010年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42％。

網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏的市場(chǎng)無限，孕育的商機(jī)無限，網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為2l世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。與傳統(tǒng)的營銷手段相比，網(wǎng)絡(luò)營銷無疑具有許多明顯的優(yōu)勢(shì)，無論企業(yè)還是消費(fèi)者都會(huì)因此受益非淺，可以說網(wǎng)絡(luò)營銷是一種雙贏的營銷模式。

2 網(wǎng)絡(luò)營銷的多方面優(yōu)勢(shì)是吸引經(jīng)營者不斷加入其中的源動(dòng)力

2．I 成本低。網(wǎng)絡(luò)營銷無須鋪面，節(jié)省了一筆租金；可以在網(wǎng)上接受定單以后再生產(chǎn)，根據(jù)訂貨情況來調(diào)整庫存量，降低了庫存，甚至是零庫存，這樣又節(jié)省了一大筆存貨成本；在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價(jià)有限，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節(jié)省促銷費(fèi)用，從而降低成本，使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。前來訪問的大多是對(duì)此類產(chǎn)品感興趣的顧客，受眾準(zhǔn)確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節(jié)省費(fèi)用。

2．2 生產(chǎn)的產(chǎn)品更加迎合市場(chǎng)的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場(chǎng)都是具有一定的科技知識(shí)和文化素質(zhì)的人群，因此一一定制成為可能。企業(yè)可以制作調(diào)查表來收集顧客的意見，讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費(fèi)。同時(shí)顧客對(duì)參與設(shè)計(jì)的產(chǎn)品會(huì)備加喜愛，如同是自己生產(chǎn)的一樣。

2．3 影響面廣?，F(xiàn)在的人們生活在廣告信息泛濫的社會(huì)中，報(bào)紙、雜志、廣播，還有電視，無不充斥著廣告，讓人們躲避不及，只有被動(dòng)地讓各種信息包圍，關(guān)注程度卻很低，在這種情況下，廣告的到達(dá)率和記憶率之低也就可想而知了�6�8。于是，商家感慨廣告難做，消費(fèi)者抱怨廣告無處不在，而好廣告則太少。網(wǎng)絡(luò)營銷則全然不同，人們不必面對(duì)廣告的轟炸，人們只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息，如廠家、產(chǎn)品等，然后如以比較，作出購買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，24小時(shí)皆可，瀏覽的信息可以是國內(nèi)外任何上網(wǎng)的信息，不用一家家商場(chǎng)跑來跑去比較質(zhì)量、價(jià)格，更不必面對(duì)售貨員的“熱情推銷”，完全由自己作主，只需操作鼠標(biāo)而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場(chǎng)購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時(shí)間或不喜歡逛商場(chǎng)的人士的喜愛。

2．4 優(yōu)化服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷是一對(duì)一的服務(wù)，消費(fèi)者購買前能得到詳盡的說明和指導(dǎo)，而且不用擔(dān)心對(duì)方“熱情似火”而不得不購買其產(chǎn)品，可以留給顧客更多自由考慮的空間，可以更多地比較后再作決定，避免沖動(dòng)購物。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時(shí)的服務(wù)，商家便可及時(shí)地提供服務(wù)，滿足顧客的要求。售后服務(wù)也因此更加快捷，及時(shí)地處理顧客的問題將大大提高顧客的滿意度，有利于企業(yè)形象的提升；通常售后服務(wù)的費(fèi)用占開發(fā)費(fèi)用的67％，提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可降低此項(xiàng)費(fèi)用。

2．5 多媒體效果。網(wǎng)絡(luò)廣告既具有平面媒體的

信息承載量大的特點(diǎn)，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告發(fā)布不需印刷，節(jié)省紙張，不受時(shí)間、版面限制，顧客只要需要就可隨時(shí)索取。

正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷有如此多的優(yōu)勢(shì)，能給各類經(jīng)營者在創(chuàng)制便利通道的同時(shí)又帶來巨大的利潤，自然而言網(wǎng)絡(luò)營銷便成為了各類經(jīng)營者的一種選擇。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷給消費(fèi)者帶來的好處是隨處可見

1)可以更低的價(jià)格獲得同等質(zhì)量的產(chǎn)品。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷使商家的成本降低，因此也會(huì)相應(yīng)降低商品價(jià)格以提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而消費(fèi)者則因此享受到了物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

2)能夠增加互動(dòng)性。消費(fèi)者不僅可以從網(wǎng)絡(luò)營銷中獲得娛樂，而且也可以獲得更加個(gè)性化的產(chǎn)品，這種互動(dòng)性能夠促使消費(fèi)者主動(dòng)積極的參與網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。

3)購物更為便利?，F(xiàn)代社會(huì)人們的工作和生活節(jié)奏都很快，不出門便能買到東西，既省時(shí)又省力，何樂而不為。

4)得到的信息更加充分，決策更為明智。移動(dòng)鼠標(biāo)，輕輕點(diǎn)擊，便可以瀏覽各個(gè)商家提供的產(chǎn)品信息，全方位地比較之后便可以作出較為理智的選擇。

正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷擁有這種全方位的便利條件，也能夠吸引廣大的消費(fèi)者，這無疑也喻示著網(wǎng)絡(luò)營銷存在廣大的市場(chǎng)。

四、如何做市場(chǎng)銷售規(guī)劃？

不同行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)劃是不同的，但一般來講都有以下幾個(gè)部分：\x0d\x0a 一、目前的市場(chǎng)狀態(tài) 。\x0d\x0a 二、我們企業(yè)的市場(chǎng)份額與現(xiàn)狀分析，包括優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析。\x0d\x0a 三、我們可能存在的機(jī)會(huì)是什么？如何掌握？\x0d\x0a 四、宣傳與推廣的方式與預(yù)算是多少？\x0d\x0a 五、可能的投資回報(bào)\x0d\x0a 六、具體計(jì)劃

以上就是關(guān)于營銷市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。