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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文8000字(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文8000字范文)
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一、中小企業(yè)如何運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文
大勢(shì)所趨
從總體上看,中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)該說(shuō)還處在一個(gè)初級(jí)階段。企業(yè)是電子商務(wù)的主體,企業(yè)特別是中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用能力目前還相對(duì)比較薄弱。所以,怎么樣引導(dǎo)我們中國(guó)的企業(yè),特別是中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,確確實(shí)實(shí)是政府和全社會(huì)都應(yīng)該關(guān)注和支持的一件事情。商務(wù)部信息化司司長(zhǎng)王新培對(duì)記者表示:“利用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段招商引資開(kāi)拓貿(mào)易是近幾年來(lái)各個(gè)政府大力開(kāi)展的活動(dòng),這也是信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)?!?
中國(guó)信息協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)高新民對(duì)記者說(shuō):“信息化要真正對(duì)整個(gè)全社會(huì),特別是國(guó)民經(jīng)濟(jì)起到作用的話(huà),要靠電子商務(wù)?!?
清華大學(xué)姜學(xué)平教授認(rèn)為,對(duì)中小企業(yè)來(lái)講,像把移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來(lái),這種技術(shù)的結(jié)合會(huì)給展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)奠定很好的基礎(chǔ)。姜指出,隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,完全沒(méi)有必要局限在互聯(lián)網(wǎng)上,移動(dòng)通信現(xiàn)在有了很大的發(fā)展,惟一的出路就是向數(shù)字業(yè)務(wù)靠,向互聯(lián)網(wǎng)靠?,F(xiàn)在移動(dòng)通信的用戶(hù)超過(guò)3億,2001年推出的短信業(yè)務(wù),當(dāng)年是200億條,到2003年這個(gè)業(yè)務(wù)已經(jīng)超過(guò)了2200億條,短信市場(chǎng)到2003年已經(jīng)達(dá)到了200億元,而且這里面有40%是商業(yè)廣告的宣傳,這充分說(shuō)明了市場(chǎng)的前景。姜認(rèn)為,以往中國(guó)很多中小企業(yè)有一個(gè)特點(diǎn),就是只有銷(xiāo)售沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo),但在當(dāng)前環(huán)境下,沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售就是蒙眼飛行。如果我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的話(huà),我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有可能為中小企業(yè)提供很好的平臺(tái)和契機(jī),有可能使中小企業(yè)在很大的程度上借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境起飛和發(fā)展。
四大制約因素
北大研究生院呂本富教授認(rèn)為,四個(gè)方面的問(wèn)題制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展:第一個(gè)問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是電子商務(wù)的機(jī)制問(wèn)題,就是它的運(yùn)行機(jī)制;第二個(gè)是電子商務(wù)運(yùn)行的環(huán)境;第三個(gè)是電子商務(wù)的技術(shù)問(wèn)題;第四個(gè)是政府的作用。他認(rèn)為這四個(gè)問(wèn)題缺一不可。
如何引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),改造提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,推動(dòng)企業(yè)信息化和電子商務(wù)的發(fā)展,是緊迫和艱巨的任務(wù)。特別是中小企業(yè),面對(duì)信息化時(shí)代,如何去適應(yīng)、融入,如何在競(jìng)爭(zhēng)中謀取一席之地,使自身得到生存和發(fā)展,也是十分緊迫而又現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。對(duì)于中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)來(lái)說(shuō),應(yīng)用能力還十分薄弱、主客觀(guān)環(huán)境仍受制約,難度還是相當(dāng)大的,很需要政府和社會(huì)各界的引導(dǎo)和支持,很需要有一個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)為他們開(kāi)展電子商務(wù)提供支持和服務(wù)。
國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心副主任胡建生告訴記者:“電子商務(wù)應(yīng)該是未來(lái)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的生命線(xiàn)。有相當(dāng)一部分的中小企業(yè)要有競(jìng)爭(zhēng)力,就要開(kāi)展電子商務(wù),不能忽視中小企業(yè),中小企業(yè)想做好工作相當(dāng)困難,但沒(méi)有電子商務(wù)將更加困難。我們的統(tǒng)計(jì)是中國(guó)電子商務(wù)增長(zhǎng)率是非常高的,有相當(dāng)多的企業(yè)在重視電子商務(wù)的應(yīng)用,而且增長(zhǎng)很快。
不只是營(yíng)銷(xiāo)
專(zhuān)家普遍認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用說(shuō)的話(huà),沒(méi)有一種傳統(tǒng)媒體可以和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比較,此外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于它可以從全方位展開(kāi)服務(wù)。
清華大學(xué)姜學(xué)平教授指出,現(xiàn)在談到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)不只是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。在采訪(fǎng)中他告訴記者:“實(shí)際上我們國(guó)家在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面做得非常不錯(cuò),做得最好的包括福建、浙江、廣東這些地方,營(yíng)銷(xiāo)可以恰到好處的避免銷(xiāo)售中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,更適合中國(guó)企業(yè)的發(fā)展。我認(rèn)為,在中國(guó)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在沒(méi)有任何瓶頸,沒(méi)有任何障礙,完全可以展開(kāi),但銷(xiāo)售卻完全可以通過(guò)傳統(tǒng)方式做。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念更能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)是更有競(jìng)爭(zhēng)力的。目前有一個(gè)誤區(qū),大家關(guān)注的都是銷(xiāo)售,但如果只關(guān)注銷(xiāo)售的話(huà),在中國(guó)很難有很大的市場(chǎng),但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)完全不同。”
姜闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展為何如此重要:首先,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)新媒體下面的延續(xù)和發(fā)展的過(guò)程?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變了,媒體變了,工具也變了,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)形式一定要發(fā)展,如果在網(wǎng)絡(luò)媒體上延續(xù)下去的話(huà),網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),它的營(yíng)銷(xiāo)功能的整合性和反應(yīng)資料的完整性是沒(méi)有一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)媒體可以比較的。其次,從反應(yīng)經(jīng)營(yíng)理念的時(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性講,也是任何的傳統(tǒng)媒體沒(méi)有辦法比較的;第三,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的傳播和市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì);第四,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以雙向互動(dòng)的跟市場(chǎng)和客戶(hù)溝通,可以把傳統(tǒng)被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)變成主動(dòng)式的營(yíng)銷(xiāo);第五,滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求,定制等等,也是傳統(tǒng)媒體沒(méi)有辦法做到的。網(wǎng)站宣傳的內(nèi)容和品牌是永久的,但是網(wǎng)站反應(yīng)的信息又是動(dòng)態(tài)的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正悄悄向我們走來(lái)
2006-07-24 14:13 來(lái)源:e營(yíng)銷(xiāo) [評(píng)論] [大 中 小] 文章首先說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及其優(yōu)勢(shì),對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作了界定,再?gòu)奈鍌€(gè)方面說(shuō)明了其優(yōu)勢(shì),然后結(jié)合實(shí)際情況說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的問(wèn)題及應(yīng)采取的對(duì)策。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及其優(yōu)勢(shì)
所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),是指將企業(yè)、供應(yīng)商、客戶(hù)和合作伙伴以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需的環(huán)節(jié)用Internet技術(shù)連接,利用Internet系統(tǒng),方便、快速地提供商品的宣傳、銷(xiāo)售及服務(wù)等各種商務(wù)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的使用,客戶(hù)直接得到產(chǎn)品和服務(wù)而無(wú)須通過(guò)中間人,這種取消中間人并在客戶(hù)和廠(chǎng)商之間提供直接聯(lián)系的過(guò)程被稱(chēng)為無(wú)中介??蛻?hù)通過(guò)Internet漫游廠(chǎng)商的Web站點(diǎn),訪(fǎng)問(wèn)更直接,范圍更廣闊,并且等待的時(shí)間與電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、直接訪(fǎng)問(wèn)廠(chǎng)商相比更短。
與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有自己明顯的特征。首先,它是以客戶(hù)為中心的電子化銷(xiāo)售和服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向客戶(hù)提供更加便宜的產(chǎn)品和使顧客享受更加方便、快捷的服務(wù),進(jìn)而吸引大量的消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)物,使各種商業(yè)組織機(jī)構(gòu)由此能夠擴(kuò)大客戶(hù)基數(shù)、降低交易成本,并可以節(jié)省大量的銷(xiāo)售時(shí)間。商家還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)某些個(gè)人或群體的個(gè)別需求提供特別的個(gè)人化、個(gè)性化,甚至是一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),充分滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)個(gè)人化、個(gè)性化的需求。
其次,Internet的全球性和即時(shí)互動(dòng)性為企業(yè)、供應(yīng)商和客戶(hù)提供了一條相互溝通的新渠道。它不僅能使全球的消費(fèi)者及時(shí)了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),還可以使企業(yè)迅速查詢(xún)有關(guān)的市場(chǎng)需求信息、新產(chǎn)品信息,了解市場(chǎng)的需求狀況,增進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將打破企業(yè)以往作跨國(guó)貿(mào)易的時(shí)空限制,充分利用互聯(lián)網(wǎng)所形成的全球信息網(wǎng)絡(luò)空間,面對(duì)全球的客戶(hù)開(kāi)展全球范圍的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這對(duì)于跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是提供了一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。但是,與此同時(shí)企業(yè)所面臨的將是無(wú)國(guó)界、無(wú)差異的全球性更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
再次,WWW(WorldWideWeb)引人入勝的圖形界面和多媒體特性,使企業(yè)可以充分地展示自己的形象、產(chǎn)品及服務(wù),充分地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告宣傳,全方位、立體化地展示企業(yè)和產(chǎn)品信息,也將使信息接收者的接受度大幅提高。企業(yè)通過(guò)Internet開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、客戶(hù)支持和服務(wù)、服務(wù)跟蹤調(diào)查、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品地域擴(kuò)展、后勤支持等方面取得較大的進(jìn)展。
第四,進(jìn)入市場(chǎng)的“門(mén)檻”較低。企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),使企業(yè)獲取信息的成本更為低廉,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),更可以起到降低經(jīng)營(yíng)成本的作用,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。任何企業(yè)都有同樣的機(jī)會(huì)充分享受Internet信息傳播快、信息量大、傳播范圍廣的優(yōu)勢(shì),在互聯(lián)網(wǎng)上展示自己和自己的產(chǎn)品。
最后,可以更好地進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部控制,更加充分地利用有限的資源,縮短商業(yè)循環(huán)周期,減少商業(yè)環(huán)節(jié),減少交易時(shí)間,能減少90%的商務(wù)文件的紙張費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高工作效率和營(yíng)運(yùn)效益,提高用戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。
面臨的主要問(wèn)題及對(duì)策
我國(guó)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)前所面臨的主要問(wèn)題,有以下幾個(gè)方面。
一是對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要意義認(rèn)識(shí)不足。在我國(guó),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,無(wú)論是一般的消費(fèi)者,還是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,普遍存在著電腦意識(shí)有余而網(wǎng)絡(luò)意識(shí)不足的問(wèn)題,對(duì)如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),如何利用網(wǎng)絡(luò)從事商務(wù)活動(dòng)更缺乏認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要成為我國(guó)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一種方式,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和貿(mào)易的擴(kuò)大創(chuàng)造巨大的效益,還需要有一個(gè)奮斗過(guò)程。但是,我們應(yīng)該看到,盡快開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)我們來(lái)講是一個(gè)縮短與世界發(fā)達(dá)國(guó)家在技術(shù)上、在經(jīng)營(yíng)思想與理念以及經(jīng)營(yíng)管理上的差距的一個(gè)十分難得的機(jī)會(huì),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的潛力和利益都是巨大的。隨著關(guān)稅壁壘的逐漸瓦解,企業(yè)將面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)局面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自全球,企業(yè)必須盡快掌握自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所掌握的各種管理方法和營(yíng)銷(xiāo)手段,其中包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的滯后和壟斷經(jīng)營(yíng)造成Internet的普及率低且費(fèi)用高,與此同時(shí),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)、對(duì)消費(fèi)者在使用技術(shù)上又有較高的要求,這些都抑制了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。但是,隨著電腦價(jià)格的不斷下調(diào)和電話(huà)的普及,Internet費(fèi)用的下降,計(jì)算機(jī)智能水平的不斷提高,出現(xiàn)了“傻瓜化”趨勢(shì)和跡象,這些又為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了越來(lái)越成熟的條件。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一般商務(wù)活動(dòng)的成本,而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展更加簡(jiǎn)便、及時(shí)、輕松有趣時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的使用范圍將會(huì)迅速地?cái)U(kuò)大。
三是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有完成為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所必須的調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加合理、責(zé)任分工更加明確。但是,我國(guó)目前絕大部分企業(yè)并未認(rèn)真考慮如何針對(duì)信息社會(huì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的情況來(lái)自覺(jué)調(diào)整自身的組織結(jié)構(gòu),這也很不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。盡管存在各式各樣的問(wèn)題,但是我們應(yīng)該看到,在我國(guó)無(wú)論是繁華的都市,還是偏遠(yuǎn)的地區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的空間都是巨大的?,F(xiàn)在都市中人們的生活節(jié)奏和工作節(jié)奏都在不斷加快,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展和推廣有利于人們更方便、更快捷地滿(mǎn)足自己的消費(fèi)需求和工作需要,提高生活質(zhì)量和工作效率;而在交通不便、信息不靈的偏遠(yuǎn)地區(qū)和農(nóng)村,人們可選擇的商品很少,遙遠(yuǎn)的地理空間加大了購(gòu)物的困難和商品信息的溝通,市場(chǎng)遠(yuǎn)未充分開(kāi)發(fā)。如果借助于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓我國(guó)最大的市場(chǎng)———偏遠(yuǎn)地區(qū)市場(chǎng)及廣大的農(nóng)村市場(chǎng),那么無(wú)疑是一種投資少,見(jiàn)效快的方式。針對(duì)這種情況,要積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),我們應(yīng)采取相應(yīng)的對(duì)策。第一,加強(qiáng)宣傳教育和必要的培訓(xùn),使大家充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì),提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知、認(rèn)可和接受的程度,轉(zhuǎn)變和更新不適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的思想觀(guān)念、工作方式和消費(fèi)習(xí)慣。同時(shí),企業(yè)應(yīng)及時(shí)地向客戶(hù)傳授知識(shí),培訓(xùn)客戶(hù)如何適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),使客戶(hù)感到在網(wǎng)上利用各種各樣多媒體工具的方便和快捷,消除其神秘感。第二,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的投入,盡快在有條件的地區(qū)設(shè)立電子商店,借助網(wǎng)絡(luò)手段把市場(chǎng)的觸角伸向社會(huì)的各個(gè)角落。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,與其盲目地在建設(shè)高檔次、超豪華的大商場(chǎng)上下功夫,投入巨額資金,不如把有限的資金投入到網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣和使用上。因此,政府有關(guān)方面要加強(qiáng)統(tǒng)一規(guī)劃,在全國(guó)各地盡快建設(shè)一批網(wǎng)上消費(fèi)品、網(wǎng)上農(nóng)用品商店,多設(shè)銷(xiāo)售終端,大力開(kāi)拓市場(chǎng)。
第三,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部、外部網(wǎng)絡(luò)建設(shè),利用公司內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息共享,加快企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)管理思想和管理水平的大幅度提高,充分享受網(wǎng)絡(luò)化商務(wù)處理所帶來(lái)的巨大投資回報(bào)。對(duì)于企業(yè)可以先從電子郵件、EDI等開(kāi)始,逐步簡(jiǎn)化并理順公司內(nèi)外的聯(lián)系,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及,建立自己的網(wǎng)頁(yè),將公眾和用戶(hù)需要的信息輸入網(wǎng)站。在此基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部工作流程和業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化,然后,與Internet連在一起,使得與商業(yè)伙伴、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的合作成為可能,實(shí)現(xiàn)公司之間工作流程和業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化。最后,當(dāng)每個(gè)人都適應(yīng)了在Internet上工作,顧客和用戶(hù)在網(wǎng)上查看公司的網(wǎng)頁(yè),選擇商品,從事網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)就變成了現(xiàn)實(shí)。實(shí)際上,許多公司,如美國(guó)的通用汽車(chē)公司已認(rèn)識(shí)到使位于底特律的總部和它在北美的8500個(gè)分銷(xiāo)商之間建立通信和信息分配流水線(xiàn)化的必要性。通用汽車(chē)公司正在開(kāi)發(fā)和使用可擴(kuò)展銷(xiāo)售系統(tǒng),以提供迅速、準(zhǔn)確的銷(xiāo)售和資金服務(wù),極大地改進(jìn)客戶(hù)服務(wù),節(jié)省商業(yè)時(shí)間,降低銷(xiāo)售費(fèi)用,增加分銷(xiāo)商的利潤(rùn)。以前由總部發(fā)出的產(chǎn)品價(jià)格、新產(chǎn)品的性能及優(yōu)點(diǎn)介紹,產(chǎn)品的升級(jí)和故障診斷服務(wù),是靠信函、磁帶(盤(pán))、CD-ROM送到分銷(xiāo)商手中,這往往使分銷(xiāo)商在收到信息資料的同時(shí),就已經(jīng)過(guò)時(shí)了,而利用實(shí)時(shí)信息交換和通信銷(xiāo)售自動(dòng)化就可以很好地解決這一問(wèn)題。實(shí)踐證明,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以更好地解決企業(yè)的所謂“3C”問(wèn)題,即Content(信息管理)、Collabo ration(合作)及Commerce(商務(wù)業(yè)務(wù))。
第四,借鑒西方國(guó)家網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),面對(duì)Internet帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),政府應(yīng)制定相應(yīng)的加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)劃和措施,在政策上給予開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)更優(yōu)惠的政策和必要的傾斜。美國(guó)政府針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的三項(xiàng)新政策,旨在促進(jìn)網(wǎng)上貿(mào)易的發(fā)展,保持美國(guó)在高科技領(lǐng)域的領(lǐng)先地位??肆诸D的“網(wǎng)絡(luò)新政”認(rèn)為Internet是未來(lái)經(jīng)濟(jì)的重要特征,由網(wǎng)上貿(mào)易帶動(dòng)的需求猛增,并引導(dǎo)大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),由此產(chǎn)生的高工資、高技術(shù)將會(huì)刺激經(jīng)濟(jì)繁榮,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)高漲,創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),解決就業(yè)問(wèn)題。我們可以看到“克林頓經(jīng)濟(jì)學(xué)”中最核心的東西,就是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)與兩高一低(高增長(zhǎng)、高就業(yè)、低通脹)為特征的“新經(jīng)濟(jì)”之間的內(nèi)在聯(lián)系。它把“新經(jīng)濟(jì)”與發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系表現(xiàn)得淋漓盡致,具有鮮明的信息時(shí)代的特征。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn),使傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生了巨大的變化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及信息經(jīng)濟(jì)學(xué)所體現(xiàn)的直接生產(chǎn)方式,從微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講,有助于拉近廠(chǎng)商與顧客的關(guān)系;從宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講,有助于熨平周期性的波動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將創(chuàng)造全新的商業(yè)需求、機(jī)會(huì)、規(guī)則和巨大的效益,將市場(chǎng)的空間形態(tài)、時(shí)間形態(tài)和電子虛擬形態(tài)結(jié)合起來(lái),將物質(zhì)流、貨幣流和信息流匯集成開(kāi)放的、良性循環(huán)的環(huán)路,使經(jīng)營(yíng)者以市場(chǎng)為紐帶,在市場(chǎng)上發(fā)揮最佳的作用,得到最大的效益。市場(chǎng)上有兩種商業(yè)行為方式:一種是“拉”的形式,即客戶(hù)的需求導(dǎo)致廠(chǎng)商發(fā)展某種技術(shù);一種是“推”的形式,即廠(chǎng)商把自己的技術(shù)和產(chǎn)品推向市場(chǎng)和客戶(hù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有上述“雙向性”的市場(chǎng)行為,這決定了它的發(fā)展趨勢(shì)將是不可阻擋的,發(fā)展前景也將會(huì)大大超過(guò)我們的想象??梢钥隙?開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將帶給我們一個(gè)經(jīng)濟(jì)更加繁榮的時(shí)代。
二、3000-5000字的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文誰(shuí)知道怎么寫(xiě)???
首先你可論述一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和優(yōu)點(diǎn)
再寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種方式
抽一個(gè)重點(diǎn)寫(xiě),可以帶例子最好
再寫(xiě)以后的發(fā)展趨勢(shì)
問(wèn)題和不足
解決辦法
三、求一篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文,關(guān)于軟文營(yíng)銷(xiāo)方面的最好,越詳細(xì)越好。
目前互聯(lián)網(wǎng)最流行的營(yíng)銷(xiāo)方法之一就是軟文營(yíng)銷(xiāo),它超越了以前的郵件營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo),論壇營(yíng)銷(xiāo)等方式,成為了各大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新寵,而如何利用軟文來(lái)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),則是一門(mén)深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。
首先,要明確軟文的作用是什么:信息覆蓋,高度關(guān)注。就是讓企業(yè)的產(chǎn)品、相關(guān)信息盡可能多的在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、垂直行業(yè)網(wǎng)站、地方網(wǎng)站上鋪開(kāi),讓更多的潛在客戶(hù)知道了解你。
其次,軟文怎么做到信息覆蓋?互聯(lián)網(wǎng)上各種網(wǎng)站萬(wàn)萬(wàn)千,想在每家網(wǎng)站上都去投放軟文,這不大可能,不具備可操作性。最好的辦法就是利用一些專(zhuān)業(yè)的軟文發(fā)布公司根據(jù)企業(yè)特征、企業(yè)優(yōu)勢(shì)等,量身定做好的軟文發(fā)布在合適的、有影響力的權(quán)威平臺(tái)上(一般為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、權(quán)威的行業(yè)、地方網(wǎng)站),這樣軟文才將極有可能被千千萬(wàn)萬(wàn)的其它中小網(wǎng)站人工轉(zhuǎn)載或者自動(dòng)采集,企業(yè)的信息才有可能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒體迅速在業(yè)界鋪開(kāi)。
軟文營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及的今天顯得格外重要,主要體現(xiàn)在:
1、品牌宣傳
軟文營(yíng)銷(xiāo)在無(wú)形中對(duì)品牌的延伸和展現(xiàn)。當(dāng)你的軟文域名或獨(dú)特的標(biāo)記等被引用無(wú)數(shù)次以后,相信大家都記得你了,對(duì)你也更加關(guān)注,這時(shí)候你就已經(jīng)達(dá)到品牌宣傳的目的了。
2、點(diǎn)擊率劇增。
因?yàn)槟愕奈恼露构揪W(wǎng)站點(diǎn)擊量劇增,有些客戶(hù)就會(huì)關(guān)注你的網(wǎng)站和你的產(chǎn)品,在無(wú)形中就會(huì)出現(xiàn)很多的潛在客戶(hù),他們很有可能成為你未來(lái)的合作者。
3、搜索權(quán)重。
在軟文里,除了精品的文章或與編輯溝通后,能留一個(gè)鏈接,其他都取消了連接的顯示而只保留網(wǎng)址。當(dāng)你的文章,被轉(zhuǎn)載了1萬(wàn)次的時(shí)候,就表示你增加了1萬(wàn)個(gè)外鏈,這是什么概念。
上述分析就是軟文能受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)青睞的原因,任何一種廣告形式都應(yīng)該而且必須有一個(gè)科學(xué)的評(píng)估方式,這不僅是為廣告主負(fù)責(zé),也是對(duì)廣告公司、媒體的一種肯定的方法,相信了解了這么多的軟文知識(shí)后,各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)不會(huì)再盲目投資在這一領(lǐng)域了,如果想要把軟文營(yíng)銷(xiāo)做到最佳效果,還是選擇一家像雅歌時(shí)代這樣資深的軟文營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),能使您傳達(dá)的信息內(nèi)容更加完整清晰、真實(shí)可靠,帶給公眾值得信賴(lài)的感覺(jué);而且迅速精準(zhǔn),在分秒之間把重要的商業(yè)信息傳播出去。在企業(yè)需要發(fā)布新品上市等正面新聞時(shí),則會(huì)在第一時(shí)間將消息公布于各大傳媒,為企業(yè)把握先機(jī),創(chuàng)造最大效益。
四、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的畢業(yè)論文
[摘要]聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)雖然在國(guó)內(nèi)才剛起步,但是在歐美國(guó)家已經(jīng)非常成熟了,有相當(dāng)多的人把它當(dāng)作終生職業(yè)來(lái)從事,可見(jiàn)它的收入回報(bào)是非常高的。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)事業(yè).它需要的是知識(shí)和智慧,更需要極大的耐心和恒心,而且它對(duì)英語(yǔ)也有一定的要求,因?yàn)榇蠖鄶?shù)介紹相關(guān)知識(shí)的書(shū)籍都是英文的。如果你決心從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),衷心祝愿我們提供的信息能為你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)開(kāi)一個(gè)好頭。
[關(guān)鍵詞聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 職業(yè)英語(yǔ)
一、什么是聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指的是一種網(wǎng)站A為網(wǎng)站B放置廣告按鈕.然后從為網(wǎng)站B帶來(lái)的銷(xiāo)售額中獲得回傭的一種廣告系統(tǒng)。某些廣告主通過(guò)這種方式獲得市場(chǎng)信息而不是現(xiàn)金銷(xiāo)售。這種方式被營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用比較緊張的新網(wǎng)站采用得比較普遍。
二.聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)要素聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是一種廣告渠道和產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道。它有三個(gè)要素:
1商家網(wǎng)站(Merchant Website).即通過(guò)聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告或者分銷(xiāo)的商家網(wǎng)站(廣告主)。2聯(lián)屬會(huì)員(AffiIiate).即提供廣告渠道或者分銷(xiāo)渠道的會(huì)員.主要是聯(lián)屬網(wǎng)站,也可以是電子郵件的方式。3聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)(AffiIiate ManagementSoftwa re).商家網(wǎng)站通過(guò)這種系統(tǒng)來(lái)跟蹤記錄每一個(gè)聯(lián)屬會(huì)員所產(chǎn)生的點(diǎn)擊數(shù)(CIIcks).印象數(shù)(Impressions).引導(dǎo)數(shù)(Leads)和成交次數(shù)或成交額(Sales).然后根據(jù)聯(lián)屬協(xié)議上規(guī)定的支付方法給予聯(lián)屬會(huì)員支付費(fèi)用。
三.聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的三種形式根據(jù)商家網(wǎng)站給聯(lián)屬會(huì)員的回報(bào)支付方式,聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以分為三種形式:
1按點(diǎn)擊數(shù)付費(fèi)lCost-Per-Click.CPC)。聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)記錄每個(gè)客人在聯(lián)屬會(huì)員網(wǎng)站上點(diǎn)擊到商家網(wǎng)站的文字的或者圖片的鏈接(或者Email鏈接)次數(shù).商家(Merchant)按每個(gè)點(diǎn)擊多少錢(qián)的方式支付廣告費(fèi)。2按引導(dǎo)數(shù)付費(fèi)(Cost—Per-Lead.CPL:有的叫CPA.Cost—Per—Acquisition)。訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)聯(lián)屬會(huì)員的鏈接進(jìn)入商家網(wǎng)站后.如果填寫(xiě)并提交了某個(gè)表單.管理系統(tǒng)就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)對(duì)應(yīng)給這個(gè)聯(lián)屬會(huì)員的引導(dǎo)(L ead)記錄.商家按引導(dǎo)記錄數(shù)給會(huì)員付費(fèi)。3按銷(xiāo)售額付費(fèi)(Cost-Per-Sale.CPS}。商家只在聯(lián)屬會(huì)員的鏈接介紹的客人在商家網(wǎng)站上產(chǎn)生了實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為后(大多數(shù)是在線(xiàn)支付)才給聯(lián)屬會(huì)員付費(fèi).一般是設(shè)定一個(gè)傭金比例(銷(xiāo)售額的1 O%到50%不等)。
上面三種方式都屬于Pay For Performance(按效果付費(fèi))的營(yíng)銷(xiāo)方式,無(wú)論對(duì)于商家還是聯(lián)屬會(huì)員都是比較容易接受的。由于網(wǎng)站的自動(dòng)化流程越來(lái)越完善.在線(xiàn)支付系統(tǒng)也越來(lái)越成熟,越來(lái)越多的聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)采用按銷(xiāo)售額付費(fèi)的方法。由于這種方法對(duì)商家來(lái)說(shuō)是一種零風(fēng)險(xiǎn)的廣告分銷(xiāo)方式.商家也愿意設(shè)定比較高的傭金比例.這樣就使得這種方式的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)被越來(lái)越多地采用。
四、聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)建設(shè)一個(gè)成熟的聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不是一件容易的事.需要很多技術(shù)、資金和人力的投入。但是它會(huì)給商家?guī)?lái)的效益也是顯而易見(jiàn)的。
1雙贏局面。對(duì)于商家.這種”按效果付費(fèi)”的營(yíng)銷(xiāo)方式意味著他們只需要在對(duì)方真正帶來(lái)了”生意”才付錢(qián).何樂(lè)而不為7而對(duì)于聯(lián)屬會(huì)員,只要有訪(fǎng)問(wèn)量.他們自己不需要有自己的產(chǎn)品就能掙錢(qián)一不需要生產(chǎn).不需要進(jìn)貨.不需要處理訂單,不需要提供售后服務(wù)r 2較低的客戶(hù)成本和廣告成本。對(duì)比麥肯錫公司對(duì)電視廣告成本和雜志廣告成本的統(tǒng)計(jì).聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的平均客戶(hù)成本是電視廣告的1/3.是雜志廣告的1/2。3更廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面以及品牌強(qiáng)化。假設(shè)一下.對(duì)于某個(gè)特定市場(chǎng)(或者特定關(guān)鍵詞).如果你排在GoogIe搜索結(jié)果的第21名.而你的聯(lián)屬會(huì)員網(wǎng)站卻可能占據(jù)了前20位的一半.甚至包括前三位I你在他們網(wǎng)站上的鏈接和旗幟廣告可以吸引你目標(biāo)市場(chǎng)的大部分眼球,這對(duì)于提高訪(fǎng)問(wèn)量和強(qiáng)化品牌是非常有效的。4集中精力進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售服務(wù)。由于通過(guò)這種方式可以基本上解決網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的問(wèn)題.商家可以集中精力放到產(chǎn)品開(kāi)發(fā).客戶(hù)服務(wù)上面,可以大大提高工作效率。5可計(jì)算的結(jié)果。聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”按效果付費(fèi)”的廣告和分銷(xiāo)方式相比傳統(tǒng)方式的一個(gè)顯著特點(diǎn)是.客戶(hù)的每一個(gè)點(diǎn)擊行為和在線(xiàn)進(jìn)程都可以被管理軟件記錄下來(lái).從而可以讓商家知道每一分錢(qián)的用途.而且還可以通過(guò)對(duì)這些記錄的分析來(lái)為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供科學(xué)的決策依據(jù)。
五.聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際應(yīng)用聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(Aff rl rate Marketing)是一項(xiàng)事業(yè)。這項(xiàng)事業(yè)可以屬于一個(gè)公司.更可以屬于個(gè)人。
聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在美國(guó)已經(jīng)發(fā)展很多年了.是亞馬遜書(shū)店(Amazoncom)在1 996年首創(chuàng)的一種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式.正是這種營(yíng)銷(xiāo)方式幫助亞馬遜書(shū)店奠定了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)第一品牌的地位。9年過(guò)去了.該營(yíng)銷(xiāo)方式不僅長(zhǎng)盛不衰.而且隨著參與聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)和個(gè)人越來(lái)越多.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額不斷的大幅攀升。根據(jù)丘比特傳播公司(Jupiter Communications Inc)的研究.1998年在線(xiàn)消費(fèi)品市場(chǎng)的總交易金額達(dá)57億美元,其中有11%是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的引介達(dá)成的,而2002年在線(xiàn)消費(fèi)者消費(fèi)品市場(chǎng)的總交易金額已經(jīng)達(dá)到3 75億美元.其中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的引介達(dá)成的交易額占到了24%。
自從1 9 96年亞馬遜書(shū)店開(kāi)始布署它的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)項(xiàng)目以來(lái).網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)被成千上萬(wàn)的網(wǎng)站采用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅讓亞馬遜書(shū)店的銷(xiāo)售額大幅增長(zhǎng).而且成為數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)站的額外的收入來(lái)源.并且已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)SOHO族的主要生存方式。
而目前在我國(guó).網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還在萌芽階段.雖然有部分精通英語(yǔ)的SOH0族已經(jīng)樂(lè)在其中.但是廣大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)管人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還比較陌生。
參考文獻(xiàn):
【1】宋文官主編:同絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),2008年1 0月第1版
【2】馮英建主編:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐, 2007年5月弟1版
以上就是小編對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文8000字問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話(huà),或添加微信。
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