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商家拒收了我退回的快遞(哪個(gè)快遞發(fā)貨快)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商家拒收了我退回的快遞的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、賣家拒絕簽收快遞,是直接退回嗎?
是的,買家直接拒收快遞,快遞會(huì)按照原路退回到發(fā)貨人,但是退回來的快遞還需要再交一次運(yùn)費(fèi)。
所以,快遞拒簽退貨前一定要和賣家溝通,說明情況,告知自己會(huì)通過拒簽方式退貨,約定好來回運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)負(fù)責(zé),留好相關(guān)證據(jù),即使賣家推脫,也可以利用證據(jù)在購(gòu)物平臺(tái)申請(qǐng)介入。
此外還要注意,一定要和快遞員當(dāng)面驗(yàn)貨,并留下當(dāng)時(shí)簽收的照片和快遞員的證實(shí),以免賣家收到貨物后推脫貨物不符,不予退貨。
快遞拒收的一般原因
1,收件人忘記或者不知誰(shuí)發(fā)的快遞,多發(fā)生在到付件。
2,收件人對(duì)購(gòu)買的貨不滿意,拒絕接受。
3,派件人與收件人溝通不暢,產(chǎn)生矛盾,收件人拒絕簽收。
4,物流速度太慢,且附件質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)價(jià)不好,在協(xié)商退款中附件來了,收件人拒收。
二、淘寶退換貨結(jié)果商家拒收了,然后快遞被退回,運(yùn)費(fèi)是否要付來回兩次?
如果買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,只用付一次的快遞費(fèi)加上一塊錢的費(fèi)用
三、我快遞到付,另一方拒收,又退給我,我需要出運(yùn)費(fèi)嗎,
要給運(yùn)費(fèi)了。商家包郵商品,拒收退回的快遞費(fèi)是單程的。因個(gè)人原因(不喜歡/不想要等)申請(qǐng)退貨,最終貨物拒簽返回或寄回給賣家的,郵費(fèi)處理如下:如購(gòu)買的是定制、代購(gòu)等特殊商品,
擴(kuò)展資料:
京東拒收(退貨)的運(yùn)費(fèi):
1、雙免。雙向免費(fèi),即上門取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式:在京東取件范圍內(nèi),可免費(fèi)上門取件;和客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含ems、順豐,拒收到付)寄回京東。如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi),鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷。
2、單免。單向免費(fèi),即上門取件付費(fèi),京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。取(返)件包含三種形式:京東自營(yíng)上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)方式;客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部,運(yùn)費(fèi)自付;客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn),或區(qū)域售后部,則免收運(yùn)費(fèi)。
四、退貨淘寶已經(jīng)墊付了退款發(fā)到付賣家拒簽怎么處理
退貨一般要跟賣家協(xié)商好了才能退,商家一般拒收到付件,如果發(fā)到付件,商家直接拒收退回,你可以跟商家協(xié)商郵費(fèi)問題,可以先行墊付,到時(shí)讓商家收到貨后再返給你。如果貨已經(jīng)發(fā)過去,商家拒收,你可以先跟賣家協(xié)商,如果可以通知再次送貨,不行只能退回來從新發(fā)了。
擴(kuò)展資料
1、淘寶退貨簡(jiǎn)介:在交易成功的15天內(nèi)打開手機(jī)淘寶,進(jìn)入到我的淘寶我的訂單頁(yè)面,然后選擇相應(yīng)的訂單,在進(jìn)入到商品訂單詳情之后,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后就可以進(jìn)行退款了。
2、需要注意:
1、訂單已付款,商家未發(fā)貨的狀態(tài),那么顧客可以立馬申請(qǐng)退款就可以了,商家看到審核后就會(huì)給你付款。具體步驟:打開我的淘寶-我的訂單,然后找到相應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊商品區(qū)域,進(jìn)入到訂單管理,然后點(diǎn)擊退款就可以了。
2、訂單已付款,商家已發(fā)貨,商品有物流信息了,但是顧客未收到貨,顧客也可以跟商家說明原因,申請(qǐng)退款,一般的商家會(huì)讓快遞把快件截回來的,就算截不回來也沒關(guān)系,顧客直接申請(qǐng)退款,然后拒收快遞就可以了。
3、訂單已付款,顧客已收到商品。如果商品沒有問題,顧客單純是不喜歡可以申請(qǐng)七天無(wú)理由退換貨進(jìn)行退款,當(dāng)然如果該訂單是含有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,在訂單還沒有確認(rèn)收貨的情況下,這運(yùn)費(fèi)是有保險(xiǎn)公司承擔(dān)的。
參考資料:支付寶官網(wǎng)
以上就是關(guān)于商家拒收了我退回的快遞相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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