騰訊公眾號小程序客服（騰訊公眾號小程序客服在哪里）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于騰訊公眾號小程序客服的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、騰訊客服公眾號是多少

• 2、微信公眾號客服功能怎么做

• 3、微信上根本就沒有騰訊客服這個公眾號呀，怎么關(guān)注呀

• 4、進(jìn)入微信中，騰訊客服的微信客服怎么轉(zhuǎn)人工

一、騰訊客服公眾號是多少

1.打開微信-【微信】，點(diǎn)擊【搜索按鈕】。

2.先在最上面打出【騰訊客服】這幾個字，，然后點(diǎn)擊【搜一搜

騰訊客服】。

3.點(diǎn)擊全部那里第一個公眾號。

4.點(diǎn)擊【關(guān)注】。

5.然后你就打字提問吧，看看客服能否解決你的問題。

幫就幫到這里啦，你也可以問問其他人看看怎么解決。還算滿意的話，給個采納吧，畢竟打這些也不容易??！

二、微信公眾號客服功能怎么做

微信公眾號客服功能：

1、先做認(rèn)證，認(rèn)證成功之后，功能菜單就多出來一個多客服，按提示設(shè)置就可以了，很簡單。

2、這功能以前只有服務(wù)號才能用，不過現(xiàn)在也開放給認(rèn)證成功的訂閱號。

3、需要你在公眾號后臺那個客服功能那邊把他們接待過去，他有一個列表，里面是全部你關(guān)注的客戶，然后把人接待過去。

微信公眾平臺小程序的功能有哪些？

1、提供微信小程序頁概念，支持分享當(dāng)前信息。

2、對話分享，可以分享到對話，支持分享給單個好友及微信群。

3、搜索查找，微信小程序可以被搜索，但微信會極力限制搜索能力，目前提供的搜索功能是用戶可直接根據(jù)名稱或品牌搜索小程序。

4、公眾號關(guān)聯(lián)，在微信小程序與公眾號為同一開發(fā)主體的前提下，提供微信小程序與微信公眾號之間的關(guān)聯(lián)。

5、線下掃碼，提供線下提示用戶附近有哪些微信小程序存在的功能。用戶可以通過線下掃碼使用，這也是微信提倡的接入方式。

6、微信小程序切換，微信小程序支持掛起狀態(tài)，即多窗口概念，用戶可以把微信小程序先掛起，然后做別的事情，在需要這個微信小程序的時候可以快速調(diào)用，回到最開始的狀態(tài)。

7、消息通知，商戶可以發(fā)送模板消息給接受過服務(wù)的用戶，用戶可以在微信小程序內(nèi)聯(lián)系客服，支持文字和圖片，解決用戶與微信小程序的溝通問題。

8、歷史列表，用戶使用過的微信小程序會被放入列表，方便下次使用。

三、微信上根本就沒有騰訊客服這個公眾號呀，怎么關(guān)注呀

有的。

在微信中點(diǎn)擊右上角的放大鏡圖標(biāo)，輸入騰訊客服，搜索一下，你可以搜索到騰訊客服公眾號和小程序，點(diǎn)擊進(jìn)入即可

四、進(jìn)入微信中，騰訊客服的微信客服怎么轉(zhuǎn)人工

我們知道微信中有一個反饋問題的功能，但這個功能確實(shí)有點(diǎn)慢，那么微信怎么快速聯(lián)系人工客服呢？

工具/原料

微信

方法/步驟

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微信想要聯(lián)系人工客服的話可以使用反饋功能，但這里小編給大家介紹的是使用騰訊客服公眾號反饋，點(diǎn)擊打開手機(jī)微信。

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打開微信后，在首頁中找到右上角的【搜索】選項并點(diǎn)擊搜索。

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在搜索界面中搜索【騰訊人工客服】并搜索，在搜索結(jié)果中點(diǎn)擊打開【騰訊客服人工客服】公眾號。

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接下來在騰訊客服中點(diǎn)擊【服務(wù)大廳】選項。

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這樣就會進(jìn)入到騰訊客服界面了，在右下角有一個【在線咨詢】，點(diǎn)擊這個選項。

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點(diǎn)擊后會提示我們騰訊客服公眾號已下發(fā)消息，點(diǎn)擊【知道了】。

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接著返回到微信消息首頁，然后就能看到騰訊客服發(fā)送給我們的消息了，點(diǎn)擊打開消息。

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這樣我們就進(jìn)入到人工客服界面了，輸入我們的問題和客服溝通即可。。。。

以上就是關(guān)于騰訊公眾號小程序客服相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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