騰訊公眾號(hào)小程序客服（騰訊公眾號(hào)小程序客服在哪里）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于騰訊公眾號(hào)小程序客服的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、騰訊客服公眾號(hào)是多少

• 2、微信公眾號(hào)客服功能怎么做

• 3、微信上根本就沒(méi)有騰訊客服這個(gè)公眾號(hào)呀，怎么關(guān)注呀

• 4、進(jìn)入微信中，騰訊客服的微信客服怎么轉(zhuǎn)人工

一、騰訊客服公眾號(hào)是多少

1.打開微信-【微信】，點(diǎn)擊【搜索按鈕】。

2.先在最上面打出【騰訊客服】這幾個(gè)字，，然后點(diǎn)擊【搜一搜

騰訊客服】。

3.點(diǎn)擊全部那里第一個(gè)公眾號(hào)。

4.點(diǎn)擊【關(guān)注】。

5.然后你就打字提問(wèn)吧，看看客服能否解決你的問(wèn)題。

幫就幫到這里啦，你也可以問(wèn)問(wèn)其他人看看怎么解決。還算滿意的話，給個(gè)采納吧，畢竟打這些也不容易啊！

二、微信公眾號(hào)客服功能怎么做

微信公眾號(hào)客服功能：

1、先做認(rèn)證，認(rèn)證成功之后，功能菜單就多出來(lái)一個(gè)多客服，按提示設(shè)置就可以了，很簡(jiǎn)單。

2、這功能以前只有服務(wù)號(hào)才能用，不過(guò)現(xiàn)在也開放給認(rèn)證成功的訂閱號(hào)。

3、需要你在公眾號(hào)后臺(tái)那個(gè)客服功能那邊把他們接待過(guò)去，他有一個(gè)列表，里面是全部你關(guān)注的客戶，然后把人接待過(guò)去。

微信公眾平臺(tái)小程序的功能有哪些？

1、提供微信小程序頁(yè)概念，支持分享當(dāng)前信息。

2、對(duì)話分享，可以分享到對(duì)話，支持分享給單個(gè)好友及微信群。

3、搜索查找，微信小程序可以被搜索，但微信會(huì)極力限制搜索能力，目前提供的搜索功能是用戶可直接根據(jù)名稱或品牌搜索小程序。

4、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)，在微信小程序與公眾號(hào)為同一開發(fā)主體的前提下，提供微信小程序與微信公眾號(hào)之間的關(guān)聯(lián)。

5、線下掃碼，提供線下提示用戶附近有哪些微信小程序存在的功能。用戶可以通過(guò)線下掃碼使用，這也是微信提倡的接入方式。

6、微信小程序切換，微信小程序支持掛起狀態(tài)，即多窗口概念，用戶可以把微信小程序先掛起，然后做別的事情，在需要這個(gè)微信小程序的時(shí)候可以快速調(diào)用，回到最開始的狀態(tài)。

7、消息通知，商戶可以發(fā)送模板消息給接受過(guò)服務(wù)的用戶，用戶可以在微信小程序內(nèi)聯(lián)系客服，支持文字和圖片，解決用戶與微信小程序的溝通問(wèn)題。

8、歷史列表，用戶使用過(guò)的微信小程序會(huì)被放入列表，方便下次使用。

三、微信上根本就沒(méi)有騰訊客服這個(gè)公眾號(hào)呀，怎么關(guān)注呀

有的。

在微信中點(diǎn)擊右上角的放大鏡圖標(biāo)，輸入騰訊客服，搜索一下，你可以搜索到騰訊客服公眾號(hào)和小程序，點(diǎn)擊進(jìn)入即可

四、進(jìn)入微信中，騰訊客服的微信客服怎么轉(zhuǎn)人工

我們知道微信中有一個(gè)反饋問(wèn)題的功能，但這個(gè)功能確實(shí)有點(diǎn)慢，那么微信怎么快速聯(lián)系人工客服呢？

工具/原料

微信

方法/步驟

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微信想要聯(lián)系人工客服的話可以使用反饋功能，但這里小編給大家介紹的是使用騰訊客服公眾號(hào)反饋，點(diǎn)擊打開手機(jī)微信。

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打開微信后，在首頁(yè)中找到右上角的【搜索】選項(xiàng)并點(diǎn)擊搜索。

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在搜索界面中搜索【騰訊人工客服】并搜索，在搜索結(jié)果中點(diǎn)擊打開【騰訊客服人工客服】公眾號(hào)。

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接下來(lái)在騰訊客服中點(diǎn)擊【服務(wù)大廳】選項(xiàng)。

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這樣就會(huì)進(jìn)入到騰訊客服界面了，在右下角有一個(gè)【在線咨詢】，點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)。

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點(diǎn)擊后會(huì)提示我們騰訊客服公眾號(hào)已下發(fā)消息，點(diǎn)擊【知道了】。

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接著返回到微信消息首頁(yè)，然后就能看到騰訊客服發(fā)送給我們的消息了，點(diǎn)擊打開消息。

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這樣我們就進(jìn)入到人工客服界面了，輸入我們的問(wèn)題和客服溝通即可。。。。

以上就是關(guān)于騰訊公眾號(hào)小程序客服相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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