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微信社群管理軟件

發(fā)布時間：2023-03-17 15:45:07 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1258 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于微信社群管理軟件的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、有那些好用的微信群管理工具？
2、微信“洗牌式”封號，大量用戶一夜流失，我們該如何應(yīng)對？
3、好用的微信社群服務(wù)軟件有哪些？
4、聊天狗和其他微信社群管理工具相比，有哪些優(yōu)勢？

微信社群管理軟件

一、有那些好用的微信群管理工具？

萬眾期待之下，3月21日，微信7.0.12版本已正式上線 ios 端的 App Store，新增深色模式，用戶更新后即可體驗深色模式下的微信等新功能，與此同時，據(jù)微信官方透露，安卓版本現(xiàn)也已灰度測試完畢，即將全量上線。

在新版本中，除了深色模式之外，還有一個新增功能也額外引人注目，那便是「群工具」

微信新版本中增加的「群工具」功能，其入口位置和照片、拍攝、語音通話等功能一致，可在微信群聊中，點擊輸入框右邊的「+」，可以在彈出菜單的右下角中發(fā)現(xiàn)「群工具」選項，點擊后可查看到近期微信群里使用的小程序，最多可顯示20個，可直接點擊進行使用。

另外，作為微信群主/管理員，還可以對群工具進行管理，例如置頂、設(shè)為群待辦等，可在「群工具」窗口的右上角進入管理頁面，添加小程序為置頂狀態(tài)，目前最多可置頂8個小程序，支持順序調(diào)整，方便群成員使用。

微信群工具如何設(shè)定群待辦？

微信群聊中，群主/群管理員將可以在群里掛起群待辦，避免重要消息被錯失。

「設(shè)為群待辦」主要有三種方式：

1、微信群主/管理員轉(zhuǎn)發(fā)小程序到群內(nèi)時，可同時設(shè)置；

2、微信群成員轉(zhuǎn)發(fā)到微信群的小程序，也會出現(xiàn)「設(shè)為群待辦」選項，群主/群管理員可點擊按鈕進行設(shè)置；

3、微信群主/管理員發(fā)布群公告后，可在聊天界面中將公告設(shè)為群待辦，成員可通過點擊完成確認已查看公告消息；

設(shè)置完成后，群待辦會形成「強提醒消息」，和在微信群中@全部人的效果一致，可通知全部的微信群成員，并呈現(xiàn)在輸入框上方。

同時，群主/群管理員也可以通過長按某一條待辦，對其進行撤回或刪除，撤回后其他群成員的群待辦也會消失；而群成員也可以長按刪除，或查看待辦消息后，點擊完成即能關(guān)閉待辦消息。

通過微信群工具，我們能實現(xiàn)什么？

1、使內(nèi)容得到有效沉淀、便捷查看

由于微信群的數(shù)據(jù)是僅緩存于手機上的，一旦手機內(nèi)存不足或不小心將微信卸載了的話，其所有內(nèi)容也都會被刪除，并且微信群中歷史發(fā)布的附件、圖片等內(nèi)容，也會有時間的限制，時間過久也會導(dǎo)致無法下載，對內(nèi)容的沉淀產(chǎn)生很大的影響。

如今微信新增了群工具的選項，無疑也讓內(nèi)容沉淀擁有了更多的可能性，例如你可以在互動星球小程序中，創(chuàng)建一個圈子，入圈權(quán)限可設(shè)置為 “免費入圈” 或 “審核入圈” ，如果該微信群是封閉的，不想讓其他人加入，可將圈子設(shè)置為審核入圈并不可搜索，讓該圈子專屬只為你的微信群服務(wù)。

互動星球支持發(fā)布文字、圖片、音頻、視頻、附件、位置、問答等內(nèi)容形式，并且還可以為內(nèi)容添加標(biāo)簽屬性、置頂、精華，讓有價值的內(nèi)容獲得更多展現(xiàn)機會，成員在圈子中也可以直接進行內(nèi)容關(guān)鍵詞的搜索、標(biāo)簽檢索等方式，快速查找到目標(biāo)內(nèi)容，再也不用擔(dān)心微信群文件的過期。

實現(xiàn)步驟

前往互動星球小程序，創(chuàng)建圈子；
將微信群中溝通交流所產(chǎn)生的價值，發(fā)布在圈子中，并賦予對應(yīng)標(biāo)簽；
分享圈子至微信群，并在群工具中置頂互動星球小程序；

2、圈子工具+群待辦，助力微信群運營

微信群推出待辦功能，一方面是便于重要消息的及時提醒；而另一方面也是最重要的，就是提高了微信群中成員的參與感。

互動星球中匯聚有多款熱門工具，包括活動管理、問卷調(diào)研、投票、直播、課程(待上線)等，靈活搭配使用各款熱門運營工具，可助力微信社群得到更優(yōu)質(zhì)的運營。使用互動星球發(fā)布活動、直播、問卷投票等內(nèi)容，都可以通過小程序的形式，直接分享至微信群，在微信群中可將其設(shè)置為群待辦，讓每位群成員都可以參與進來。

例如，你可以在互動星球中發(fā)起一場語音直播活動，創(chuàng)建完直播間后，可以將直播以小程序的形式分享至微信群，并在微信群中設(shè)為群待辦，這樣微信群的成員則會收到一條類似于@全部人的信息效果，并且在輸入框的上方還有可點擊的待辦入口，使成員可以更便捷的獲知活動信息并進行參與。在直播開始后，也可以通過同樣的方法通知成員加入直播間，避免成員錯過直播內(nèi)容(雖然互動星球支持直播回放，但還是觀看實時直播更有參與感)。

實現(xiàn)步驟

在互動星球所創(chuàng)建的圈子中，創(chuàng)建直播、活動、問卷投票等內(nèi)容；
以直播為例，創(chuàng)建直播后可分享小程序至對應(yīng)的微信群；
在微信群中，在分享的小程序下方，點擊設(shè)為群待辦；

3、讓每個微信群擁有自己的專屬小程序

微信群工具，是連接微信群和微信小程序的閉環(huán)通道。以往我們?nèi)绻胍ㄟ^小程序來服務(wù)微信群，需要先離開微信群，下拉微信聊天頁或搜索小程序名稱才能進入使用；如今微信群工具上線后，整個使用流程變得更加的便捷，直接在微信群內(nèi)即可打開小程序進行使用，而退出小程序后，我們?nèi)匀贿€在微信群里，閉環(huán)效果明顯。

對于企業(yè)機構(gòu)而言，通過互動星球的SaaS技術(shù)服務(wù)，無需代碼編程也無需產(chǎn)品設(shè)計，三分鐘即可快速擁有自己專屬的微信小程序，小程序內(nèi)支持內(nèi)容發(fā)布、直播、活動管理、問答、問卷投票、數(shù)據(jù)分析等多種功能，并且名稱、頭像、簡介等均可由企業(yè)機構(gòu)自定義進行修改，可最大程度地發(fā)揮品牌特性，鏈接微信群，實現(xiàn)價值最大化。

而對于普通用戶來說，如果自己是某個微信群的群主或管理員，但暫時還沒有創(chuàng)建個人小程序想法的話，也可以免費在互動星球小程序上創(chuàng)建一個專屬圈子，該圈子同樣也會擁有活動管理、內(nèi)容發(fā)布、問答、直播等功能，將小程序置頂在群工具中，成員可快速地進入圈子查看已發(fā)布的內(nèi)容。

實現(xiàn)步驟

企業(yè)機構(gòu)：可點擊鏈接（hudongxingqiu.com）進行專屬小程序申請，進入申請頁填寫相關(guān)信息，提交即會有專人聯(lián)系您，進行具體的細節(jié)洽談。

普通用戶：微信搜索互動星球，進入互動星球小程序，在圈子列表中點擊"+"號的浮窗按鈕，即可進入圈子創(chuàng)建頁面。填寫圈子的相關(guān)資料，包括圈子名稱、圈子簡介以及圈子封面，并進行設(shè)置“圈子是否可被搜索”、“加入圈子是否需要審核”的功能，可根據(jù)實際需要來進行自定義配置。

二、微信“洗牌式”封號，大量用戶一夜流失，我們該如何應(yīng)對？

01、 WeTool猝死引發(fā)爭議

5月25日晚19點起，騰訊封殺了一大批使用WeTool的微信個人號。微小寶WeTool微信工具創(chuàng)始人劉睿泳在微信群發(fā)消息，請用戶退出WeTool，帶著委屈尊重官方?jīng)Q定。

騰訊官方給出的回應(yīng)是，這是微信日常打擊助手軟件，助手軟件不僅破壞了微信平臺的生態(tài)平衡和正常運營，還為惡意營銷行為提供了便利條件，對正常用戶造成騷擾。

隨后， WeTool在官網(wǎng)上貼出公告，表達WeTool雖然給客戶帶來價值，但永久停止下載了，公告后半段意有所指，暗示企業(yè)微信是官方指定的備選。

更有人貼出了企業(yè)微信產(chǎn)品經(jīng)理的聊天截圖，引導(dǎo)企業(yè)把WeTool等“非法軟件”的客戶資源遷移到企業(yè)微信。一系列突發(fā)信息引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士猜測，是不是騰訊在為企業(yè)微信鋪路？甚至有人斷言，將來的微信社群運營只有兩種模式，人工運營或者企業(yè)微信運營。

微信官方就此作出回應(yīng)稱，微信安全團隊每年都在不定期專項處理助手軟件，去年關(guān)于助手打擊官方就曾發(fā)出過兩次公告。此次處理和企業(yè)微信并沒有直接關(guān)聯(lián)，上述截圖，是過去企業(yè)微信同事做用戶調(diào)研時所發(fā)，只是因為內(nèi)容涉及到一些預(yù)判提醒，才被大家留意并和此次事件關(guān)聯(lián)起來。

許多人在為WeTool惋惜，認為騰訊不給活路。事實上，目前WeTool公司也是企業(yè)微信的授權(quán)服務(wù)商，正在開發(fā)基于企業(yè)微信的第三方工具。這也是為什么WeTool會盡力幫助客戶把粉絲遷移到企業(yè)微信上，生意還是有得做的。

02、 封號傷及一大片

WeTool作為一款微信社群管理工具，支持群統(tǒng)計、自動接受好友、批量群邀請、自動踢人、多群轉(zhuǎn)發(fā)、好友去重，還支持接入多種應(yīng)用，功能全面，高效便捷。社交電商、微商、淘寶客、教育培訓(xùn)機構(gòu)都喜歡使用這款工具來管理社群。尤其是在線教育行業(yè)，WeTool的客戶幾乎覆蓋了90%的教育培訓(xùn)機構(gòu)。

WeTool被封后對企業(yè)的直接影響是工作效率明顯下降，大量人力投入到了人工接待和社群維護中，每天新增數(shù)萬粉絲和幾百個微信群的工作量非常考驗企業(yè)的服務(wù)能力。有的企業(yè)更加悲催，一家編程教育機構(gòu)全公司的微信號都被封了，有的公司2000個微信號全死了，有的100個社群無法運營，損失幾千客戶。許多公司團隊苦心經(jīng)營的數(shù)百社群資源隨之一夜歸零，讓人措手不及。

03、 把“朋友圈”還給朋友圈

這次事件放出了兩個明確的信號。第一個是微信不會收手，還會繼續(xù)打擊被判定違規(guī)的營銷工具；第二個是 社群運營有必要轉(zhuǎn)戰(zhàn)到合法營銷的企業(yè)微信。 這可能更符合研發(fā)微信的騰訊副總裁張小龍的初衷，拉近人與人之間的距離。

微信這個簡單易用的軟件的確起到了拉近人與人距離的作用，也讓商家更方便拉近與潛在客戶的距離。 電商平臺流量越來越貴，為了擺脫流量困局，商家把微信當(dāng)做私域流量池。 各種第三方工具幫助運營人員提高了工作效率，也為微信用戶帶來了苦惱。比如充斥朋友圈的廣告信息，比如好友在不知情的情況下就被拉進了陌生的營銷群。用一句流行的話說：“我拿你當(dāng)朋友，你卻拿我當(dāng)私域流量。”沒有人愿意當(dāng)韭菜。

一個社交軟件，變成了社交電商軟件，顯然不是微信愿意看到的。所以這次動作，似乎預(yù)示著微信是要將私人社交和社群營銷區(qū)隔開來，讓商業(yè)的歸商業(yè)，讓“朋友圈”歸朋友圈。

04、 粉絲經(jīng)濟的軟肋

今年疫情以來，許多企業(yè)轉(zhuǎn)型線上抗疫自救，靠的是私域流量。 這個時代，粉絲是企業(yè)的重要資產(chǎn)。 這次事件，暴露了粉絲經(jīng)濟的軟肋，那就是渠道對流量的掌控權(quán)，有時候是絕對的。在別人的土地上種莊稼，始終是要交租的。如果將來的私域流量只能在企業(yè)微信上運營，是不是遲早又會面臨天貓?zhí)詫氁粯拥膯栴}，最終要花大價錢買流量？WeTool的死，是不是意味著私域流量和社交電商的寒冬要來了呢？

05、 商業(yè)的本質(zhì)不變

雖然大量企業(yè)正在急于把粉絲和社群資源遷移到企業(yè)微信，但對私域流量的前景其實過于擔(dān)心了。 社交電商的關(guān)鍵在于社交，工具只是提高了效率，但不是商業(yè)的全部。 明明不熟，利用工具簡單粗暴將一個人強硬拉進社群成為“粉絲”，是不可能長久的。此類第三方軟件曾經(jīng)一度在微信里野蠻生長，而微信本身也在探索，不可能預(yù)先給出界限。當(dāng)這個界限越來越明晰的時候，不可避免就發(fā)生了碰撞。但這絕不是社交電商的末日， 粉絲之所以成為粉絲，流量之所以流入私域，是因為對內(nèi)容共鳴，對產(chǎn)品認同，對品牌有好感。

就像金石盟珠寶創(chuàng)始人、金冠俱樂部會員李珍在今年老高電商俱樂部線下例會上講述的，她做了20年的珠寶連鎖品牌，當(dāng)她在疫情期間轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的時候，客戶們對待她的員工跟對待微商的信任感完全不同，因為有品牌的美譽度在，有商家的誠信在，有產(chǎn)品的質(zhì)量在。在此基礎(chǔ)上，通過真正的正常社交進一步與顧客產(chǎn)生聯(lián)系，就是最好的線上業(yè)務(wù)模式。她的成功，就在于從沒把粉絲當(dāng)韭菜。

老高認為，商業(yè)的本質(zhì)到最后都是利他的，懷一顆利他之心，提供價值是不變的。一直在變化的是人、貨、場之間的關(guān)系，把握住自身可控的東西，到哪里，粉絲都會找到你。

三、好用的微信社群服務(wù)軟件有哪些？

隨著微信使用用戶的普及，微信群也越來越多，管理上也遇到很多麻煩，需要人工去管理，浪費時間和精力。

我們可以借助第三方輔助工具來管理，比如46助手，具備新人入群歡迎、多群群發(fā)、批量修改群公告、清理僵尸粉屏蔽粉、定時發(fā)送朋友圈和群任務(wù)等十幾種群管功能，還具備故事笑話、新聞資訊、周公解夢、星座運勢等群活應(yīng)用，既提高了社群管理的效率又極大的活躍了群氛圍，十分方便。并且46助手還支持多個微信號登錄管理，

四、聊天狗和其他微信社群管理工具相比，有哪些優(yōu)勢？

聊天狗和其他微信社群管理工具相比，有哪些優(yōu)勢？

我們不妨從功能和價格兩個方面來判斷：

功能方面：

1. 智能聊天機器人功能

在未觸發(fā)關(guān)鍵詞回復(fù)的情況下觸發(fā)機器人，以機器人的智能回復(fù)和群組成員互動；

2. 群組管理

管理群組入群規(guī)則和群組踢人規(guī)則，包括入群歡迎語的設(shè)置，在踢人規(guī)則設(shè)置中可添加白名單成員，即對微信群進行輔助管理。

3. 關(guān)鍵詞回復(fù)

根據(jù)設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容，指定群和好友在發(fā)送消息中包含關(guān)鍵詞，系統(tǒng)匹配后就會自動回復(fù)內(nèi)容。

4. 關(guān)鍵字入群

根據(jù)設(shè)置關(guān)鍵詞開啟拉人規(guī)則，可自由設(shè)置入群方式。