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在線營銷的主要內(nèi)容(在線營銷的主要內(nèi)容是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于在線營銷的主要內(nèi)容的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容
首先先要了解網(wǎng)絡(luò)推廣的目的,為了拉新客戶的同時,保持老客戶的關(guān)注度,及從客戶的反饋中來優(yōu)化所做的工作,下面來看看網(wǎng)絡(luò)推廣的主要工作內(nèi)容:
1、SEO(外圍發(fā)布、站內(nèi)發(fā)布、友鏈交換、社區(qū)散播等)
2、SEM(各種付費搜索引擎推廣,如百度、搜狗、360、谷歌等)
3、渠道推廣(線下、線上渠道推廣,如合作平臺圖片廣告、海報、單頁、社區(qū)等)
4、文案策劃(如寫活動營銷文案、網(wǎng)站營銷文案等撰寫高質(zhì)量稿子)
正規(guī)網(wǎng)絡(luò)推廣職位會分為:
網(wǎng)絡(luò)推廣主管下面職位有:SEM、SEO、編輯、文案(輔助)、美工(輔助)、程序(輔助)、渠道專員。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷工作的核心內(nèi)容是什么
網(wǎng)絡(luò)營銷工作的核心內(nèi)容是什么
1、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”!
只有通過對市場、競爭對手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析,才能科學(xué)合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營銷模式、提煉出獨特銷售主張(USP)、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團隊、清晰投入和預(yù)期收益等。也只有理清了思路、明確了方向,方能“做正確的事,正確的做事”, 實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷難題,獲得突破性增長,實現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。
2、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)
網(wǎng)站打天下,轉(zhuǎn)化率是核心!
企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基礎(chǔ),若要使網(wǎng)站溢價增值,脫離同質(zhì)化,實現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體,有效提升轉(zhuǎn)化率,成為真正的營銷利器,須以客戶體驗為核心。
關(guān)于企業(yè)營銷型網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)營銷的觀點是:技術(shù)永遠是為思想、為營銷所服務(wù)的!我們必須先從營銷角度來看待規(guī)劃網(wǎng)站,然后利用技術(shù)來實現(xiàn)。綜合營銷戰(zhàn)略、客戶體驗、建站功能技術(shù)、SEO等范疇,在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競爭對手的基礎(chǔ)上,從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺表現(xiàn)、銷售力、傳播力、公信力、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站(網(wǎng)店)必備因素入手,這樣才能建設(shè)一個真正的轉(zhuǎn)化率高的營銷型網(wǎng)站。而當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是無營銷、無策劃,技術(shù)取向,功能至上。
3、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行
要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競爭對手中脫穎而出,必須通過產(chǎn)品和品牌的策劃運作,擴大同競品的差異化,突出產(chǎn)品品牌核心價值。提升網(wǎng)站銷售力,該做什么?怎么做?
領(lǐng)享網(wǎng)絡(luò)認為,網(wǎng)站銷售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書文案、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容,尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案。
商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動用戶,主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點——USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容,也要有公信力,千萬不要隨意夸張,讓客戶不信任。
4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播
網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播,即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。領(lǐng)享網(wǎng)絡(luò)認為可以從下面三點來全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣:
(1)從過程來說,網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過三個步驟:要首先確定目標(biāo)受眾,即向誰說?再次,要策劃傳播內(nèi)容信息,即說什么?第三,采取什么方式推廣,即怎么說?只有經(jīng)過這三個有機組合的策劃,才能構(gòu)成一個成功的傳播案,達到傳播的目的。
(2)從方式來說,網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為:活動創(chuàng)意(這方式可細分太多了)、話題事件病毒、信息發(fā)布、互動游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。
(3)從傳播管道來說,網(wǎng)絡(luò)推廣可分為:SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。
21世紀(jì),眼球已成為稀缺資源!傳播已成為企業(yè)營銷的最大難題!只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的'互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,才能徹底解決企業(yè)傳播難題!
5、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)絡(luò)營銷這個系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化,而數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是將網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機整合的重要環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題,從而調(diào)整策略、解決問題,提升整體運營效率。
通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運營策略和效率。
重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計分析,是提高網(wǎng)絡(luò)營銷效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說,數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營銷的支點,利用好能產(chǎn)生巨大的能量。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷團隊
很多中小企業(yè)開展做網(wǎng)絡(luò)營銷工作的就一兩個人,沒有太多預(yù)算雇請組建一個完整的團隊。其實,網(wǎng)絡(luò)營銷項目運營是一個完整的系統(tǒng),必須要有一個統(tǒng)一的策略來統(tǒng)籌全局。如果預(yù)算充足可以組建專業(yè)團隊來做,如果預(yù)算少,一兩個人也可以,但是一定要思路清晰、策略目標(biāo)明確,日常執(zhí)行形成規(guī)范化,這也是項目運營規(guī)劃。
至于團隊運營管理。需要多少崗位?各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃?崗位招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、激勵怎么弄?團隊日常管理又怎么管?等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來配置組建和管理,不同的網(wǎng)絡(luò)營銷策略模式,需要的人員是完全不同的。
7、健全的客服銷售體系
客服溝通是整個體系中關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。做完上面所有的工作,最終的一個目的就是要讓來到我們網(wǎng)站上的意向客戶拿起電話,或通過如QQ、郵件等其他方式與我們?nèi)〉眠M一步的聯(lián)系。然而最終能否與客戶達成合作協(xié)議,就要看后續(xù)負責(zé)銷售跟進工作人員的能力了!因此,此時的在線客服在一定意義上更多的承擔(dān)的是一個銷售人員的角色。這就需要我們客服人員一定要專業(yè),對產(chǎn)品或服務(wù)細節(jié)都了如指掌,并且具備較強的銷售技巧和能力。
總之,不論什么類型什么規(guī)模的企業(yè),也不論其網(wǎng)絡(luò)營銷項目的大小,要想其效果好必須首先從項目角度去審視,從項目策略規(guī)劃、網(wǎng)站規(guī)劃、傳播規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、團隊組建、日常運營維護、團隊管理等方面系統(tǒng)整合,也只有這樣才能讓你的網(wǎng)絡(luò)營銷工作達到一定的效果。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)內(nèi)容?
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后,網(wǎng)絡(luò)營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀等??傮w來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。
也是指組織或個人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的營銷手段。
網(wǎng)絡(luò)營銷可以定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務(wù),為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的,它不局限于網(wǎng)上,也不等于電子商務(wù),它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環(huán)境而存在,它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。
廣義地說,企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)(包括社會網(wǎng)絡(luò),計算機網(wǎng)絡(luò);企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng);有線網(wǎng)絡(luò),無線網(wǎng)絡(luò);有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動通信網(wǎng)絡(luò)等)進行的營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。
狹義的說,凡是以國際互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷手段,為達到一定營銷目標(biāo)而開展的營銷活動,稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。
2016年的概念為:網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)和社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè),用戶及公眾,向用戶與公眾傳遞有價值的信息和服務(wù),為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進行的規(guī)劃,實施及運營管理活動。
與2015年之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷定義相比,網(wǎng)絡(luò)營銷定義(2016)體現(xiàn)了一些新的特點:
(1)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的生態(tài)思維:網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ),但連接的不僅僅是電腦和其他智能設(shè)備,更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接。連接成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。
(2)突出了網(wǎng)絡(luò)營銷中人的核心地位:通過互聯(lián)網(wǎng)建立的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),核心是人,人是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,一切以人為出發(fā)點,而不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)備、程序或網(wǎng)頁內(nèi)容。
(3)強調(diào)了網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客價值:為顧客創(chuàng)造價值是網(wǎng)絡(luò)營銷的出發(fā)點和目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)營銷是一個以顧客為核心的價值關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(4)延續(xù)了網(wǎng)絡(luò)營銷活動的系統(tǒng)性:網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)性是經(jīng)過長期實踐檢驗的基本原則之一,網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容包括規(guī)劃、實施及運營管理,而不僅僅是某種方法或某個平臺的應(yīng)用,只見樹木不見森林的操作模式是對網(wǎng)絡(luò)營銷的片面認識。
網(wǎng)絡(luò)營銷的信息傳遞特點:
(1)信息傳遞效率更高
(2)信息傳遞方式多樣化
(3)信息傳遞渠道多種渠道
(4)信息傳遞方向雙向交互
(5)信息傳遞噪聲傳遞屏障
四、網(wǎng)絡(luò)營銷的具體工作內(nèi)容是什么?
網(wǎng)絡(luò)營銷是一項系統(tǒng)性的工作,主要工作內(nèi)容包括但不限于下面幾點:x0dx0ax0dx0a1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:x0dx0a如模式、定位、基本策略、發(fā)展步驟、階段目標(biāo)、運營思路、團隊組建、投入預(yù)算及效果預(yù)估。理清思路,確定目標(biāo)和發(fā)展步驟,明確專業(yè)分工,控制項目整體進度。x0dx0a2、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè):x0dx0a打造集銷售力、傳播力、公信力于一體的,具有良好客戶體驗的營銷型網(wǎng)站平臺。同時要考慮SEO因素。x0dx0a3、網(wǎng)站銷售力提升務(wù):x0dx0a銷售力、轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,那么提升網(wǎng)站銷售力,做什么?怎么做?有什么專業(yè)技巧呢?x0dx0a4、網(wǎng)絡(luò)營銷整合傳播推廣:x0dx0a網(wǎng)絡(luò)傳播要以“精準(zhǔn)的策略,兇猛的創(chuàng)意”為核心,利用網(wǎng)絡(luò)的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,徹底解決企業(yè)傳播難題! x0dx0a5、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析運營:x0dx0a通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,從而持續(xù)提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運營策略和效率,實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青。x0dx0a6、網(wǎng)絡(luò)營銷運營團隊規(guī)劃及管理控制規(guī)劃:x0dx0a實現(xiàn)計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的管理循環(huán),打造高效的網(wǎng)絡(luò)營銷運營團隊。
以上就是關(guān)于在線營銷的主要內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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