手機(jī)電話打不通也接不到電話（別人打不通我的電話我卻能打）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于手機(jī)電話打不通也接不到電話的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、手機(jī)為什么就是打不出去電話，也接不到，怎么辦？

• 2、手機(jī)為什么就是打不出去電話，也接不到，怎么辦？

• 3、手機(jī)不能打電話也不能接電話怎么辦

• 4、手機(jī)為什么就是打不出去電話，也接不到，怎么辦？

一、手機(jī)為什么就是打不出去電話，也接不到，怎么辦？

如果您使用的是vivo手機(jī)，您可以按照以下方法操作查看：

1、查看手機(jī)信號

如果您手機(jī)使用了金屬、磁吸類保護(hù)殼或支架，此類保護(hù)殼和支架對手機(jī)信號有影響，建議您取下后嘗試。如果處于地下停車場、電梯間等環(huán)境，手機(jī)信號的覆蓋容易受到這些環(huán)境影響，信號會相對弱一些，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環(huán)境測試。

2、開關(guān)飛行模式

您可以嘗試通過開關(guān)飛行模式，重新注冊網(wǎng)絡(luò)后嘗試。

3、確認(rèn)手機(jī)卡是否開通了呼叫限制類業(yè)務(wù)

部分運(yùn)營商電話卡有呼叫限制類業(yè)務(wù)，如果您的手機(jī)卡開通了限制呼出服務(wù)，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運(yùn)營商客服。

*注：進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用與權(quán)限--系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)置--電話--呼叫限制，查看是否開啟呼叫限制。

4、確認(rèn)手機(jī)卡狀態(tài)

確保手機(jī)卡話費(fèi)余額充足，如欠費(fèi)停機(jī)，充值成功后請重啟手機(jī)。

5、建議開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)（聯(lián)系運(yùn)營商開通）

如果所處位置的2/3G通話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，建議您聯(lián)系運(yùn)營商開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)后嘗試。開通VoLTE功能后信號欄會顯示HD圖標(biāo)。

6、對比測試

建議您對比周邊使用相同運(yùn)營商卡的手機(jī)，如果均有此現(xiàn)象，可能是您所在的位置網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差導(dǎo)致，您可以移動到其他地方后嘗試。

7、升級系統(tǒng)或重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

請您將手機(jī)升級至最新版本，如果手機(jī)已經(jīng)是最新版本，建議您進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--選擇對應(yīng)SIM卡--重置設(shè)置，再使用查看。

*注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄

8、服務(wù)中心檢測

若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測。

二、手機(jī)為什么就是打不出去電話，也接不到，怎么辦？

如果您使用的是vivo手機(jī)，您可以按照以下方法操作查看：

1、查看手機(jī)信號

如果您手機(jī)使用了金屬、磁吸類保護(hù)殼或支架，此類保護(hù)殼和支架對手機(jī)信號有影響，建議您取下后嘗試。如果處于地下停車場、電梯間等環(huán)境，手機(jī)信號的覆蓋容易受到這些環(huán)境影響，信號會相對弱一些，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環(huán)境測試。

2、開關(guān)飛行模式

您可以嘗試通過開關(guān)飛行模式，重新注冊網(wǎng)絡(luò)后嘗試。

3、確認(rèn)手機(jī)卡是否開通了呼叫限制類業(yè)務(wù)

部分運(yùn)營商電話卡有呼叫限制類業(yè)務(wù)，如果您的手機(jī)卡開通了限制呼出服務(wù)，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運(yùn)營商客服。

*注：進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用與權(quán)限--系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)置--電話--呼叫限制，查看是否開啟呼叫限制。

4、確認(rèn)手機(jī)卡狀態(tài)

確保手機(jī)卡話費(fèi)余額充足，如欠費(fèi)停機(jī)，充值成功后請重啟手機(jī)。

5、建議開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)（聯(lián)系運(yùn)營商開通）

如果所處位置的2/3G通話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，建議您聯(lián)系運(yùn)營商開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)后嘗試。開通VoLTE功能后信號欄會顯示HD圖標(biāo)。

6、對比測試

建議您對比周邊使用相同運(yùn)營商卡的手機(jī)，如果均有此現(xiàn)象，可能是您所在的位置網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差導(dǎo)致，您可以移動到其他地方后嘗試。

7、升級系統(tǒng)或重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

請您將手機(jī)升級至最新版本，如果手機(jī)已經(jīng)是最新版本，建議您進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--選擇對應(yīng)SIM卡--重置設(shè)置，再使用查看。

*注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄

8、服務(wù)中心檢測

若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測。

三、手機(jī)不能打電話也不能接電話怎么辦

若使用vivo手機(jī)，無法撥打電話處理方法如下：

1、由于各運(yùn)營商目前已開始攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，若手機(jī)已開通短號集群業(yè)務(wù)（短號業(yè)務(wù)），攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)至其它運(yùn)營商后，集群網(wǎng)內(nèi)的其他用戶可能無法撥通該短號的號碼，建議您通知家人以及朋友撥打；

2、進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用與權(quán)限--系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)置，確認(rèn)是否設(shè)置了呼叫限制和固定撥號；

3、將手機(jī)重啟一下，再重新?lián)艽颍?/p>

4、確認(rèn)手機(jī)是否欠費(fèi)；

5、換個環(huán)境或時間段試試，（即更換一個地方或時間段試試），排除網(wǎng)絡(luò)信號原因；

6、更換一張SIM卡試試；

7、系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，優(yōu)化了性能，請您進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級（部分機(jī)型為：設(shè)置--我的設(shè)備--iQOO UI版本），查看系統(tǒng)版本信息。如果不是最新版本，建議您升級體驗(yàn)。

8、可以進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置中還原所有設(shè)置。該操作會導(dǎo)致登錄的第三方軟件賬號需要重新登錄，但不會清除手機(jī)存儲中的照片，視頻等文件，請確認(rèn)不影響某些第三方軟件的使用后再進(jìn)行還原所有設(shè)置操作。 避免操作出現(xiàn)異常導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，建議先備份下手機(jī)的重要數(shù)據(jù)。

若以上方法未改善，可攜帶手機(jī)、有效購機(jī)憑證去服務(wù)中心檢測處理，關(guān)注微信公眾號“vivo”或者“vivo客戶服務(wù)”進(jìn)行查詢服務(wù)中心地址電話，建議去之前電話聯(lián)系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。

四、手機(jī)為什么就是打不出去電話，也接不到，怎么辦？

如果您使用的是華為手機(jī)，出現(xiàn)無法呼出或無法接入的問題，請根據(jù)您遇到的具體問題場景，進(jìn)行以下排查：

一、SIM卡開通VoLTE后呼叫短號失敗

運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е孪掳l(fā)給手機(jī)通話數(shù)據(jù)異常。

請聯(lián)系當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商，對此手機(jī)卡重新開通VoLTE功能，開通后重啟手機(jī)生效。

如您暫時不方便重新開通VoLTE功能，建議您暫時關(guān)閉VoLTE功能。您可以從屏幕上方下劃手勢，呼出快捷菜單，長按移動數(shù)據(jù)圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)置界面中關(guān)閉VoLTE 高清通話開關(guān)。

溫馨提醒：部分機(jī)型無VoLTE高清通話開關(guān)，請聯(lián)系當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商重新開通VoLTE功能。

二、手機(jī)撥打短號時提示空號

可能是使用短號時超出指定使用區(qū)域。

“短號”僅限本地使用，如果超出指定區(qū)域后就無法使用短號，建議撥打普通11位號碼。

三、一直無法撥打某個人的號碼，提示用戶正“忙”

可能是對方將您的號碼設(shè)置成了黑名單。

嘗試通過其他方式聯(lián)系對方移除黑名單后便可正常撥通。

四、所有電話都無法呼出，無法接入

1. 請確認(rèn)手機(jī)是否開啟VoLTE功能

有可能是您所處的2/3G通話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，建議您開通VoLTE功能嘗試。

開啟VoLTE功能后信號欄會顯示HD圖標(biāo)，如果手機(jī)有4G信號，但沒有HD圖標(biāo)，建議您開通VoLTE功能。

2. 如果您的手機(jī)不支持運(yùn)營商VoLTE功能，請確認(rèn)手機(jī)的2G/3G信號是否正常

（1）撥號時請注意觀察手機(jī)狀態(tài)欄的SIM卡信號能否正常切換到2G或3G，如果不能切換，可能是該區(qū)域2G/3G網(wǎng)絡(luò)未覆蓋導(dǎo)致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。

（2）如果信號差，可能會導(dǎo)致無法呼入呼出電話，如信號欄顯示僅限緊急呼叫、撥號提示無法訪問移動網(wǎng)絡(luò)，可以通過以下方法操作：

a.是否使用了磁吸保護(hù)殼、金屬保護(hù)殼、磁吸支架或磁力吸盤

如果手機(jī)使用了金屬保護(hù)殼、磁吸保護(hù)殼、磁吸支架或磁力吸盤，建議取下后嘗試，金屬和磁性材質(zhì)容易對信號造成干擾，導(dǎo)致手機(jī)信號變差。

b. 變動當(dāng)前所處地點(diǎn)

一些較封閉的室內(nèi)環(huán)境，例如樓棟間距密集的房屋內(nèi)，手機(jī)信號可能會被遮擋，導(dǎo)致信號變差?？梢宰叱鍪彝鉁y試手機(jī)信號能否恢復(fù)正常。

運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋程度根據(jù)地域不同有差異，城市區(qū)域基本滿足覆蓋，但一些較偏遠(yuǎn)的地區(qū)可能覆蓋能力不足，這樣就會導(dǎo)致手機(jī)信號差?？梢酝ㄟ^是否只在同一區(qū)域時手機(jī)信號差或者周邊朋友使用相同運(yùn)營商電話卡的手機(jī)信號狀況來判斷是否為網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題導(dǎo)致。

c. 檢查APN設(shè)置是否正確

APN設(shè)置不正確會影響網(wǎng)絡(luò)的正常使用。

操作步驟：

打開設(shè)置，在頂部搜索欄內(nèi)輸入APN，點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱 (APN)進(jìn)入移動數(shù)據(jù)設(shè)置界面；

點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱 (APN)，進(jìn)入APN設(shè)置界面；

打開右上角的三個點(diǎn)，點(diǎn)擊重置為默認(rèn)設(shè)置。

d. 清潔SIM卡，交叉換卡嘗試

請取出電話卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況，建議將電話卡保持清潔后嘗試。

建議更換同一運(yùn)營商的其它SIM卡，或?qū)IM卡換至另一部支持此卡的手機(jī)后再查看。如果信號圖標(biāo)都顯示為無信號 ，建議前往運(yùn)營商營業(yè)廳檢測并更換新的SIM卡。

e. 還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

如果進(jìn)行以上操作仍未解決問題，建議進(jìn)入設(shè)置，搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，點(diǎn)擊 還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。此操作會刪除WLAN和藍(lán)牙相關(guān)記錄，請謹(jǐn)慎操作。

如果嘗試以上方法后仍未解決此問題，請您提前備份好數(shù)據(jù)（微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份），并攜帶相關(guān)購機(jī)憑證，到附近的華為客戶服務(wù)中心檢測。

（3）如果信號正常，仍低概率出現(xiàn)提示空號或關(guān)機(jī)，無法呼出、接入，若排查號碼無誤，一般是當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)問題，請聯(lián)系當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商。

3. 是否國內(nèi)版本手機(jī)到國外使用，或國外版本手機(jī)在國內(nèi)使用

需要確認(rèn)手機(jī)是否支持在國外使用，或手機(jī)卡是否支持漫游，具體可進(jìn)入手機(jī)的服務(wù)應(yīng)用內(nèi)查詢：服務(wù) > 快捷服務(wù) > 更多 > 漫游查詢。

4. 請確認(rèn)手機(jī)卡是否有開通呼叫限制類業(yè)務(wù)

部分運(yùn)營商電話卡有呼叫限制類業(yè)務(wù)，如果開通相應(yīng)服務(wù)后，將根據(jù)選擇的呼叫限制業(yè)務(wù)限制部分電話的呼出或呼入，詳情請咨詢運(yùn)營商客服。

5. 請將手機(jī)還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置后嘗試

建議您打開設(shè)置，在最上方搜索欄輸入還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置并點(diǎn)擊進(jìn)入，將手機(jī)還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置后嘗試。

溫馨提醒：還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗(yàn)證。

6.如果以上均無法解決，請您提前備份數(shù)據(jù)（微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份），并攜帶相關(guān)購機(jī)憑證，到附近的華為客戶服務(wù)中心檢測。

以上就是關(guān)于手機(jī)電話打不通也接不到電話相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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