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    銷售書籍排行榜(電話銷售書籍排行榜)

    發(fā)布時間:2023-03-16 17:48:29     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 84        問大家

    大家好!今天讓小編來大家介紹下關于銷售書籍排行榜的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    文章目錄列表:

    銷售書籍排行榜(電話銷售書籍排行榜)

    一、銷售必讀的書籍推薦

    無論你在做什么,書籍都是學習和成長的關鍵,對于銷售人員而言也同樣如此。

    當我們需要指導時,我們常常依靠書籍為我們指明道路,但是挑選合適的書可能是一件很困難的事兒。在網上搜索銷售書籍會出現(xiàn)成千上萬的結果,那么,有哪些銷售必看的書籍值得推薦呢?小編希望可以通過這份書單來幫你節(jié)省時間。

    銷售書籍排行榜(電話銷售書籍排行榜)

    銷售人員一定要看的書籍推薦之《銷售管理必讀12篇》

    沒有刻意的成長和學習,沒有人能登上職業(yè)的頂峰。如果你真的想成為一個更好的領導者、更好的銷售人員、更好的演講者或者只是一個更好的人,你可能需要認真看看《銷售管理必讀12篇》這本書(注:該書僅能從其官網獲得,其他平臺無售)。

    這本書之所以被在榜首推薦,是因為它具有很強的相關性,對于銷售人員來說是一本不可多得的專業(yè)書籍。從這本書中你可以了解到當今與銷售這門專業(yè)有關的所有有效的方法和思維方式。

    銷售書籍排行榜(電話銷售書籍排行榜)

    銷售人員一定要看的書籍推薦之《如何贏得朋友并影響他人》

    六十多年來,戴爾·卡內基 (Dale Carnegie) 在這本書中提出的堅如磐石、久經考驗的建議已經將成千上萬的人推上了成功的階梯。

    在這本卡內基著名的銷售手冊中你能學習到讓人們接受你的思維方式的十種方法、改變人們而不引起怨恨的九種方法、讓人們喜歡你的六種方法以及處理人際關系的三種基本技巧。

    銷售書籍排行榜(電話銷售書籍排行榜)

    銷售人員一定要看的書籍推薦之《向大公司銷售》

    借助Konrath的萬無一失的策略來打入大客戶、縮短銷售周期并成交更多業(yè)務,從而踏入大公司的大門。

    停止無休止地撥打冷電話或等待電話響鈴。是時候開始將自己定位為寶貴的資源,而不是無情的產品推動者了?!断虼蠊句N售》將教你如何定位最有可能成功的客戶。

    《向大公司銷售》提供了實用的分步指南和模板,其中包含了很多基于經驗、洞察力和毅力的示例——一份現(xiàn)實銷售生活的指南。

    銷售書籍排行榜(電話銷售書籍排行榜)

    銷售人員一定要看的書籍推薦之《解決方案式銷售》

    這本書揭示了一個過程,可以幫助你更好地銷售無形產品和服務。

    它使賣家能夠使他們的銷售方式與他們的產品或服務一樣具有優(yōu)勢。銷售人員和銷售經理都可以看看這本書。解決方案銷售是一本專注于銷售策略的手冊,它直截了當地向你展示了如何熟悉你的消費市場。

    通過這本銷售書籍你可以更好地去學習如何了解買家心理。它帶來了一個革命性的系統(tǒng),可確保銷售人員的成功率更高并更有可能滿足買家的期望。

    銷售書籍排行榜(電話銷售書籍排行榜)

    銷售人員一定要看的書籍推薦之《營銷管理必讀12篇》

    營銷是讓潛在客戶或客戶對你的產品和服務感興趣的過程。這其中的關鍵字是“過程”。營銷涉及研究、推廣、銷售和分銷你的產品或服務。

    《營銷管理必讀12篇》以研究市場和消費者行為為中心,分析公司的商業(yè)管理,以通過滿足客戶的需求和灌輸品牌忠誠度來吸引、獲取和留住客戶。

    人們通常不能確切說出什么是營銷,當被問到時,他們將其定義為銷售或廣告。 雖然這些答案沒有錯,但它們只是營銷的一部分。營銷還有許多其他方面,例如產品分銷、促銷、設計和創(chuàng)建著陸頁和社交媒體內容等材料、改善客戶體驗、進行市場研究、建立細分市場等等。而這些,在這本《營銷管理必讀12篇》中都有極具實戰(zhàn)性的涉及。

    銷售書籍排行榜(電話銷售書籍排行榜)

    總結

    1、銷售必看的書籍推薦因人而宜,但此書單適合大多數銷售人員。

    2、在閱讀銷售書籍的過程中要注意總結如何將書中的方法和思想應用到實際工作中去。

    二、銷售方面的書籍

    導語:銷售人員日常工作繁忙,拿出大塊時間參加集中培訓的成本過高,所以能力的提升還要靠大家平日的積累。而閱讀就是一個方便高效的手段。一本好書成本不超過50元,但隨時隨地都能翻看,而且能給大家?guī)碇R的豐富、技能的提高和心態(tài)的轉變,確實是一本萬利的買賣。

    銷售方面的書籍推薦

    一、思維能力

    銷售工作絕對是個腦力活,大家每天都會遇到各種各樣棘手的問題。而面對問題的時候該如何進行有效思考和分析,并最終得到最優(yōu)的解決方案,是一個銷售人員常常要做的事情。

    智商高并不代表思維能力高,智商是天生的,而高效的思維方法卻是可以通過后天的鍛煉養(yǎng)成的。一個好的思維方式和高效的思維**慣能夠幫助銷售人員在分析復雜問題和處理困難時思路更開闊,創(chuàng)造力更強。

    這類圖書有很多,這次給大家推薦三本書。第一本乃是“平行思維”模式的祖師級人物——德·波諾博士的大作《六頂思考帽》,本書短小精干,可操作性極強,是本入門級的讀物。剩下兩本乃是日本的管理學大師——大前研一的兩本著作,《思考的藝術》和《知性力》,這兩本書從更微觀的角度講解了該如何進行思考,更貼切大家的實際工作和生活。

    《六頂思考帽》 推薦指數 ★★★☆☆

    《思考的技術》 推薦指數 ★★☆☆☆

    《知性力》 推薦指數 ★★☆☆☆

    二、銷售心理學

    很多銷售人員說,做銷售就是“搞人”,**老人家也說過“與人斗其樂無窮”。既然銷售是個需要整日和形形色色的人打交道的工作,那么如何掌握對方的心理從而施加有效的影響,最終達到銷售目標就很多銷售人員不得不面對的一個難題。

    銷售心理學能夠幫助大家很好的去剖析人與人之間的微妙關系,告訴大家人與人之間發(fā)生的一些說不清道不明的事情背后真實的原因。從而總結出一套有效的方法,讓銷售人員在與客戶交往的過程中,能夠更加深入的去影響對方。

    在這個系列里,我給大家推薦了3本書?!队绊懥Α肪筒徽f了,我從05年就開始推薦,現(xiàn)在基本上我們公司的老銷售都看過許多遍了,我覺得大家再多看一遍也不為過,沒啥說的,好書!

    《人性的弱點》,卡大師的成名巨作,現(xiàn)在也是“街書”了,但是真理的光輝依然閃耀,非常值得大家閱讀。

    前面兩本書都是心理學的書,但是希望大家把他們當做銷售工具書去看,這樣能夠收獲更多。《如何影響顧客的購買決定》這本書就是專門的銷售類圖書了,更有針對性,但是現(xiàn)在斷貨,當當上買不到。大家可以上淘寶書店去淘一淘,會有收獲的。

    《影響力》 推薦指數 ★★★★★

    《人性的弱點》 推薦指數 ★★★☆☆

    《如何影響顧客的購買決定》 推薦指數 ★★★☆☆

    三、電話銷售能力

    這個系列的圖書更多的是為那些進行電話售的朋友推薦的。電話銷售與外銷售雖說都是銷售,但是畢竟因為環(huán)境和方式不同,所以方法上會存在比較大的差異。電話銷售的過程畢竟是不與客戶見面,而是通過電話進行的,所以在對客戶心理的把握與相關問題的應答上對銷售人員的要求會更高。但這個系列的三本書對于外銷售朋友也會有很大的幫助,畢竟我們的每次陌生拜訪都需要由電話預約開始,經常也會與客戶進行電話方式的溝通,所以掌握扎實的電話技巧也是非常必要的。

    《電話銷售中的心理學》與《電話銷售實戰(zhàn)訓練》這兩本書是一個系列的圖書,在市面上來看是對電話銷售剖析與闡述的比較透徹的圖書。

    而《電話應該這樣打》這本書則更加聚焦于一些實例的剖析,其中有大量的經典電話銷售案例原音重現(xiàn),希望能給大家?guī)硇碌乃悸泛头椒ā?/p>

    《電話銷售中的心理學》 推薦指數 ★★☆☆☆

    《電話銷售實戰(zhàn)訓練》 推薦指數 ★★★☆☆

    《電話應該這樣打》 推薦指數 ★★★☆☆

    四、詢問能力

    我給銷售培訓的時候,經常會問大家,作為一名銷售人員,到底是“說”重要,還是“聽”重要;到底是“聽”重要,還是“問”重要?幾乎所有的銷售都會回答“問”是最重要的。

    的確,一個銷售人員在與客戶交流和溝通的過程中,更多的是應該問對方,應該讓自己少說,而多聽客戶的說法,這樣才能最大限度了解項目和客戶的信息。

    一個有效的詢問者,不但能夠通過有邏輯的問題詢問到自己想要的答案,而且能夠運用高效的問題引導客戶,激發(fā)客戶進行深層次的思考。所以,詢問能力對于一個銷售人員來說可以說是最為重要的能力!

    這里給大家推薦三本書,其中最值得一提的是《SPIN銷售巨人》,此書乃是當代大客戶銷售理論開山鼻祖——尼爾雷克漢姆的扛鼎之作。此書一出,從此開辟了一個銷售的新時代,如今國內大多數的大客戶銷售理論書籍基本都源于此書。此書的講述從過去到未來,從宏觀到微觀,從理論到方法,全面而又詳細,大家如果想提升自己的詢問能力,此書是不二的選擇。

    《汽車銷售的第一本書》是國內的為數不多的大師——孫路弘的作品,雖然是講汽車銷售的,但是對于大客戶銷售來說,是異曲同工,大家可以從中找到相關的詢問技巧。

    《提問銷售法》 推薦指數 ★★☆☆☆

    《SPIN銷售巨人》 推薦指數 ★★★★★

    《汽車銷售的第一本書》 推薦指數 ★★★☆☆

    五、說服能力

    好的銷售人員都是影響他人的高手,怎么樣讓對方認可自己的觀點,怎么樣把自己想傳達的內容讓對方接受,是每個銷售人員都必過的基本功。我們天天都在講價值傳遞,天天都在講如何讓客戶接受我們的價值。但我也驚奇的發(fā)現(xiàn),同樣的一個內容,不同的人說起來會給客戶帶來截然不同的感受,這就是一個人說服能力的體現(xiàn)。

    這里給大家推薦三本書?!豆适纶A家》這本書很有意思,他教會大家如何把自己要表達的思想用故事的形式活靈活現(xiàn)的展現(xiàn)出來,從而達到影響他人的目的,實操性很強。一個會講故事的銷售在給客戶進行價值傳遞時,必定會更容易打動對方。

    《說服力——說服他人的50個秘密》這本書是《影響力》的作者——西奧迪尼的又一作品,可以看做是《影響力》的實際案例集錦,他把影響力當中的每個因素都用豐富的案例展現(xiàn)出來,讓大家找到影響他人、說服他人的方法。

    《用腦拿訂單》又是孫路弘的作品,說服對方的最有殺傷力的武器就是調動對方的右腦,該如何用右腦的方式去刺激客戶呢,在這本書里有詳細的說明。

    《故事贏家》 推薦指數 ★★★☆☆

    《說服力》 推薦指數 ★★★☆☆

    《用腦拿訂單》 推薦指數 ★★★★☆

    六、談判能力

    談判會發(fā)生在幾乎每次的銷售過程當中。銷售人員也會經常遇到需要談判的場合:和客戶談判,和渠道合作伙伴談判,和公司內部同事談判,和上級主管談判等等。很多銷售人員前期銷售過程都很順利,但是就是因為沒有談判的意識,或者沒有掌握有效的談判技巧,結果導致項目做到最后利潤被各個環(huán)節(jié)壓榨的所剩無幾。所以,有句話說:好的談判是掙取利潤的最佳方式!

    市面上有關談判的書籍鋪天蓋地,我僅挑三本奉獻給大家。

    《優(yōu)勢談判》是美國談判大師——羅杰道森的著作,講述談判內容比較全面系統(tǒng)?!墩勁惺鞘裁础愤@本書深入淺出,語言生動,可讀性比較強?!囤A合談判》此書另辟蹊徑,提出了談判的新思路和新概念,少一些生硬的技巧,多一些談判的理念,顯得更為和諧。

    《贏合談判》 推薦指數 ★★★★☆

    《談判是什么》 推薦指數 ★★★☆☆

    《優(yōu)勢談判》 推薦指數 ★★☆☆☆

    七、呈現(xiàn)能力

    銷售工作中,經常要面對各種需要呈現(xiàn)的場合:技術交流、講標、渠道培訓、市場活動等等。如果說銷售拜訪是一對一的溝通,那么呈現(xiàn)就是一對多的溝通。拜訪一個客戶算是狙擊,講究穩(wěn)準狠;而面對多人的呈現(xiàn)就像地毯式轟炸,講究震撼有力。

    一個好的呈現(xiàn)者能夠用短短的十幾分鐘的時間打動聽眾,樹立絕對的競爭優(yōu)勢。所以,呈現(xiàn)能力對于一個大客戶銷售人員來說可以說是一種大規(guī)模殺傷性武器。如果能夠加以合理應用的話能夠收到意想不到的效果。

    本系列給大家推薦2本書?!遁p松做演講-阿呆系列》,阿呆系類圖書是美國的一個系列叢書,涉及溝通、管理、市場、銷售等多個方面,都非常不錯,大家可以關注一下。這個輕松做演講的書應該是呈現(xiàn)類圖書中涵蓋內容最全面,語言最通俗,可讀性最強的一本書了。

    《技術演示策略》這本書是一個號稱大客戶銷售領域的“大師”--丁興良所著,此人奉行拿來主義,七拼八湊都說是自己原創(chuàng),雖然出書量甚多,大部分都很垃圾。但是他的這本書除外,這是確是一本好書(恐怕是和有個第二作者的存在有關)。本書雖然是講管理軟件銷售過程中的呈現(xiàn)技巧,但是對于銷售IT硬件產品的銷售人員來說依然可以充分借鑒。針對性更強,更貼近我們的銷售實戰(zhàn)。

    《技術演示策略》 推薦指數 ★★★☆☆

    《輕松做演講:阿呆系列》 推薦指數 ★★★☆☆

    八、自我管理能力

    自律性是一個好的銷售人員必備的重要素質之一。銷售人員的工作性質比較特殊,不需要朝九晚五打卡上下班,除了每周例會時間外大部分時間都在外游逛。如何把把握與利用好相對自由的時間,更有效率的完成目標是每個銷售人員都必須掌握的一種能力。

    關于自我管理與時間管理方面的書籍汗牛充棟,良莠不齊。這里給大家推薦三本書。

    《高效能人士的七個**慣》這本書可以說是很多企業(yè)必備的員工基礎讀物了,從這本書延伸發(fā)展出去了N多的培訓公司和培訓課程。這本書看似簡單,只講了7個**慣,但是其中內涵的思想與外延非常豐富,建議大家仔細閱讀,用以養(yǎng)成這樣良好的**慣。

    《如何掌控自己的時間和生活》這本書號稱是世界上印數最多的時間管理類書籍,可能也是市面上最早出現(xiàn)的時間管理小冊子。書雖不厚,但是講述的都是時間管理最經典的理論和方法,適合對時間管理相關理論不是十分熟悉的人閱讀。

    《破解情緒密碼》一書講述了如何進行有效的情緒管理。銷售人員每天面對各種突發(fā)事件,生活在巨大的壓力中,如果不能有效管理自己的各種負面情緒,會直接影響到我們的工作。所以這本書對銷售人員來說價值就更大了。

    《高效能人士的七個**慣》 推薦指數 ★★★★☆

    《如何掌控自己的時間和生活》 推薦指數 ★★★☆☆

    《破解情緒密碼》 推薦指數 ★★★☆☆

    九、客戶關系能力

    雖然我在自己做銷售以及后來的培訓中一直強調解決方案型銷售,主張價值型銷售,但是如果不能在短時間內與客戶建立起良好的個人關系,就達不到順暢的`溝通效果,各種銷售方法和技巧也會很難加以使用。所以,客戶關系能力是大客戶銷售的基本功,也是必過的一個檻。

    那該如何去快速突破客戶關系呢?是不是我們所說的客戶關系就是那簡單低級的“三板斧”呢?客戶關系能力是不是真的像一些人說的那樣是天生的、是學不來的呢?其實關于如何與陌生人建立良好關系的方法確實存在。

    不過因為這種類型的書在市面上真是太少見了,所以為了有效在公司內部分享一些高效做關系的方法,我在05年的時候就出過一本小冊子,專門講如何做客戶關系的。有時間可以和大家分享。

    今天推薦的三本書都是非常好的此方面的教材。

    《心里操縱術》這本書名字聽上去很邪惡,但是卻是一本不可多得的好書,他從心理學的角度分析該如何去了解人性的復雜及其根源,學會如何洞察人的心理,懂得如何建立威信、施與影響,進而掌控你周圍的人。

    《會教朋友好推銷》這本書大家可以把他看做是個實戰(zhàn)案例集,其中各種做關系的方法和手段都值得大家學**。

    《卡內基溝通與人際關系》這本書又是大師的作品,從術上升到道,歷時雖久,但經典依舊。

    《心理操縱術》 推薦指數 ★★★★☆

    《會交朋友好推銷》 推薦指數 ★★★☆☆

    《卡內基溝通與人際關系》 推薦指數 ★★★☆☆

    十、項目控制能力

    大客戶銷售的天職就是完成銷售任務,達到目標。而任務和目標的完成則是由一個一個項目的成功累計得到的。所以項目控制能力是一個成熟的大客戶銷售人員必須具備的能力。該如何把一個項目看清,如何分析自己現(xiàn)在所處的情況,如何確定下一步的行動,如何部署下一步的重點工作等等,都是項目控制能力的體現(xiàn)。

    這種講項目控制類的書籍市面上并不是很多,這次給大家推薦2本國外的,1本國內的著作。

    《競爭性銷售》這本書其實暗含了如何先發(fā)制人的思想,在項目的隱性機會的階段就確立自己的競爭優(yōu)勢。它提供了經典的6階段銷售模式,特別適用于競爭激烈的市場環(huán)境。

    《新戰(zhàn)略營銷》這本書是另一位銷售領域的大師——米勒•黑曼的巨著。書名翻譯的有問題,其實此書不是講Marketing的,而是講Sales的,所以翻譯成“新戰(zhàn)略銷售”會更合適些。此書重點講述了如何制定項目策略、客戶拜訪前的策略、下一步行動計劃等。

    《贏單九問》一書,我想重點推薦一下。此書是我的一個朋友寫的,寫作過程中我們溝通甚多。這本書雖然是以軟件的銷售為載體,但是其中的各種理論與方法都非常匹配我們的IT硬件銷售。此書理論分析透徹,大量國內的真實案例穿插其中,字里行間處處都透出價值銷售和解決方案型銷售的光芒,絕對是不可多得的一本好書。

    《競爭性銷售》 推薦指數 ★★☆☆☆

    《新戰(zhàn)略營銷》 推薦指數 ★★★★☆

    《贏單九問》 推薦指數 ★★★★☆

    十一、解決方案型銷售能力

    只有關注客戶的業(yè)務,幫助客戶解決其真正的問題,并衡量給其帶來的價值的銷售模式才是真正的解決方案型銷售模式。也只有這樣的銷售模式才會給客戶帶來最大價值的同時,避免無謂的惡性競爭,并給企業(yè)帶來最大利潤的回報。

    這個系列給大家推薦三本書,這三本書每本都是杠杠的、超級重量級的。

    《銷售的革命》這本書又是全球銷售研究領域泰斗——雷克漢姆所著。只要是個做大客戶銷售的人員都應該反復閱讀,說它應該接受所有銷售人員的頂禮膜拜都不為過。這本書在20世紀末改變了全球銷售格局與模式、為企業(yè)銷售、銷售團隊以及銷售管理帶來劃時代革命。直到現(xiàn)在,這本書的內容和思想依然對大客戶銷售人員有著積極的意義。

    《再造銷售奇跡》這本黃皮的書,我們公司的老銷售都基本人手一本了。作者基斯·伊迪斯率先提出了解決方案型銷售的思想、流程和工具,這些東西都可以在這本書當中了解到。但是,此書的理論型較強,翻譯水平又一般,所以我知道的真正看完的人并不多。但是如果想真正理解解決方案型銷售的精髓,還是建議大家本著痛并快樂著的心態(tài)讀完此書。

    《Spin高價成交》這本書又和尼爾雷克漢姆有關。這本書是他創(chuàng)辦的咨詢公司——哈斯威特公司的高級副總裁之作。此書把SPIN模式在當今市場和競爭模式下進行了更細致的分析。當品牌、產品和服務日趨同質化的時候,銷售人員的專業(yè)性就成為唯一的競爭優(yōu)勢。此書細致分析了銷售人員該如何運用“洞見力”來幫助客戶創(chuàng)造價值。

    《銷售的革命》 推薦指數 ★★★★★

    《再造銷售奇跡》 推薦指數 ★★★★★

    《SPIN高價成交》 推薦指數 ★★★★☆

    三、今年銷售書籍排行榜

    官方2011年銷售書籍排名

    1:推銷員變CEO 胡硯飛老師編著

    2:銷售圣經》

    3:銷售女神

    4:《銷售就是要搞定人》

    5:《銷售心理學》

    6:《做單》

    7:《輸贏》

    8:《沉浮》

    9:《圈子圈套》

    10《怎樣贏銷》

    11《怎樣銷售你自己》

    12《先交朋友 后做銷售》

    先看一下推銷員變CEO吧,這個內容實戰(zhàn),如果看了還覺得在差距的話,再看其它的,肯定對你有非常大的助,其實這些書在網上都有銷售,試一下吧,

    四、做銷售該看什么書?最暢銷的銷售書籍推薦

    關于銷售的書單確實太多,也很多雜七雜八的推薦,但其實銷售人員最需要看的書是《銷售管理必讀12篇》這本神作,是筆者見過的最棒的銷售方面的書籍,沒有之一。

    那些傳統(tǒng)的教條式的書籍太多了,基本都沒啥大用。銷售的本職是與人交流。把你的意思完整表達出來。掌握客戶的思想。這些需要你對社會和人與人之間的交流多思考。這才是捷徑。

    真的要做好銷售的話,只要看《銷售管理必讀12篇》這一本書就可以了,看那些雜七雜八的書多了反而對于個人成長有百害而無一益??戳诉@本書,你可以少看幾十本書,它是一本高度精煉的書,它把其它書里面的內容進行了系統(tǒng)的串起來,把銷售的整個過程都講清楚了,可以省不少時間,也省不少錢。

    《銷售管理必讀12篇》重點告訴銷售新手快速入門要具備的職業(yè)化素質(心態(tài)、交流及禮儀等),要經歷哪些階段,如從定位客戶,介紹產品,尋找客戶,取得客戶信任,成交客戶,服務客戶,讓客戶轉介紹,常用話術等整個必須經歷的流程進行介紹,還告訴你每一步怎走。還有配套的各個行業(yè)案例。以及行業(yè)常用高成交率話術??傊浅>哂袑崙?zhàn)價值。其實關于銷售的專業(yè)書籍本來就很少,能寫到這么細致的又是少之又少。

    銷售即非以強硬的姿態(tài)推銷產品,亦非一味追求效率。銷售意味著構建合理的體系、為成功的銷售創(chuàng)造條件以及有效管理與激勵企業(yè)的業(yè)務人員。

    無論是B2B還是B2C,諸如整合營銷與銷售、評估業(yè)務周期及其對銷售的影響、實現(xiàn)從解決方案銷售法的過渡、發(fā)掘新的微市場以及針對銷售人員的激勵等關鍵問題,幾乎一切與銷售管理有關的關鍵議題,你都將在《銷售必讀12篇》中找到答案。

    延伸閱讀:銷售人員應該具備哪方面的能力,太全了,你都具備了嗎

    首先要知道最重要的一點:銷售需要有嚴謹的邏輯。

    那么做銷售所需要以下幾種素質和能力:

    素質:

    熟悉產品知識,包括生產過程、品種、特點、安裝、保養(yǎng)等。

    了解行業(yè)內各種信息,注意收集競爭對手的信息。

    銷售五力:觀察力(應該有哲學家的頭腦);適應力(心理學家的判斷);表演力(演員的激情);說服力(雄變的口才);管理力(管理者的才能)。

    基本的禮儀常識(如:歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應注意禮貌與客氣)。

    良好的心態(tài)及勤奮的工作態(tài)度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。

    良好的服務意識。

    強烈的推銷意識。

    能力 :

    抗壓能力:基本上一半以上的銷售人員做不好工作都是倒在了壓力上。銷售的工作壓力大,這個是真的。因為工作的內容其實始終在變換,不像做技術用一招可以養(yǎng)活自己一輩子。所以把抗壓能力排在第一位一點不為過,適不適合做銷售,先看看你自己的抗壓能力是否夠用。

    思維能力:做銷售雖然是始終在變換的,但是在做之前也是要制定好步驟的,之后會根據之前制定的步驟去執(zhí)行,去繼續(xù)發(fā)現(xiàn)新問題,然后最終達成成交或修改之前的步驟繼續(xù)去執(zhí)行。而制定這個步驟需要的能力就是思維能力。很多銷售小白沒有思維能力這個條件很正常,因為這個是要不斷學習的一種能力。

    執(zhí)行能力:思維決定方法,執(zhí)行決定成敗。很多人頭腦中確實有很多好的想法,但是執(zhí)行力卻是個硬傷,最終導致的是什么結果呢?晚上想了千條路,早上起來走原路。其實就差在執(zhí)行這一點上了?,F(xiàn)在大家去看一些企業(yè)的招聘信息,往往會提到一個執(zhí)行力就是這個??梢娖髽I(yè)和老板未來會越來越重視這種能力。

    交際能力:銷售到底是干什么的?其實就是搞定人的。無論是電話銷售、網絡銷售或者是線下銷售都是如此,只不過具體的銷售模式決定你的銷售方法和話術。這一點需要你有很好的交際能力。有一些銷售小白怕看見客戶,因為不知道說什么。但這并不代表沒有交際能力,因為這項技能也是需要鍛煉的。

    學習能力:這一點太重要太重要了。特別是對于銷售小白來說。很多人在決定是否做銷售之前,先問問自己愿不愿意學習。如果自己都不愿意學習,那么勸你別做了。因為銷售需要學習的東西太多了。為什么很多企業(yè)天天開會,其實就是在通過自己的總結來讓員工進行學習。這個學習能力決定著你的進步快慢。具體該如何學習。

    總之,《銷售管理必讀12篇》值得每本正在做銷售的、或將來打算做銷售的職場人士好好研讀,如果你真能悟透書中的道理,那么相信這將成為你職場勝出的競爭優(yōu)勢之一。

    以上就是小編對于銷售書籍排行榜問題和相關問題的解答了,如有疑問,可撥打網站上的電話,或添加微信。


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