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知識付費市場調查報告（知識付費市場調查報告范文）
發(fā)布時間：2023-03-16 00:18:12
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
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問大家
大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于知識付費市場調查報告的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、知識付費有用嗎？
知識付費，當然有用！
舉個例子：你需要獲取育兒的知識，網上信息繁雜。有的支持母乳喂養(yǎng)，有的支持小米湯喂養(yǎng)，你不知道該怎么辦？這個時候，如果有個三甲醫(yī)院婦產科主任醫(yī)師來講解專業(yè)的育兒知識，一年的課程只要199元，你肯定會購買。
再舉個例子：孩子要中考了，你要獲取學校相關政策，可你卻毫無頭緒。這時，一個專業(yè)的升學老師提供在線問答的方式，解決了你的問題，梳理了要點，你家孩子成功考入理想的學校。你的成本，只是在線問答的咨詢費用50元。你覺得值得嗎？
根據艾媒咨詢所發(fā)布的2017年中國知識付費市場研究報告顯示，2017年內容付費用戶規(guī)模預計將達1.88億人，經濟規(guī)模將達300-500億元。
知識付費的多樣性，比如淘淘課，打破人與人之間的壁壘，真正實現了知識消費升級。
二、知識付費模式發(fā)展前景如何
2016年被稱為中國知識付費的元年，從這一年開始知乎、得到和喜馬拉雅FM等平臺陸續(xù)推出了知識付費平臺，知識付費用戶也是從這一年開始迅速增長。其實，早在2011年豆丁網就已經布局知識付費行業(yè)，突出付費閱讀產品。2013年喜馬拉雅FM上線，邏輯思維已經開始招募付費會員。經過幾年的發(fā)展，現在我國知識付費行業(yè)總體上已經形成了較為成熟的產業(yè)鏈，各大主流知識付費平臺也逐漸擁有了較為穩(wěn)定的盈利模式和自身的頭部產品。
知識付費公司可分為知識電商、社區(qū)直播、第三方支持工具、社交問答、講座課程、付費文檔、內容打賞、線下約見等類型。其中比較知名的企業(yè)有：喜馬拉雅、傾聽FM、得到、豆瓣、自客和吳曉波頻道等。
用戶規(guī)模接近3億人
隨著移動支付技術的發(fā)展和整個社會對知識的迫切需求，我國知識付費用戶規(guī)模不斷擴大。目前我國知識付費用戶規(guī)模處在高速增長階段。2015年知識付費用戶規(guī)模僅為0.48億人，到2018年用戶規(guī)模增長到2.92億人，年復合增長率高達82.55%。預計2019年用戶規(guī)模將達到3.9億人左右。
三大因素驅動行業(yè)發(fā)展
消費結構升級 文化支出增加
“十三五”規(guī)劃提出，到2020年，文化產業(yè)成為國民經濟支柱性產業(yè)。近年來，我國文化產業(yè)增加值和占GDP的比重不斷增加。2018年我國文化產業(yè)實現增加值38737億元，比2004年增長10.3倍;文化展業(yè)增加值占GDP比重由2004年的2.15%提高到2018年的4.3%，在國民經濟中的占比逐年提高。從對經濟增長的貢獻看，2004-2012年鑒，文化產業(yè)對GDP增量的年平均貢獻率為3.9%，2013-2018年進一步提高到5.5%。
政策提供良好環(huán)境
從90年代末期開始，盜版就已經從方方面面滲入到了我們的生活當中。這些盜版侵權行為嚴重威脅了知識付費公司的盈利情況。隨著國務院和國家版權局相繼發(fā)布相關政策，知識付費行業(yè)有了健康的市場，也未行業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。
支付習慣改變 方便資金流動
2013年我國第三方移動支付交易規(guī)模僅為1.2萬億元，到了2018年，我國第三方移動支付交易規(guī)模達到190.5萬億元，同比增長36.85%。移動支付已經深入到人們生活的方方面面，同時也為知識付費產品的線上支付提供了便利條件。
“知識付費元年”成立公司最多
雖然2016年被稱為中國知識付費元年，根據IT桔子數據顯示，早在2010年之前就有與知識付費相關企業(yè)出現，2014年之前就已經有超過40家相關企業(yè)。截止到2019年9月30日，一共有316家知識付費相關公司。從成立時間分布來看，2016年知識付費元年成立的公司最多，有73家。2016年之后，每年成立的公司數量呈下降趨勢，2019年僅有5家新公司成立。在316家公司中，共有超過210家公司獲得投資，占比超過40%
從2014年到2019年知識付費企業(yè)獲得融資項目中，喜馬拉雅在2018年8月22日獲得的融資金額最多，為4.6億美元。投資方為騰訊、高盛集團(中國)、新天域資本、泛太平洋投資、春華戲本和華泰證券等。在投資金額TOP10項目中，知乎占據4席，其中在2019年8月22日的F輪融資中獲得金額最多，為4.34億美元，投資方為今日資本、騰訊、百度和快手。
2019年10月15日，根據北京證監(jiān)局公布的信息，邏輯思維擬申請在科創(chuàng)板上市。若能成功上市，邏輯思維將會成為“知識付費第一股”，也說明知識付費正在被越來越多的人接受，未來也將會有更多的知識付費公司上市。
以上數據來源于前瞻產業(yè)研究院《全球及中國共享經濟發(fā)展模式與典型案例分析報告》。
三、熊貓書院產品簡析：知識付費風口已來，熊貓書院前景可期
1、知識付費風口已來，熊貓書院前景可期
2、熊貓書院可以定義為：是一款幫助用戶【持續(xù)高效】學習【系統化知識】的產品。
3、熊貓書院的核心功能有兩點：一是制定學習計劃與書單，并對【系統化知識】進行拆解；二是監(jiān)督用戶進行持續(xù)高效的學習。
4、將【系統化知識】拆解成能利用碎片時間進行學習的顆粒，并監(jiān)督用戶長期高效地學習系統知識，是熊貓書院區(qū)別于其他競爭對手的核心競爭力。
1、產品簡介
2、用戶畫像
3、行業(yè)分析
4、產品體驗分析
5、產品核心競爭力分析
6、個人對產品未來發(fā)展的一點看法
7、總結
【以下是正文部分】
1.1 產品名稱： 熊貓書院
1.2 產品家族： 熊貓書院（微信訂閱號）、熊貓書院招生辦（微信服務號）、熊貓書院線上協作系統（微信服務號）
1.3 產品介紹： 熊貓書院是廈門風變科技有限公司于2015年12月推出的，一款基于微信公眾平臺的知識閱讀類產品。
熊貓書院針對目標用戶想要獲得知識但卻因為時間、毅力不足等問題而難以堅持的痛點，旨在幫助目標用戶更高效、更持續(xù)地獲取知識。目前熊貓書院主推「十個月提升自己」學習計劃。
1.4.1精選書單并將書籍知識點進行解構。熊貓書院先挑選適合學習計劃的書單，并邀請專業(yè)大拿對課程中的書籍進行拆解，提取重點內容，將書籍內容拆分為適合用戶每天15分鐘閱讀的量，每天推薦給用戶。
1.4.2對用戶學習過程與結果的監(jiān)督管理。熊貓書院通過模仿學校建制，設計了相應的教學系統，設立學習班級與學習小組等機構。同時，通過“簽到”及“每周考核”等功能，對用戶學習的質量和學習持續(xù)性進行監(jiān)督。
幫助目標用戶更高效、更持續(xù)地獲取其所需的知識。
熊貓書院的用戶特征有三個關鍵詞：想讀書、時間不充足、難堅持。其用戶畫像如下：
a渴望讀書，渴望持續(xù)獲取知識
b缺乏毅力與自控力，難以堅持讀書
c想讀書卻沒有充足的時間
d希望提升讀書的效率，快速獲取知識
由于在網上沒有找到相關的資料信息，所以我憑個人的經驗以及對相關競爭對手進行分析，從而對熊貓讀書的用戶屬性進行相應的推測。
首先，先明確一下個人對競爭對手的理解，概念上競爭對手分為直接競爭對手與間接競爭對手，我個人覺得，這種劃分對于產品的業(yè)務顆粒難以把握，比如如果把熊貓書院細分到：通過提煉書籍核心內容，并以傳統校園建制方式進行管理的方式，幫助用戶利用碎片時間進行讀書學習的產品的話，那么熊貓書院幾乎沒有直接競爭對手。
所以，個人覺得競爭對手最關鍵的在于該產品或企業(yè)是否阻止或影響了你的目標用戶使用你的產品，這個觀點個人有參考劉總在某次論壇上的發(fā)言。
然后，通過對于熊貓書院的體驗與了解，個人把熊貓書院定義為：付費型知識服務產品（一款幫助用戶持續(xù)讀書成長的產品）。從這一層面來說的話，個人認為其競爭對手涵蓋知識付費產品（得到、分答、十點課堂等）；在線教育產品（網易公開課、騰訊課堂等）；知識閱讀類產品（京東閱讀、微信閱讀等），以下選取幾款產品進行參考，可以得到熊貓書院的用戶屬性特征。
地域分布： 熊貓書院用戶主要集中在北上廣深等一二線發(fā)達城市。
年齡分布： 年齡主要集中在30—39歲之間，20-29歲及40-49歲也有部分分布。
性別： 從性別屬性來看，男性相對較多，比例約在60%-70%。
個人覺得熊貓書院等知識付費類產品得以生存和發(fā)展關鍵在于兩點：1、用戶對于獲取知識的需求；2、用戶對于付費的偏好。
從這兩點入手，我們可以看到，從地域上來說，北上廣深等一二線發(fā)達城市，人們的收入相對較高，他們更有支付能力，同時他們所面臨的職場等壓力也相對較大，有提升自我核心競爭力的強烈需求；從年齡分布上來說，古時把30歲定為而立之年，這個時候的人所面對的生活、職場壓力加大，因此亟需要通過知識的獲取來提升自身的競爭力，而且這個年齡階段的人經過一段時間的打拼，支付能力明顯提升。因此，分析驗證以上用戶屬性基本合理。
地域分布（數據來源于百度指數）
年齡與性別分布（數據來源于百度指數）
上文中提到熊貓書院得以生存和發(fā)展關鍵在于兩點：1、用戶獲取“知識”的需求；2、用戶對于“付費”的偏好?；谶@樣的思路，個人將熊貓書院歸類于【 知識付費行業(yè)】 進行分析，我們先來看一下時代大背景。
經濟學上對中產階級的劃定一般指從經濟地位、政治地位和社會文化地位上看，他們均居于現階段社會的中間水平。雖然說，眾人對于中產階級具體的收入及地位等問題還存在分歧，但是不可否認，隨著經濟的發(fā)展，中國的中產階級群體正在崛起。
歐睿信息咨詢公司的研究顯示，2015年，中國擁有全球最龐大的中產階級人口，達1.09億名，到2020年，中國的中產階層將達到7億人。根據國家人口發(fā)展戰(zhàn)略研究稱，2020年中國人口將達到14.5億。那么，再過十年我國的中產階層人數將占到總人口的48%以上，到時候中國人近半成為中產階層。
中產階級群體的崛起帶來了2個重要的影響：
調查顯示，95%中產人士會感到經常焦慮或偶爾焦慮。其中，對未來的不確定是他們焦慮感的主要來源，占比71%，其次是對現實的不滿，占比46%。這種焦慮使得他們對于自身知識和能力的提升需求變得迫切。
中產階級在崛起的過程中，積累了一定的財富，因此，中產階級的崛起意味著目標用戶付費能力的提升。
以上兩點，是整個時代的大背景。
這些年，隨著音樂平臺、視頻平臺的付費會員制興起，我國互聯網用戶的付費習慣被逐漸培養(yǎng)起來。尤其是隨著行業(yè)競爭日漸激烈，人們亟需通過對自己投資來提升其核心競爭力，因此對于支付付費的欲望也逐漸增強。
日前，京東數據研究院發(fā)布《2017國民閱讀報告》，報告顯示，中國用戶為內容付費的習慣正在養(yǎng)成。
16年5月得到推出付費專欄，李笑來的《通往財富之路》超過12W人訂閱，199元的價格。
16年12月3日，喜馬拉雅FM在與馬東、吳曉波、樂嘉等名人明星合作的內容產品基礎上，發(fā)起了首屆“123知識狂歡節(jié)“，當天最終銷售額突破5000萬元。
17年3月數據，“得到”APP總用戶量達560萬，日均活躍用戶近50萬，專欄銷售達150萬份。
人們有讀書學習提升自我的剛需，同時有對知識付費的偏好與能力。這幾種因素的組合，帶來了知識付費行業(yè)的春天。2016年，被稱為知識付費元年，知識付費用戶迅速增長，知識付費產品迎來井噴。2016年，有知識付費意愿的用戶暴漲了3倍，知識付費用戶達到近5000萬人（根據各大知識付費平臺的運營狀況及果殼網、企鵝智庫、極光大數據等多項報告估算），截止到2017年3月，用戶知識付費（不包括在線教育）可估算的總體經濟規(guī)模為100 - 150億左右。2017年，隨著用戶需求提升、市場下沉及產業(yè)鏈拓展，這一數字將有望達到300 - 500億元。這一系列數據表明，知識付費行業(yè)風口已來。
非常遺憾的是，我之前在熊貓書院報了名成為了第二十六期學員，但是這一期學員開始學習的時間是18年一月八日，所以我暫時沒有機會體驗熊貓讀書的讀書功能。然后我找了幾個身邊的朋友，也沒有找到正在學習中的小伙伴。
所以，實際上我只體驗了熊貓書院的報名流程，其學習的流程并沒有體驗。對于熊貓書院的產品結構、學習流程等的了解，主要來源于網絡上的二手資料，因此，體驗得并不算很充分，非常遺憾，之后若是有機會，我會把產品體驗部分補充完整。
4.2.1針對學習計劃制定書單，為用戶進行系統化知識學習提供參考幫助
4.2.2拆解提煉書籍知識，使用戶能利用碎片時間進行學習
4.2.3模仿學校建制，形成監(jiān)督系統
4.2.4利用“簽到”、“每周測驗”等方式，保證學習效果
在用戶的學習過程中，必然會有相應的UGC內容產生，比如學習筆記等等。如果能將相對優(yōu)質的內容在產品中進行沉淀，將會成為寶貴的內容財富，同時對于鼓勵用戶自我生產內容，提升用戶留存率都有正向作用。
上文中提到過，熊貓書院的核心功能有兩點：一是制定學習計劃與書單，并對【系統化知識】進行拆解；二是監(jiān)督用戶進行持續(xù)高效的學習。熊貓書院的核心功能體現了其核心競爭力。
目前人們接觸到的更多的是碎片化的信息，眾所周知，碎片化知識的價值遠遠不如系統化的知識，但是系統化知識的學習難度與學習成本遠遠超過碎片化知識。
而熊貓書院將這種系統化的知識內容進行拆解，并通過一系列的方式，讓用戶能夠利用碎片化時間進行學習。這樣就解決了系統化知識學習的根本難題，使得熊貓書院整個競爭市場中脫穎而出。
因為縱觀現在的知識付費產品，更多的還是提供一些碎片化的知識內容，即使某些平臺有一些系統化的知識內容存在，卻因為缺乏讓用戶長久堅持的機制，而價值有限。系統化知識的學習需要較長時間的堅持，對于很多人來說，這個過程都需要有外力的監(jiān)督，熊貓書院正好提供了這樣的監(jiān)督機制。
綜上：將【系統化的知識】拆解成能利用碎片時間進行學習的顆粒，并監(jiān)督用戶長期高效地學習系統知識，是熊貓書院區(qū)別于其他競爭對手的核心競爭力。可以說：熊貓書院是一款幫助用戶持續(xù)高效學習系統化知識的產品。
知識付費市場已經迎來了春天，可以預見的是，在未來的一段時間里，知識付費市場必將迎來激烈的競爭，那熊貓書院怎么樣在激烈的競爭中突圍而出呢？個人有一點拙見，班門弄斧，希望不要貽笑大方。
目前，熊貓書院正在主推「十個月提升自己」學習計劃，這個學習計劃通過心理學、時間管理、哲學、經濟學等等方面的學習幫助用戶全面提升自我。個人覺得，未來熊貓書院可以垂直切入一些更垂直化的領域，比如：職場技能、投資理財、語言學習、心理學等等廣大互聯網那用戶關注的領域，從而針對每個領域提供有針對性的知識和學習計劃。
個人覺得，在進行垂直化的過程中，選擇一些【實用性強】的領域會是很好的選擇，比如說各種證書的考試提升（駕考等）、廚藝提升等生活技能學習等領域，這種實用性為主的領域容易獲得用戶的青睞，同時也更容易標準化，更容易對學習的效果進行檢驗。
從熊貓書院的業(yè)務模式來看，其用戶黏性是很高的，因為用戶的使用時間不少于15分鐘/天，這是其他競爭對手難以做到的。據了解，熊貓書院上線后在短短的時間里就聚集了數十萬用戶參與其學習計劃，流量非?？捎^。這些用戶的聚集為熊貓書院未來的發(fā)展帶來了無限的可能，無論是想工具化或者是平臺化都可以，總之一句話，熊貓書院未來的發(fā)展前景無限。
寫這篇報告，是因為想要投熊貓書院的職位，因為害怕心儀的崗位已經招到人了，所以整個報告寫得比較倉促，從產品體驗報告的角度來說，有缺失的部分，有本不屬于產品體驗報告的部分，嚴格來說并不算是一篇產品體驗報告，而且本人算是一個產品小白，一些觀點難免幼稚和外行，希望HR與各位看官包涵則個。
四、破冰最好的辦法
要想知道社群運營的破冰方法有哪些，首先你要清楚了解為什么你的社群會結冰？結冰的原因又是什么？然后再從問題的根源去進行破冰，進行問題的解決，而不應該追求統一的、標準化的破冰方法論。統一化標準化的破冰方法論，有時候不僅不能很好的解決你的問題，反而還會在實施的過程不斷的又給你帶來新的問題，從而導致這枚『雪球』越堆越大。
總的來說，社群建立的初期，首先你需要明確該社群的行業(yè)領域，也就是我們常說的『定位』，一般社群的定位分類可以分為五大類型：垂直行業(yè)類、游戲興趣類、利益相關類、資源分享類、閑聊灌水類；當然如果你再往細的分，還是可以區(qū)分出很多很多種不同的類型，可萬變不離其宗，最終其實還是歸屬于這五類中的其中一種。
結冰原因：社群無群規(guī)；廣告推廣多；聊天內容主題不一致等;
破冰方案：建立社群規(guī)則，例如「為了避免影響到大多數社群成員的休息，禁止在晚上12點~早上7點的時間段中聊天」「發(fā)廣告需要經過圈主同意」等；每天定時發(fā)布聊天主題，可根據行業(yè)熱點或新鮮事，每天在群里進行主題發(fā)布，引導成員進行有價值的溝通交流。
二、游戲興趣類社群
從字面意思我們也可以看出，這類社群主要就是以某款游戲或興趣愛好為目的，而進行搭建的社群，比較常見的就是王者榮耀、英雄聯盟、絕地求生等一系列主流游戲社群。
這類型社群比較特殊，因為是基于已有的娛樂產品進行交流，所以其聊天內容一般都離不開游戲視頻，就好像今天誰誰誰拿了五殺、吃雞、MVP等成就，或者在游戲的過程中發(fā)生了某些很有意思的畫面，進而想向群成員進行分享。
這種游戲興趣社群啊~其實是最容易結冰的。
結冰原因：聊天內容單一化、同質化；用戶成員留存低；
破冰方案：多分享新游戲，盡量保持用戶成員之間能得到更多溝通交流的話題；每日分享熱門的有意思的游戲視頻；可定時組織群成員一起玩游戲；
三、利益相關類社群
這個利益相關類社群，其實說白了就是媷羊毛社群，該類社群建立的主要目的，就是為了讓自己能獲取到更多或大或小的利益回報，例如餓了么、美團的優(yōu)惠券分享社群、電商白菜價分享群、打車紅包分享群等，這些都是日常生活常見的，甚至你現在微信上就會有的社群類型。
這類社群的結冰和破冰，都很直接暴力。
結冰原因：利益變小
破冰方案：找到更多利益發(fā)布方；尋找更多媷羊毛渠道；多分享多分享多分享~
四、資源分享類社群
資源分享類社群是一個很大的社群分類范疇。
其中我們最熟知的就是目前備受關注的知識付費類社群。
根據國家信息中心分享經濟研究中心發(fā)布的《中國分享經濟發(fā)展報告2017》，2016年隨著得到、知乎live、喜馬拉雅FM等知識付費服務商的出現，中國知識付費業(yè)態(tài)已經找到了新的生長節(jié)點。有知識付費意愿的用戶暴漲了3倍，知識付費用戶達到近5000萬人，知識付費新業(yè)態(tài)正在中國以前所未有的速度崛起，已然成為經濟發(fā)展各業(yè)態(tài)的風口。
再來看看艾媒資訊發(fā)布的《2018年中國在線知識付費市場研究報告》，據報告顯示：2017年中國知識付費產業(yè)規(guī)模約49億元，在人才、時長、定價等因素綜合作用下，2020年將達到235億。
知識付費用戶群體的不斷擴大，隨之而誕生的就是各種類型付費社群。
以小紅圈為例，目前在小紅圈上搭建自己專屬圈子的用戶已經超過了10萬+，其中包括有付費和免費的，其所涉及的領域更是多種多樣，有行業(yè)大V分享內容的，有教師分享知識的，有警察分享行業(yè)趣事的，也有專業(yè)人員幫忙解答例如健康、法律、金融等問題的圈子，這也是小紅圈的優(yōu)勢所在，在小紅圈里你總能發(fā)現感興趣的、有價值的圈子。
不過這類的圈子也還是難逃結冰的命運，不過幸運的是，其破冰也容易。
結冰原因：資源內容分享頻率低；質量低；互動較少。
破冰方案：保持每天的持續(xù)產出內容資源，建議可以推出日報或晚報的形式，進行常規(guī)化的內容產出；切記，一定要保持內容的高質量；可通過問答、點贊、評論等方式，多創(chuàng)造互動的機會。
五、閑聊灌水類社群
以閑聊灌水為主的社群，也是目前比較常見的。因為現在搭建社群的流程變得越來越簡單，以及人與人之間在互聯網環(huán)境中互相相遇的機會也變得越來越多，尤其是在基于各種陌生人社交平臺的催生之下，這類閑聊社群的搭建似乎成為了附屬品。
當然，黑格爾說過『存在即合理』，這類社群如此的流行，很大一部分原因還是人們日漸強烈的社交需求所導致，所以如果遇到結冰了，我們還是需要對其進行破冰的。
結冰原因：聊不下去了？；對社群產生了倦意。
破冰方案：其實并沒有特別好的破冰方法，建議還是多拓展圈子人員，盡量能持續(xù)的拉進新人，進而提高圈子的活躍度。
『破冰不易，圈子君在此還是建議各位盡量不要結冰呢~』
隨著越來越多的大V和粉絲的進入，小紅圈不再是一個單純的社群管理工具，而逐漸成為了一個知識共享、交流的聚集地，粉絲對優(yōu)質的內容需求也將越來越大，小紅圈歡迎更多優(yōu)秀的頭部內容生產者入駐小紅圈，與小紅圈一起去發(fā)現、成長和創(chuàng)造。
以上就是關于知識付費市場調查報告相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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