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小程序投訴商家有用嗎（小程序投訴商家有用嗎安全嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-15 22:38:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1202 問大家

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本文目錄:

1、微信小程序投訴商家錢會(huì)回來嗎
2、微信投訴商家對(duì)商家有什么影響
3、微信投訴商家會(huì)退款嗎
4、微信小程序購買的東西商家不處理怎么辦

小程序投訴商家有用嗎（小程序投訴商家有用嗎安全嗎）

一、微信小程序投訴商家錢會(huì)回來嗎

微信小程序投訴商家錢會(huì)回來，微信小程序投訴如果成立的話，商家的錢是一定會(huì)回來的

二、微信投訴商家對(duì)商家有什么影響

微信支付里投訴商家，不撤銷沒有不良影響。微信里投訴就是為了保障一些微信用戶權(quán)益而設(shè)定的，有時(shí)候被騙錢、被誤封號(hào)或者舉報(bào)之類的都可以去微信客服那邊投訴進(jìn)行處理。

徹銷微信支付投訴

⒈打開微信，搜索【騰訊客服】，選擇的第一個(gè)【騰訊客服】公眾號(hào)/小程序關(guān)注【騰訊客服】公眾號(hào)，點(diǎn)擊進(jìn)入；

⒉在對(duì)話框中輸入【撤銷投訴】，點(diǎn)擊圖上【藍(lán)字】位置進(jìn)入；選擇界面中第一個(gè)【微信支付】；

⒊在【問題類型】中選擇【其他問題】，跳轉(zhuǎn)至下一個(gè)頁面。注意：每填完一部分，直接點(diǎn)擊左側(cè)返回箭頭即可，不要點(diǎn)右側(cè)關(guān)閉（關(guān)閉后需要重寫?。?/p>

⒋依次完善【交易記錄】、【聯(lián)系電話】、【問題描述】（填寫：投訴問題已解決，我要撤銷投訴）并上傳相關(guān)截圖后，點(diǎn)擊【提交】；

⒌出現(xiàn)等待通知界面即表示撤銷投訴已提交成功。

三、微信投訴商家會(huì)退款嗎

有可能會(huì)退款，假如是商家的產(chǎn)品或者服務(wù)問題，在允許退款的法律范圍內(nèi)，可以維權(quán)。

但是具體的還得分兩種情況：

第一，購買的產(chǎn)品是否是大平臺(tái)里完成交易的，投訴的可以追溯到平臺(tái)。由平臺(tái)來維權(quán)。

第二，假如是在商家的獨(dú)立店鋪里面購買的，這樣維權(quán)的難度就比較難。因?yàn)槲⑿胖Ц短峁┑闹皇侵Ц抖丝?，退款不屬于功能上的問題。除非產(chǎn)品存在嚴(yán)重欺騙，造假的可以通過第三方法律途徑來維權(quán)。建議使用微信交易前，請(qǐng)仔細(xì)研究產(chǎn)品的，確認(rèn)后在進(jìn)行購買，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。

商家所賣商品是否您已收獲，若您對(duì)商品質(zhì)量有疑問或要求退款的問題，煩請(qǐng)您與商家協(xié)商處理。若商家不同意退款，金額過大，煩請(qǐng)您報(bào)警處理。最后會(huì)退款的。

線上投訴的途徑如下：

方法一：手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)下載“全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”APP，注冊(cè)登錄，點(diǎn)擊我要投訴或舉報(bào)，按要求填寫登記。

方法二：打開微信，搜索：“12315”公眾號(hào)，關(guān)注并進(jìn)入公眾號(hào)，點(diǎn)擊我要投訴或舉報(bào)，按要求填寫登記。

方法三：打開微信，找到微信小程序，搜索“12315”，進(jìn)入小程序，點(diǎn)擊我要投訴或舉報(bào)，按要求填寫登記。

方法四：打開支付寶，搜索“12315”，進(jìn)入，點(diǎn)擊我要投訴或舉報(bào)，按要求填寫登記。

方法五：打開瀏覽器，搜索“12315”，進(jìn)入，點(diǎn)擊我要投訴或舉報(bào)，按要求填寫登記。

四、微信小程序購買的東西商家不處理怎么辦

【法律分析】：首先可以先去找商家進(jìn)行協(xié)商溝通解決，如果商家協(xié)商溝通，解決不了的問題話，則可以去找消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，或者依法成立的其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解，再不行，向有關(guān)行政部門進(jìn)行投訴，也可以撥打12315電話投訴。根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，最后則可以找法院起訴。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

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