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輿情排行榜（輿情排名）

發(fā)布時間：2023-03-14 21:15:53 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 60 問大家

大家好！今天讓小編來大家介紹下關于輿情排行榜的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

1、中國平安保險排名第幾？
2、作為一名領導干部,如何正確認識和有效利用網(wǎng)絡輿情的答案
3、互聯(lián)網(wǎng)輿情分析要怎么做？有什么分析方法？
4、輿論信息的價值

輿情排行榜（輿情排名）

一、中國平安保險排名第幾？

以2018年5月為例，中國平安保險全國排名第四。

人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心發(fā)布中國保險業(yè)新媒體5月排行榜。本榜單共對部分國內(nèi)保險公司5月份的新媒體綜合能力進行考核，新媒體排行榜總榜反映各大保險公司官方新媒體的運營狀況，主要包括活躍度、傳播力、互動力三個指標。

“活躍度”一定程度上反映了各大保險機構的微博微信的更新頻率及服務狀況，活躍度指標越高，說明保險機構維持其微博微信平臺更新及時，向用戶提供了更多有價值的信息?；恿Ρ碚鞅ｋU機構綜合微博微信發(fā)布信息與網(wǎng)民的互動，互動力指標高，說明保險機構內(nèi)容引發(fā)了越多網(wǎng)民響應。

本期，保險公司雙微總榜方面，“太平集團”繼續(xù)拔得頭籌，“人壽集團”收獲亞軍，“華夏人壽”獲得季軍，“平安集團”“國壽財險”位列第四、五名。

輿情排行榜（輿情排名）

擴展資料：

縱觀綜合排名前50的公司，無論是活躍度、傳播力還是互動力方面，保險集團控股公司的平均表現(xiàn)力皆高于財產(chǎn)險保險公司和人身險保險公司。從各類型公司三種單項得分的平均分對比來看，人身險保險公司的整體表現(xiàn)仍低于財產(chǎn)險保險公司。

保險集團控股公司單項平均得分偏高的原因在于整體表現(xiàn)上乘，而其中傳播力尤為突出；財產(chǎn)險保險公司和人身險保險公司由于內(nèi)部表現(xiàn)差異略大導致平均水平不高，其中人身險保險公司在傳播力方面最高水平與保險集團控股公司和財產(chǎn)險保險公司相差明顯，有待提高。

參考資料來源：人民網(wǎng)-中國保險業(yè)新媒體5月排行榜

二、作為一名領導干部,如何正確認識和有效利用網(wǎng)絡輿情的答案

]地方政府如何應對網(wǎng)絡輿情

原題：發(fā)揮“主場優(yōu)勢”，成為“意見領袖”——地方政府如何應對網(wǎng)絡輿情

[摘要] 人民網(wǎng)發(fā)布的2009年上半年地方應對網(wǎng)絡輿情能力排行榜，分析總結(jié)了2009年上半年地方政府應對網(wǎng)絡輿情的情況。網(wǎng)絡輿情成為影響政府決策和政府形象的一個重要因素。在突發(fā)危機事件中，如何應對復雜多變的網(wǎng)絡輿情，將成為地方政府執(zhí)政能力的一個體現(xiàn)。成為輿論的“意見領袖”、占領輿論的制高點，將成為地方政府應對網(wǎng)絡輿情的重要措施。本文旨在通過對“網(wǎng)絡輿情”概念、形成過程、傳播特點的分析，探討地方政府如何成為“意見領袖”及其意義。

[關鍵詞] 網(wǎng)絡輿情；意見領袖；地方政府

目前中國已經(jīng)進入“傳媒聚光燈”和“大眾麥克風”時代。中國目前有大約3.83億網(wǎng)民，其中包括2.26億網(wǎng)民看網(wǎng)絡新聞；1億網(wǎng)民訪問BBS；1.82億網(wǎng)民開博客；1.55億網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)，2.4億使用即時通訊工具。網(wǎng)民成為網(wǎng)絡輿論的主要推動者，當爆發(fā)危機事件或產(chǎn)生敏感話題時，地方政府必須與時俱進、轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮“主場優(yōu)勢”，解決網(wǎng)絡輿情所產(chǎn)生的矛盾。

一、何為網(wǎng)絡輿情

1.網(wǎng)絡輿情的含義

輿論是民眾對于公共事務公開表達的具有影響力的意見,輿情則是民眾關于現(xiàn)實社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的政治信念、態(tài)度、意見和情緒的總和;而網(wǎng)絡輿論是民眾對于公共事務通過信息網(wǎng)絡公開表達的具有影響力的意見,網(wǎng)絡輿情就是民眾通過互聯(lián)網(wǎng)對政府管理以及現(xiàn)實社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的政治信念、態(tài)度、意見和情緒的總和。[1]

2.網(wǎng)絡輿情的形成

議題的出現(xiàn)：根據(jù)2009年上半年，較為著名的網(wǎng)絡輿情案件，網(wǎng)絡輿情形成的方式有以下幾種：第一種，公共事件發(fā)生，隨后公眾在網(wǎng)絡論壇、博客或者社交網(wǎng)站等公共平臺上對該事件進行描述、議論、揣測、分析。如四川成都“6.5公交車燃燒事件”、浙江杭州“飆車案”、湖北巴東“鄧玉嬌案”，湖北石首騷亂，高考狀元造假事件；第二種，針對政府提出的具有爭議性的政策進行討論，如上海市“戶籍新政”、陜西神木縣“全民免費醫(yī)療”；第三種：由地方政府官員的不當言行引起的，如河南鄭州市副局長“替誰說話”事件，河南靈寶市“王帥案”以及云南晉寧縣躲貓貓事件。

議題發(fā)展為輿情：某個議題發(fā)展為輿情，離不開以下幾種因素：首先，事件本身往往具有突發(fā)性與公共性的特點。比如成都公交車燃燒事件，在上下班的高峰期，一輛公交車突然燃燒，現(xiàn)場慘不忍睹，該事件已經(jīng)超出了社會新聞；又如重慶高考狀元造假事件，這一事件已經(jīng)挑戰(zhàn)了高考公平的底線。其次，網(wǎng)絡傳播具有匿名性、去中心化、交互性等特點，尤其在Web2.0時代，網(wǎng)絡活動的用戶之間的“互動和分享”更加方便和頻繁，這些網(wǎng)絡傳播本身的特點造成了熱門話題的高跟帖率、高轉(zhuǎn)載率，從而導致了議題迅速擴展為網(wǎng)絡輿情；第三，政府的處理不當，會激化輿情，最典型的是湖北石首市騷亂，警方對于青年廚師涂遠高的非正常死亡未能給出令家屬和公眾信服的答案，在新聞發(fā)布會上語焉不詳，這樣的曖昧態(tài)度激怒了網(wǎng)民，從而引爆網(wǎng)絡，最后輿情擴大到騷亂這樣的群體性事件。

3.網(wǎng)絡輿情的特點

具有傳播范圍廣、速度快、影響大的特點。網(wǎng)絡傳播具有無限性，具有強影響力的公共事件一旦發(fā)生，網(wǎng)友就會很快將自己所看到的記錄下來，然后通過手機短信、手機上網(wǎng)、論壇發(fā)帖，網(wǎng)絡聊天等形式傳播出去。在網(wǎng)絡世界中，傳者與受者的身份比較模糊，這種特點就造成了網(wǎng)絡傳播的傳受同時性，這種特點加速了網(wǎng)絡傳播。在官方消息不確切、語焉不詳?shù)那闆r下，更促使網(wǎng)民傳播自己的揣測。

具有易變性和非穩(wěn)定性的特點。李普曼在《輿論》中指出輿論的形成過程主要經(jīng)過了“在現(xiàn)實政治世界的基礎上，政治家或煽動家的巧妙的符號操作和宣傳活動下，大眾傳媒通過定型的政治印象制造模擬環(huán)境，并形成大眾定型的心理認知，再形成意志”的幾個環(huán)節(jié)。而輿情作為公共情緒，它既有感情又有思想，具有很大的易變性和非穩(wěn)定性。面對魚龍混雜的網(wǎng)絡社會，地方政府更應該掌握輿論的“制高點”，起到“燈塔”導航作用。

二、地方政府成為意見領袖的意義

1.意見領袖的含義

美國傳播學家拉扎斯菲爾德等在40年代在“人民的選擇”中提出的理論假說。兩級傳播理論認為，大眾傳播的信息和影響不是直接流向一般受眾的，而是要經(jīng)過意見領袖的中介，即“大眾傳播—意見領袖—一般受眾”。意見領袖指的是那些對大眾媒介保持較多接觸，在特定領域能夠?qū)λ税l(fā)揮個人影響的人，如圖1所示。

圖1

2.網(wǎng)絡意見領袖的作用

網(wǎng)絡傳播內(nèi)容魚龍混雜，但是傳播中有一種“權威法則”即社會上許多意見的形成是通過媒體流向“意見領袖”，然后由“意見領袖”通過二級傳播或多次傳播后再流向社會中那些不大活躍的部分。面對互聯(lián)網(wǎng)上各種真假難辨的海量信息，“意見領袖”的言論更會受到青睞。

3.面對輿情，成為意見領袖的必要性

輿情在很大程度上反映了民眾的意見，輿情是一種社會政治態(tài)度,是民眾和國家管理者利益訴求的互動表現(xiàn)方式,帶有傾向性和價值選擇雙重特征。根據(jù)輿情的特點，具有很大的情緒化傾向，具有一定的凝聚力和煽動性。在互聯(lián)網(wǎng)社會中，充當“意見領袖”的往往是一些“資深網(wǎng)友”，他們具有很強的草根性、流動性和號召力，雖然表達的觀點僅僅是一家之言，但是經(jīng)過網(wǎng)絡上的分享、轉(zhuǎn)帖、轉(zhuǎn)載，其言論就會發(fā)生較大的影響力和作用。

通過對2009年上半年著名網(wǎng)絡輿情事件的分析，輿情在較大程度上影響了政府對于事件的處置和態(tài)度。如在“鄧玉嬌事件”中，民間輿論一邊倒同情鄧玉嬌，有力的促使司法部門較為公開透明地查案辦案、還原事情真相。而政府態(tài)度對于事情的隱瞞與掩蓋的態(tài)度會“刺激”民眾，如湖北石首市騷亂事件，官方對于青年廚師涂遠高非正常死亡的解釋只有媒體發(fā)的寥寥通稿，網(wǎng)友的爆料、圖片、視頻引爆了網(wǎng)絡，最終釀成了騷亂。

對于突發(fā)事件，封鎖消息會導致網(wǎng)上謠言四起，掩蓋隱瞞會遭到網(wǎng)民更強烈的反抗情緒。因此，為避免網(wǎng)上魚龍混雜的言論引起不安定因素，就要時官方言論掌握輿論的高地、成為意見領袖。

三、如何成為意見領袖

1.及時召開新聞發(fā)布會，確保信息的公開透明

法國哲學家、社會學家J.艾盧爾在《宣傳：人類態(tài)度的形成》一書中談到“輿論的不可捉摸的易變性和不穩(wěn)定性又決定了政府的決策不可能追隨迎合輿論，那么只能讓輿論來追隨政府，宣傳則成為必不可少的手段”。[2]在突發(fā)事件、危機事件中，最有效的“宣傳”方法就是即時地召開新聞發(fā)布會，發(fā)布準確消息。在重要敏感事件中，“沉默”未必是“金”。2003年SARS時期，政府向公眾對SARS情況的詳細匯報和建立起的新聞發(fā)布制度，有效的平定了謠言、避免了恐慌；2008年汶川地震，政府每天的傷亡人數(shù)、救援情況的信息發(fā)布和新聞媒體的及時迅速、透明的報道，在抗震救災中打了一場漂亮仗；四川成都6.5公交車燃燒事件中，在人民網(wǎng)發(fā)布的“2009年上半年地方應對網(wǎng)絡輿情能力排行榜”中，排名第一，在四川省政府官方網(wǎng)站上可以看到，6月5日當天，地方政府官網(wǎng)就發(fā)布了13條消息，從事件發(fā)生、傷亡情況到救援情況，政府官員趕赴現(xiàn)場均有消息發(fā)布，另外，當?shù)卣?天內(nèi)舉辦了5場新聞發(fā)布會，即使公布事件處理情況，為媒體報道提供了有力依據(jù)。

2.堅持“誠實透明”和“公眾至上”理念

在危機事件中，政府部門面臨著嚴重的信任危機，政府形象受到了嚴重挑戰(zhàn)。政府形象的形成具有如下基本模型：

圖2[3]

政府形象的形成既具有政府本身的行為，也具有對政府行為的解釋。在公共危機面前，政府信息發(fā)布的態(tài)度與效果，本身就構成了政府形象的一部分，二者相互支撐，在對政府形象極為不利的公共危機下，政府做的信息公布工作其實是在進行“矯形傳播”，真誠透明的態(tài)度，不僅可以化解危機，而且還有助于扭轉(zhuǎn)局勢。

“誠實透明”的理念即是，面對公眾，功不夸大、過不掩飾，滿足公眾的知情權，做一個取信于民、言必行、行必果的政府。在成都“6.5”公交車案中，當?shù)卣煳鍒鲂侣劙l(fā)布會，很好的體現(xiàn)了“流言止于公開”、“透明贏得人心”?！肮娭辽稀钡睦砟罹褪恰肮娎婧蜕鐣熑巍敝辽系睦砟?。在湖北石首市騷亂事件中，在事件初期，地方政府面對網(wǎng)友在網(wǎng)上“實時”的報道，卻缺乏擔當?shù)挠職?，沒有直面群眾、做好溝通工作，而是簡單粗暴的將警力推到了最前線，這樣不負責任的做法就沒有將“公眾”的權利放在心上。

3.借助大眾媒體“把關人”角色

大眾傳播是一個由媒介組織向受眾傳播信息，由受眾選擇、使用、理解和影響信息的過程。[4]施拉姆認為，“大眾傳播媒介對我們空間、時間的組織有重大影響，而且對我們所知、何時知道及知道何種細節(jié)有重大影響?！贝蟊娒浇榫哂惺赝⒏嬷?、影響、教化和娛樂等功能，前三種功能，正是政府形象傳播所需要的。因此，在大眾傳播時代，地方政府無法逃避，必須妥善處理與大眾媒介的關系。大眾媒介不僅僅是發(fā)布消息的主要機構，而且還是聯(lián)系政府與受眾的紐帶，大眾媒介的聲音在一定程度上可以“調(diào)解”政府與公眾的關系。李普曼認為大眾不是對外界實實在在的事件作出反映，而是對被他稱作“虛幻外界”的“我們頭腦中的圖畫”作出反應。[5]在議程設置理論中，議程設置功能是一個分為三部分的線性過程，首先必須設定媒介中將要被討論的問題的輕重緩急，即媒介議程；其次，媒介議程在某些方面影響公眾觀念，即公眾議程；最后，公眾議程在某些方面政策制定者重視的事物即政策議程。從這三者關系中可以看出，媒介議程、公眾議程和政策議程之間相互作用、相互影響。在議程設置過程中，媒介將公眾與政府緊密的聯(lián)系在一起。

危機事件發(fā)生時，公眾的目光勢必會集中在“權威主流媒體”上，地方政府有責任為新聞界提供官方對事件處理調(diào)查情況的詳細資料，滿足公眾的“知情權”，如果政府不適當封鎖重要的信息，必然是謠言四起，人心惶惶?！傲餮灾褂诠_”如2003年SARS爆發(fā)時，政府對于疫情的信息公開，流言最終消失在官方的聲音之下；如H1N1流行的2009年，官方對于H1N1的流行情況及時的發(fā)布消息，避免了引起社會恐慌，有效地增加了公眾對于預防甲流的知識，并且贏得了公眾的信任。

因此，當?shù)胤秸呢撁嫘蜗笤龃髸r，需要“把關人”有意識地選擇重要信息，維護政府的形象；或者策劃其他重大事件，遷移公眾的視線；或者組織報道正面的新聞內(nèi)容，擴大正面形象。地方政府積極地利用議程設置理論，有側(cè)重點的公布信息內(nèi)容，并不代表可以瞞報危機的嚴重程度，地方政府需要將事情解決的進展情況及時地公布于眾，在這里，就可以將著眼點放在事后的處理、原因的調(diào)查以及責任的追究上。這樣，可以顯示政府“執(zhí)政為民”的積極態(tài)度，公眾對于其信任感也會大大增強。

4.完善政府官方網(wǎng)站，開放討論平臺

突發(fā)危機事件發(fā)生后，網(wǎng)絡的反應速度是最為迅速的。親歷者用手機等工具對現(xiàn)場進行拍照、錄像，然后上傳到網(wǎng)上，在一些情況下，網(wǎng)民成為了事件的“第一報道者”。網(wǎng)上論壇，成為網(wǎng)民發(fā)表意見的“輿論陣地”，根據(jù)群體動力學原理，群體中有一個重要屬性，即凝聚力，而集體思想是群體凝聚力的一種直接產(chǎn)物，凝聚力可在小型群體中發(fā)揮功能。在網(wǎng)絡論壇上，網(wǎng)民之間所形成的凝聚力往往集中在“意見領袖”周圍。當一個問題出現(xiàn)時，在尚未得到準確可靠的信息時，在一個網(wǎng)絡群體中，網(wǎng)民會互相提供資料，試圖解決問題，其流程往往遵照下圖的程序

圖3[6]

在整個流程圖中，“資訊基礎”影響著對于問題“情勢的評估”和“肯定/否定結(jié)果的辨認”。對于地方政府而言，在危機事件發(fā)生之后，應該全方位的將“資訊”提供給公眾。除了盡其所能影響大眾媒體之外，還要在網(wǎng)絡論壇上，形成自己的凝聚力。

地方政府可以完善其政府官方網(wǎng)站。政府官方網(wǎng)站不僅僅是政府部門面向公眾的“門面”，更是溝通公眾與政府部門的橋梁。傳播互動的溝通過程是輿論產(chǎn)生和存在的前提，如果在網(wǎng)絡論壇上沒有政府的參與，那么在網(wǎng)絡民意中，政府部門則扮演著“失語”的角色。

地方政府可以學習“人民網(wǎng)地方領導留言板”的模式，在其官方網(wǎng)站上開放與公眾討論的平臺，允許網(wǎng)友匿名留言，由地方政府的有關人員進行專門的解答，建立高效暢通的解決機制。在這樣的解決機制下，遇到突發(fā)危機事件，地方政府的信息發(fā)布部門，可以隨時對公眾的疑問作出回應，同時可以隨時掌握網(wǎng)絡民意與網(wǎng)絡輿情。秉著坦誠開放的態(tài)度辦好辦精地方政府官方網(wǎng)站，開放討論平臺，可以有效地將公眾的視線吸引到政府可解決的范圍內(nèi)，建立起高效溝通機制，形成輿論影響，成為意見領袖。

在“傳媒聚光燈”和“大眾麥克風”時代，面對突發(fā)危機事件或者敏感問題時，地方政府的缺席和失語是不能緩和事態(tài)和化解矛盾的。網(wǎng)絡輿情不是“洪水猛獸”，而是網(wǎng)絡民意的表達，地方政府應該本著開明、開放、誠懇的態(tài)度，建立起一套預警機制，爭取輿論的高低，形成意見領袖，在危機面前，發(fā)出有理有力的聲音，從而化“危機”為“轉(zhuǎn)機”，達到善治的目的。

三、互聯(lián)網(wǎng)輿情分析要怎么做？有什么分析方法？

網(wǎng)絡輿情分析方法

一、網(wǎng)絡調(diào)查方法

網(wǎng)絡調(diào)查方法是將傳統(tǒng)社會研究中的問卷調(diào)查法移植到互聯(lián)網(wǎng)上，即在互聯(lián)網(wǎng)空間中進行問卷調(diào)查。

問卷調(diào)查法在整個社會研究中具有舉足輕重的地位，英國社會學家莫澤(Moser)曾經(jīng)提出“十項社會調(diào)查中就有九項是使用問卷調(diào)查進行的”，在西方國家，問卷調(diào)查被廣泛地應用于民意測驗和社會問題研究?；ヂ?lián)網(wǎng)空間雖然與傳統(tǒng)社會空間具有諸多不同，但是，問卷調(diào)查的方法同樣有助于發(fā)現(xiàn)其中存在的各種問題以及其中內(nèi)涵的關系模式。

二、基于統(tǒng)計規(guī)則的模式識別方法

在基于統(tǒng)計規(guī)則的模式識別方面，謝海光通過統(tǒng)計分析某段時間內(nèi)用戶所關注信息點的相關記錄，構建了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與輿情的熱點/熱度、重點/重度、焦點/焦度、敏點/敏度、頻點/頻度、拐點/拐度、難點/難度、疑點/疑度、黏點/黏度、散點/散度等10個分析模式和判據(jù)。

高嘉鑫應用統(tǒng)計原理歸納出5個將熱門討論確定為異常事件的相關規(guī)則和閾值，并將規(guī)則應用到BBS進行驗證，得出異常事件監(jiān)測成功率為100%，準確率為77%，60%異常事件在12小時內(nèi)即發(fā)出通報，最快通報時間為1小時內(nèi)。

三、基于內(nèi)容挖掘的網(wǎng)絡輿情信息分析方法

在基于內(nèi)容挖掘的網(wǎng)絡輿情信息分析方面，涉及較多與自然語言處理相關的研究子領域，包括網(wǎng)絡輿情信息提取、預處理、文本表示、主題發(fā)現(xiàn)、意見挖掘與觀點分析、傾向性分析等方面。其分析流程主要有三步，即信息提取(包括信息采集、結(jié)構化數(shù)據(jù)存儲)、信息預處理（包括信息過濾、詞法分析、句法分析、概念分析）和輿情分析（包括文本標示、主題發(fā)現(xiàn)、意見挖掘、傾向分析)。

文章內(nèi)容部分摘選自《彌漫與消弭：網(wǎng)絡輿情的演化模式與應對策略》-張偉，侵刪

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四、輿論信息的價值

媒介輿論是指通過媒介的信息傳播活動而表現(xiàn)出來的一種社會輿論，它包括各種傳播媒介，尤其是報紙、廣播、電視等新聞媒介刊登的言論、來信、社會討論、社會調(diào)查、民意檢測等。

媒介輿論的形成方式：

①是無意識的即通過大眾傳播媒介傳遞信息，在社會群體中引起的輿論;

②是有意識的，即媒介通過設置議程來形成輿論。

媒介輿論的特征[1]

1．作為批判的力量

根據(jù)自由主義的理論，媒介是作為國家的一種抑制力量存在的，它的主用功能是全方位監(jiān)視國家公共機構的活動，揭露和批判權力的濫用。媒介輿論繼承和發(fā)揚了公眾輿論的批判性。有歷史意義的事件是尼克松當政時期新聞界對“水門丑聞”的曝光以及其他較少為人所知的新聞界的活動。如揭發(fā)瑞典政府卷入當?shù)夭└Ｊ礁呱渑诜欠ㄤN售的報道等等，都是媒介為了堅持輿論的公共性從事的活動。

2．各方利益的搏弈的結(jié)果

現(xiàn)代社會是一個多元化的社會，各種相互競爭的團體和利益復合體總是想利用媒介來建構一個更加于已有利的擬態(tài)環(huán)境。國家權力機構試圖利用媒介來宣傳自己的意識形態(tài)和施政綱領，或者是控制新聞來源來掩蓋事實真相；各種制度化的社會集團利用媒介開展廣告和公共關系活動，形成良性的意見環(huán)境，進一步獲得更大的經(jīng)濟收益并增加與前者在政治話語權交換的砝碼；公眾也想借助媒介參與到社會和國家管理之中；在這三者之外，還存在著一個巨大的的獨立的利益集團——媒介組織。已經(jīng)被工業(yè)和商業(yè)企業(yè)接管的媒介有自身的利益訴求，也企圖發(fā)揮自身建構輿論環(huán)境的功能為自己的發(fā)展開辟道路。在這個邏輯的支配下，媒體必然會產(chǎn)生出影響其獨立性和批判性的雙重取向：第～，出于保護自身利益的需求，媒體經(jīng)常與國家、政治集團或其他利益群體達成妥協(xié)，例如對國家壓力做出妥協(xié)，掩蓋、修飾或重構一些重要的事件。第二，為了爭取發(fā)行量或廣告收入，媒體必然會以取悅大眾為取向——取悅大眾的方式各式各樣，例如明星炒作，又例如危言聳聽等等。

各種錯綜復雜的關系導致了媒介輿論獨立性和批判性的削弱。查德威爾的研究顯示，在2O世紀8O年代晚期的澳大利亞，許多媒介企業(yè)與工黨接成了戰(zhàn)略性的同盟，以使他們對澳大利亞商業(yè)電視和報紙的控制獲得官方的許可。

在這些多元化的關系之間，各類公共利益集團也超越了自身利益，專事探察那些被忽視的議題，并代表弱勢群體形成補償性的影響，如各類環(huán)境保護組織、婦女兒童保護組織或同性戀組織通過議程的建構來吸引媒介的合作。各類利益集團的介人，使批判性的辯論聯(lián)合并生成了各種有關特定話題的媒介輿論，在這一過程中，媒介雖然仍會以客觀的公共論壇的身份出現(xiàn)，但是它會刻意掩蓋發(fā)言者的真正意圖，而以貌似公開自由討論的方式，借助公共利益的外衣，通過組織起來的新聞報道和意見的交換取得公眾的認同而獲得合法性。媒介輿論代替了公眾輿論而成了大眾傳播時代最有影響力的輿論形態(tài)，表現(xiàn)出現(xiàn)實的真實性。

媒介輿論的價值要素[2]

1.公共事務的利益相關度。公共事務在社會實踐中以各種各樣的形式表現(xiàn)出來——公共事件、社會問題、社會思潮等等．公眾每天都生活在這些紛繁復雜的公共事務中，然而并非每一個事件、問題都能引發(fā)媒介輿論，形成的媒介輿論價值也各不相同?？偨Y(jié)媒介輿論現(xiàn)象的規(guī)律可以看到，公共事務與公眾的利益相關度越高。就越能引起公眾的注意和討論：公共事務越重要，人們對事態(tài)的期望越大，媒介輿論的規(guī)模、強度就越大，媒介輿論的價值也就越高。公共事務的利益相關度具體體現(xiàn)在四個方面：與公眾的地域接近性、事件本身的顯著性、事件的及時性以及事件的公開程度。

2.理性公眾的參與強度。媒介輿論的主體，即對公共事務進行評價的理性公眾的狀態(tài)也直接決定著公共輿論價值的大小。公眾的參與強度與公共輿論的價值量成正比例關系．參與程度越大，輿論的價值量也就越大。參與強度主要包括四個方面：參與討論的公眾人數(shù)、公眾進行評價的主動性和積極性、表達方式的強弱以及公眾這種評價活動所觸及社會問題的深度和對社會實踐系統(tǒng)的意志調(diào)節(jié)力度。比如關于反腐敗的媒介輿論，由于參與討論的公眾人數(shù)非常多．公眾進行評價很主動．也很積極，表達方式強烈等，使得反腐敗公共輿論價值得以極大彰顯。

3.輿論意見的評價質(zhì)量。媒介輿論所形成的各種意見本質(zhì)上是一種特殊的評價性信息，評價信息是認識的深化，當人們接觸到一個新生事物時．首先要認識事物的狀態(tài)。得出描述信息；其次要揭示事物的性質(zhì)，得出析義信息；最后進行評價，判斷客觀事物能滿足主體何種需要，得出評價信息。價值是客觀的，但認識價值的評價過程卻帶有強烈的主觀傾向性。評價方式可分為個人評價、社會評價和歷史評價，社會評價又可分為專家評價、決策評價和輿論評價。與其他評價方式相比，輿論評價的特點表現(xiàn)在兩個方面：參與者的極其廣泛和不固定性，評價的及時性和公開性。

媒介輿論意見的評價質(zhì)量高低也與輿論的價值成正比關系，評價性信息質(zhì)量越高，輿論的價值就越大。意見的評價質(zhì)量主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，評價符合客觀實際的程度與真理的接近程度；第二，評價是否如實反映社會事件的本質(zhì)和規(guī)律；第三，評價反映民意的程度．是否順乎歷史發(fā)展，并代表大多數(shù)人的根本利益。

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