療愈街道設(shè)計(jì)案例（街道治愈圖片）

大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于療愈街道設(shè)計(jì)案例（街道治愈圖片）的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、美容美發(fā)策劃方案

• 2、足療裝修設(shè)計(jì)要考慮哪些問(wèn)題？有經(jīng)驗(yàn)的說(shuō)說(shuō)？

• 3、有人說(shuō)一個(gè)男人愛(ài)上男人是超自然現(xiàn)象，因?yàn)檫@個(gè)男人前世是女人保留了女人的記憶。你贊同嗎？

• 4、景物人物的識(shí)別對(duì)盲人出行的重要性

一、美容美發(fā)策劃方案

很多的節(jié)日也是各個(gè)美發(fā)店生意爆棚的時(shí)期，各位老板準(zhǔn)備好美發(fā)店活動(dòng) 策劃方案 了嗎?美容美發(fā)活動(dòng)策劃都有哪些內(nèi)容?以下是我精心收集整理的美容美發(fā)策劃，下面我就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

美容美發(fā)策劃1

一、借鑒信用卡主、副卡制度，推行“會(huì)員記名卡”模式

方法 是每一張會(huì)員卡只要加充會(huì)員卡充值金額10%的面額，即可辦理一張記名卡，每張會(huì)員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會(huì)員同等的待遇，只是消費(fèi)次數(shù)或有效時(shí)間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值，還可以透支，透支額度不超過(guò)面值的100%，其透支額度由其主卡持有人承擔(dān)，美容店根據(jù)主卡消費(fèi)金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值，否則暫停使用。

這個(gè)方法的好處就是你的會(huì)員可以拿美容會(huì)員卡作為禮品送人(不同于會(huì)員卡在使用過(guò)程的借用，因?yàn)槟鞘恰敖琛?，這是“送”，在人際關(guān)系中差別大了)，你在增加現(xiàn)金流的同時(shí)還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會(huì)員人數(shù)，對(duì)那些自認(rèn)為本身消費(fèi)需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用，象原有使用療程卡的人改為會(huì)員卡的興趣會(huì)增加，而老會(huì)員也會(huì)帶來(lái)新消費(fèi)。

二、推廣“女士消費(fèi)、男士花錢(qián)”模式

一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是，當(dāng)今社會(huì)的財(cái)富更多的還是掌握在男士們手中，而他們往往對(duì)自己關(guān)愛(ài)或心宜的女士是很舍得付出的，尤其是女士美容方面。

貴店可以將會(huì)員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然，必須將此項(xiàng)目適當(dāng)包裝、宣傳)，這樣一來(lái)擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流，而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要推銷(xiāo)的人員和方法合適，這個(gè)新的顧客群比女士們更容易掏腰包。

三、異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合促銷(xiāo)

就是把與顧客此項(xiàng)消費(fèi)相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來(lái)，選取其中每個(gè)行業(yè)中合適的一家組成一個(gè)商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個(gè)美容店不要太遠(yuǎn))，顧客只要成為其中一家成員的會(huì)員，就是整個(gè)聯(lián)盟商家所有成員的會(huì)員，享有聯(lián)盟成員所提供的各項(xiàng)優(yōu)惠等，類(lèi)似于各種銀行信用卡的作用，但不同于銀行信用卡的泛泛而成，更具專(zhuān)業(yè)性與地域集中性。

此舉可共享顧客資源，擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群，長(zhǎng)期可降低促銷(xiāo)成本及提升美容店的知名度。這個(gè)方式并不新奇，但在多個(gè)城市及行業(yè)運(yùn)作結(jié)果看卻很有效，而且不同的人運(yùn)作的特色會(huì)各不同。

四、借鑒會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式，借免費(fèi)培訓(xùn)及聯(lián)誼活動(dòng)推行會(huì)員卡等店內(nèi)產(chǎn)品

可以在你的兩個(gè)店經(jīng)常舉辦一些免費(fèi)的美容、家政、 兒童 教育 等免費(fèi)培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動(dòng)，開(kāi)始發(fā)動(dòng)老會(huì)員帶領(lǐng)親人、朋友參加，慢慢擴(kuò)大范圍，形成口碑傳播，在活動(dòng)過(guò)程自然而然地推廣會(huì)員卡等店內(nèi)及你的品牌理念，這樣可以擴(kuò)大新客戶(hù)群，增強(qiáng)美容店的知名度和美譽(yù)度。

以上這些方法，都不需要龐大的 廣告 投入，更重要的在于顧客溝通與長(zhǎng)期堅(jiān)持。當(dāng)然，借助店慶的時(shí)機(jī)，配合適當(dāng)?shù)匦麄骺梢愿?、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動(dòng)，相信貴店已經(jīng)有足夠的 經(jīng)驗(yàn) 來(lái)運(yùn)作，這里就不贅述了。

美容美發(fā)策劃2

1、送剪發(fā)卡 回饋老顧客

凡是在本店做大頭的顧客，一律贈(zèng)送6張精剪卡(有效期為1個(gè)月)，這樣做的目的是吸引客流，增加店內(nèi)的客流量;

2、 燙發(fā)0元，倒膜帶回家

凡是在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)倒膜的顧客，贈(zèng)送1次燙發(fā)，例如：380元一套倒膜，贈(zèng)送價(jià)值280元的燙發(fā)一次，這樣可以刺激顧客做燙發(fā)，提升店鋪燙染人氣的同時(shí)，也能給洗護(hù)部門(mén)帶來(lái)更大的客流量;

3、3人同行，免單一人

店鋪可在適當(dāng)?shù)墓?jié)假日推出多人同行，免費(fèi)1人的活動(dòng)，這樣有利于顧客之間的結(jié)伴而行和相互轉(zhuǎn)介紹

4、 聯(lián)營(yíng)促銷(xiāo)

制作一些免費(fèi)(或者超低價(jià)的感受卡)去贈(zèng)送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如：美容美體、化妝品專(zhuān)賣(mài)店、品牌服飾店鋪等等一些有消費(fèi)能力群體經(jīng)常出沒(méi)的場(chǎng)合都可以考慮)

5、 抽獎(jiǎng)活動(dòng)

凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)箱里務(wù)必要高中獎(jiǎng)率(免費(fèi)剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費(fèi)去黑頭等等)

6、 燙染后贈(zèng)送洗護(hù)套裝

對(duì)于客戶(hù)想做燙染的情況，可以建議顧客做我們指定的燙染套餐，然后有洗護(hù)套裝贈(zèng)送，例如：店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為檔次，如果是燙+染就是176元，這是就馬上建議顧客做個(gè)198元的燙染套餐了，而且還有價(jià)值88元的洗護(hù)套裝贈(zèng)送，相當(dāng)于做了全頭燙染才花110元，平均到燙發(fā)和染發(fā)單項(xiàng)也才各是55元而且，超值啊!

7、 與大附近大超市、大賣(mài)場(chǎng)合作

與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人談好，凡是在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)到一定數(shù)量物品的顧客，憑小票可在發(fā)廊銷(xiāo)售剪發(fā)一次去黑頭一次、

8、 情人節(jié)活動(dòng)

店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈(zèng)送(例如巧克力+玫瑰花等)

9、 分時(shí)段促銷(xiāo)法

店鋪可打出每天某個(gè)時(shí)間段來(lái)店鋪剪發(fā)免費(fèi)(或者是超低折扣的活動(dòng))來(lái)充充店鋪冷淡時(shí)間段的零效益，例如：每天10—15：00剪發(fā)一律免費(fèi)、但洗頭費(fèi)照收(或者剪發(fā)只收7元(簡(jiǎn)單中式?jīng)_洗+剪發(fā))這類(lèi)活動(dòng)來(lái)吸引顧客)通過(guò)這樣的來(lái)贈(zèng)送閑時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益;

10、造型送大頭貼

針對(duì)年紀(jì)小的顧客可采取做造型贈(zèng)送大頭貼的方式吸引其做各種不同的造型，從而引導(dǎo)消費(fèi)者橫行消費(fèi)

11、充值送牛奶

顧客在店鋪充值達(dá)到一定額度的，可贈(zèng)送盒裝牛奶一箱，讓顧客感覺(jué)店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)是實(shí)實(shí)在在的能給顧客實(shí)惠，而不是單純的贈(zèng)送店鋪本身的項(xiàng)目;

12、顧客一個(gè)月來(lái)店內(nèi)洗發(fā)十五次，免費(fèi)為其燙發(fā)一次。

透過(guò)這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，可達(dá)幾個(gè)目的。

(1). 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元，籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣，提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。

(2). 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)，因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期，變成兩個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)。

(3). 老客人帶客人?；顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭，而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次，因此，舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭，這些人就成了新的客源。

13、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。

A 套全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)SS元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)__元。姜療倒膜原價(jià)___元套餐優(yōu)惠。

B 套全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)_ _元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)_ _元套餐優(yōu)惠

14、 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng)：

洗剪吹卡三次_ _ _元，特價(jià)_ _元，并送價(jià)值_ _倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)貴賓客人，可購(gòu)買(mǎi)靚點(diǎn)青春染發(fā)，只需花_ _元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月 日)

15、儲(chǔ)值卡優(yōu)惠方案

銅卡VIP：

儲(chǔ)值1000元，實(shí)際享受消費(fèi)者額1200元

銀卡VIP：

儲(chǔ)值1600元，實(shí)際享受消費(fèi)者額2000元

金卡VIP：

儲(chǔ)值3000元，實(shí)際享受消費(fèi)者額4000元

白金VIP：

儲(chǔ)值5000元，實(shí)際享受消費(fèi)者額7200元(僅限10名消費(fèi)者)

16、轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)

對(duì)于已經(jīng)是店鋪的會(huì)員，可以這樣宣傳：凡是通過(guò)會(huì)員介紹到本店的顧客，報(bào)上該會(huì)員的卡號(hào)和姓名，即刻享受相應(yīng)的折扣。而且該會(huì)員也可得到積分，積分越多，該會(huì)員享受到的優(yōu)惠就越多;這樣能刺激老顧客帶新顧客，變成店鋪的業(yè)務(wù)員，實(shí)現(xiàn)無(wú)為銷(xiāo)售;

17、感恩促銷(xiāo)活動(dòng)

對(duì)于店鋪的會(huì)員，可以在例如 父親節(jié) 、 母親節(jié) 或者 兒童節(jié) 這樣的節(jié)日推出會(huì)員帶親人來(lái)店鋪?zhàn)雒腊l(fā)項(xiàng)目(個(gè)別高成本的項(xiàng)目除外)均可享受免費(fèi)，讓店鋪充滿人情味，贏得口碑;

18、免費(fèi)試做促銷(xiāo)

免費(fèi)試做促銷(xiāo)是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體，或在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷(xiāo)方式。

運(yùn)用方法：發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來(lái)，在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用，讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做，再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。

19、消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷(xiāo)

消費(fèi)積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后，就可以得到發(fā)廊贈(zèng)送的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。

運(yùn)用方法：發(fā)廊先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分，就可以得到店內(nèi)贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。

特別提示：其額度不一定太高，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。

20、次數(shù)促銷(xiāo)

次數(shù)促銷(xiāo)是發(fā)廊最常規(guī)促銷(xiāo)的一種變化，是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷(xiāo)，讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。

運(yùn)用方法：發(fā)廊可設(shè)定如顧客在第幾次做剪發(fā)后可免費(fèi)進(jìn)行一次發(fā)廊指定的美發(fā)項(xiàng)目，第幾次做剪發(fā)后又是免費(fèi)，若干次為一個(gè)促銷(xiāo)段，以此來(lái)設(shè)定

21、折扣促銷(xiāo)

打折一直是商業(yè)促銷(xiāo)的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購(gòu)買(mǎi)欲的作用，而且具有即時(shí)的效果。

運(yùn)用方法：折扣促銷(xiāo)是發(fā)廊最常用的促銷(xiāo)方式。針對(duì)這種促銷(xiāo)法，發(fā)廊根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲，帶動(dòng) 其它 商品的銷(xiāo)售，或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷(xiāo)手段。

美容美發(fā)策劃3

活動(dòng)背景

中秋節(jié) 是中國(guó)的三大傳統(tǒng)節(jié)日之一。中秋節(jié)活動(dòng)圍繞“中秋情濃意更濃”為美發(fā)店的活動(dòng)主線，突出“團(tuán)圓”，“禮物”，“情意”等節(jié)日特征，力爭(zhēng)賣(mài)出美發(fā)項(xiàng)目高峰，同時(shí)帶給客人體驗(yàn)，營(yíng)造美發(fā)店良好口碑。

活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)期間，指定燙發(fā)、染發(fā)、拉發(fā)項(xiàng)目?jī)H需19元。送45天超長(zhǎng)效果保型期，保型期內(nèi)如果客人有不滿意的地方，或者是造型變形，可以到美發(fā)店免費(fèi)重做。

歷史

大優(yōu)惠

客人在活動(dòng)期間，購(gòu)買(mǎi)昂的造型染燙前護(hù)理套裝精裝版一套，僅需再加50元便可獲贈(zèng)價(jià)值280元的燙發(fā)或染發(fā)一次

客人購(gòu)買(mǎi)昂的控油平衡洗發(fā)水(750ml)僅需218元，且+40元，便可獲贈(zèng)價(jià)值220元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。

客人購(gòu)買(mǎi)昂的控油平衡洗發(fā)水(320ml)僅需128元+20元，便可獲贈(zèng)價(jià)值180元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。

染燙

升級(jí)

中秋節(jié)活動(dòng)期間，會(huì)員卡充值滿300元可以享受7.5折優(yōu)惠，再送染發(fā)或燙發(fā)前護(hù)理一次。

會(huì)員卡一次性充值滿500元，可以享受7.5折優(yōu)惠，再送染燙后護(hù)理三次。

會(huì)員卡一次性充值滿1000元，可以享受7折優(yōu)惠，送護(hù)理四次，再送昂的造型營(yíng)養(yǎng)滋潤(rùn)洗發(fā)水一瓶。

會(huì)員卡一次性充值滿2000元，可以享受6.5折優(yōu)惠，送昂的造型精裝版護(hù)理一套，再送昂的造型營(yíng)養(yǎng)滋潤(rùn)洗發(fā)水一瓶。

充值

送送送

活動(dòng)準(zhǔn)備

1.短信宣傳。借助短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)宣傳，將美發(fā)店的優(yōu)惠活動(dòng)以短信形式通過(guò)美發(fā)店客人檔案庫(kù)傳遞給客人。

2.微信朋友圈宣傳。制作中秋節(jié)美發(fā)店活動(dòng)海報(bào)，客人轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)至朋友圈并獲得50個(gè)贊，到店消費(fèi)可以憑借截圖免費(fèi)享受頭部SPA一次。

3.微信公眾號(hào)宣傳。在美發(fā)店的公眾號(hào)上提前發(fā)推文為活動(dòng)預(yù)熱，告知活動(dòng)優(yōu)惠。

4.傳單宣傳。

美容美發(fā)策劃4

一：美容院拓客

拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客，從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：

一、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做，沒(méi)有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。

二、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。

三、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受，沒(méi)有把利益與情感很好的結(jié)合起來(lái)。

如何讓老顧客愿意帶新顧客來(lái)?

達(dá)成思路一：美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動(dòng)顧客，加上美容師各種營(yíng)銷(xiāo)手段的運(yùn)用，讓老顧客愿意; 達(dá)成思路二：結(jié)合以類(lèi)似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意接受;

達(dá)成思路三：通過(guò)會(huì)議展示美容院 文化 ，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感; 達(dá)成思路四：通過(guò)一部分利益的巧妙贈(zèng)送，讓老顧客愿意幫助忙;

達(dá)成思路五：通過(guò)讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。

針對(duì)于此：

一、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比，讓老顧客過(guò)來(lái)。

二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。

三、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。

主要銷(xiāo)售流程：

一、會(huì)前銷(xiāo)售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)來(lái)完成會(huì)前銷(xiāo)售(三天壓迫式售卡)

二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷(xiāo)售，與沒(méi)有成交的新顧客環(huán)境促成銷(xiāo)售(周末)

三、會(huì)后會(huì)，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。

方法立意：可大做，也可以小做。

大立意者：

找一些發(fā)起單位，是政府職能部門(mén)，雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu)，如： 發(fā)起單位：某市市總工會(huì)，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國(guó)美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì)，《某某報(bào)紙》等等，當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。

參選單位：某某美容院等

評(píng)選主題：(以下類(lèi)似若干)1、卓越服務(wù)美容師評(píng)定會(huì)2、美麗天使評(píng)定終極PK賽3、“我最喜愛(ài)的美容師”評(píng)定

小立意者：

自己的美容院來(lái)操作，以對(duì)美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內(nèi)容

做為訴求點(diǎn)來(lái)進(jìn)行操作，如：

1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽

2、某某美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽

3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽

操作流程：

一、服務(wù)整改期：約一到兩周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過(guò)宣傳造勢(shì)，讓全體顧客知情，同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶(hù)的客情，務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情，如給顧客寫(xiě) 感謝信 ，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的 故事 給顧客預(yù)熱，接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。

二、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來(lái)分配給美容師。顧客一般有三種情況： 一是高檔顧客，此次通知與會(huì)即可，不要做銷(xiāo)售工作，被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過(guò)重利益的顧客，同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作，打不開(kāi)局面時(shí)，老板可利用自己的資源，做幾個(gè)樣版來(lái)鼓動(dòng)員工士氣。

三、“超級(jí)美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面，正面是活動(dòng)主題，活動(dòng)參加門(mén)票，美容師情況介紹，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見(jiàn)證。(即原價(jià)多少，現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?)，同時(shí)，此優(yōu)惠政策是美容院的敲門(mén)磚的項(xiàng)目，如有美容院設(shè)計(jì)為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護(hù)理，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)，還有睡眠面膜一張;還有88元的卡，領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測(cè)一次，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺(jué)效果不直觀，三次之后無(wú)效退款等。

四、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過(guò)此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后，可幫相關(guān)老顧客產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣(mài)力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，如伯樂(lè)獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，知音獎(jiǎng)等，一律以實(shí)物形式發(fā)放，如旅游，餐劵，手機(jī)等，如果此獎(jiǎng)品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價(jià)。

五、美容師在一周時(shí)間內(nèi)，讓美容師全體通過(guò)短信，電話，登門(mén) 拜訪 的形式，讓老顧客幫助美容師自己買(mǎi)卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來(lái)操作，一人電話時(shí)，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售。為了不影響美容院日常工作，時(shí)間一般從早上--18：30左右。

六、在周末時(shí)，將全體顧客，包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。

七、會(huì)議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗(yàn)分享，老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來(lái)完成。

八、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專(zhuān)家坐診的環(huán)節(jié)。

考慮要素：

1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時(shí)，如何處理，如打不開(kāi)局面又如何突破。

解決方法：將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好：激勵(lì)，壓力，鼓勵(lì)，會(huì)前總動(dòng)員很重要，除了老板感動(dòng)員工外，讓每個(gè)員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷(xiāo)售，突破心理障礙，全力以赴。開(kāi)個(gè)玩笑，廠家開(kāi)會(huì)怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單。現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)榜，指標(biāo)圖，美容師立軍令狀，授旗活動(dòng)，獎(jiǎng)品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂(lè)，最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享，及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì)，沒(méi)有達(dá)標(biāo)的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷(xiāo)售，給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn)：美容院只是通過(guò)活動(dòng)提升服務(wù)，而美容師自己想通過(guò)增加人氣，親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。

2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該有什么?

除了上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動(dòng)，確實(shí)覺(jué)得應(yīng)該幫美容師一下，二是被磨得有點(diǎn)無(wú)奈，半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好，一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對(duì)有把握的顧客，事先細(xì)節(jié)，感動(dòng)顧客，成交若干，以點(diǎn)帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過(guò)二個(gè)環(huán)節(jié)完成，一是會(huì)前售卡，二是會(huì)中售卡。

3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì)，讓新顧客愿意接受，并前來(lái)與會(huì)?

每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來(lái)設(shè)計(jì)卡項(xiàng)，是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌，即敲門(mén)磚，此項(xiàng)目有幾個(gè)要素：效果直觀，價(jià)格優(yōu)惠，簡(jiǎn)單易操作，能強(qiáng)調(diào)頻次，每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。

4、會(huì)議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感?

現(xiàn)場(chǎng)不做強(qiáng)銷(xiāo)售，突破三大版塊：美容院定位與差異化(是服務(wù)的差異化)，美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項(xiàng)的特色與效果承諾。

5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目?

成交此卡不是目的，此活動(dòng)千萬(wàn)不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N(xiāo)售，做好顧客短期，中期銷(xiāo)售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作，當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見(jiàn)效或者四次服務(wù)與眾不同。

6、一個(gè)月后，為什么一定要開(kāi)會(huì)，進(jìn)行新顧客鞏固，而會(huì)議除了熱鬧的盛會(huì)外，如何進(jìn)行教育，因?yàn)榻逃攀峭乜偷母?

當(dāng)新顧客進(jìn)來(lái)完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)示范，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)性服務(wù)，專(zhuān)案專(zhuān)家指導(dǎo)還是銷(xiāo)售的重點(diǎn)。

7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì)，如何提成?老顧客如何給到利益?

美容師分組后，獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍，一般情況下;如100元卡，可考慮員工開(kāi)張卡提15元錢(qián)，總冠軍還可得總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的15%，亞軍可得總業(yè)績(jī)的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬(wàn)元卡給到3--4萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。

8、新顧客經(jīng)過(guò)一個(gè)月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客?

如果此方法可行，可以考慮二三個(gè)月后再類(lèi)此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個(gè)月后到了 感恩節(jié) 時(shí)，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來(lái)搞，年底時(shí)，以財(cái)神派利士封(紅包)，新春美麗杰出女性評(píng)比活動(dòng)來(lái)搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來(lái)搞。其實(shí)在之前拓客中，情感營(yíng)銷(xiāo)也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過(guò)把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面，而沒(méi)有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒(méi)有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒(méi)有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。

工作安排：

在活動(dòng)開(kāi)展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客，要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客;

美容院拓客活動(dòng)方案3篇美容院拓客活動(dòng)方案3篇

活動(dòng)對(duì)員工全體培訓(xùn)：

培訓(xùn)內(nèi)容：全員激勵(lì)：如何激勵(lì)員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷(xiāo)售產(chǎn)品。

宣布獎(jiǎng)懲：見(jiàn)上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，

銷(xiāo)售話術(shù)：活動(dòng)的目的與意義，自己的榮譽(yù)感與難處，其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況，其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法：見(jiàn)新顧客的拜訪方法。

要求：老顧客有一百個(gè)理由拒絕你，你就有一千個(gè)方法來(lái)說(shuō)服她，她有一千個(gè)理由拒絕你，你就有一萬(wàn)個(gè)理由來(lái)懇求她。

老顧客可轉(zhuǎn)介紹對(duì)象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學(xué)，街坊，鄰居，每個(gè)人應(yīng)該周?chē)加凶钌倨邆€(gè)合適美容的對(duì)象。

老顧客拒絕點(diǎn)：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競(jìng)爭(zhēng)，同情，給顧客利益(好處)等來(lái)解決。

獎(jiǎng)項(xiàng)：伯樂(lè)獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，評(píng)審團(tuán)獎(jiǎng)，組織獎(jiǎng)，金梧桐獎(jiǎng)(大活動(dòng)，發(fā)給美容院)

五星，四星，三星美容師或者微笑獎(jiǎng)，服務(wù)獎(jiǎng)，禮儀獎(jiǎng)，才藝獎(jiǎng)，最有人緣獎(jiǎng)等

美容美發(fā)策劃5

每年的 光棍節(jié) 都是各大化妝品品牌爭(zhēng)相上演促銷(xiāo)大戰(zhàn)的時(shí)候。特別是淘寶推出之后，幾乎每年電商都會(huì)用全新的記錄證明的商機(jī)。光棍節(jié)除了在美容行業(yè)的日化線里貢獻(xiàn)良多，專(zhuān)業(yè)線同樣不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)商機(jī)。下面我們一起來(lái)看看美容院活動(dòng)方案的推薦。

活動(dòng)時(shí)間：

_年11月1日

活動(dòng)地點(diǎn)：

美容院各大直營(yíng)店

活動(dòng)對(duì)象：

所有的新老單身女性顧客

活動(dòng)目的：

恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié)，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為美容院帶來(lái)更多的新朋友，提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。

活動(dòng)宣傳：

1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等 渠道 上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。

2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。

活動(dòng)內(nèi)容：

1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì)員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券，如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者，憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。

2、非會(huì)員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者，可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送會(huì)員卡一張，和美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。

注意事項(xiàng)：

1、做好前臺(tái)的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費(fèi)力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。

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二、足療裝修設(shè)計(jì)要考慮哪些問(wèn)題？有經(jīng)驗(yàn)的說(shuō)說(shuō)？

現(xiàn)在各種休閑娛樂(lè)的行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，足療就是其實(shí)一種。那怎么裝修更能夠需要顧客呢？足療店裝飾裝修有別于一般場(chǎng)所的裝修，足療店對(duì)裝修的風(fēng)格和設(shè)計(jì)水平會(huì)有相應(yīng)嚴(yán)格要求。傳統(tǒng)的足療店大廳都在追求一種寬敞、華麗、寧?kù)o、安逸、輕松的氣氛，但現(xiàn)在很多足療店開(kāi)始注重充分利用大堂寬敞的空間，開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么足療裝修設(shè)計(jì)要考慮哪些問(wèn)題？ 1、市面上開(kāi)設(shè)的足療店很多，因地制宜的規(guī)劃，是滿足足療店經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)需求的相互掛鉤，而獨(dú)特的風(fēng)格是經(jīng)營(yíng)店面的主旨思路，單靠全盤(pán)模仿成功案例的方法，可以節(jié)省一時(shí)之利，但對(duì)于習(xí)慣了消費(fèi)該項(xiàng)目的顧客來(lái)說(shuō)，時(shí)間越久，同質(zhì)化的經(jīng)營(yíng)特征就越會(huì)制約經(jīng)營(yíng)者的發(fā)展與品牌形象的建設(shè)。 2、足療店雖然是服務(wù)行業(yè)，但其提供的服務(wù)是具有很高專(zhuān)業(yè)性的類(lèi)別，而從傳統(tǒng)的足療行業(yè)發(fā)展至今，需要將服務(wù)文化、管理文化、產(chǎn)品文化匯合成統(tǒng)一的整體，以一個(gè)鮮明的主題來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者的關(guān)注，從而樹(shù)立足療店品牌的形象。 3、對(duì)于足療店內(nèi)部的裝修設(shè)計(jì)是需要細(xì)化分工的，方案、設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備、消防、燈光等都需要由專(zhuān)業(yè)行家來(lái)選擇和處理。 4、足療店設(shè)計(jì)需要考慮到功能布局及分區(qū)設(shè)計(jì)、總體規(guī)劃與設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、機(jī)電與管道系統(tǒng)設(shè)計(jì)、標(biāo)志系統(tǒng)設(shè)計(jì)、管理與對(duì)客服務(wù)流程設(shè)計(jì)等內(nèi)容。 　5、在做足療店的裝修設(shè)計(jì)時(shí)，市場(chǎng)選址、調(diào)研、經(jīng)營(yíng)定位、規(guī)模檔次確定、項(xiàng)目可行性分析等工作，方方面面都是認(rèn)真考慮過(guò)的結(jié)果，也是對(duì)后續(xù)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)“技術(shù)保證”。 　6、足療店要體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)性、民族傳統(tǒng)性，因此在店面裝修風(fēng)格上多以持重、古典、悠遠(yuǎn)的氛圍呈現(xiàn)，而對(duì)于能夠直接作用于顧客感受的內(nèi)飾是決定馬虎不得的，對(duì)內(nèi)部功能的規(guī)劃，裝修上細(xì)節(jié)的把控，內(nèi)飾元素與主題風(fēng)格的呼應(yīng)，藝術(shù)審美感的體現(xiàn)，都是需要站在設(shè)計(jì)師、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者三方角度上去綜合審視的。 以上就是關(guān)于足療店裝修設(shè)計(jì)的一些注意事項(xiàng)，設(shè)計(jì)的時(shí)候大家可以參考一下，注意這幾點(diǎn)基本就沒(méi)什么問(wèn)題了。其實(shí)一個(gè)成功的足療店設(shè)計(jì)既要在宏觀設(shè)計(jì)規(guī)劃上把握好，也要在細(xì)節(jié)上做好。建議可以網(wǎng)上多看看效果圖或者是看看其他的足療店是怎么裝修的，取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣才比較有優(yōu)勢(shì)。

三、有人說(shuō)一個(gè)男人愛(ài)上男人是超自然現(xiàn)象，因?yàn)檫@個(gè)男人前世是女人保留了女人的記憶。你贊同嗎？

我不贊同這種觀點(diǎn)，簡(jiǎn)直就是胡說(shuō)八道，沒(méi)有任何科學(xué)依據(jù)，男人愛(ài)上另一個(gè)男人，就是道德敗壞的，這種同性戀行為不能得到社會(huì)的認(rèn)可。

四、景物人物的識(shí)別對(duì)盲人出行的重要性

盲人公園是一個(gè)將光帶入盲人世界的設(shè)計(jì)，盲人在生理上的不足使其無(wú)法感知光的存在，為了努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平正義與和諧美好，建設(shè)有益于提升視障群體生活質(zhì)量與身心健康的盲人公園設(shè)計(jì)引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外盲人公園景觀發(fā)展現(xiàn)狀，分析了風(fēng)景園林理論在盲人公園景觀中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞:盲人公園;風(fēng)景園林理論;無(wú)障礙設(shè)計(jì);觸覺(jué)

引言

世界衛(wèi)生組織報(bào)告顯示，全球2.85億的視力殘疾(包括盲和低視力)患者中，約有8000萬(wàn)集中在中國(guó)，我國(guó)為全球擁有視力殘疾患者最多的國(guó)家。其中，約有盲人700多萬(wàn)，占世界盲人總數(shù)的18%。建設(shè)盲人公園的意義就是使在生理上有缺陷的人群能夠獲得與常人相當(dāng)?shù)纳铙w驗(yàn)。在其學(xué)習(xí)和生活的過(guò)程中，盲人只能靠盲文感知世界，學(xué)習(xí)知識(shí)，身處的環(huán)境也相對(duì)隔絕。由于常年學(xué)習(xí)盲文，盲人對(duì)于觸覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的感知是極其靈敏的，遠(yuǎn)超于常人，充分利用其優(yōu)勢(shì)，在設(shè)計(jì)盲人公園時(shí)會(huì)有極大的幫助。

1盲人公園研究現(xiàn)狀

目前有關(guān)盲人公園的研究較少，主要在無(wú)障礙設(shè)施中體現(xiàn)。日本在盲道上的研究較為全面，同時(shí)對(duì)導(dǎo)盲犬助盲的行為也進(jìn)行了規(guī)范。美國(guó)在1992年修訂的《美國(guó)殘疾人法案》也更全面地規(guī)范了殘疾人無(wú)障礙法律。國(guó)外在進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐之后積累了大量的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，公園中針對(duì)盲人的無(wú)障礙設(shè)計(jì)已經(jīng)具備了較高的水準(zhǔn)專(zhuān)用設(shè)備。城市公園的無(wú)障礙設(shè)計(jì)理念已經(jīng)深入人心，緩坡、盲道、中性衛(wèi)生間等在公園中隨處可見(jiàn)。在我國(guó)，盲人公園的數(shù)量少之又少，且質(zhì)量參差不齊，實(shí)用性差，針對(duì)殘疾人的無(wú)障礙設(shè)計(jì)開(kāi)始較晚，北京于1985年開(kāi)展了關(guān)于無(wú)障礙的設(shè)計(jì)研究。1986年，我國(guó)第一部關(guān)于殘疾人的無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范《方便殘疾人使用的城市道路和建筑物設(shè)計(jì)規(guī)范》頒布，3a后該規(guī)范頒布實(shí)施。伴隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)和文化實(shí)力的不斷增強(qiáng)，我國(guó)關(guān)于公園的無(wú)障礙設(shè)計(jì)無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐中都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。當(dāng)下，國(guó)內(nèi)很多公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)已經(jīng)將無(wú)障礙的理念貫穿始終，也出現(xiàn)了一些服務(wù)于盲人的主題公園［1］。

1.1國(guó)外案例

1.1.1德國(guó)萊比錫盲人公園。萊比錫盲人公園坐落于萊比錫市中心，面積約6.5hm2。公園遍布芳香植物，令人心曠神怡;此園多處空間都由不同程度大小的圓形擬合構(gòu)成，園中栽植了具有粗糙樹(shù)皮的樹(shù)木，激發(fā)游客的觸覺(jué)感知，全園道路設(shè)計(jì)精妙，主路利用石頭鑲嵌邊緣，輔路使用礫石鋪裝，給人不同感受，方便盲人在道路中自由行走，不受盲杖的支配。公園內(nèi)設(shè)置石頭浮雕，使游園人更容易辨別方向。浮雕包括園區(qū)概況簡(jiǎn)介、萊比錫市地圖和公園所在地的歷史。此外，公園中設(shè)有許多雕塑作品，不僅賞心悅目，還可以讓盲人通過(guò)觸摸的方式感受雕塑的故事。1.1.2美國(guó)貝蒂奧特盲人語(yǔ)音公園。貝蒂奧特盲人語(yǔ)音公園建于1992年，是美國(guó)克利夫蘭洛克・菲勒溫室公園的一個(gè)子園，專(zhuān)門(mén)服務(wù)有視力障礙的人群。與傳統(tǒng)的盲人學(xué)習(xí)不同的是，此園主要利用“聽(tīng)覺(jué)”這一功能幫助盲人在園區(qū)中進(jìn)行休閑活動(dòng)，使盲人更直接地接受信息。整個(gè)公園遍布語(yǔ)音講解功能，幫助盲人更好地了解公園，通過(guò)耳朵就能感受到每一個(gè)景點(diǎn)的魅力。公園中海倫・凱勒的銅像最能打動(dòng)人心，表達(dá)了她第一次感受到水流動(dòng)的喜悅，老式的抽水機(jī)還保留有打水的功能，盲人游客可以在海倫・凱勒的銅像旁體驗(yàn)水流的“神奇”。

1.2國(guó)內(nèi)案例

1.2.1中國(guó)香港白普利公園。公園座落在中國(guó)香港盲人輔導(dǎo)會(huì)的旁邊?；▓@設(shè)計(jì)從多種感官角度出發(fā)，植物配置以幽香為主。公園中使用有光滑質(zhì)感的石頭，盲人觸摸時(shí)會(huì)有獨(dú)特的感受。園林中栽植了能夠引鳥(niǎo)的植物，雀鳥(niǎo)帶來(lái)的動(dòng)聽(tīng)歌聲給盲人從聽(tīng)覺(jué)上帶來(lái)快樂(lè)。1.2.2上海辰山植物園盲人園。上海辰山植物園于2011年開(kāi)始對(duì)外開(kāi)放，其盲人園區(qū)是上海首個(gè)以盲人為服務(wù)對(duì)象的公共花園。該園區(qū)總占地面積達(dá)1965m2，花園主題為“一米陽(yáng)光”，既代表了花園整體設(shè)計(jì)的米字結(jié)構(gòu)，又表達(dá)了設(shè)計(jì)者希望花園如溫暖的陽(yáng)光一般，給盲人帶來(lái)一絲溫暖。園中的設(shè)計(jì)從視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)入手，視覺(jué)從入園開(kāi)始至整個(gè)道路系統(tǒng)的色彩材質(zhì)、標(biāo)識(shí)牌、扶手等都有涉及;辯音體驗(yàn)區(qū)是一大特色，設(shè)置了聽(tīng)覺(jué)游戲景觀，并在場(chǎng)地內(nèi)對(duì)植物做引鳥(niǎo)、引蟲(chóng)的配置，入口不同區(qū)域設(shè)置語(yǔ)音提示，部分節(jié)點(diǎn)播放舒緩的音樂(lè)，使人放松愉悅;嗅覺(jué)體驗(yàn)區(qū)貫穿全園，在游線中專(zhuān)門(mén)設(shè)置了香花香葉植物，一年四季皆有花香;觸覺(jué)體驗(yàn)區(qū)分為葉觸摸區(qū)、枝條觸摸區(qū)、花果觸摸區(qū)和水生植物區(qū)。

2風(fēng)景園林理論在盲人公園中的應(yīng)用

風(fēng)景園林從以生活居住為配套的花園庭院逐漸走向街道公園，以及大的綠地系統(tǒng)。從單純的休息娛樂(lè)空間到生態(tài)、環(huán)保，以及大規(guī)模的旅游度假，早已不再局限于幾塊小小的綠色場(chǎng)地，而是囊括了土地上戶(hù)外生活的全部。我國(guó)的風(fēng)景園林歷史悠久，傳統(tǒng)風(fēng)景園林無(wú)論是在形式上，還是在風(fēng)格上都能夠彰顯出自身的特色，形成較為獨(dú)特的風(fēng)景園林文化。風(fēng)景園林建設(shè)的目的不僅僅是人對(duì)自然環(huán)境的物質(zhì)要求與精神要求滿足，同時(shí)還要將生態(tài)環(huán)境效益、社會(huì)文化環(huán)境效益以及經(jīng)濟(jì)效益等發(fā)揮出來(lái)，實(shí)現(xiàn)人類(lèi)與環(huán)境的和諧發(fā)展［2］。

2.1無(wú)障礙設(shè)計(jì)

無(wú)障礙設(shè)計(jì)的概念始見(jiàn)于1974年，是聯(lián)合國(guó)組織提出的設(shè)計(jì)新主張，指的是針對(duì)各種有障礙的人所進(jìn)行的消除障礙的環(huán)境和產(chǎn)品設(shè)計(jì)［3］。2.1.1道路。在設(shè)計(jì)盲人公園道路時(shí)，首先要了解盲人的行走方式，盲人在外出時(shí)通常有人陪同，或依賴(lài)工具，道路布局首先要考慮地面平坦且道路連接簡(jiǎn)單，同時(shí)要避免過(guò)于單調(diào)的路線，盡量減少設(shè)置冗長(zhǎng)且無(wú)方向變化的道路，增加游線的趣味性，避免道路周?chē)蛑虚g出現(xiàn)障礙物，妨礙盲人行走。道路寬度設(shè)置根據(jù)具體需要而定，寬度＞0.8m時(shí)，盲人可以手持盲杖單獨(dú)通過(guò);寬度＞1.0m時(shí)，自駕輪椅可單獨(dú)通過(guò);寬度＞1.2m時(shí)，拄雙拐殘障人士可單獨(dú)通過(guò)，或盲人與陪同者一起通過(guò);寬度＞1.5m時(shí)，輪椅可正常轉(zhuǎn)向，他人與輪椅可以交錯(cuò)通過(guò)道路;寬度＞1.8m時(shí)，任何輪椅可以并排通行。道路坡度比應(yīng)大于1∶12，同時(shí)要設(shè)置休息平臺(tái)，平臺(tái)前后要設(shè)置盲道，方便盲人識(shí)別前進(jìn)方向。無(wú)障礙扶手設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮到不同身高的人群，設(shè)置上下2層高度不同，隨道路遍布全園，在特殊景點(diǎn)處可設(shè)置盲文提示盲人。盲道分為2類(lèi)磚，提示磚和引導(dǎo)磚。盲道的起始點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)設(shè)提示磚，告知盲人下一步應(yīng)轉(zhuǎn)彎或是停止前行，盲道寬度＞0.3m，在靠近障礙物0.25～0.5m之前設(shè)提示磚。盲道突出部分下邊緣應(yīng)與人行道的其它磚塊平齊，行進(jìn)盲道觸感面寬2.5cm，高5cm，采用磨砂材質(zhì)［4］。2.1.2公共服務(wù)設(shè)施。公園的休息設(shè)施位置設(shè)置要合理，視障者通常在生理及心理方面或多或少處于亞健康狀態(tài)，要考慮場(chǎng)地的私密性和空間的縱深感，縱深5～20m的小空間適合生理和心理亞健康的人群，縱深在20～30m的中等空間，對(duì)于心理亞健康人群和社交型亞健康人群較為合適，縱深空間達(dá)到30m以上的大空間，適合社交亞健康人群。座椅首先要保證舒適性，要同時(shí)擁有適宜的高度、靠背角度、座面寬度等，針對(duì)人性化設(shè)計(jì)理念，根據(jù)凱文林奇的理念，座椅高度在380～400mm最佳，寬度建議在400～450mm，同時(shí)應(yīng)盡量設(shè)置靠背，角度在100°～110°最佳［5］。考慮到盲人出行使用盲杖，座椅兩側(cè)應(yīng)設(shè)置懸掛鉤。座椅扶手上刻盲文，方便盲人使用。公共廁所應(yīng)單獨(dú)設(shè)置殘障人士使用的衛(wèi)生間，門(mén)的寬度不得低于0.8m，內(nèi)部空間大于2m×2m，便于輪椅使用者旋轉(zhuǎn)進(jìn)出，廁所內(nèi)部應(yīng)設(shè)置扶手和緊急報(bào)警器。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)可以有效提高視障者游園的體驗(yàn)感，在重要節(jié)點(diǎn)設(shè)置盲文標(biāo)識(shí)和語(yǔ)音講解，盲文標(biāo)識(shí)可以與欄桿相結(jié)合，欄桿上刻盲文科普，使盲人可以了解植物和場(chǎng)地信息，在核心區(qū)域設(shè)置語(yǔ)音講解，提升使用者的游園體驗(yàn)。場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置一些供游人玩樂(lè)的設(shè)施，由于視障者的人群類(lèi)型多樣，要綜合考慮顏色和觸覺(jué)感知的設(shè)計(jì)。此類(lèi)游樂(lè)設(shè)施可通過(guò)觸摸表面紋理圖案和增加聲音互動(dòng)的形式從生理層面和心理層面輔助治愈視障者的心理。視障患者中有部分人群是可以看到顏色的，針對(duì)此類(lèi)人群的色彩設(shè)計(jì)要盡量使用醒目、高飽和度的顏色。鋪裝材質(zhì)應(yīng)盡量多樣化，但不可在小面積內(nèi)采用過(guò)多材質(zhì)，觸感材質(zhì)路面和道路相結(jié)合。對(duì)于視障患者來(lái)說(shuō)，具有誘目性的色彩更便于觀察，在色譜中高彩度的顏色誘目性較高，在色調(diào)方面，紅色誘目性高，藍(lán)色次之，綠色最小?；パa(bǔ)色越相近，或者明度差越大可辯性的評(píng)價(jià)越高。使用對(duì)比強(qiáng)烈的色彩作為鋪裝或設(shè)施的配色，臺(tái)階的踏面上要增加顏色方便弱視者區(qū)分。

2.2植物

園林植物在公園設(shè)計(jì)中具有極其重要的地位，許多植物都能散發(fā)芳香物質(zhì)，以此刺激和調(diào)節(jié)人體的相關(guān)機(jī)能，治愈人的心靈，從而達(dá)到康復(fù)保健的效果。國(guó)內(nèi)外都有運(yùn)用芳香療法治愈人體的案例，薰衣草可以降低人的抑郁感;梅花的香氣使人體的肌電值降低;桂花香可以降低體溫，使人放松;珍珠梅釋放的物質(zhì)對(duì)于人的情緒有一定刺激性，不利于人體安定，放松。在游園設(shè)計(jì)時(shí)要增加游人和此類(lèi)能夠釋放自然香氣的植物的接觸效率，不規(guī)則的弧線型邊緣種植可以增加游人與植物的接觸效果，一些圍合空間可以增強(qiáng)香氣的聚集效果，提升特定場(chǎng)所的植物香氣濃度，增強(qiáng)吸收效果。延長(zhǎng)香氣物質(zhì)的作用時(shí)間，利用盆栽布置于路徑周?chē)慰痛┻^(guò)時(shí)香氣吸附于衣物上，從而延長(zhǎng)香氣的停留時(shí)間［6］。視障患者在觸覺(jué)方面較常人更加敏感，在園內(nèi)設(shè)置不同觸感的植物有利于游園者更好的體驗(yàn)。盲童通過(guò)觸覺(jué)辨別物體大小的能力正確率達(dá)82.6%，而正常兒童僅有52.4%，盲人手指2點(diǎn)閾平均為1.02mm，最低只有0.7mm，而明眼人平均為1.97mm［7］。在進(jìn)行植物配置時(shí)，挑選有特殊質(zhì)感枝干的樹(shù)木，如擁有光滑樹(shù)干的櫻花、山桃等，樹(shù)干有深淺裂紋的木棉、國(guó)槐等，干皮會(huì)脫落的懸鈴木、紫薇等;也可搭配葉片形狀奇特的馬褂木、八角金盤(pán)，體積龐大的菖蒲、芭蕉和葉片質(zhì)感奇特的羊蹄甲、蠟梅等植株。

2.3水景

水在風(fēng)景園林中的應(yīng)用是很常見(jiàn)的，由于其形態(tài)特殊，功能多樣，在不同場(chǎng)景中搭配不同的植物和設(shè)施能有不同的體驗(yàn)。不同形式的水的聲音效果能給視障者帶來(lái)不一樣的聽(tīng)覺(jué)感受，涓涓流水、飛流而下的瀑布、涌泉擊石的音效都能夠給景觀增添豐富的聽(tīng)覺(jué)效果。水景的形態(tài)多樣，使游園者有不同的心境，平靜的湖面使人放松安靜，潺潺的流水讓人輕快歡樂(lè)，湍急的激流給人緊張刺激感。水的觸覺(jué)體驗(yàn)因場(chǎng)景的不同而感受不同，手指輕觸緩緩的溪流，水是潔凈的，是讓人親近的。在平靜的湖面上欣賞時(shí)，一朵落花、陣陣微風(fēng)都能使平靜的水面激起一層層漣漪，動(dòng)靜瞬間同時(shí)存在于一景之中。當(dāng)水在急促?zèng)坝康牧鲃?dòng)時(shí)，與周邊物體強(qiáng)烈撞擊所產(chǎn)生的水滴、浪花濺在身上，濺在腿上，都能感到絲絲的清涼，不由自主的就想一同奔跑、跳躍。水在盲人公園的設(shè)計(jì)中可以起到分隔作用，避免單調(diào)的空間環(huán)境，延長(zhǎng)了觀景游線和景觀層次。利用小水景點(diǎn)綴空間，使景觀靈動(dòng)富有活力。

2.4空間

從空間功能和景觀特征將園林空間劃分為3類(lèi)，即內(nèi)向空間、外向空間、向外空間。盲人雖然在視力上有殘缺，但其心靈不是封閉的，其也向往自由的生活，部分視障者在心理上存在一定的消極心態(tài)，其情緒不穩(wěn)定，獨(dú)立性不強(qiáng)，體態(tài)語(yǔ)言發(fā)展緩慢，社交能力較弱，更喜歡待在較為私密的場(chǎng)所，即內(nèi)向空間;外向空間通常設(shè)在較為開(kāi)闊的場(chǎng)地，給人群提供社交場(chǎng)所;向外空間則是用漏、透等方式連接內(nèi)外空間，亦可借景于園內(nèi)。內(nèi)外空間的延續(xù)采用“虛隔”的方式進(jìn)行內(nèi)外區(qū)分。這種“虛”處理有效加強(qiáng)了內(nèi)外空間的視覺(jué)性滲透，并通過(guò)漸變的過(guò)渡空間，有效地將原本相互獨(dú)立的內(nèi)部空間和外部空間進(jìn)行了交融。

3盲人公園設(shè)計(jì)原理

3.1安全感

盲人作為一類(lèi)特殊的群體，出行時(shí)在生理和心理方面都受到一定的阻礙，保證盲人在公園中的安全感是提高公園適用度最重要的一點(diǎn)。公園內(nèi)無(wú)障礙設(shè)施布置要考慮全面，從道路的曲折走向到坡度材質(zhì);公共設(shè)施不僅要體現(xiàn)人性化還要保證實(shí)用性，衛(wèi)生間要設(shè)置警報(bào)器，確保使用者的安全，以便不時(shí)之需，服務(wù)設(shè)施以及休息設(shè)施的倒角要圓滑防止傷害到盲人，游樂(lè)設(shè)施的設(shè)計(jì)也要充分考慮安全性。安全感是對(duì)盲人游園可能性的保證，也是建設(shè)盲人公園的意義所在。

3.2體驗(yàn)感

體驗(yàn)感的好壞是決定公園游客量的一大重點(diǎn)。為補(bǔ)償盲人在視覺(jué)方面的缺憾，增強(qiáng)盲人的游園體驗(yàn)感，從觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué)入手。植物組團(tuán)多選用不同質(zhì)感和香氣的搭配，結(jié)果類(lèi)植物通常能夠吸引鳥(niǎo)、蟲(chóng)，從而使園中增添了鳥(niǎo)鳴蟲(chóng)鳴的歡快氣氛;無(wú)障礙扶手圍繞整個(gè)園區(qū)道路，并考慮不同年齡身高的盲人使用者，設(shè)置上下2層;座椅等設(shè)施不僅要選用合適的材質(zhì)，還要增加便于盲杖靠放的位置。水景旁設(shè)體驗(yàn)區(qū)，流動(dòng)的水使盲人放松同時(shí)刺激觸覺(jué)感受。舒適的體驗(yàn)感會(huì)給盲人帶來(lái)無(wú)限欣慰，鼓勵(lì)其出門(mén)社交，緩解心理壓力，也能提高公園的使用率。

3.3尊重感

每一個(gè)人都渴望得到尊重，盲人也不例外，其希望能夠得到平等的對(duì)待。設(shè)施上設(shè)置盲文介紹，便于盲人快速了解場(chǎng)景內(nèi)容，播放語(yǔ)音講解為盲人提供想象空間，并不是只有視覺(jué)才能體驗(yàn)美麗的環(huán)境，有多種方式能夠讓盲人“看到”，這些都是尊重了盲人心理需要的體現(xiàn)?？臻g的處理給盲人帶來(lái)不一樣的感受，由于存在不同性格的人群，有人渴望社交，有人警戒社交，大小空間得到設(shè)置可以滿足多元化的盲人游客需要。通過(guò)空間環(huán)境的大小變化改善緩解盲人在情感釋放方面的訴求，并提升其社交欲望，打開(kāi)心門(mén)，治愈心靈。

4總結(jié)

對(duì)殘障人士的關(guān)懷是國(guó)家精神文明素質(zhì)的極大體現(xiàn)，我國(guó)針對(duì)盲人公園和無(wú)障礙設(shè)施的措施正在逐步完善，但相關(guān)的研究較少，盲人公園只零星散布在大城市中，實(shí)用性不佳。盲人公園在設(shè)計(jì)時(shí)要從使用者角度出發(fā)，就游覽公園便利安全方面，視障者需要在公園入口處配以盲文的公園概況介紹;利用高科技手段實(shí)時(shí)為盲人使用者定位并進(jìn)行語(yǔ)音介紹;公園道路以曲線繞行的平路為主，減少臺(tái)階和彎路的道路設(shè)計(jì)等。對(duì)于公園的功能，在公園中增加音樂(lè)播放的場(chǎng)景;分片區(qū)種植有芳香氣味的植物;在公園設(shè)置適合視障者的跑步道等基本運(yùn)動(dòng)的設(shè)施等。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化的不斷提高，景觀也將更精細(xì)化和人性化，在滿足正常人景觀需求的同時(shí)結(jié)合視障者在生理和心理方面的需要，使景觀能夠造福每一個(gè)公民。

以上就是小編對(duì)于療愈街道設(shè)計(jì)案例（街道治愈圖片）問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，療愈街道設(shè)計(jì)案例（街道治愈圖片）的問(wèn)題希望對(duì)你有用！

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