正文

營銷團隊合作

發(fā)布時間：2023-03-02 23:44:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 660 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于營銷團隊合作的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，相關業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、如何發(fā)揮營銷團隊的作用
2、營銷團隊的建立與管理
3、如何提升營銷團隊建設
4、如何提升營銷團隊建設

營銷團隊合作

一、如何發(fā)揮營銷團隊的作用

五、經常加強思想教育，業(yè)務技能、綜合素質培訓，努力提高團隊戰(zhàn)斗力、凝聚力是營銷團隊長久發(fā)展的基石。激勵與壓力并存，以業(yè)績論英雄的做法，給營銷團注入了巨大的活力，營銷人員在工作中，特別是在對外營銷工作方面遇到挫折、打擊，以至于失去信心，甚至懷疑自己能力，懷疑自己能否勝任營銷工作，這就需要經常性的開展教育、幫助、談心、鼓勵活動。讓每位營銷人員堅信“銷售就是在拒絕中產生的”，碰壁、拒絕是營銷過程中的家常便飯，世界上所有的營銷大師的成功之路都是充滿了艱辛與磨難，都是在不斷的碰壁的過程中取得成功的。經常性的加強學習，可培養(yǎng)營銷人員正確的人生觀、世界觀，培養(yǎng)他們客觀分析問題的能力，洞察能力，站在對方立場上一分為二考慮問題的能力。增加其自信心的培養(yǎng)，業(yè)務技能的學習培訓，營銷案例的學習，鍛煉每人人善于陳述自己觀點的能力與口才，用發(fā)展的眼光看待每一位同事，并相互學習對方的優(yōu)點，努力改正自己的不足之處，提高談話技巧與水平，努力加強協調能力，特別是內部協調能力。通過對營銷人員的經常性的學習、培訓，可為酒店的長遠發(fā)展、發(fā)現人才、儲備人才，一個高素質、善于總結學習、團結協作、拼搏進取的營銷人員組織的團隊，必定是具有戰(zhàn)斗力的團隊，也一定是酒店營銷工作長遠發(fā)展的基石。總之，營銷部、營銷團隊作為一個經營管理部門而言，就有著“對內團結，對外發(fā)展”的職能，酒店是一臺“龐大”的機器，各部門比作各種零件，那么營銷部只有與各部門各充分合作、協調，才能保證酒店正常的運營，反之，只有獲得各部門的支持與配合，營銷團隊的工作才能順利進行，營銷部、營銷人員作為酒店的窗口，時刻代表著酒店的形象，那就需要我們真正做到忠誠、友好、靈活、智慧，在營銷過程中要加強與顧客的感情溝通，誠實守信、服務至上，通過各種渠道、方法維系與客戶的感情，不斷把暫時客戶變成長久客戶，時刻為酒店的生存發(fā)展創(chuàng)造“天時”、“地利”、“人和”的條件，力求做到原則性與靈活性相結合，努力發(fā)揮營銷團隊的戰(zhàn)斗堡壘作用。

二、營銷團隊的建立與管理

在新時期，在新的市場競爭狀況下，打造一支精良的、訓練有素的、高效率的營銷團隊，是每位企業(yè)家、營銷總監(jiān)的夢想。

對于箱包企業(yè)更是如此。為什么這么說呢。因為從整個箱包產業(yè)而言，發(fā)展的時間相對比較短，方方面面還處在相對初級的階段。就從渠道建設而言，渠道建設還處在粗放式發(fā)展的階段。那么，如何從粗放式發(fā)展向精細化方向去發(fā)展呢?就像前文所說的那樣，精耕細作是一個可以考慮的渠道發(fā)展模式。在渠道的精耕細作當中，人員，尤其是營銷團隊隊伍，在渠道精耕細作中發(fā)揮了關鍵的作用。

如何打造一支精良的、訓練有素的、高效率的營銷團隊呢，結合這么多年對中國營銷的實踐，以及對營銷理論的研究，上海超限戰(zhàn)營銷策劃機構總結以下一些看法或建議，希望能夠給正處在營銷團隊建設和管理中處在迷惑之中的箱包企業(yè)老板一些啟發(fā)。

選撥

選對人，才能辦對事。人最重要的智慧是選人。年輕時選對伴侶，生意場上選對partners，非常重要，事關未來的發(fā)展。同樣的，在建營銷班子的時候，甄選合適的人選非常重要。

我們認為，選最合適的人，而不是最優(yōu)秀的人。最好的未必是最合適的，最合適的才是最好的。考慮到銷售工作的特殊性，因為他們可能要經常出差，因此，工作相對比較辛苦。相對而言，比較適合作銷售工作的，應該是這樣的人。他們家庭條件或許不會很好，自身的經濟條件也許不很好，但是腦子不差，學歷湊合。更重要的是，非?？释ㄟ^自身的不懈努力，改變自己命運的人。這樣的人，基本上具備了做好銷售工作的潛質。他們比較能吃苦耐勞，比較堅韌，比較頑強。就是那種所謂的“苦大愁深”的人，往往比較合適。

在組建營銷隊伍的時候，我們應該不拘一格降人才，既可以在企業(yè)外邊找，也可以把目光放在企業(yè)內部，在內部挖掘合格的人員入選。同時，也要盡量規(guī)避，在招聘業(yè)務員過程中，比較容易出現的俄羅斯套娃現象。

有進就有出。從宇宙規(guī)律上說，這也是正常的，維持大自然正常的新陳代謝，從而保持一個宇宙動態(tài)的生態(tài)平衡。那么，落實在銷售團隊管理上來，有人進來，就相應的要淘汰不合適、不合格的業(yè)務員，盡快清理團隊中的害群之馬。

爛蘋果理論認為，爛蘋果具有傳染性。一個蘋果一開始有斑斑點點的腐爛斑點，如果不把它清除掉，就會迅速擴散，整個蘋果就會爛到不能吃，同時會傳染其它蘋果，把果箱里面的其它蘋果也弄爛，爛蘋果的可怕之處就在于它驚人的破壞力。

因此，對于不合適的、不合格的業(yè)務員，尤其是對那些不愛工作、不具有團隊合作及奉獻精神的業(yè)務員，該怎么樣處理就怎么樣處理。對他仁慈，就是對其他兢兢業(yè)業(yè)、愛崗敬業(yè)、團結奉獻的業(yè)務員的不公。

培訓

對于新加盟的`業(yè)務員，比較容易爆發(fā)的問題之一，是流失率偏高。主要原因是不能較快的融入團隊，那么，培訓的作用和價值就體現出來了。必要的、合理的、規(guī)范的培訓很重要。

培訓的目的，是為了更好的實戰(zhàn)，為了更好的適應新的環(huán)境。對于新加入的營銷團隊新業(yè)務員而言，培訓主要涵蓋意識培訓、技能培訓和知識培訓三個方面。意識培訓，主要是培訓業(yè)務員的競爭意識、危機意識、發(fā)展意識、協作能力和精神等。技能培訓，主要指銷售和談判技巧方面，比如和客戶談判的話術等。知識培訓，主要包括兩個方面，一是企業(yè)內部包括企業(yè)文化、企業(yè)制度等方面的培訓，比如作息制度、例會制度、出差制度、銷售制度等等。二是產品培訓。產品培訓包括產品有什么特性，有什么競爭優(yōu)勢，價格怎樣，同業(yè)競爭、市場表現情況如何，等等。

管理&考核

要想打造狼性營銷團隊，一定得給“肉”，不然誰為你賣命?因此，建立合理的薪酬以及績效考核非常重要。避免吃大鍋飯，也避免兩極分化。

銷售工作的特殊性，需要考核作為衡量其業(yè)績表現，建立一個公平、公開、公正的考核制度和體系，對于提升團隊業(yè)績具有十分重要的作用。

我們認為，考核應該以目標為導向，同時兼顧過程。所謂目標導向，主要是指一切以結果說話，請告訴我結果。所謂兼顧過程，就是要很好的監(jiān)控和管理銷售的過程，不斷優(yōu)化營銷流程，提高營銷工作的效率和水平。

業(yè)務員長期在外出差，那么，如何有效的對業(yè)務員進行時間管理和行動管理，非常重要。如何對業(yè)務員的時間和行動進行有效的管控呢，必須要建立以表單為核心的管理制度，包括日報表、周報表、月報表、月總結、季度銷售總結等等。通過表單化，將業(yè)務員的行動管理和時間管理納入表單中。

對業(yè)務員的考核kpi指標主要包括客情關系的維護和處理、促銷員的管理、促銷活動的組織和開展、巡場頻率、產品陳列、終端生動化、市場信息的收集、終端網點的開發(fā)等等項目。

在對業(yè)務員的考評中，我們認為應該具有一定的彈性，在突出業(yè)績的重要性的同時，也要兼顧其他因素。既考評業(yè)務員的銷售業(yè)績，也要考評日常管理中的表現，同時也考評業(yè)務員的學習態(tài)度與能力。考評的結果直接和工資掛鉤。

激勵

激勵是整個績效考核的重要環(huán)節(jié)。從來沒有英雄個人，只有英雄的團隊。如何把一幫平凡的人，通過一些激勵的措施，最充分的挖掘每個人的潛能并有機的捏合在一起，創(chuàng)造出驚人的業(yè)績出來，這能體現一個老板或者銷售總監(jiān)的能耐。如果說管理是一門藝術，那么激勵就是這門藝術的核心。

激勵包括物質激勵和精神激勵。所謂物質激勵，指在給業(yè)務員一些意外的物質獎勵，以表達對他們工作的肯定與鼓勵，體現效率優(yōu)先的原則。所謂精神獎勵，主要是在精神上給與業(yè)務員的肯定、贊美和鼓勵。發(fā)自內心的尊重他們，關心他們，認同他們。有的時候，一個小小的表揚，比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)業(yè)務員的熱情和斗志。

關鍵還是做好精神激勵工作。

我們設身處地的為普通業(yè)務員著想，他們來到一個公司，奉獻自己的青春與熱血，他們最希望的是團隊的接納和領導的賞識，工作開心。

因此，要尊重和關心、認同他們。尊重和關心，就是要充分的尊重他們的勞動，關心他們工作當中存在的問題，及時了解他們工作當中的困難。

這就涉及到溝通了，我們主張用心溝通，靠心靈的交流。通過一切可能的方式或途徑溝通。心理學研究表示，下級在和上級溝通的時候，都會有一些戒備和緊張的心理。那么，在溝通方式上，首先就要幫助業(yè)務員消除戒備和緊張心理。因此，我們認為不僅要有正式的溝通，也要有很多非正式的溝通，盡量在輕松、舒適的環(huán)境下和業(yè)務員溝通。

通過溝通，能夠讓業(yè)務員感受到受重視，他們的主人翁精神、工作的積極性也會增強。通過溝通，能夠了解到業(yè)務員工作當中存在哪些問題或困難，及時的幫他們解決困難和問題，把他們的工作調整到最佳的狀態(tài)。

認同很重要。邁克•勒波尤夫在《21世紀管理新觀念》一書中提到，認同是位居第二位的對員工出色工作有效的的激勵辦法，而且實施成本低。

因此，要充分認同業(yè)務員，認同業(yè)務員的表現，對他們的表現表示鼓勵和支持。只有這樣，才能極大的提高他們的主觀能動性，發(fā)揮他們的最大的潛力，創(chuàng)造出色的業(yè)績。

其次，業(yè)務員比較關心的是自己的收入水平，以及發(fā)展前景。因此，我們一方面要做好現實的工作，就是要給與合理的、有競爭力的薪資待遇，建立公平、公正、公開的考核制度。讓他們知道，通過自己的勤勞是可以掙到錢的。只要你愿意干，肯干，用心干，公司都會看得到的，也會給與合理的、甚至是超出預想的回報的。

另一方面，要把公司的發(fā)展目標和業(yè)務員個人的發(fā)展目標有機的結合起來。一個優(yōu)秀的團隊，應該是追求個人與團隊共同進步。團隊在制定明確的奮斗目標的時候，必須要和個人的目標結合起來。實現公司目標的同時，個人目標也能實現。古人說的“上下同欲者勝”，講的就是這個道理。

建設和管理一個精良、訓練有素、高效的銷售團隊，還有很多方面的工作要做，有很多的技巧。比如，對新加入的業(yè)務員，對其支持而不是幫助。支持與幫助相比，更能促成業(yè)務員的成長。就像小孩子學走路，如果爸媽一味的用手牽著小孩，他或許學的比較慢，需要很長時間才會學會走路。如果你試著把手拿開，保持一定的距離保護他，那么，他或許進步的比較快。同樣的道理，對于下面的業(yè)務員，他出了什么問題，作為營銷總監(jiān)或者老板，如果你一味的幫助他，那么，他進步或成長的就會比較慢，獨立性不強，依賴性加強。相反的，如果你只是指點，或者給予一定的支持，那么，他或許就會成長得更快，進步得更明顯。

總之，要想建設一支精良的、訓練有素的、高效率的營銷隊伍，需要企業(yè)家、營銷總監(jiān)用心去做，一切圍繞“人”的因素而展開。管理的本質，是通過管人達到理事的目的。怎么樣去激發(fā)平凡人的潛能，怎么樣去通過管人達到管事的目的，怎么讓業(yè)務員快快樂樂的、開開心心的工作，這些都是作為營銷總監(jiān)、企業(yè)家需要思考的。

微電影《永不放棄》的一個片段中，橄欖球教練為了激發(fā)對球賽沒信心的隊員，讓隊員蒙著眼睛，完成了隊員認為不可能的任務——背著140磅的隊友跑完了整個球場。一個真正高明的領導，往往善于發(fā)現人才，同時善于激發(fā)人的潛能，創(chuàng)造出不可思議的業(yè)績出來。同時，業(yè)務員工作辛苦，如何讓他們快樂工作，這也考驗著管理者的智慧。因為在快樂的狀態(tài)下，工作是最有效的。

三、如何提升營銷團隊建設

如何管理營銷團隊?

1、明確團隊的使命與愿景

企業(yè)有企業(yè)的使命與愿景，團隊也不例外。清楚而鼓動人心的說出團隊未來實現的目標，并具體描述目標實現后團隊的愿景，這對一個團隊來說顯得非常重要。每一個人都有夢想，你要讓你的團隊看到并去努力實現那個夢想。愿景是經理人對團隊成員未來的承諾，經理人要與企業(yè)高層協商溝通能夠兌現這個承諾。記得1999初年我在一家物業(yè)公司任總經理時，曾向員工承諾大家努力工作目標實現后的愿景，開展慶賀?；顒?、組織旅游、薪酬改革遇待增加10%等愿景，但由于與集團高層溝通不夠，結果有些承諾并沒有兌現，影響了員工的積極性。這一點作為經理人是應該引以為誡的。

2、與成員一起制定目標與計劃

每個企業(yè)對營銷團隊下達的都有一個具體的目標，這個目標與企業(yè)總的經營目標相一致。那么經理人在制定團隊成員具體的目標時，必須結合市場環(huán)境、以往的業(yè)績表現與成員共同制定，并形成具體的計劃。適度的目標有利于對成員進行激勵。適度目標一般是指有一定難度但通過努力能夠達到的目標。由于團隊成員參與了目標和計劃的制訂，他就會兌現承諾并努力去實現它。

3、培養(yǎng)統(tǒng)合開放的溝通環(huán)境

經理人與團隊成員如何打成一片，這一點顯得尤為重要。有的經理人覺得自己是團隊領導，高高在上，要與員工保持距離，這不是現代企業(yè)的做法。經理人要把自己也看作團隊成員，只是角色比團隊成員豐富罷了。在工作中集思廣益，允許大家發(fā)表意見，平等互重，對事不對人等做法對增強團隊凝聚力是非常有效的。團隊成員有時囿于領導的權威，在溝通時不敢發(fā)表意見，這時候經理人要鼓勵大家敢于提出反對意見，在團隊中倡導一種平等、開放、統(tǒng)合的氣氛，有了這種氛圍，大家都能發(fā)表自己的意見或見解，這對組織的創(chuàng)新無疑具有很大的幫助。

4、最佳的團隊規(guī)模，信任并授權

考慮到個人的精力以及管理的有效性，一般來說最佳的團隊規(guī)模為2-9人，但事實上營銷經理人領導的團隊少則幾人，多則幾十人、幾百人不等，那么就可以考慮把他們劃分成小組，組成新的團隊，以加強對團隊的管理。經理人對團隊成員必須給予充分的信任，并賦予其完成目標與計劃的職權與資源。

俗話：用人不疑，疑人不用。信任是團隊成員合作的基礎。有了信任就要授權，并為其配備合適的資源。不然就成了“要讓馬兒跑，不給馬吃草”，最終無法完成任務目標。

5、培養(yǎng)并教導員工

一般來講，團隊成員的素質是參差不齊的(對于新組建的團隊，經理人可以優(yōu)選團隊成員，保持組織的高素質與高效率，另當別論)。為了實現團隊目標，對團隊成員進行培養(yǎng)與教育就顯得非常重要。這主要包括以下三個方面：一是培養(yǎng)新成員，在知識與技能上使其適應團隊要求，以老帶新是常用的做法;二是給犯錯誤的成員以改過的機會，使其保持正確的任務方向;三是改進團隊成員工的績效，全面提高成員素質。這方面引入外腦讓團隊成員參加培訓，或開展必要的拓展訓練是不可少的。不斷地對成員的績效進行評估，定時或不定時地幫教成員完成階段性目標也是經理人的一項重要任務。

6、公平合理的薪酬體系，并與考核業(yè)績掛勾

公平合理的薪酬體系是形成團隊凝聚力的重要保證。現在很多企業(yè)規(guī)定營銷團隊的薪酬體都由經理人自已制定。那么薪酬的建立必須考慮營銷目標，并結合具體的市場狀況、競爭企業(yè)薪酬水平等綜合制定，力求你領導的團隊薪酬在同行業(yè)具有競爭力。有了薪酬體系，就要建立考核機制?，F在考核方式多采用平衡記分卡的辦法。平衡記分卡把傳統(tǒng)的單一的財務指標考核，擴展到由財務、顧客、企業(yè)內部流程、學習與成長等因素在內的全方位考核，對團隊成員的評價更加科學、公正。薪酬體系與考核結果的掛勾也是增強團隊凝聚力的一個重要保障。

總之，由于團隊成員的知識水平、性格、價值觀等方面還在一定的差異性，這就給團隊管理增加了難度。經理人要擅于通過團隊文化的培育來縮小這種差異，增強團隊的協同性。本段內容摘自中國培訓網，希望對你有幫助。

四、如何提升營銷團隊建設

一、營銷團隊的構成

團隊作為一種企業(yè)經營管理的方式首先起源于日本，以豐田汽車公司為代表的日本企業(yè)結合日本民族文化特點，率先把團隊模式運用于生產系統(tǒng)。團隊模式的運用，大大增強了工人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，提高了企業(yè)的競爭實力。

美國著名管理學家斯蒂芬·羅賓斯認為團隊是為了實現某一目標而由相互協作的個體組成的正式群體，他根據團隊成員的來源、擁有自主權的大小、團隊存在的目的，將團隊分為問題解決型團隊、自我管理型團隊、跨功能型團隊?？ㄌ厣嬲J為一個優(yōu)秀的團隊應該具備以下六大特征：盡量少的人數；適當的技巧；有意義的遠景目標；具體的近期目標；清楚的工作程序與方法；相互的責任感。

營銷團隊一線營銷人員崗位職責及工作任務

對于縣級分公司營銷人員來講，即一線營銷人員主要由客戶經理、市場經理等組成?？蛻艚浝恚鳛橐痪€的重要組成部分。

1.　崗位職責

客戶經理崗位職責的確定是企業(yè)以客戶為中心，將客戶服務、商品營銷、客戶管理有機地結合起來，通過對客戶資源、市場資源、商品資源及企業(yè)管理資源的有效整合，提高客戶服務的質量與水平，從而使企業(yè)內外部資源配置處于最佳狀態(tài)。其崗位職責是：負責片區(qū)內客戶關系管理、卷煙市場維護、卷煙品牌培育工作。

2.　工作任務

客戶經理的工作任務包括客戶服務、品牌培育、市場分析三個方面。

（1）客戶服務：收集客戶意見及建議、解答客戶疑惑、了解客戶狀態(tài)、傳遞貨源信息、與客戶商定總量、幫助客戶經營分析、個性化服務、營銷建議、情感溝通等。

（2）品牌培育：精準營銷、品牌宣傳推薦、品牌推廣促銷、品牌維護、知名品牌上柜、生動化陳列等。

（3）市場分析：采集市場價格、社會庫存信息；開展雙萬信息工程，收集市場環(huán)境變化、客戶和消費者對品牌的反映信息；分析市場變化特點與走勢、品牌銷售變化；分析客戶需求；分析市場環(huán)境變化、季節(jié)節(jié)日、重大社會活動對市場銷量、結構、價格的影響。

二、營銷團隊能力素質要求及評估應用

（一）崗位勝任能力

崗位勝任能力是為完成某一特定崗位工作，所需要的一系列勝任能力要素的組合。它是對企業(yè)某一崗位人員實現高績效工作所需要的行為特征的描述。

就營銷人員來講，影響員工崗位勝任能力的因素主要有以下三個層面的內容：

1.知識層面，包括員工從事營銷工作所必須具備的專業(yè)信息。例如，客戶服務、市場分析、產品知識、客戶關系管理等，還包括營銷人員在工作中所必須掌握的相關知識。例如，行業(yè)知識、營銷策劃知識等。

2.技能層面，指掌握和運用某項專業(yè)知識完成具體工作的技術。例如，品牌經理應掌握的技能包括計算機操作、營銷策劃、現場解決問題能力和分析市場能力等。

3.職業(yè)層面，指員工從事具體工作所應具備的思想道德、意識及行為習慣。例如，主動性、責任心、成就欲、忠誠度、誠信意識、團隊意識等。

（二）能力素質要求

從卷煙營銷管理的角度上講，營銷崗位按層級主要有三種類型：操作執(zhí)行層、管理控制層、高級決策層。對于不同崗位層級營銷人員來講，對素質能力的需求也不同。

1.操作執(zhí)行層，是整個卷煙營銷隊伍中基礎的崗位層級。因此，對其的要求在煙草行業(yè)相關知識、能力管理方面具有基礎性和廣范性。

2.管理控制層的營銷人員主要包括：營銷管理部門的管理人員、市場經理、品牌經理等。因此對于其要求相對于操作執(zhí)行層會更高、更細。主要包括以下幾個方面：煙草行業(yè)知識：熟悉公司的歷史、現狀、未來發(fā)展方向以及相關管理制度、整體運行流程，了解公司的規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟。

3.卷煙營銷隊伍的高級決策層是為實現卷煙營銷既定目標，借助科學的手段和方法，針對若干個卷煙營銷可行方案，從中選取一個令人滿意的方案并將其付諸實施。因此，在整個崗位層級中，對營銷高級決策層人員的要求非常高。

（三）能力素質評估應用

對企業(yè)而言，實施員工的素質能力評估，可以將評估結果應用在以下方面：

（1）培訓管理：能力素質測評結果對于企業(yè)培訓和能力發(fā)展能夠提出具體的要求，可以對照崗位需求，幫助企業(yè)更好地設計對員工的培訓科目和培訓目標。

（2）績效管理：通過員工的素質能力測評是幫助企業(yè)識別績效差距的最本質原因，幫助員工合理的設定營銷工作目標、階段性工作內容，最終確定合理的企業(yè)戰(zhàn)略目標。

（3）薪酬管理：根據員工的素質能力測評結果，將其應用于整體薪酬水平的調整，薪酬差距的調整，薪酬晉升政策的調整，以更好地激勵員工完成企業(yè)目標。

（4）潛能開發(fā)：可以更好的開發(fā)能力素質，準確尋找員工能力素質差距，實施員工開發(fā)計劃，讓每一個員工最大地發(fā)揮自身的作用和潛能。

三、目前營銷團隊不足之處

在江蘇連云港煙草“深化四種意識，推進文化引領”的新一輪發(fā)展進程中，必須要客觀審視現狀、冷靜分析問題、積極尋求對策。2013年，該局在各項工作上取得了較好成績，但找不足更加重要，知不足才能明方向。要清醒的認識到，我們不是普通的縣級局，要認真思考“定位準不準？目標明不明？標準高不高？辦法多不多？工作實不實？狀態(tài)好不好？成效明顯不明顯？”的問題。我們要以實際行動來回應“添磚加瓦”、“排憂解難”的要求。

四、如何提升營銷團隊建設

（一）營銷團隊文化建設

營銷團隊的文化是指團隊的營銷人員在相互合作的過程中，為實現各自的人生價值，并為完成團隊共同目標而形成的一種潛意識文化。營銷團隊的文化是基于所在區(qū)域內卷煙市場的發(fā)展需要，基于營銷的需要、基于卷煙品牌培育的目標，形成的一種文化。要更好的使每個成員融入到團隊文化之中，就應該使他們領悟煙草商業(yè)企業(yè)的服務文化，立足于服務市場、服務品牌、服務零售客戶，樹立積極向上的文化價值體系。其中樹立堅實的營銷團隊精神，增強營銷團隊在工作中的凝聚力，是不可忽視的重要部分。

卷煙營銷團隊，要結合團隊工作實際情況，形成自己的團隊文化，以便使團隊形成堅實的凝聚力，使團隊成員形成共同的營銷價值觀、促進行動規(guī)則規(guī)范化，提高決策的執(zhí)行力。

持續(xù)推進“遠航同心”文化向基層扎根。全面推進班組文化建設，按照“五有”建設標準，推進班組標準化建設。著力提升班組長管理水平，開展班組建設系列培訓。深入落實崗位行為規(guī)范，提高員工綜合素養(yǎng)。進一步加強宣傳隊建設，深入基層，深化主題宣傳，營造健康、快樂、和諧的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。積極履行社會責任，支持地方公益事業(yè)，樹立煙草良好形象。

（二）營銷團隊溝通

營銷團隊溝通是指營銷組織中以團隊為基礎單位進行信息交流和傳遞的方式，是營銷團隊領導與團隊成員之間、團隊個體成員之間、團隊個體成員與團隊之間、團隊與團隊之間進行信息交流和傳遞的過程。

為及時發(fā)現營銷團隊在日常工作中的問題，不斷保持營銷團隊的工作積極性和團結協作性。因此，開展營銷團隊溝通工作時，必須采取適當的方法和步驟，以確保營銷團隊溝通的順利進行，調動營銷團隊的工作熱情，提升營銷工作的績效和水平。

（三）營銷團隊激勵

營銷團隊是營銷人員的集合體，營銷團隊中的一切工作都是由營銷人員來執(zhí)行完成的。因此，只有使得參與者始終保持旺盛士氣和滿腔熱情，營銷目標才得以實現。因此，營銷團隊的管理者應該通過適當的激勵手段和方式，調動廣大員工的工作積極性，發(fā)掘釋放員工的

潛在實力，為卷煙營銷上水平貢獻力量。

1.營銷團隊激勵的概念與特點

營銷團隊的激勵是通過強化營銷人員的需要或動機來引導或改變營銷人員的行為。人的行為來自于動機，而動機源于需要，激勵正是對人的需要或動機施加影響。因此，激勵所產生的人們的行為是其主動、自覺的行為。營銷團隊的激勵就是要在滿足營銷人員需要的基

礎上，引導其產生主動自覺的工作行為。

2.營銷團隊激勵的方法

如何有效的激勵部屬，打造一支積極高效的優(yōu)質營銷團隊是卷煙營銷團隊建設發(fā)展中的重要部分之一。因此，掌握激勵的方法，對營銷團隊進行有效的激勵，是影響卷煙營銷團隊整體戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)造力的重要因素。

獲得薪酬是營銷人員參與營銷工作的基本目的。薪酬制度的建立和完善是管理者激勵團隊建設的工作內容之一。

2013年，連云港煙草，以職工代表大會審議通過的《關于進一步完善崗位管理及薪酬管理體系的實施方案》為標志，進一步理順收入分配關系，形成了科學合理的一體化薪酬分配體系，實現崗位管理和薪酬管理的科學化、規(guī)范化和制度化，使涉及員工利益的事，更加公開透明。

（四）營銷團隊管理者的領導力

營銷團隊的領導力是營銷團隊建設管理的重要職能，是貫穿于卷煙營銷團隊建設的重要內容。領導水平的高低直接決定著營銷團隊的生存與發(fā)展。因此，培養(yǎng)、提高營銷團隊管理者的領導力，在營銷團隊建設內容中是不可忽視的。

工作實不實，關鍵看作風。作風實不實，關鍵看干部。干部的思路、素質、能力、水平，對于一項工作是否開展好，影響不小。要嚴格落實黨的群眾路線教育實踐活動的有關要求，認真開展干部以身作則專項測評，使干部時時刻刻感到肩上的責任和壓力。

（五）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

職業(yè)發(fā)展通道通俗的講，是指一個員工的職業(yè)發(fā)展途徑與渠道。對企業(yè)來說，可以讓企業(yè)更加了解員工的潛能與目標；對員工來說，可以讓員工更加專注于自身未來的發(fā)展方向并為之努力。

職務晉升通道是員工職業(yè)發(fā)展通道中的縱向發(fā)展通道，是指在某一職業(yè)類別內，依據崗位的任職資格要求、工資待遇等因素，將崗位區(qū)分為不同的等級，并形成由低到高的職位等級序列，員工沿著職位序列逐步晉升。縱向職位晉升通道就煙草行業(yè)來說，以人才的開發(fā)為

管理核心，重點培養(yǎng)的是營銷方面的專業(yè)人才和技術人才，是企業(yè)能否進一步深入實施和鞏固用工分配制度改革的關鍵。

建立職業(yè)培訓機制，將營銷人員職業(yè)發(fā)展與職位設計相結合，建立以任職資格為平臺的分序列、分層級的培訓開發(fā)體系。建立各類別職業(yè)通道、各層級職位的任職資格所必須具備的基本素養(yǎng)、技能、經驗等方面的標準和要求，進而對具體職位明確并量化培訓內容、營銷人才培養(yǎng)的需求，加強入職培訓、準入培訓、晉升培訓、轉崗培訓管理。

以上就是小編對于營銷團隊合作問題和相關問題的解答了，如有更多相關問題，可撥打網站上的電話，或添加微信。