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客戶向你推銷產(chǎn)品怎么辦（客戶向你推銷產(chǎn)品怎么辦理）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-14 10:05:18 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1413 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于客戶向你推銷產(chǎn)品怎么辦的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、平常遇到電話推銷應(yīng)該怎樣對(duì)待？
2、一個(gè)客戶要重復(fù)的打電話給他銷售你的產(chǎn)品，這時(shí)該以什么理由去溝通？謝謝你們！
3、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?
4、做安利的朋友老向我推銷安利產(chǎn)品，怎么辦？

客戶向你推銷產(chǎn)品怎么辦（客戶向你推銷產(chǎn)品怎么辦理）

一、平常遇到電話推銷應(yīng)該怎樣對(duì)待？

電話推銷有很多種類，有些是賣房電話，電話中會(huì)告知你一些樓盤的位置和開盤信息；有些是建材電話，電話中會(huì)問你近期是否有裝修需求，或者是商場(chǎng)搞活動(dòng)，要售賣卡；有些是推銷保險(xiǎn)電話，在你小孩剛剛出生的時(shí)候，就會(huì)有保險(xiǎn)員電話打進(jìn)來。

正常的推銷也還說得過去，就怕接到一些詐騙電話，這時(shí)候一定要保持警惕，不要貪占小便宜，也不要莫名去轉(zhuǎn)賬匯款。

你的電話在推銷員那里已經(jīng)不再是秘密，你在一個(gè)地方登記過電話，那么眾多地方都會(huì)知曉你的電話。很多人都非常反感推銷電話，同時(shí)感慨到底是誰泄露了個(gè)人隱私。

如果你不想聽推銷電話，那么在接到的時(shí)候，可以快速說明不需要，然后掛斷，如果你覺得還是有需要的，那也可以聽聽具體的內(nèi)容。也有一些有趣的人，在接聽到推銷電話以后，開始和推銷員暢聊，最后會(huì)聊到和推銷員借錢買東西，然后推銷員很氣憤的掛斷了手機(jī)。

作為推銷員，也是為了完成他們?nèi)粘５娜蝿?wù)，在打電話的過程中也會(huì)遇到各種各樣的客戶，相信他們也會(huì)感到苦惱，而作為客戶并不想得到過多的干擾。有一些手機(jī)具有標(biāo)記功能，哪些是中介電話會(huì)有一定的標(biāo)識(shí)，但也不是所有的電話都能夠進(jìn)行辨別。

同時(shí)希望商家有比電話推銷更好的方法來吸引消費(fèi)者，而不是用一種讓客戶會(huì)感到不舒服的方法來推銷。

二、一個(gè)客戶要重復(fù)的打電話給他銷售你的產(chǎn)品，這時(shí)該以什么理由去溝通？謝謝你們！

注意事項(xiàng)：一、確定目標(biāo)客戶銷售工作的第一步就是確定自己的目標(biāo)客戶。目標(biāo)客戶到底在哪里？哪些客戶才最有可能使用你的產(chǎn)品？這些信息一定要非常清楚，否則，每天打出再多的電話，可能都是徒勞無功的。例如，池塘里面有各種各樣的魚，你希望得到哪種魚呢？你要先觀察，你想得到的那種魚大多集中在什么地方，不要沒有目標(biāo)地胡亂釣魚。在目標(biāo)客戶最集中的地方尋找客戶，才能取得更好的效果，所以一定要準(zhǔn)確地定位你的目標(biāo)客戶。撥打陌生拜訪電話后，成功的第一步就是要找對(duì)人。如果連有權(quán)做決定的人都無法找到，銷售技巧再好也是白費(fèi)周折。因此，電話營(yíng)銷員撥出陌生電話的首要環(huán)節(jié)就是要確認(rèn)與你通話的人就是你要找的關(guān)鍵人。如何判斷這個(gè)人就是你要找的關(guān)鍵人呢？關(guān)鍵人一般具有三個(gè)特征，可以用英文的MAN表示：M表示有錢，關(guān)鍵人必須有預(yù)算來購(gòu)買你的產(chǎn) 品；A表示有權(quán)，關(guān)鍵人必須有采購(gòu)決策權(quán)或?qū)Q策有重要影響；N表示有需求. 二、有效的銷售準(zhǔn)備電話營(yíng)銷的銷售過程非常短暫，你只有準(zhǔn)備充分才能抓住難得的機(jī)會(huì)。而電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備就像大樓的地基，如果地基打得不扎實(shí)，大樓很快就會(huì)倒塌。在電話中與客戶溝通的結(jié)果，與電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作有很大關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力，如果準(zhǔn)備工作做得不好也不可能達(dá)到預(yù)期的效果。電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作包括以下幾方面：明確給客戶打電話的目的。你的目的是想成功地銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系？一定要明確，這樣才能有的放矢。明確打電話的目標(biāo)。目標(biāo)是什么呢？目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的，一定要清楚打電話的目的和目標(biāo)，這是兩個(gè)重要的方面。明確為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問的問題。為了達(dá)到目標(biāo)，需要得到哪些信息、提問哪些問題，這些在打電話之前必須要明確。接通電話開始就要獲得更多的信息和了解客戶的需求，如果不提出問題，顯然是無法得到客戶的信息和需求的。所以，電話營(yíng)銷中提問的技巧非常重要，應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。設(shè)想客戶可能會(huì)提到的問題并做好準(zhǔn)備。給客戶打電話時(shí)，客戶也會(huì)向你提問一些問題。如果客戶的問題你不是很清楚，要花時(shí)間找一些資料，客戶很可能怕耽誤自己的時(shí)間而把電話給掛掉，這也不利于信任關(guān)系的建立。所以明確客戶可能提問一些什么問題，而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。所需資料的準(zhǔn)備。上文已經(jīng)提到，如果給客戶的某些回應(yīng)需要查閱資料，你不可能有太多的時(shí)間。要注意，千萬不能讓客戶在電話另一端等待太長(zhǎng)時(shí)間，所以，資料一定要放在手邊，以便需要查閱時(shí)立刻就能找到。把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個(gè)工作幫助表，客戶問到這些問題時(shí)，你可以隨時(shí)快速地查閱。還有一個(gè)所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表，尤其是同事的聯(lián)系電話很重要。如果客戶問的問題你不是很清楚，你可以請(qǐng)同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答。三、引人注意的開場(chǎng)白對(duì)銷售人員來說，你的開場(chǎng)白能否引起客戶的興趣，決定著電話溝通的順暢程度。因此，設(shè)計(jì)出一套客戶愿意聽下去的溝通方案，成為電話營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。許多電話營(yíng)銷人員喜歡使用這樣的開場(chǎng)白：您好，我是XX公司的XX，可以打攪您兩分鐘嗎？這句話從打電話方來分析并沒有什么問題，是個(gè)很禮貌、很合理電話營(yíng)銷開場(chǎng)白。但從接電話方分析，就有很大問題。因?yàn)檫@種開場(chǎng)白容易使接電話方產(chǎn)生警惕心，甚至反感?！坝质悄膫€(gè)公司的推銷員？會(huì)不會(huì)是騙子呢？”客戶會(huì)覺得有疑問，為什么要給你兩分鐘？陌生人打我電話有什么好的事情？好的開場(chǎng)白就是成功的一半，千萬不要讓客戶產(chǎn)生警惕心理、有困惑，這樣成功的一半就沒有了，你的第一句話就決定了此次銷售的命運(yùn)。作為一個(gè)成功的電話營(yíng)銷人員，在報(bào)上自己的公司和姓名后，可以再問客戶：“現(xiàn)在接電話方不方便？”事實(shí)上，很多時(shí)候客戶接到推銷電話都是在不方便的時(shí)間，但是很少有人真的會(huì)這么回應(yīng)。他們反而會(huì)問你為什么打電話來，這就暗示你可以繼續(xù)講話了。你也可以采取比較誠(chéng)實(shí)而幽默的方式，例如：“這是一個(gè)推銷電話，我想您不會(huì)掛電話吧？”根據(jù)人們的經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)10人中只有1人掛斷電話。所以，電話營(yíng)銷中前10秒就要抓住顧客的注意力，并引發(fā)他的興趣。30秒內(nèi)就決定了后面的命運(yùn)：是結(jié)束還是繼續(xù)

三、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?

除自身產(chǎn)品硬性條件之外，

5、如果客戶說：“我沒興趣。”那么銷售員可以說：“我完全理解您，對(duì)一個(gè)談不上興趣或者手上沒有什么資料的項(xiàng)目，您當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為您解說一下吧，他可以使你賺到…您看星期幾合適呢…...？”

6、如果客戶說：“我沒時(shí)間！”那么銷售員應(yīng)該說：“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你非常重要的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目可以讓你賺到…...”

7、如果客戶說：“說來說去，還是要推銷東西？”那么銷售員可以說：“我當(dāng)然很想銷售產(chǎn)品給你了，不過一定要是性價(jià)比最好的那一款，才會(huì)賣給你。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？”

8、不給顧客說不的機(jī)會(huì)：您對(duì)這種產(chǎn)品有何感受？如果現(xiàn)在購(gòu)買的話，還可以獲得一個(gè)特別的禮品呢？

四、做安利的朋友老向我推銷安利產(chǎn)品，怎么辦？

你去買了做啥給兒子吃？？那么小的孩子去吃蛋白粉？？我勸你買了給家里老人吃吃吧。小孩子的腎臟傷不起。每天要代謝那么多蛋白質(zhì)、拼命的往外排。因?yàn)楦居貌坏侥敲炊嗟陌?。你兒子歸你兒子玩朋友歸朋友交至于去他家你多拒絕幾次幾次不去他們就懂了。東西是堅(jiān)決不買。安利的東西我出了國(guó)才知道是怎么樣個(gè)檔次。真不值那個(gè)價(jià)。

以上就是關(guān)于客戶向你推銷產(chǎn)品怎么辦相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。