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    酒店銷售部營(yíng)銷方案(酒店?duì)I銷推廣方案)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-14 07:58:46     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 816        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于酒店銷售部營(yíng)銷方案的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    酒店銷售部營(yíng)銷方案(酒店?duì)I銷推廣方案)

    一、酒店銷售部工作計(jì)劃范本怎么寫

    工作計(jì)劃在我們的實(shí)際工作中是非常實(shí)用的,可以讓我們能夠認(rèn)真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會(huì)涉及到工作計(jì)劃,比如學(xué)期工作計(jì)劃、學(xué)年工作計(jì)劃、活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃等等。

    【篇一】酒店銷售部工作計(jì)劃范本怎么寫

    一、制訂本部門工作計(jì)劃

    制訂營(yíng)銷部年度工作計(jì)劃、每月工作計(jì)劃,審核各班組工作計(jì)劃;根據(jù)酒店安排.分析營(yíng)銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置計(jì)劃。根據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo),對(duì)各班組及員工進(jìn)行合理分工。

    二、明確各班組崗位職責(zé),職責(zé)范圍,工作程序,管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度,直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成。

    三、檢查各項(xiàng)工作

    每日直接參與部分日常銷售工作,檢查,督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度,操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況,考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對(duì)部門主管進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,了解員工的思想狀況。

    四、組織并參加各項(xiàng)會(huì)議

    參加酒店每日辦公晨會(huì);參加酒店每月的總結(jié)會(huì)議,匯報(bào)工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會(huì),研討上周工作問題,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會(huì),總結(jié)上周工作,布置本周工作;必要時(shí)組織部門人員召開專題研討會(huì)。

    五、指導(dǎo)或直接參與對(duì)顧客意見的處理

    滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工,并適當(dāng)處罰,以此告誡其他員工。

    六、總結(jié)、評(píng)估與調(diào)整

    每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營(yíng)業(yè)收人情況,向酒店作出書面匯報(bào);每日聽取各營(yíng)銷組的工作匯報(bào)。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見,及時(shí)調(diào)整、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報(bào)表;根據(jù)工作需要和人員狀況,調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,完善內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日、周、月的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。

    【篇二】酒店銷售部工作計(jì)劃范本怎么寫

    針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部××年工作計(jì)劃,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):

    一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

    重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

    今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

    強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

    三、熱情接待,周到

    接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

    四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

    經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

    五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)

    與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。

    加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

    ×年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。

    【篇三】酒店銷售部工作計(jì)劃范本怎么寫

    一、參與酒店經(jīng)營(yíng)理念、酒店市場(chǎng)定位

    1、充分了解酒店各種經(jīng)營(yíng)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

    2、銷售部提出酒店市場(chǎng)定位建議,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。

    3、參與酒店各部門價(jià)格制定,提出合理建議,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。

    二、市場(chǎng)環(huán)境分析

    1、酒店周邊經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。

    2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況摸底分析。

    3、酒店優(yōu)劣式分析。

    4、銷售目標(biāo)分析。

    5、召開市場(chǎng)分析會(huì)議,以報(bào)表形式將銷售部分析的.情況告之酒店各經(jīng)營(yíng)部門。

    6、提出合理改進(jìn)意見,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。

    三、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度

    制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。

    四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序

    1、制定酒店銷售策略,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。

    2、制定銷售部政策與程序,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營(yíng)部門。

    五、人員培訓(xùn)

    1、依據(jù)酒店員工手冊(cè)工作計(jì)劃,酒店及部門的規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

    2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。

    3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對(duì)員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。

    六、參與建立酒店企業(yè)文化

    1、確立酒店標(biāo)識(shí)。

    2、制作酒店企業(yè)簡(jiǎn)介。

    3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。

    4、參與酒店各部門經(jīng)營(yíng)環(huán)境的布置。

    5、參與酒店各部門經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的確立,并提出合理建議。

    二、酒店?duì)I銷方案怎么做

    酒店?duì)I銷方案怎么做

    產(chǎn)品設(shè)計(jì)

    就是酒店日常所稱的“促銷計(jì)劃”,在市場(chǎng)的不斷變化中,原本由酒店“閉門造車”所制定出來(lái)的產(chǎn)品,已不能夠滿足客戶挑剔的口味了。

    攜程至少要從酒店采購(gòu)5個(gè)以上的價(jià)格,為了與平臺(tái)上的其他產(chǎn)品結(jié)合做促銷打包使用,而打包的過程,有很大占比是由客人自行選擇的,將選擇權(quán)交給了客人。反觀酒店為客人準(zhǔn)備的產(chǎn)品,也要往“豐富”這個(gè)方向去考慮了。

    同時(shí),對(duì)客戶需求的調(diào)研,來(lái)決定產(chǎn)品的設(shè)計(jì),也是尤為重要的。

    此處建議酒店可以學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公司,設(shè)立“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)職位,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)投入更多精力所產(chǎn)生的回報(bào),是巨大的。

    產(chǎn)品設(shè)計(jì)豐富多彩,上圖中提到的只是一部分,多數(shù)都在店內(nèi)可以操作。在這兒,我要說(shuō)的是與店外的合作。“以酒店為核心,方圓兩公里內(nèi),能打包什么,腦洞大開的去想,都可以去嘗試。”

    前兩天我去拜訪了一家在大學(xué)校園內(nèi)的酒店,與負(fù)責(zé)人聊天時(shí),根據(jù)他的特點(diǎn),幫他們想出了幾個(gè)方案。

    第一,酒店以商務(wù)客為主,學(xué)校環(huán)境優(yōu)美,那么可以做一個(gè)酒店周圍跑步的路線圖放在客房?jī)?nèi),可收費(fèi)也可不收,因?yàn)楝F(xiàn)在商務(wù)客人多數(shù)喜運(yùn)動(dòng),又以跑步,走路等有氧運(yùn)動(dòng)為主。這個(gè)方案契合了酒店的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

    第二,酒店旁邊有個(gè)GYM,可以打包到產(chǎn)品里,客人可以到GYM做器械運(yùn)動(dòng),以彌補(bǔ)酒店沒有健身房的缺陷。

    第三,酒店旁邊有個(gè)碼頭,是珠江夜游的必經(jīng)之地,與碼頭合作賣票,還可以從碼頭引流到店內(nèi)住店,一舉兩得。

    由此可以看出,有很多的跨界產(chǎn)品可以與酒店產(chǎn)品相結(jié)合,為客戶提供更多的產(chǎn)品選擇,最重要的是酒店人能否放下“星級(jí)”的身段,認(rèn)真分析和理性看待客戶的需求,放開懷抱,擁抱跨界。

    價(jià)格體系

    直銷的目的是將客人留在店內(nèi),成為酒店的常客,所以在價(jià)格體系上,是要有一定傾向型的。價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì),何來(lái)轉(zhuǎn)化并要求客人選擇我們的產(chǎn)品呢?伙伴們可根據(jù)自己酒店產(chǎn)品的實(shí)際情況,有重點(diǎn)、有傾向的設(shè)計(jì)合理的價(jià)格體系。

    目標(biāo)客戶

    作為商家,一定要明白我們的產(chǎn)品我們要賣給誰(shuí)。就好比成人一定不會(huì)買紙尿褲,男子一定不會(huì)買胸衣,小孩一定不會(huì)買成人用品一樣。

    作為酒店人,我們要根據(jù)酒店的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)選定契合我們酒店的目標(biāo)客戶群體,然后想盡辦法去了解我們的.目標(biāo)顧客群到底想要什么,再根據(jù)顧客的痛點(diǎn)需求來(lái)設(shè)計(jì)包裝和銷售出我們的酒店產(chǎn)品。

    精美包裝

    我們都曾看到過令自己眼前一亮的營(yíng)銷方案,有好多的營(yíng)銷方法真的令人嘆為觀止!但是,反觀我們自己酒店做過的營(yíng)銷活動(dòng),慘不忍睹的比比皆是。

    做個(gè)LED廣告都漏洞百出:“為感謝新老顧客對(duì)本店的厚愛,本店特在此新春佳節(jié)之際隆重推出特價(jià)房……”你要知道LED屏能夠容納的字?jǐn)?shù)很有限,你一共30個(gè)字的廣告,其中有20個(gè)字是毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)的話,試問你的顧客站在你家LED屏前得等多久才能看到你這所謂的特惠房?jī)r(jià)是多少呢?你倒不如簡(jiǎn)單粗暴的直接寫“客房跳樓價(jià)88元”來(lái)的痛快!

    編輯個(gè)微信廣告宣傳鏈接都“丑”的要命:有好多酒店想要通過萬(wàn)能的微信朋友圈來(lái)傳播自己酒店的營(yíng)銷活動(dòng)消息,這本是沒錯(cuò)的,但您能不能在傳播之前先把您的活動(dòng)鏈接頁(yè)面搞的不要那么的不堪入目!字大的大小的小,頁(yè)面也不友好,有兩張酒店的圖片還是隨手拍的爛圖,讓人都不愿意讀下去,還指望別人幫你傳播?

    綜上,請(qǐng)將你酒店的營(yíng)銷方案做精美的包裝。

    傳播途徑

    既然我們做的是營(yíng)銷活動(dòng),那就一定要想盡辦法廣為人知。所以,我們店里有活動(dòng)這個(gè)消息怎么才能更廣泛的傳播出去是我們酒店人需要考慮的問題。

    酒店官網(wǎng)

    酒店公眾號(hào)

    通過OTA宣傳

    通過微信群或朋友圈傳播

    酒店門頭LED屏

    酒店前臺(tái)展架

    通過電話、郵件或短信向會(huì)員推送等

    三、商務(wù)酒店?duì)I銷推廣策劃方案

    你就將就參考一下吧:

    某五星級(jí)酒店?duì)I銷方案

    根據(jù)目前酒店情況,首先樹立“以市場(chǎng)為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營(yíng)銷方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并在工作中逐步實(shí)施。

    第一章 目標(biāo)任務(wù)

    一、 客房目標(biāo)任務(wù): 萬(wàn)元/年。

    二、 餐飲目標(biāo)任務(wù): 萬(wàn)元/年。

    三、 起止時(shí)間:自某年某月—某年某月。

    第二章 形勢(shì)分析

    一、市場(chǎng)形勢(shì)

    1、2001年全市酒店客房10000余間,預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加1~2個(gè)酒店相繼開業(yè)。

    2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善,削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。

    3、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的酒店有:

    4、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有:

    5、預(yù)測(cè):新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。

    二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)

    1、三星級(jí)酒店地理位置好。

    2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

    3、 餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。

    4、 四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。

    第三章 市場(chǎng)定位

    作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì),餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:(1)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。(2)境外旅游團(tuán)隊(duì)。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會(huì)議。

    一、客源市場(chǎng)分為:

    (1)團(tuán)隊(duì) -------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

    (2)散客 -------首先??诩爸苓叺貐^(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

    (3)會(huì)議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

    二、銷售季節(jié)劃分

    1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個(gè)月)

    2、平季:7、8月份

    3、淡季:6、9月份

    三、旅行社分類

    1、按團(tuán)量大小分成A、B、C三類

    a類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。

    b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等。

    c類:其它。

    *按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格

    (1) 穩(wěn)定A類客戶,逐步提高A類價(jià)格。

    (2) 大力發(fā)展B類、C類客戶,擴(kuò)大B、C類比例。

    2、境外團(tuán)旅行社:

    (1) 香港市場(chǎng):港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。

    地接社:港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅

    (2) 馬來(lái)西亞東南亞市場(chǎng)

    地接社:天馬國(guó)際

    (3) 新加坡:山海國(guó)旅

    (4)韓國(guó)市場(chǎng)--------熱帶浪漫度假之旅

    地接社:京潤(rùn)國(guó)旅

    3、確定重點(diǎn)合作的旅行社:

    省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等。

    第四章 不同季節(jié)營(yíng)銷策略

    在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例,每天營(yíng)業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。

    1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

    ★2002年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2001年11月(30天)、12月(31天):

    A、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例:6:4,

    B、房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):110元/間,散平均價(jià):180元/間

    C、月平均開房率:90%即161間/日

    D、每日收入:團(tuán)隊(duì):9666元,散客:10948元

    E、五個(gè)月總(153天)收入:315.3942萬(wàn)元,月平均:63.0788萬(wàn)元

    F、各月工作重點(diǎn):

    2002年1月份:

    1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

    2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。 3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

    4、加強(qiáng)婚宴促銷。

    2002年3月份:

    1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。

    2、加強(qiáng)婚宴促銷。

    3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

    2002年4月份:

    1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。

    2、加強(qiáng)婚宴促銷。

    3、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

    4、制定“母親節(jié)”活動(dòng)方案并促銷;母親節(jié)------以“獻(xiàn)給母親的愛”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。

    (五月第二個(gè)星期天)

    2001年11月、12月份:

    1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。

    2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。

    3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

    4、加強(qiáng)婚宴促銷。

    其中黃金周月份:10、2、5,三個(gè)月

    各黃金周及月收入:

    *2001年10月(31天):

    A “十一”黃金周:全部七天

    1)2、3、4、5日,團(tuán)隊(duì):散客=6:4,

    房?jī)r(jià):團(tuán):160元/間,散:280元/間

    開房率:95%即170間/日

    每日收入:團(tuán):16320元,散:19040元

    2)1、6日, 團(tuán):散=7:3,房?jī)r(jià):團(tuán):120元/間,散:220元/間

    開房率:90%即161間/日

    每日收入:團(tuán):13524元,散:10626元

    3)7日,團(tuán)隊(duì):散客=7:3

    房?jī)r(jià):團(tuán):100元/間(含雙早),散:160元/間

    開房率:80%即143間/日

    每日收入:團(tuán):10010元,散:6864元

    4)黃金周收入:20.67萬(wàn)元

    B 當(dāng)月余下24日收入: 49.4736 萬(wàn)元,

    預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4

    房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散平均價(jià):170元/間

    開房率:90%即161間/日

    每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元

    C、本月總收入:70.1436萬(wàn)元

    D、本月工作重點(diǎn):

    1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。

    2、加強(qiáng)婚宴促銷。

    3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

    4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、

    廣告宣傳促銷及抽獎(jiǎng)游戲設(shè)計(jì)方案及環(huán)境布置方案,各項(xiàng)工作逐步開展。

    5、春節(jié)-------- 客房、家宴或年夜飯------- 元宵節(jié)--------情人節(jié)

    (1) 餐飲部10月下旬完成制作方案。

    (2) 銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案,由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)間相近,可貫穿起來(lái)。

    *2002年2月份(本月只有28天):

    A 春節(jié)黃金周:全部七天

    1)2、3、4、5日,團(tuán):散=5:5

    房?jī)r(jià):團(tuán):180元/間,散:280元/間

    開房率:98%即175間/日

    每日收入:團(tuán):15750元,散:24500元

    2)1、6日, 團(tuán):散=6:4,

    房?jī)r(jià):團(tuán):150元/間,散:220元/間

    開房率:92%即165間/日

    每日收入:團(tuán):14850元,散:14520元

    3) 7日,團(tuán):散=7:3

    4) 房?jī)r(jià):團(tuán):100元/間(含雙早),散:160元/間

    開房率:80%即143間/日

    每日收入:團(tuán):10010元,散:6864元

    4)黃金周收入:23.6614萬(wàn)元

    B 當(dāng)月余下日收入: 43.2894萬(wàn)元(21天),

    預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4,

    房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散平均價(jià):170元/間

    開房率:90%即161間/日

    每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元

    C、本月總收入:66.9508萬(wàn)元

    D、本月工作重點(diǎn):

    1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。

    2、加強(qiáng)婚宴促銷。

    3、加強(qiáng)“三八節(jié)”活動(dòng)促銷。

    *2002年5月份 (31天)

    A 五一黃金周,全部七天

    i>2、3、4、5日,團(tuán):散=6:4,

    房?jī)r(jià):團(tuán):150元/間,散:260元/間

    開房率:90%即161間/日

    每日收入:團(tuán):14490元,散:16744元

    ⅱ>1、6日, 團(tuán):散=7:3,房?jī)r(jià):團(tuán):120元/間,散:220元/間

    開房率:90%即161間/日

    每日收入:團(tuán):13524元,散:10626元

    ⅲ>7日,團(tuán):散=7:3

    房?jī)r(jià):團(tuán):110元/間(含雙早),散:160元/間

    開房率:80%即143間/日

    每日收入:團(tuán):11011元,散:6864元

    iv>黃金周收入:19.1111萬(wàn)元

    B 當(dāng)月余下日24天收入:49.4736 萬(wàn)元,

    預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4,房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散平均價(jià):170元/間

    開房率:90%即161間/日

    每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元

    C、本月總收入:68.5847萬(wàn)元

    D、本月工作重點(diǎn):

    1、加強(qiáng)對(duì)六月份市場(chǎng)調(diào)查,六一兒童節(jié)------以“享受親情、歡樂無(wú)限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進(jìn)行

    餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié)-------以“父親也需要關(guān)懷” 為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。(六月第

    三個(gè)星期天)

    2、加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動(dòng)促銷。

    3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。

    2、平季:7、8月份

    *A、2002年7月(31天),2001年8月(31天):

    預(yù)定比例:團(tuán):散=7:3

    房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):90元/間,散平均價(jià):160元/間

    開房率:85%即152間/日

    每日收入:團(tuán):9576元,散:7296元

    二個(gè)月總(62天)收入:104.6064萬(wàn)元,月平均:52.3032萬(wàn)元

    A、 各月工作重點(diǎn):

    7月份:

    1、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷,加強(qiáng)商務(wù)散客促銷。

    2、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動(dòng)方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成

    廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開展。

    3、中秋節(jié)----------月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工

    作逐步開展。

    8月份:

    4、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷。2、加強(qiáng)“學(xué)生謝師宴”促銷。

    5、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷,制定出9月份團(tuán)、散用房與月餅獎(jiǎng)勵(lì)促銷方案。

    6、國(guó)慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴-------8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。

    3、淡季:6、9月份

    *A、2002年6月(30天),2001年9月(30天):

    預(yù)定比例:團(tuán):散=7:3,房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):80元/間,散平均價(jià):150元/間

    總開房率:70%即125間/日

    每日收入:團(tuán):7000元,散:5625元

    二個(gè)月總(60天)收入:75.75萬(wàn)元,月平均:37.875萬(wàn)元

    B、各月工作重點(diǎn):

    *6月份:

    1、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場(chǎng)調(diào)查。

    2、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷。

    3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。

    *9月份:

    1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。

    2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。

    3、加強(qiáng)對(duì)國(guó)慶節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定國(guó)慶節(jié)促銷方案和國(guó)慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂。

    4、制定“圣誕”活動(dòng)方案。

    4、預(yù)算全年客房營(yíng)業(yè)收入: 萬(wàn)元

    年平均開房率:86.065 %

    每日可供租房數(shù): 179間

    計(jì)劃每日出租房數(shù):154間(其中:團(tuán)隊(duì)96間/日,散客58間/日)

    平均房?jī)r(jià): 團(tuán)隊(duì):100元/間,散客:165.8元/間。

    每天收入:團(tuán)隊(duì):0.96萬(wàn)元,散客:0.9617萬(wàn)元

    5、會(huì)務(wù)設(shè)施和其它代理收入:18.5703萬(wàn)元

    總計(jì):萬(wàn)元

    第五章 市場(chǎng)推廣方法

    開拓市場(chǎng)沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說(shuō),因?yàn)闇?zhǔn)確的定位、合理的房?jī)r(jià)、良好的合作信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。

    一、銷售部:

    1、旅行社客源

    (1) 把價(jià)格做杠桿,在旺季追求利潤(rùn)最大化,在淡季時(shí)追求高的出租率,吸引各社團(tuán)隊(duì)。

    (2) 穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國(guó)內(nèi)主要游覽地的旅行社合作,力爭(zhēng)為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場(chǎng)的開發(fā),主要以價(jià)格為杠桿,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,而價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開房率,那就必須對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。

    (3) 積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。

    (4) 推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房”(一年一個(gè)價(jià))。

    (5) 為擴(kuò)大餐飲消費(fèi),團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。

    (6) 加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷。

    2、會(huì)務(wù)客源促銷

    (1)促銷時(shí)間:上半年1至4月

    下半年10至12月

    (2)促銷對(duì)象:(a)政府各職能部門(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司

    (3) 以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。

    (4) 建全代理制,組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的,學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。

    3、散客客源

    散客市場(chǎng)客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng),要在有限的房數(shù)提高總量,散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場(chǎng),重點(diǎn)是??谑袌?chǎng),其次是島內(nèi)其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)移向島外,廣東、上海和北京等地。

    1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場(chǎng)客戶要逐一登門拜訪。

    2、針對(duì)散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。

    3、根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計(jì)多種套餐(包價(jià)),含客房、餐飲、。

    4、大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。

    5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量,對(duì)出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。

    6、開辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房,

    二、餐飲部

    (1) 增加品種和特色菜,降低價(jià)格,提高質(zhì)量。

    (2) 舉辦“美食節(jié)”,中西餐培訓(xùn)班。

    (3) 根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。

    (4) 開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),如福壽宴、良緣宴、,贈(zèng)送客房,或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。

    (5) 增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣,增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。(每天前臺(tái)都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號(hào)單,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)

    三、內(nèi)部消費(fèi)鏈建立

    A、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈

    1、外部宣傳和促銷

    (1) 島內(nèi)外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳,提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

    (2) 交通工具上的宣傳:

    如:飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù),???、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。

    (3) 人員促銷、交易會(huì)促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng),把客人吸引進(jìn)來(lái)。

    2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)

    客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi),就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開始,就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片),走進(jìn)電梯,又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片,計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等,。同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片。

    http://www.eyingxiao.com/eyingxiao/cyyx/094730756_4.html

    四、酒店中秋營(yíng)銷方案怎么寫

    酒店中秋營(yíng)銷方案怎么寫 篇1

    一、策劃背景

    酒店在中秋節(jié)前夕剛剛開業(yè),需要借助中秋節(jié)契機(jī)提高酒店知名度。

    二、策劃目的

    提高知名度、美譽(yù)度;創(chuàng)立酒店良好的CI形象。

    三、營(yíng)銷策略

    打形象牌而不打檔次牌

    四、策劃內(nèi)容

    制造(愛情-親情-中國(guó)情)的新聞亮點(diǎn);展示酒店親情服務(wù)的企業(yè)形象。

    1、與市政府有關(guān)部門婦聯(lián)等,共同創(chuàng)辦酒店中秋文化節(jié)。

    題目:愛情-親情-中國(guó)情

    ——可選內(nèi)容以下:

    A、新聞:百歲老人慶中秋-邀請(qǐng)百歲老人(8-10位)到酒店共慶中秋-發(fā)揮酒店親情營(yíng)銷的社會(huì)性效應(yīng)。

    可安排百歲老人即席揮毫(書寫:中國(guó)情、親情);字不可以太多,要考慮到百歲老人的身體狀況。 安排媒介采訪百歲老人,指定內(nèi)容如下:

    (1)感受中國(guó)情;

    (2)評(píng)價(jià)酒店的親情服務(wù);

    (3)養(yǎng)身經(jīng)驗(yàn)。

    B、創(chuàng)辦酒店愛情-親情-中國(guó)情文化節(jié)二。

    與教育局聯(lián)系,創(chuàng)辦本市傳承中華民族傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)中國(guó)民族文化教育節(jié)(或叫做基地),定于每年中秋節(jié)在酒店內(nèi)舉辦。

    內(nèi)容:兒童(可放寬至15歲)作文朗讀比賽,指定內(nèi)容為:傳承中華民族傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)中國(guó)民族文化。

    C、邀請(qǐng)幼稚園兒童(30-100人)到酒店共同創(chuàng)作一幅我愛我家-中國(guó)-我的家的長(zhǎng)畫;

    D、邀請(qǐng)書法(畫)界知名人士,創(chuàng)作有關(guān)中華民族傳統(tǒng)美德的書(畫)作品,或共同創(chuàng)作一幅長(zhǎng)畫,并當(dāng)場(chǎng)拍賣。

    邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髽I(yè)家、港臺(tái)工商企業(yè)界人士或機(jī)構(gòu)代表,參與本次社會(huì)性公益活動(dòng),并告之當(dāng)晚有名書畫家的作品拍賣和有市領(lǐng)導(dǎo)出席。

    E、邀請(qǐng)市長(zhǎng)或副市長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)為這次活動(dòng)提詞;并講話。酒店總經(jīng)理致詞。

    F、市長(zhǎng)或副市長(zhǎng)與百歲老人共進(jìn)晚餐;并觀看節(jié)目等

    G、邀請(qǐng)部份客房外賓參加本次活動(dòng);

    H、文藝演出

    要求高雅,主要以民族樂、鋼琴、薩克斯為主,唱歌四首以下,邀請(qǐng)外賓唱一到兩首,最后由酒店員工合唱結(jié)束

    2、客房部

    總臺(tái)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)房客的全部?jī)?nèi)容,外賓要清楚注明國(guó)籍;

    節(jié)日當(dāng)天,贈(zèng)送每位客人以下內(nèi)容:

    (1)月餅;

    (2)總經(jīng)理祝福信;

    (3)果盤;

    (4)中國(guó)有關(guān)中秋節(jié)的詩(shī)詞(含中秋節(jié)的來(lái)歷介紹);

    (5)中國(guó)結(jié);

    (6)外賓:文案資料翻譯成所在國(guó)語(yǔ)言;

    (7)傳承中華民族傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)中國(guó)民族文化節(jié)的簡(jiǎn)介。

    3、餐飲部

    由行政總廚負(fù)責(zé)制定各餐廳節(jié)日餐單,中餐注重中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日色彩;“每逢佳節(jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念, 凡節(jié)日到酒店(包含各營(yíng)業(yè)部門)消費(fèi)的客人均可獲贈(zèng)中國(guó)結(jié)、迷爾包裝月餅和總經(jīng)理祝福信。

    酒店中秋營(yíng)銷方案怎么寫 篇2

    農(nóng)歷八月十五日,是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國(guó)古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來(lái)臨,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,特制定此方案。

    一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

    本酒店的顧客主如果中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的`基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。

    二、 定價(jià)策略

    1、飯菜基本上保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議運(yùn)用這種方法)或者直接降低價(jià)格的方法。

    2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的方法。

    3、中秋節(jié)的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)控制在20-30元(不含酒水)。

    4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。

    三、營(yíng)銷策略

    1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)予月餅(價(jià)格不需要太高)。

    2、如果一家人里有一個(gè)人的華誕是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

    3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

    4、由于本酒店暫時(shí)沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

    5、在飯后贈(zèng)予一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮品(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

    6、活動(dòng)的工夫定于農(nóng)歷8月10日-20日。

    四、推廣策略

    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主, 條幅相結(jié)合的形式)。

    2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

    3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

    4、__網(wǎng)站()__上()做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLASH動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。

    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

    注意:以上廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在郊區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。

    五、其它相關(guān)的策略

    保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

    六、效果預(yù)測(cè)

    如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。

    七、其它建議

    1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。

    2、 在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。

    3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)樸有要好記,網(wǎng)頁(yè)的想象上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁(yè)最好要一個(gè)大的FLASH動(dòng)畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(最大的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。

    以上就是關(guān)于酒店銷售部營(yíng)銷方案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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