手機有話費有流量卻不能上網(wǎng)（小米手機有話費有流量卻不能上網(wǎng)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于手機有話費有流量卻不能上網(wǎng)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、為什么手機卡有話費也有流量卻不能上網(wǎng)，換手機了也不行

• 2、小米手機有話費有流量怎么上不了網(wǎng)

• 3、手機還有流量，數(shù)據(jù)連接也打開了，但就是不能上網(wǎng)了，是怎么回事

• 4、手機卡有話費有流量 信號滿格 為什么上不了網(wǎng)

一、為什么手機卡有話費也有流量卻不能上網(wǎng)，換手機了也不行

如手機無法正常上網(wǎng)，可根據(jù)以下情況進(jìn)行排障：

【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。

【情況二】SIM卡損壞或手機出現(xiàn)問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現(xiàn)故障。

【情況三】當(dāng)前所處位置是信號盲區(qū)或突然沒信號，可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常。

【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。

【情況五】號碼使用異常被暫停服務(wù)，例如號碼用于違法、違規(guī)活動等。

【情況六】在臺港澳地區(qū)或國外漫游，需開通臺港澳漫游、國際漫游功能后才可以使用。

【情況七】當(dāng)月上網(wǎng)產(chǎn)生總流量達(dá)到套餐流量封頂值，系統(tǒng)自動關(guān)閉上網(wǎng)功能，或?qū)W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行限速，次月自動恢復(fù)開通，具體按照您套餐的流量封頂規(guī)則為準(zhǔn)。

溫馨提示：

若以上情況排查后還未能解決您的問題，可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進(jìn)行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。

二、小米手機有話費有流量怎么上不了網(wǎng)

手機無法正常上網(wǎng)原因及解決方法：

一、處于偏僻或封閉等信號弱的位置，您可移動一下地點再上網(wǎng)測試；

二、手機上網(wǎng)功能禁用、號碼停機等狀態(tài)不正常，需號碼恢復(fù)正常狀態(tài)方可上網(wǎng)，您可查詢號碼當(dāng)前狀態(tài)；

三、當(dāng)月總流量超過封頂值會自動關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，您可進(jìn)行解除流量封頂，然后重啟手機即可正常上網(wǎng)；

四、充值話費或流量包后，可重啟手機后再次檢查上網(wǎng)狀態(tài)；

五、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，您可嘗試更換手機測試，如仍無法上網(wǎng)，您可到當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳進(jìn)行檢測或補換手機卡。

三、手機還有流量，數(shù)據(jù)連接也打開了，但就是不能上網(wǎng)了，是怎么回事

若使用的是vivo手機，使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)無法上網(wǎng)排查方法：

1、查看手機設(shè)置

打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

2、確認(rèn)手機卡狀態(tài)

確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功后請重啟手機。請與運營商確認(rèn)是否已達(dá)到流量限制標(biāo)準(zhǔn)。必要時可更換能正常上網(wǎng)的SIM卡來確認(rèn)。

3、查看手機信號

如果您手機使用了金屬、磁吸類保護(hù)殼或支架，此類保護(hù)殼和支架對手機信號有影響，建議您取下后嘗試。如果處于地下停車場、電梯間等環(huán)境，手機信號的覆蓋容易受到這些環(huán)境影響，信號會相對弱一些，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環(huán)境測試。

4、查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限

請進(jìn)入手機i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理 或 設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限--權(quán)限管理，查看應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)權(quán)限是否已開啟。

5、查看VPN（虛擬專用網(wǎng)絡(luò)）

請進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接--VPN，查看并確認(rèn)是否使用了VPN，如有使用建議關(guān)閉后再嘗試。

6、查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

請進(jìn)入手機設(shè)置--移動網(wǎng)絡(luò)（SIM卡信息與設(shè)置--對應(yīng)的SIM卡）--接入點(APN) 或 設(shè)置移動網(wǎng)絡(luò)/雙卡與移動網(wǎng)絡(luò)--接入點（APN），點擊"重置為默認(rèn)設(shè)置"后重啟手機。

7、重新搜網(wǎng)或還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

請進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接，開啟"飛行模式"后再關(guān)閉，5G手機請進(jìn)入設(shè)置--移動網(wǎng)絡(luò)，關(guān)閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置，選擇"重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置"后再嘗試。

*注：

①、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄；

②、還原所有設(shè)置會導(dǎo)致登錄的第三方軟件賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認(rèn)不影響某些第三方軟件的使用后再進(jìn)行還原所有設(shè)置操作。 避免操作出現(xiàn)異常導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，建議您先備份下手機的重要數(shù)據(jù)。

8、攜帶手機和有效購機憑證去服務(wù)中心檢測處理，關(guān)注微信公眾號“vivo”或者“vivo客戶服務(wù)”進(jìn)行查詢服務(wù)中心地址電話，建議去之前電話聯(lián)系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。

四、手機卡有話費有流量 信號滿格 為什么上不了網(wǎng)

如果手機無法進(jìn)行數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)，建議進(jìn)行以下步驟操作：

1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網(wǎng)業(yè)務(wù)或被臨時關(guān)閉。

使用手機數(shù)據(jù)上網(wǎng)功能，電話卡需開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)業(yè)務(wù)?？梢月?lián)系電話卡當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)業(yè)務(wù)。

2、檢查“移動數(shù)據(jù)”開關(guān)是否開啟。

用手指向下滑動屏幕頂簾，把“移動數(shù)據(jù)”點為綠色。

若以上操作后仍無法上網(wǎng)，建議重置手機上網(wǎng)參數(shù)：設(shè)置-移動網(wǎng)絡(luò)-接入點名稱-更多-重置為默認(rèn)設(shè)置。

3、請更換其他電話卡嘗試

4、也可以換個時間段或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再嘗試。

5、備份手機數(shù)據(jù)（電話簿、短信、圖片等），將手機恢復(fù)出廠設(shè)置

若故障依舊，建議將手機送至就近的服務(wù)中心進(jìn)行檢測維修

以上就是關(guān)于手機有話費有流量卻不能上網(wǎng)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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