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華為研發(fā)項目管理(華為研發(fā)項目管理方法 pdf)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于華為研發(fā)項目管理的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、IPD流程中的決策與評審
在IPD的落地過程中,會發(fā)現(xiàn)在IPD流程中有很多的評審階段和節(jié)點,團隊成員中很難有效的區(qū)分其中的差異,甚至搞不清楚在某個節(jié)點需要做哪些事情,給實施帶來了一定困擾,所以本文借鑒華為IPD流程中涉及到的相關(guān)階段和節(jié)點做了一個簡單梳理,供大家參考。
下圖是IPD流程結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn),具有非常明顯的階段劃分,華為正是通過這樣結(jié)構(gòu)化的流程方式進行管理和推動IPD流程落地實施,在各個階段,把市場、研發(fā)、供應(yīng)、制造、采購、服務(wù)等跨部門的人有效的組織起來,對各個階段的產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量進行把關(guān)評審,確保最終能夠開發(fā)出滿足客戶需求、有市場競爭力的產(chǎn)品。
在這種圖上,可以整體上可以分為三類:項目階段劃分、決策評審階段劃分、技術(shù)評審與其他功能領(lǐng)域的評審階段劃分。接下來逐個看下這三類的劃分及其所代表的含義。
項目階段的劃分
從研發(fā)項目管理和實施的角度上來看,IPD流程整體上劃分為七個階段,跟瀑布的流程基本上吻合的,明確規(guī)定了各個階段需要完成的事情
項目立項準(zhǔn)備階段
在項目立項準(zhǔn)備階段,分析項目立項價值,主要是從資源、技術(shù)、組織等方面進行評估和準(zhǔn)備,完成項目任務(wù)書的開發(fā)。
項目概念階段
在項目概念階段,根據(jù)項目任務(wù)書搭建項目環(huán)境、組建項目團隊、對任務(wù)書的目標(biāo)進行分解,形成初步的實現(xiàn)方案和概要設(shè)計。制定初步的項目計劃,完成設(shè)計需求和備選方案。
項目計劃階段
在項目計劃階段,制定詳細(xì)的項目計劃,并最終確定項目的目標(biāo)和范圍,完成架構(gòu)設(shè)計和概要設(shè)計,指導(dǎo)后續(xù)項目階段的執(zhí)行。
項目開發(fā)階段
在項目開發(fā)階段,執(zhí)行項目計劃,完成樣機開發(fā),確保項目成果完成并被集成。
項目驗證階段
在項目驗證階段,按照項目計劃執(zhí)行項目內(nèi)、外部驗收活動,完成試產(chǎn)和Beta測試,確保項目能通過客戶或接受人的驗收。
項目發(fā)布階段
在項目發(fā)布階段,按照項目計劃執(zhí)行項目對內(nèi)、外部的發(fā)布活動,確保項目關(guān)閉前把項目成功移交給接受者。
項目關(guān)閉階段
在項目關(guān)閉階段,在項目完成移交交付件后,對項目進行關(guān)閉。
對于一些簡單類型項目,可以考慮進行合并成以下四個階段:項目立項階段、項目概要與計劃階段、項目執(zhí)行階段(包括開發(fā)、驗證和發(fā)布三個階段)以及項目關(guān)閉階段。
決策階段的劃分
圖中最上面呈現(xiàn)的xDCP是決策評審點(Decision Check Point,DCP),IPD流程通過這些決策評審點來構(gòu)建決策質(zhì)量。主要是針對業(yè)務(wù)進行評審,關(guān)注的是產(chǎn)品的市場定位和未來盈利情況。這些決策點都有對于的決策標(biāo)準(zhǔn),通過了才能進入下一階段的工作。
IPD流程中設(shè)置了5個決策評審點,重點強調(diào)按照投資決策理念對研發(fā)過程進行分階段評審。
項目任務(wù)書DCP(Charter DCP)
是屬于立項階段的評審決策點。
概念決策評審點(CDCP)
在項目概念結(jié)束時進行概念決策評審。由PDT團隊正式向IPMT進行匯報初始的業(yè)務(wù)計劃,由IPMT來決策項目是繼續(xù)還是終止。
計劃決策評審點(PDCP)
在項目計劃階段結(jié)束時進行計劃決策評審。PDT向IPMT展示最終的業(yè)務(wù)計劃以及決策合同,由IPMT來做出繼續(xù)/終止的決策。
可獲得性決策評審點(ADCP)
實在發(fā)布之前進行的一次決策評審,驗證在計劃階段制定的業(yè)務(wù)計劃是否已經(jīng)實現(xiàn),產(chǎn)品是否準(zhǔn)備好發(fā)布。PDT團隊向IPMT給出專業(yè)建議,由IPMT來做出繼續(xù)/終止的決策。
生命周期終止決策評審點(LDCP)
在產(chǎn)品生命周期結(jié)束時進行生命周期終止決策評審。由PDT向IPMT進行決策匯報。
技術(shù)階段評審點
IPD流程中設(shè)置了合適的技術(shù)評審點(TR),在過程中進行產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)建。按照技術(shù)劃分階段,包括7個評審點,確保從研發(fā)人員關(guān)注的角度,項目團隊能夠識別所有的技術(shù)風(fēng)險。
TR1:產(chǎn)品需求評審
在概念階段針對產(chǎn)品需求和產(chǎn)品概念的評審,重點關(guān)注產(chǎn)品需求的完整性,對應(yīng)于項目概念階段結(jié)束時的管理評審點,TR1通過標(biāo)志著項目概念與初步項目計劃的確立,可以支撐版本開發(fā)項目的CDCP,進行概念決策。
TR2:設(shè)計規(guī)格評審
在計劃階段針對產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格的評審,包括功能需求評審、產(chǎn)品規(guī)格評審,重點關(guān)注從產(chǎn)品設(shè)計需求到產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格的完整性。
TR3:概要設(shè)計評審
在計劃階段針對概要設(shè)計的評審,包括系統(tǒng)設(shè)計、架構(gòu)設(shè)計、概要設(shè)計,確保設(shè)計規(guī)格已經(jīng)完全、正確的在概要設(shè)計中有體現(xiàn)。TR3對應(yīng)項目計劃階段的管理評審點,TR3通過標(biāo)志著項目計劃被確認(rèn),可以支撐版本開發(fā)項目的PDCP,進行計劃決策。
TR4:詳細(xì)設(shè)計評審
在開發(fā)階段針對模塊/系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計進行評審。在這個節(jié)點,完成模塊級(或單板機)功能開發(fā)并進行測試階段。
TR4A:集成測試評審
在開發(fā)階段針對產(chǎn)品技術(shù)上的成熟度進行評估,確保所有存在的問題和風(fēng)險都進行了評估,進入系統(tǒng)設(shè)計驗證(SDV)測試,通過原型機和試制驗證來確保能夠支撐進行初始產(chǎn)品生產(chǎn)。
TR5:系統(tǒng)測試評審
在開發(fā)階段結(jié)束前的評審,對應(yīng)是系統(tǒng)集成測試(SIT測試),將評估系統(tǒng)性能、可靠性、穩(wěn)定性等是否滿足要求。確保產(chǎn)品符合預(yù)定的功能和性能要求。TR5對應(yīng)項目執(zhí)行(開發(fā))階段的管理評審點,TR5通過標(biāo)志著項目開發(fā)工作按計劃完成,準(zhǔn)備好交付客戶或維護團隊進行驗收。
TR6:驗證測試評審
在驗證階段結(jié)束前的評審,對應(yīng)的是SVT、Beta實驗局的測試驗證,是從系統(tǒng)的角度進行評審,確保產(chǎn)品可進入大批量生產(chǎn)及供貨階段。TR6對應(yīng)項目執(zhí)行(驗證)階段的管理評審點,TR6通過標(biāo)志著項目驗證工作按計劃完成,可支撐版本開發(fā)項目的ADCP,產(chǎn)品進入發(fā)布階段。
TR6之后,研發(fā)產(chǎn)品對應(yīng)的技術(shù)評審就會結(jié)束。TR評審的目的,主要是基于技術(shù)方面去考慮,一般參加評審的都是各個領(lǐng)域的技術(shù)專家,會從各自的領(lǐng)域去考慮問題,避免從技術(shù)角度帶入的相關(guān)風(fēng)險。
功能領(lǐng)域評審點
另外,IPD流程中設(shè)置了合適的功能領(lǐng)域交付評審點(XR),在過程中進行產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)建。其中包括研發(fā)、市場、供應(yīng)、制造、服務(wù)、銷售等評審點。
在項目研發(fā)過程中,IPD流程中定義了六個RDR評審點,也是研發(fā)項目自身的階段評審點。在評審時,一般會從項目目標(biāo)對齊、項目狀態(tài)(進度、計劃、風(fēng)險、陳本、質(zhì)量等)、項目組合狀態(tài)(與其他項目依賴、資源分配等)以及資源承諾四個維度進行審視。
RDR0:項目啟動評審
RDR0是項目啟動時的項目管理評審點。其通過標(biāo)志著項目任務(wù)書(Charter)被確認(rèn)和評審?fù)ㄟ^,項目正式立項,項目進入概念階段。
RDR1:項目概念評審
RDR1是項目概念階段結(jié)束時的項目管理評審點。其通過標(biāo)志著項目概念與初步項目計劃的確立,項目進入計劃階段。可支撐版本開發(fā)項目的CDCP。
RDR2:項目計劃評審
RDR2是項目計劃階段結(jié)束時的項目管理評審點。其通過標(biāo)志著項目最終計劃被確認(rèn)和批準(zhǔn),項目進入開發(fā)階段。可支撐版本開發(fā)項目的PDCP。
RDR3:項目開發(fā)評審
RDR3是項目執(zhí)行(開發(fā))階段結(jié)束時的項目管理評審點。其通過標(biāo)志著項目開發(fā)工作按計劃完成,可將交付物提供給接收人或者下游客戶驗收,項目進入驗收階段。
RDR4:項目驗證評審
RDR4項目執(zhí)行(驗證)階段結(jié)束時的項目管理評審點。其通過標(biāo)志著項目驗證工作按計劃完成,項目輸出及交付件通過驗收,項目進入發(fā)布階段。可支撐版本開發(fā)項目的ADCP。
RDR5:項目關(guān)閉評審
RDR5是項目執(zhí)行(發(fā)布)階段結(jié)束時的項目管理評審點。其通過標(biāo)志著項目結(jié)束,開發(fā)項目通過GA評審,正式關(guān)閉。
功能領(lǐng)域交付評審
除了研發(fā)評審點RDR以外,還包括以下幾個功能領(lǐng)域的評審:
SR(Service Review),服務(wù)評審點,關(guān)注產(chǎn)品的可服務(wù)性。
SCR(Supply Review),供應(yīng)制造評審點,關(guān)注產(chǎn)品的可供應(yīng)、可制造性。
POR(Procurement Review),采購評審點,關(guān)注物料的采購。
MR(Marketing Review),市場評審點,關(guān)注產(chǎn)品的可銷售性。
在以上的額功能領(lǐng)域評審點中,其中TR關(guān)注產(chǎn)品包成熟度的實現(xiàn)情況,其他XR關(guān)注功能領(lǐng)域?qū)/SBP的支撐以及相關(guān)的內(nèi)部質(zhì)量,各功能領(lǐng)域的相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)評審和把關(guān);PDT根據(jù)XR和TR的評審結(jié)果,負(fù)責(zé)綜合審視和評審產(chǎn)品包及商業(yè)計劃的完成情況和質(zhì)量,通過匯報材料供IPMT進行決策。
華為IPD流程一直在持續(xù)的優(yōu)化和完善中,也在積極推進IPD與敏捷的融合,盡管看到IPD流程整體是以瀑布的方式運作的,但是在每個階段和節(jié)點都體現(xiàn)了敏捷的基本原則,比如檢視和調(diào)整,通過各種節(jié)點的評審檢視來識別問題、判斷風(fēng)險,從而能夠及早的做出判斷、進行調(diào)整。有人曾把IPD和敏捷做過這樣一個比喻,IPD猶如航空母艦,敏捷則是航母上的戰(zhàn)斗機,一個沉穩(wěn)兼顧大局、一個靈活應(yīng)對變化。雖然不完全準(zhǔn)確,但是也從一方面體現(xiàn)了IPD與敏捷的關(guān)系,之所以IPD仍然發(fā)揮著巨大威力,跟企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品類型、業(yè)務(wù)形態(tài)也有很大關(guān)系,所以依然支撐華為產(chǎn)品研發(fā)體系的高效運轉(zhuǎn)。
部分縮略語:
IPD:Integrated Product Development,集成產(chǎn)品開發(fā)
PDT:Product Development Team,產(chǎn)品開發(fā)團隊
RDR:R&D Review,研發(fā)評審
IPMT:Integrated Portfolio Management Team,集成組合管理團隊
TR:Technology Review,技術(shù)評審
DCP:Decision Check Point,決策檢查點
RDPM:R&D Project Management,研發(fā)項目管理
GA:General Availability,一般可獲得性
參考文檔:
1. 《華為能,你也能-IPD重構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)》
2. 《從偶然到必然:華為研發(fā)投資與管理實踐》
二、思維模型|華為“鐵三角”為我所用
【什么是華為“鐵三角”?】
華為的理念是“一切以客戶為中心”,那么請問華為的客戶經(jīng)理是什么職責(zé)?
有人說:客戶經(jīng)理是負(fù)責(zé)華為和客戶溝通,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系的人。
華為人說:不對!華為的客戶經(jīng)理是代表客戶的利益駐扎在華為的??蛻艚?jīng)理是華為的員工,這沒錯,但是他們扮演的角色是客戶的代表,最重要的職責(zé)是理解客戶需求,負(fù)責(zé)向華為提出要求。
華為的項目管理機制采用了一個“鐵三角”戰(zhàn)術(shù)。 簡單來說,就是在項目管理中分設(shè)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、交付經(jīng)理三個不同的角色。
華為在過去十年間在全球推廣鐵三角。
客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)商務(wù)關(guān)系,包括報價、維護客戶、疏通各方關(guān)系等等,應(yīng)對的是合作中的各種不確定性。
產(chǎn)品經(jīng)理,就是在功能、性能、兼容性、匹配度方面幫助客戶來解決客戶的問題,應(yīng)對的是提高產(chǎn)品競爭力的問題。
交付經(jīng)理,負(fù)責(zé)做交付和后期維護,把承諾給客戶的服務(wù)如期交付,提升客戶滿意度,應(yīng)對的是如何兌現(xiàn)合作中的確定性問題。
雖然在分工上各司其職,但是鐵三角是一個整體,面對的客戶是同一個,他們的利益也是緊密地捆綁在一起的。
任正非先生在華為內(nèi)部有一個講話,提到了一個很重要的角色,叫做場景師。如果一個人能把鐵三角的三種角色都搞清楚,還能融會貫通,那么這個人就是場景師,能夠基于全球不同國家客戶的不同階段的需求,給出最恰當(dāng)、最能滿足客戶實際需要的項目設(shè)計方案。 華為“鐵三角”戰(zhàn)術(shù),聽起來道理很簡單,但是真的要落實其實挺難。
過去的10年間,有很多公司去學(xué)習(xí)這個模式都沒堅持下來,或者沒有學(xué)到家。比如:電信政企鐵三角:客戶經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理。
“鐵三角”模式,把作戰(zhàn)權(quán)給到一線,將過去隱藏的資源面展開,大家在各自的專業(yè)上分兵行進、互相督促,在客戶需求的關(guān)鍵時刻合龍會師,形成更強的項目執(zhí)行能力。這個鐵三角背后,需要整個公司的組織進行重組,需要對分配激勵機制進行改革,要圍繞著這個把指揮部建到戰(zhàn)斗最前沿的目標(biāo),來重新思考怎么設(shè)置各種組織的功能、怎么分配實際利益,難度可想而知。這可能也是很多公司沒有學(xué)習(xí)到位的一個根本原因。
【華為“鐵三角”如何為我所用?】
作為公司,學(xué)習(xí)“鐵三角”需要做系列重組改革,學(xué)到家確實很難,是一個系統(tǒng)工程。
那如果是個人呢?是否一樣有用?答案是肯定的,而且相比來說,可控性大,如果你愿意,可以試試。
我們個人可以借用這個模型,來對自己的日常做事方法進行建模。我們雖然是一個個體,但我們時刻面對整個外部世界對我們的要求,怎么讓自己更有競爭力、怎么讓自己可以和他人交互得更順滑,從這個意義上來說,我們一個人,就是一支隊伍。
那怎么建模呢?我們可以在腦海里給自己設(shè)置三個分身:一個產(chǎn)品經(jīng)理、一個客戶經(jīng)理、一個交付經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理:負(fù)責(zé)把我的專業(yè)能力當(dāng)作一個產(chǎn)品那樣去研發(fā),打造我的職場競爭力;
客戶經(jīng)理:負(fù)責(zé)處理人際關(guān)系,應(yīng)對不確定性問題;
交付經(jīng)理:負(fù)責(zé)持續(xù)優(yōu)化自己做事的方式,讓做事的每個細(xì)節(jié)都能不斷迭代,越做越好。
舉個例子,你是設(shè)計師,有很強的設(shè)計能力、能夠滿足甲方的設(shè)計要求,這都是我們共同的目標(biāo)。但是只要稍有經(jīng)驗的人就會明白,這兩點要同時滿足,談何容易。每個設(shè)計師都想在這個方向上做得更好,但是在過去,這個努力的方向和方法往往是模糊的。 現(xiàn)在,如果按照華為鐵三角模型,我就會知道方法不一樣了。
首先,把自己腦海里三個小人分工設(shè)出來,然后讓自己的“產(chǎn)品經(jīng)理”出動,打造我的產(chǎn)品能力。
其次,讓自己的“客戶經(jīng)理”出動,一個設(shè)計師也應(yīng)該分出精力來處理好人際關(guān)系問題。因為溝通不暢、設(shè)計師長期被甲方需求折磨,這個問題必須解決。如果你讓產(chǎn)品經(jīng)理去處理這個問題,他就會覺得很痛苦,但是我們可以讓腦海中的客戶經(jīng)理去處理這個問題。
第三,還有一個“交付”經(jīng)理,就是處理自己的設(shè)計作品怎么能夠幫助一本書變成暢銷書的,所以李巖還會投入很多時間來研究得到老師的學(xué)術(shù)思想、讓設(shè)計更符合內(nèi)容的需要、去研究印刷和裝訂工藝等等,雖然麻煩,但是努力的道路十分清晰。
通過分而治之,讓自己變成一個不太一樣的設(shè)計師,他既有非常好的專業(yè)能力,同時也能處理復(fù)雜的人際關(guān)系。頭腦中的三個“經(jīng)理”,各自在自己的責(zé)任范圍內(nèi)使勁兒,同時對自己負(fù)責(zé),提高綜合能力。最重要的是,因為分得很清楚,互不干擾,所以就不會覺得心累。慢慢的你就變成了一個超級個體。
如果做培訓(xùn)角度,客戶經(jīng)理角色就是發(fā)揮如何做好前期調(diào)研;產(chǎn)品經(jīng)理如何做好課程設(shè)計;交付經(jīng)理如何做好現(xiàn)場交付運用及后續(xù)跟蹤迭代積累。
有了這個個體“鐵三角”思維模型后,一個問題有待進一步思考,專業(yè)能力和綜合能力之間如何做好平衡?可以在自己身上平衡,更可以在與人合作時候多一份“鐵三角”合作共贏的思維,相信問題的解決會更加順利高效。
三、華為rdpm與pmp區(qū)別
PMP是指PMP認(rèn)證。PMP認(rèn)證全稱Project Management Professional 項目管理專業(yè)人士,是美國項目管理協(xié)會發(fā)起的一種國際認(rèn)證,PMP可以用于許多領(lǐng)域的項目管理職業(yè)中。
項目有著非常廣泛的含義,根據(jù)PMP的項目管理知識體系中對項目的解釋:項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。所以,有著特殊任務(wù)的階段性活動都是項目。
華為RDPM是研發(fā)項目經(jīng)理,這是一個職位。是指企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品或技術(shù)研發(fā)項目的管理者。RDPM也可以指研發(fā)項目管理,這是一種名詞。根據(jù)不同的語境有不同的意義。
四、小企業(yè)如何構(gòu)建高效的研發(fā)管理體系?
關(guān)于中小企業(yè)是否適合建立IPD這類問題,答復(fù)是肯定的。IPD作為一種管理體系的指導(dǎo)思想,其核心理念是普遍適用的。但如果將IPD看作是一套流程去生搬硬套,恐怕沒有幾個企業(yè)是適合的。因此,我們建議參照IPD的主導(dǎo)思路,結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需要、資源及能力狀況以及發(fā)展戰(zhàn)略,量身定制自己的產(chǎn)品及研發(fā)管理體系。
特別是問題中提到公司研發(fā)、銷售互相扯皮的現(xiàn)象,可以參考IPD是如何通過建立Marketing/產(chǎn)品管理部來解決這一問題。
IPD中會建立一個產(chǎn)品管理部,既不屬于研發(fā)體系,也不屬于銷售體系的部門,與研發(fā)部、市場部(銷售)共同構(gòu)成“研發(fā)鐵三角”。產(chǎn)品管理部會基于客戶的需求以及競爭力的需求,不是基于研發(fā)能力來進行產(chǎn)品的規(guī)劃,它不需要看兩邊領(lǐng)導(dǎo)的臉色,可以獨立、客觀地對產(chǎn)品競爭力負(fù)責(zé),是一個有獨特價值的組織體系。
這個產(chǎn)品管理部成員,來自研發(fā)部和市場部,以技術(shù)背景為主,市場背景為輔,要求綜合能力強,研發(fā)和市場都能搞得定,有交流能力、協(xié)調(diào)能力、理解能力,是有市場和研發(fā)多年經(jīng)驗的骨干組成的一支非常精干的隊伍。從而避免了傳統(tǒng)企業(yè)中“別人說啥我就做啥”的見單開發(fā)式和“我說啥就做啥”的研發(fā)導(dǎo)向式這兩種常見的容易出現(xiàn)弊端的產(chǎn)品管理方式。
中天華夏在幫助眾多優(yōu)秀企業(yè)構(gòu)建IPD集成產(chǎn)品研發(fā)體系的咨詢與人才培養(yǎng)過程中,從不單獨推崇和強調(diào)某一個體系或方法,各種體系應(yīng)取長補短,互相借鑒,并在企業(yè)的實踐中不斷完善優(yōu)化,經(jīng)過多年的發(fā)展與豐富,已形成了眾多成功案例。如有興趣了解更多IPD相關(guān)內(nèi)容,可聯(lián)系中天華夏咨詢。
以上就是關(guān)于華為研發(fā)項目管理相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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