vivo手機(jī)為什么網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定（vivo手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定是什么原因）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于vivo手機(jī)為什么網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、vivo手機(jī)信號不好的原因有哪些？

• 2、vivo為什么老是自動斷網(wǎng)

• 3、vivo手機(jī)為什么信號那么差,怎么辦?

• 4、vivo手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定怎么辦

一、vivo手機(jī)信號不好的原因有哪些？

手機(jī)信號不好，可以按以下方法處理：

原因：攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)影響：由于各運營商目前已開始攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，若攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)至聯(lián)通，目前聯(lián)通新卡均關(guān)閉了GSM（2G網(wǎng)絡(luò)），若使用的vivo手機(jī)副卡不支持使用聯(lián)通3G/4G，會顯示無信號，建議將該卡設(shè)置為主卡使用。

5G信號不好：較多5G基站不會全天候開放，同時運營商亦會在開放期間對5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，建議咨詢運營商客服，了解當(dāng)前或近期是否處于調(diào)整優(yōu)化時間段，從而導(dǎo)致的5G信號不穩(wěn)定，若不是此現(xiàn)象可按下方方法排查：

1、確認(rèn)是否使用第三方磁吸或金屬配件

查看是否使用金屬保護(hù)殼、磁吸保護(hù)殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看。

2、確認(rèn)當(dāng)前環(huán)境是否覆蓋運營商網(wǎng)絡(luò)

如果處于封閉的室內(nèi)環(huán)境（比如：地下室、電梯等），手機(jī)信號可能被遮擋，導(dǎo)致信號變差，可以前往室外環(huán)境查看。如果處于比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)信號判斷是否為網(wǎng)絡(luò)覆蓋原因。

3、檢查SIM卡，進(jìn)行交叉換卡驗證

觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標(biāo)準(zhǔn)SIM卡。將SIM卡安裝到其他設(shè)備，或者將其他SIM卡安裝到手機(jī)對比測試，判斷是否屬于SIM卡故障。如果屬于SIM卡原因，建議前往運營商營業(yè)廳補卡。

4、雙電信卡需使用VoLTE網(wǎng)絡(luò)

如果同時使用兩張電信卡，副卡（非數(shù)據(jù)卡）需開通VoLTE業(yè)務(wù)，在VoLTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，才能注冊網(wǎng)絡(luò)。

5、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會將WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等網(wǎng)絡(luò)的連接記錄刪除，可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應(yīng)的SIM卡）。

注：進(jìn)入云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。進(jìn)入“云服務(wù)”--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

6、還原所有設(shè)置（查看不到重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置菜單時，進(jìn)行此操作）

可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置--還原，恢復(fù)設(shè)置選項。此操作不會刪除文件或軟件，會取消密碼，還原所有的設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等。

操作前可進(jìn)行備份：進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局；云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。

7、服務(wù)中心檢測

若以上方法未能解決問題，請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測，進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--服務(wù)網(wǎng)點--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式，也可點擊網(wǎng)頁鏈接搜索服務(wù)中心地址。

二、vivo為什么老是自動斷網(wǎng)

1、查看手機(jī)設(shè)置

打開手機(jī)快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

2、確認(rèn)手機(jī)卡狀態(tài)

確保手機(jī)卡話費余額充足，如欠費停機(jī)，充值成功后請重啟手機(jī)。請與運營商確認(rèn)是否已達(dá)到流量限制標(biāo)準(zhǔn)。必要時可更換能正常上網(wǎng)的SIM卡來確認(rèn)。

3、查看手機(jī)信號

如果手機(jī)使用了金屬、磁吸類保護(hù)殼或支架，此類保護(hù)殼和支架對手機(jī)信號有影響，建議您取下后嘗試。如果處于地下停車場、電梯間等環(huán)境，手機(jī)信號的覆蓋容易受到這些環(huán)境影響，信號會相對弱一些，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環(huán)境測試。

4、查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限

請進(jìn)入手機(jī)i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理 或 設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限--權(quán)限管理，查看應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)權(quán)限是否已開啟。

5、查看VPN（虛擬專用網(wǎng)絡(luò)）

請進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接--VPN，查看并確認(rèn)是否使用了VPN，如有使用建議關(guān)閉后再嘗試。

6、查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

請進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--移動網(wǎng)絡(luò)（SIM卡信息與設(shè)置--對應(yīng)的SIM卡）--接入點(APN) 或 設(shè)置移動網(wǎng)絡(luò)/雙卡與移動網(wǎng)絡(luò)--接入點（APN），點擊"重置為默認(rèn)設(shè)置"后重啟手機(jī)。

7、重新搜網(wǎng)或還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

請進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接，開啟"飛行模式"后再關(guān)閉，5G手機(jī)請進(jìn)入設(shè)置--移動網(wǎng)絡(luò)，關(guān)閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置，選擇"重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置"后再嘗試。

*注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄；

8、可攜帶手機(jī)、身份證、有效的購機(jī)憑證前往服務(wù)中心處理，進(jìn)入瀏覽器搜索vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)中心--查看全部--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式。

三、vivo手機(jī)為什么信號那么差,怎么辦?

可以查看以下內(nèi)容：

一、若SIM卡信號弱

1、確認(rèn)是否使用第三方磁吸或金屬配件

請查看是否使用金屬保護(hù)殼、磁吸保護(hù)殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看。

2、確認(rèn)當(dāng)前環(huán)境是否覆蓋運營商網(wǎng)絡(luò)

如果處于封閉的室內(nèi)環(huán)境（比如：地下室、電梯等），手機(jī)信號可能被遮擋，導(dǎo)致信號變差，可以前往室外環(huán)境查看。如果處于比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)信號判斷是否為網(wǎng)絡(luò)覆蓋原因。

3、檢查SIM卡，進(jìn)行交叉換卡驗證

觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標(biāo)準(zhǔn)SIM卡。將SIM卡安裝到其他設(shè)備，或者將其他SIM卡安裝到手機(jī)對比測試，判斷是否屬于SIM卡故障。如果屬于SIM卡原因，建議前往運營商營業(yè)廳補卡。

4、雙電信卡需使用VoLTE網(wǎng)絡(luò)

如果同時使用兩張電信卡，副卡（非數(shù)據(jù)卡）需開通VoLTE業(yè)務(wù)，在VoLTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，才能注冊網(wǎng)絡(luò)。

5、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

做好WiFi等資料備份，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--選擇對應(yīng)SIM卡--重置設(shè)置，再使用查看。

注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會清除WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應(yīng)的SIM卡。

6、還原所有設(shè)置

做好資料備份，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置--還原所有設(shè)置，根據(jù)屏幕提示操作。

注：還原所有設(shè)置不會刪除任何軟件和文件，僅會還原所有的設(shè)置，請確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作。

7、服務(wù)中心檢測

若以上方法未能幫忙恢復(fù)，需客戶服務(wù)中心檢測處理（客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--服務(wù)網(wǎng)點/售后網(wǎng)點--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址）

二、連接WiFi信號弱排查方法：

1、排查手機(jī)保護(hù)殼

如果手機(jī)使用了金屬、磁吸類保護(hù)殼或支架，此類保護(hù)殼和支架對WiFi信號有影響，建議取下后嘗試。

2、排查環(huán)境原因

WiFi 信號強弱跟使用環(huán)境有關(guān)（如墻壁、距離過遠(yuǎn)等），如果信號弱/上網(wǎng)慢，建議可調(diào)整手機(jī)與WiFi路由器間的距離后再嘗試。

3、可能是路由器的原因，請嘗試連接其他WiFi對比；

4、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

做好WiFi等資料備份，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置，再使用查看。

*注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會清除WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應(yīng)的SIM卡。

5、還原所有設(shè)置

做好資料備份，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置--還原所有設(shè)置，根據(jù)屏幕提示操作。

*注：還原所有設(shè)置不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會還原手機(jī)的所有設(shè)置，部分第三方應(yīng)用帳號需要重新登錄，請確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作。

6、服務(wù)中心檢測

若以上方法未能解決問題，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測。

四、vivo手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定怎么辦

使用4G網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可以嘗試以下方法操作：

1、更換區(qū)域環(huán)境看是否會好點。

2、將手機(jī)長按電源鍵30秒以上關(guān)機(jī)重啟試下。

3、更換另一張SIM卡試下看是否一樣。

4、將手機(jī)升級到最新版本試下，可以進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級--立即檢查更新，根據(jù)提示下載升級包，點擊校驗并安裝，手機(jī)會重啟自動進(jìn)入升級模式。

以上就是關(guān)于vivo手機(jī)為什么網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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