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vivo手機為什么網(wǎng)絡不穩(wěn)定(vivo手機網(wǎng)絡不穩(wěn)定是什么原因)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于vivo手機為什么網(wǎng)絡不穩(wěn)定的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、vivo手機信號不好的原因有哪些?
手機信號不好,可以按以下方法處理:
原因:攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)影響:由于各運營商目前已開始攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),若攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)至聯(lián)通,目前聯(lián)通新卡均關(guān)閉了GSM(2G網(wǎng)絡),若使用的vivo手機副卡不支持使用聯(lián)通3G/4G,會顯示無信號,建議將該卡設置為主卡使用。
5G信號不好:較多5G基站不會全天候開放,同時運營商亦會在開放期間對5G網(wǎng)絡進行優(yōu)化調(diào)整,建議咨詢運營商客服,了解當前或近期是否處于調(diào)整優(yōu)化時間段,從而導致的5G信號不穩(wěn)定,若不是此現(xiàn)象可按下方方法排查:
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看。
2、確認當前環(huán)境是否覆蓋運營商網(wǎng)絡
如果處于封閉的室內(nèi)環(huán)境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環(huán)境查看。如果處于比較偏遠的地區(qū),可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網(wǎng)絡的手機信號判斷是否為網(wǎng)絡覆蓋原因。
3、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標準SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到手機對比測試,判斷是否屬于SIM卡故障。如果屬于SIM卡原因,建議前往運營商營業(yè)廳補卡。
4、雙電信卡需使用VoLTE網(wǎng)絡
如果同時使用兩張電信卡,副卡(非數(shù)據(jù)卡)需開通VoLTE業(yè)務,在VoLTE網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi),才能注冊網(wǎng)絡。
5、重置網(wǎng)絡設置
重置網(wǎng)絡設置會將WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、藍牙等網(wǎng)絡的連接記錄刪除,可進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
注:進入云服務--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務。進入“云服務”--設備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統(tǒng)設置數(shù)據(jù)進行備份。
6、還原所有設置(查看不到重置網(wǎng)絡設置菜單時,進行此操作)
可進入設置--系統(tǒng)管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原,恢復設置選項。此操作不會刪除文件或軟件,會取消密碼,還原所有的設置,包括:設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等。
操作前可進行備份:進入云服務--設備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設置和桌面布局;云服務--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務。
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題,請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù),攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,進入vivo官網(wǎng)--我的--服務網(wǎng)點--選擇省市查詢當?shù)氐姆罩行牡刂芬约奥?lián)系方式,也可點擊網(wǎng)頁鏈接搜索服務中心地址。
二、vivo為什么老是自動斷網(wǎng)
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數(shù)據(jù)網(wǎng)絡。
2、確認手機卡狀態(tài)
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功后請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標準。必要時可更換能正常上網(wǎng)的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下后嘗試。如果處于地下停車場、電梯間等環(huán)境,手機信號的覆蓋容易受到這些環(huán)境影響,信號會相對弱一些,數(shù)據(jù)網(wǎng)絡也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環(huán)境測試。
4、查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限
請進入手機i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理 或 設置應用與權(quán)限--權(quán)限管理,查看應用聯(lián)網(wǎng)權(quán)限是否已開啟。
5、查看VPN(虛擬專用網(wǎng)絡)
請進入設置--其他網(wǎng)絡與連接--VPN,查看并確認是否使用了VPN,如有使用建議關(guān)閉后再嘗試。
6、查看網(wǎng)絡設置
請進入手機設置--移動網(wǎng)絡(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置移動網(wǎng)絡/雙卡與移動網(wǎng)絡--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"后重啟手機。
7、重新搜網(wǎng)或還原網(wǎng)絡設置
請進入設置--其他網(wǎng)絡與連接,開啟"飛行模式"后再關(guān)閉,5G手機請進入設置--移動網(wǎng)絡,關(guān)閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置,選擇"重置網(wǎng)絡設置"后再嘗試。
*注:重置網(wǎng)絡設置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和藍牙連接記錄;
8、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網(wǎng)--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當?shù)氐姆罩行牡刂芬约奥?lián)系方式。
三、vivo手機為什么信號那么差,怎么辦?
可以查看以下內(nèi)容:
一、若SIM卡信號弱
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看。
2、確認當前環(huán)境是否覆蓋運營商網(wǎng)絡
如果處于封閉的室內(nèi)環(huán)境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環(huán)境查看。如果處于比較偏遠的地區(qū),可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網(wǎng)絡的手機信號判斷是否為網(wǎng)絡覆蓋原因。
3、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標準SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到手機對比測試,判斷是否屬于SIM卡故障。如果屬于SIM卡原因,建議前往運營商營業(yè)廳補卡。
4、雙電信卡需使用VoLTE網(wǎng)絡
如果同時使用兩張電信卡,副卡(非數(shù)據(jù)卡)需開通VoLTE業(yè)務,在VoLTE網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi),才能注冊網(wǎng)絡。
5、重置網(wǎng)絡設置
做好WiFi等資料備份,進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
注:重置網(wǎng)絡設置會清除WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
6、還原所有設置
做好資料備份,進入設置--系統(tǒng)管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據(jù)屏幕提示操作。
注:還原所有設置不會刪除任何軟件和文件,僅會還原所有的設置,請確認不影響軟件使用后再進行操作。
7、服務中心檢測
若以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理(客戶服務中心地址:進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--服務網(wǎng)點/售后網(wǎng)點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)
二、連接WiFi信號弱排查方法:
1、排查手機保護殼
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對WiFi信號有影響,建議取下后嘗試。
2、排查環(huán)境原因
WiFi 信號強弱跟使用環(huán)境有關(guān)(如墻壁、距離過遠等),如果信號弱/上網(wǎng)慢,建議可調(diào)整手機與WiFi路由器間的距離后再嘗試。
3、可能是路由器的原因,請嘗試連接其他WiFi對比;
4、重置網(wǎng)絡設置
做好WiFi等資料備份,進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡設置--重置設置,再使用查看。
*注:重置網(wǎng)絡設置會清除WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
5、還原所有設置
做好資料備份,進入設置--系統(tǒng)管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據(jù)屏幕提示操作。
*注:還原所有設置不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟件使用后再進行操作。
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題,請?zhí)崆皞浞莺檬謾C數(shù)據(jù),攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
四、vivo手機網(wǎng)絡不穩(wěn)定怎么辦
使用4G網(wǎng)絡不穩(wěn)定,可以嘗試以下方法操作:
1、更換區(qū)域環(huán)境看是否會好點。
2、將手機長按電源鍵30秒以上關(guān)機重啟試下。
3、更換另一張SIM卡試下看是否一樣。
4、將手機升級到最新版本試下,可以進入設置--系統(tǒng)升級--立即檢查更新,根據(jù)提示下載升級包,點擊校驗并安裝,手機會重啟自動進入升級模式。
以上就是關(guān)于vivo手機為什么網(wǎng)絡不穩(wěn)定相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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