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做銷(xiāo)售就是做人的過(guò)程（做銷(xiāo)售就是做人的過(guò)程對(duì)嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-14 03:13:51 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 33 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于做銷(xiāo)售就是做人的過(guò)程的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、你對(duì)銷(xiāo)售如何理解?
2、談?wù)勀銓?duì)銷(xiāo)售的理解?
3、銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)有哪些？
4、做事先做人銷(xiāo)售先銷(xiāo)己

做銷(xiāo)售就是做人的過(guò)程（做銷(xiāo)售就是做人的過(guò)程對(duì)嗎）

一、你對(duì)銷(xiāo)售如何理解?

現(xiàn)在銷(xiāo)售工作真正靠產(chǎn)品性能開(kāi)展業(yè)務(wù)的并不多商業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，好產(chǎn)品也要憑借合理的營(yíng)銷(xiāo)策略才能打開(kāi)市場(chǎng)當(dāng)然自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品也要質(zhì)量不錯(cuò)才行，要不等與搬石頭砸自己的腳長(zhǎng)久之后就每人相信你了，這對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)才是最致命的銷(xiāo)售就是做人的過(guò)程，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)人員是相輔相承的銷(xiāo)售是一個(gè)創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求的過(guò)程要想做好銷(xiāo)售首先要對(duì)自己所從事的行業(yè)充滿興趣和愛(ài)好，用自己的信心去感染客戶其次要做好充分的準(zhǔn)備工作，包括對(duì)客戶興趣愛(ài)好的研究，投其所好，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人的談判技巧方面的掌握，把握客戶的想法，引導(dǎo)消費(fèi)銷(xiāo)售銷(xiāo)售先銷(xiāo)后售，做好售后服務(wù)，獲得客戶的信任，這一點(diǎn)對(duì)于渠道銷(xiāo)售特別重要等等還有很多，平時(shí)可以多看一些書(shū)籍，銷(xiāo)售需要的是一個(gè)雜家，什么都要懂一點(diǎn)，如果不能和客戶打開(kāi)話題，銷(xiāo)售會(huì)被拒絕與銷(xiāo)售之前，自己慢慢體會(huì)吧謹(jǐn)記以下幾點(diǎn)1.銷(xiāo)售如做人，人活明白了，對(duì)于銷(xiāo)售有很大幫助2.誠(chéng)信，沒(méi)有誠(chéng)信，你將一無(wú)所有3.個(gè)人魅力，處理人際關(guān)系的手段4.換位思考，這是很重要的一點(diǎn)，只有站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題才能真正體會(huì)到客戶的需求5.堅(jiān)持,史上最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員不是把看似很難的產(chǎn)品賣(mài)出去，而是堅(jiān)持是沒(méi)有捷徑可走的，能說(shuō)會(huì)道并不一定管用，關(guān)鍵是用心去做，銷(xiāo)售是雙贏的，拿出真心為客戶著想才能真正打動(dòng)客戶還有很多，需要自己去體會(huì)

二、談?wù)勀銓?duì)銷(xiāo)售的理解?

在我們的身邊，有著各式各樣的銷(xiāo)售人員存在；而且從事銷(xiāo)售工作的人，也非常的多。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，一方面原因在于銷(xiāo)售的門(mén)檻低，幾乎是一個(gè)人人都可以做的行業(yè)。

而另一方面，也因?yàn)殇N(xiāo)售的工作崗位很多。對(duì)于那些實(shí)力強(qiáng)勁的公司來(lái)講，也需要銷(xiāo)售人員，來(lái)拓展自己的市場(chǎng)。

在我個(gè)人看來(lái)，銷(xiāo)售這份工作，應(yīng)該是下面這樣的：

一、銷(xiāo)售的工作性質(zhì)

銷(xiāo)售是一份很常見(jiàn)的工作，但相應(yīng)的銷(xiāo)售也是一個(gè)非常辛苦，而且擔(dān)著壓力的工作。畢竟銷(xiāo)售兩個(gè)字，就已經(jīng)注定了他們的崗位性質(zhì)。

換言之也就是我們，需要通過(guò)自己的能力，將公司的產(chǎn)品賣(mài)給那些有需要的人；然后為公司創(chuàng)造更多的收入，這樣才能夠讓自己，順利地在公司待下去。

簡(jiǎn)單來(lái)講，銷(xiāo)售的工作在于，將公司的產(chǎn)品推廣出去；而且隨著推廣的產(chǎn)品數(shù)量增多，我們?cè)诠局械牡匚?，也就?huì)越來(lái)越高。

這也是一份多勞多得的工作，有很多的老板，也都是從銷(xiāo)售出身。在有了人脈和積蓄以后，開(kāi)始了自己的事業(yè)發(fā)展。

二、我理解的銷(xiāo)售

雖然人人都可以做銷(xiāo)售，但并不是每個(gè)人都適合銷(xiāo)售。因?yàn)楹芏噤N(xiāo)售，都因?yàn)樽陨淼脑?，沒(méi)有辦法，順利推廣公司產(chǎn)品。

而對(duì)于公司來(lái)講，從來(lái)不會(huì)養(yǎng)閑人；所以那些久久不能夠出單的人來(lái)講，也就會(huì)被踢出銷(xiāo)售的隊(duì)伍，最終灰溜溜的離開(kāi)公司。

銷(xiāo)售是一份辛苦，而且高壓的工作。很多時(shí)候銷(xiāo)售都需要分配一定的業(yè)績(jī)，只有完成這些業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售，才能夠算作一名合格的銷(xiāo)售。

所以在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)中，有著很多的人進(jìn)來(lái)，也有很多的人離開(kāi)，并不是所有的人，都適合銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。

三、銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)有哪些？

一、忍耐力

忍耐最不容易做到的，做過(guò)銷(xiāo)售的人都知道，剛開(kāi)始一個(gè)客戶沒(méi)有的時(shí)候你要忍耐。曾看到過(guò)很多剛踏入銷(xiāo)售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅(jiān)持的結(jié)果，可能你需要忍耐一個(gè)月、半年甚至一年才開(kāi)始積累到一些客戶，你的業(yè)績(jī)和收入才能相應(yīng)的提高，因此如果你是機(jī)會(huì)主義者千萬(wàn)不要去做銷(xiāo)售。

態(tài)度是最重要的?！懊鎸?duì)的是一位客戶，銷(xiāo)售的對(duì)象是他身后的一群客戶”。有過(guò)一句話：人與人之間的距離不超過(guò)6步，是我，“所有的人認(rèn)識(shí)33個(gè)不重復(fù)的朋友，33的6次方是絕對(duì)超過(guò)中國(guó)人口數(shù)的”，這個(gè)公式是完全成立的。

而這個(gè)例子側(cè)重的是一個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng)。所以面對(duì)個(gè)體客戶也要付出自己的全部態(tài)度。

二、自控力

企業(yè)的控制方式是工作報(bào)表，以及每天開(kāi)會(huì)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠(yuǎn)的客戶那里，路上可以休息；本來(lái)半小時(shí)談完，結(jié)果謊稱(chēng)談了三小時(shí)等等，這種方式除了損害企業(yè)的利益，更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。

我的一個(gè)朋友張先生時(shí)任某國(guó)際傳媒公司中國(guó)區(qū)客戶總監(jiān)，他曾說(shuō)當(dāng)年剛投身銷(xiāo)售工作時(shí)無(wú)論刮風(fēng)下雨每天早8點(diǎn)出門(mén)到晚上10點(diǎn)回家，中午餓了就吃面包喝礦泉水，三個(gè)月時(shí)間沒(méi)有休息，才簽下第一個(gè)客戶。

正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報(bào)”逼出來(lái)的，完全靠自控。

三、溝通力

溝通是銷(xiāo)售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是準(zhǔn)確的采集對(duì)方信息，了解對(duì)方真正意圖，同時(shí)將自身信息也準(zhǔn)確傳達(dá)給對(duì)方，二是通過(guò)恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞剑ɡ缯Z(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、表情、神態(tài)、說(shuō)話方式等）使得談話雙方容易達(dá)成共識(shí)。

四、觀察力

觀察不是簡(jiǎn)單的看看，很多銷(xiāo)售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng)，這個(gè)看不是隨意的瀏覽，而是用專(zhuān)業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀察，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。

銷(xiāo)售人員也是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員，通過(guò)觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷(xiāo)售人員的一大職責(zé)。

五、分析力

分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結(jié)論。放在最好的陳列位置上的要么就是銷(xiāo)售最好的品種，要么就是該廠家此時(shí)的主推產(chǎn)品；通過(guò)生產(chǎn)日期進(jìn)行分析，生產(chǎn)日期越近說(shuō)明該產(chǎn)品的銷(xiāo)售與流轉(zhuǎn)越正常，生產(chǎn)日期過(guò)久說(shuō)明該產(chǎn)品屬于滯銷(xiāo)狀態(tài)；

通過(guò)價(jià)格進(jìn)行分析，價(jià)格較以前下調(diào)幅度較大說(shuō)明該產(chǎn)品受到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的壓力過(guò)大，銷(xiāo)售狀況不理想，價(jià)格上浮較大，該產(chǎn)品的原材料市場(chǎng)整體價(jià)格上揚(yáng)，導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增，或者該產(chǎn)品市場(chǎng)屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過(guò)縝密的分析才能得到。

同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對(duì)方言談舉止流露出的信息分析對(duì)方的“底牌”和心態(tài)，例如進(jìn)場(chǎng)談判，買(mǎi)方給你報(bào)了個(gè)價(jià)，作為銷(xiāo)售人員肯定不是一口答應(yīng)，分析對(duì)方說(shuō)話的神情語(yǔ)調(diào)，用話語(yǔ)刺探，然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能，空間幅度多大等。

六、執(zhí)行力

執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。銷(xiāo)售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到困難，這時(shí)你如果只會(huì)說(shuō)“經(jīng)理這個(gè)事太難了，做不了?！?/p>

那么你的領(lǐng)導(dǎo)也只能說(shuō)“好，那我找能夠完成的人來(lái)做”。沒(méi)有困難的事情稱(chēng)不上任務(wù)，人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價(jià)值。

七、學(xué)習(xí)能力

作為銷(xiāo)售人員所需要接觸的知識(shí)甚為廣泛，從營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)到財(cái)務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等，可以說(shuō)銷(xiāo)售絕對(duì)是“綜合素質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒(méi)有好的學(xué)習(xí)能力是無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)的。

僅以銷(xiāo)售技巧為例，從引導(dǎo)式銷(xiāo)售到傾聽(tīng)式銷(xiāo)售，繼而提問(wèn)式銷(xiāo)售直至顧問(wèn)式銷(xiāo)售……銷(xiāo)售技巧不斷變化翻新，作為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員只有要掌握各種銷(xiāo)售技巧才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

當(dāng)然銷(xiāo)售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷(xiāo)售技巧，并且還必須具有舉一反三的能力，因此沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)能力，在速度決定勝負(fù)、速度決定前途的勢(shì)必會(huì)被淘汰。

擴(kuò)展資料

站在顧客的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，就是這下面的最簡(jiǎn)單的五句話：買(mǎi)得明白、買(mǎi)得滿意、買(mǎi)得有價(jià)值。

銷(xiāo)售，它是一種時(shí)間的積累，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。在人們心目當(dāng)中，非常佩服頂尖銷(xiāo)售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力。

銷(xiāo)售，它是改善生活品質(zhì)的一面鏡子。無(wú)論是高是矮，是胖是瘦，盡顯其中，智者自強(qiáng)不息，愚者障礙重重。

當(dāng)遇到困難的時(shí)候，我們一定會(huì)思考“做普通銷(xiāo)售員還是當(dāng)銷(xiāo)售人才”。

不可忽視自身潛力和學(xué)習(xí)新知識(shí)，一個(gè)真正的人才，他應(yīng)具備是全方位的東西，不僅是學(xué)歷的標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)該懂得總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和工作中的感想。企業(yè)沒(méi)有杰出的人才還談什么企業(yè)未來(lái)。因此，21世紀(jì)是人才的世紀(jì)。如果你是一位頂尖的銷(xiāo)售人才，你就能領(lǐng)袖自己的未來(lái)。

如果你是一個(gè)具有挑戰(zhàn)個(gè)性的人，最終一定能成為頂尖的銷(xiāo)售人才。

成功的銷(xiāo)售85%來(lái)源于堅(jiān)持不懈的努力和工作態(tài)度。

當(dāng)銷(xiāo)售，你的力量主要源于性格潛能和平時(shí)努力塑造出來(lái)的影響力。要做一名成功的銷(xiāo)售人才，工作態(tài)度與能力非常重要。銷(xiāo)售人才能領(lǐng)袖眾人，想成為一名銷(xiāo)售人才，首要問(wèn)題是你要知道自我優(yōu)勢(shì)如何發(fā)揮。在人才流動(dòng)與變化萬(wàn)千的競(jìng)爭(zhēng)中，發(fā)現(xiàn)自己是誰(shuí)，真實(shí)的認(rèn)識(shí)你自己。

書(shū)店自我優(yōu)勢(shì)增值的書(shū)和成功銷(xiāo)售秘訣多不勝數(shù)。我認(rèn)為自我優(yōu)勢(shì)塑造是一種理性的選擇：是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎?/p>

參考資料：銷(xiāo)售_百度百科

四、做事先做人銷(xiāo)售先銷(xiāo)己

周末參加朋友的婚禮，在酒店?duì)I銷(xiāo)部看見(jiàn)拉了一條橫幅，上面寫(xiě)著“做事先做人，銷(xiāo)售先銷(xiāo)己”。感覺(jué)這句話博大精深，環(huán)環(huán)相扣，前呼后應(yīng)。分析如下：

做事先做人。古往今來(lái)，強(qiáng)調(diào)人要有遠(yuǎn)大的抱負(fù)才能成就大事。何為抱負(fù)，就是前面抱一個(gè)，后面背一個(gè)，也就是要有兩個(gè)小孩，即全面貫徹落實(shí)二孩政策，體現(xiàn)了先成家后立業(yè)的思想。

銷(xiāo)售先銷(xiāo)己。要想做好銷(xiāo)售，首先得把自己給賣(mài)了，而且要痛痛快快地賣(mài)，達(dá)到自己被賣(mài)了，還幫別人數(shù)錢(qián)的境界。聯(lián)想到一個(gè)故事，說(shuō)一男士讓妻子外出去討債，數(shù)月后妻子回來(lái)。男士問(wèn)錢(qián)討回來(lái)了嗎？妻子回答，沒(méi)有。正當(dāng)男士即將發(fā)怒時(shí)，妻子回答，但我把對(duì)方的人質(zhì)給帶回來(lái)了。男士問(wèn)，在哪里？妻子回答，在肚子里。

由此可見(jiàn)，銷(xiāo)售先銷(xiāo)己的思路正好印證了做事先做人的思想，不得不感嘆這個(gè)橫幅的內(nèi)容邏輯嚴(yán)密，內(nèi)涵深刻，體現(xiàn)了時(shí)代性，把握了規(guī)律性，賦予了創(chuàng)造性，讓人佩服得五體投地。

以上就是關(guān)于做銷(xiāo)售就是做人的過(guò)程相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。