手機網絡連接正常但無法上網（華為手機網絡連接正常但無法上網）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于手機網絡連接正常但無法上網的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、為什么手機連上wifi但是不能上網

• 2、我手機的WiFi網絡有連接，信號也顯示滿格，但上網顯示無網絡連接不上，是怎么回事

• 3、為什么手機顯示已連接wifi,但不可上網,怎么辦?

• 4、手機有信號但是不能上網是什么原因？

一、為什么手機連上wifi但是不能上網

您好，wifi信號不論是否有網絡手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi后無法使用網絡首先要確認您的寬帶線路是否通暢，可以查看下寬帶貓的指示燈是否有l(wèi)os紅燈閃爍，如果有就是寬帶故障所以路由器的wifi不能使用網絡，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障后會有工作人員上門排障的。

如果寬帶貓正?？梢月摼W那么就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬帶貓和路由器之間的網線是正常的，那么用戶可以將路由器恢復出廠值，然后重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：

1、首先路由器和寬帶貓電腦連接，如圖：

2、然后打開瀏覽器輸入路由器的管理地址和登錄密碼。

3、登錄后臺后，點擊設置向導，然后根據向導指示填寫相應的參數即可。

4、選擇聯網模式一般是pppoe，然后點擊下一步輸入寬帶帳號和密碼，點擊下一步：

5、寬帶參數設置完后，進入無線設置界面，填寫一個無線名稱和密碼如圖：

6、無線設置完畢后，點擊保存，然后重新啟動路由器即可正常使用了。

二、我手機的WiFi網絡有連接，信號也顯示滿格，但上網顯示無網絡連接不上，是怎么回事

連接WiFi正常但不能上網，可嘗試以下操作：

1、使用筆記本電腦或其它手機，連接路由器上網試試，或者更換一個路由設備，試試能否正常上網；

2、 進入設置--應用與權限/更多設置--應用管理--（右上角“更多”選擇“顯示系統進程”）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再嘗試連接上網（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）；

3、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置后重新連接；

4、點擊忘記網絡，再重新輸入密碼連接WiFi；

5、進入i管家--流量監(jiān)控--聯網管理，查看是否禁止了軟件連接WiFi網絡；

6、vivo客戶服務中心檢測處理。

三、為什么手機顯示已連接wifi,但不可上網,怎么辦?

若使用的是vivo手機，可按以下方法排查處理：

1、查看狀態(tài)欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。

進入設置--其他網絡與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。

進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。

2、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證后才能聯網。

3、請進入i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯網管理--WLAN--開啟軟件聯網權限。

4、如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離后再嘗試。

5、進入設置--其他網絡與連接--（V-P-N）--點擊已連接的V-P-N網絡--斷開連接，再連接WiFi嘗試。

6、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網絡設置--重置設置，再使用查看。

注：雙卡需選擇對應的SIM卡；重置網絡設置會將WLAN、移動數據網絡、藍牙等網絡的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入云服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到云服務；進入“云服務”--設備云備份--備份數據類型--打開“系統數據”--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。

7、若手機端沒有“重置網絡設置”菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。

注：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟件使用后再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入云服務--設備云備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；云服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到云服務）

8、若以上方法未能解決，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。

溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發(fā)票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

四、手機有信號但是不能上網是什么原因？

如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：

【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。

【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。

【情況三】當前所處位置是信號盲區(qū)或突然沒信號，可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常。

【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。

【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用于違法、違規(guī)活動等。

【情況六】在臺港澳地區(qū)或國外漫游，需開通臺港澳漫游、國際漫游功能后才可以使用。

【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網絡進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規(guī)則為準。

以上就是關于手機網絡連接正常但無法上網相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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