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商家多發(fā)貨會追回嗎(商家多發(fā)貨會追回嗎怎么投訴)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于商家多發(fā)貨會追回嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)購時商家多寄了商品,你會退回去嗎?
隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)在網(wǎng)絡是越來越普及,也極其的方便,我們每個人的生活。也正是因為網(wǎng)絡的發(fā)展,所以現(xiàn)在很多人都會通過網(wǎng)絡進行購物。
因為網(wǎng)絡購物實在是非常的方便和快捷并且我們也可以購買到自己在本地買不到的東西。所以也正是因為網(wǎng)購非常的方便,越來越多人購物的時候都會選擇網(wǎng)購。
但是我們每個人有時候難免也會去。做一些比較錯的事情。所以有時候我們網(wǎng)購的時候就會發(fā)現(xiàn)三家可能寄錯了東西或者是多寄了幾件商品。所以有興些人知道如果網(wǎng)購的時候商家寄錯了東西或者多寄了商品,你會怎么做?
相信對于很多的消費者來說。如果他們收到快遞之后,看到。商家給自己多寄了東西。那么它們可能是。會和商家進行協(xié)商。并且。把多的東西退還給商家?;蛘呤?。把多的物品如果他們需要的話。那么他們會給商家付錢。其實當很多的商家看到消費者是這樣的,誠實的時候甚至他們有時候也不需要消費者,另外的付款。
當然有時候商家他自己也會搞錯。錯發(fā)了一些物品。所以當消費者收到物品之后肯定是會一時間就和商家進行聯(lián)系。所以三天看到自己發(fā)錯了物品之后,他們一定會補發(fā)商品。
所以通過這樣的良好的溝通和交流。無論是商家寄錯了東西?;蛘呤嵌嗉牧藮|西。很多的消費者和商家都能夠進行良好的溝通和交流,也正是這樣的良好的溝通和交流。這樣不僅僅讓商家和消費者之間能夠有更多的信任。即便是出現(xiàn)了一些小小的失誤,也能夠很好的去相互理解。
這樣就可以讓商家得到消費者的信任。消費者也會。繼續(xù)在湯湯家那里買單。這樣就可以讓商家和消費者之間建立起信任的橋梁。這樣消費者就可以放心的在商家那里進行消費和購物。
二、商家多發(fā)貨了能不能退款
經(jīng)常在網(wǎng)上購物的人就可能會碰到過這樣的情況,可能是因為單多弄錯,也有可能是發(fā)貨人員粗心弄錯,不管怎樣,都會給買家?guī)聿缓玫捏w驗,而且操作不當還會讓買家有金錢損失。那么當淘寶賣家發(fā)錯貨時,買家應該怎么正確處理呢?
首先要將收到的物品拍照,保留相關的證據(jù),然后聯(lián)系賣家看是換貨還是退款處理。賣家同意包郵重新發(fā)貨,那就等待貨物重新發(fā)出。如果與賣家協(xié)商過后不能達成一致,那么我們可以進行以下的操作。
如果訂單是未確認收貨的狀態(tài),可以申請退款,選擇退貨退款,將貨物寄回給賣家。
如果訂單是交易成功狀態(tài),那么一定要在收到物品的15天內(nèi)申請售后,選擇退貨退款。15天之后,頁面上申請售后的入口已經(jīng)關閉,如商品存在問題,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。
以上申請如賣家拒絕,那么可以申請?zhí)詫毧头槿脒M行處理。退與不退,考慮清楚吧。不想退的,就不要聯(lián)系賣家,退的話讓賣家轉(zhuǎn)運費給你。我今天也收到了商家多發(fā)的商品,怎么說了,感覺挺失望了,當時快遞打電話說有我的快遞,當時挺疑惑,我最近也沒有網(wǎng)購啊,拿到手一看原來是之前平板保護殼的,回到家,我媽媽問我買了什么東西,我說商家那邊發(fā)多給我了,媽媽說那你要退回去嗎?我說當然啦,我和商家說聲,看他要不要我退回去給他,之后留言給賣家告訴情況和把退貨地址和運費發(fā)給我。一個多小時后賣家回復讓我退,并把地址發(fā)給我了,這其中一句謝謝或者麻煩你了也沒說,當時心里不舒服。你自己疏忽發(fā)多了東西,還要我跑上跑下的去寄快遞,一句謝謝也不說,挺無語 ,當時就想這態(tài)度真不想退了。后來還是下單讓快遞取件。哦 ,商家當時問快遞費多少,因為同省的,我說運費10元以內(nèi)但是實際多少要看快遞那邊,之后賣家直接轉(zhuǎn)10元,我寄的快遞運費8元,多了兩元。我沒打算在轉(zhuǎn)回去了,我嫌麻煩,也不喜歡他的態(tài)度。我自己也是個客服,像多發(fā)商品給客戶,如果客戶聯(lián)系說寄回來,千萬句感謝和麻煩了。而不是給人感覺這就是應該做的。到最后我給了差評這家店鋪。還要一個原因就是,我當時買的保護殼顏色沒貨了,不聯(lián)系我 我等了好幾天,還要我自己問才說顏色沒貨了。加上這件事,差評不為過,呵呵。
三、賣家發(fā)貨多發(fā)了怎么辦?
網(wǎng)購已經(jīng)越來越深入我們的生活,隨之而來,也遇到不少問題。如果你在網(wǎng)購時,遇到商家發(fā)錯貨,你不用著急。因為你與商家形成的是買賣合同,所以商家有義務將商品完好無損地交到你的手里?,F(xiàn)在商家發(fā)錯貨已經(jīng)構成了違約,作為消費者的你可以要求商家重新發(fā)貨或者退貨,淘寶進行購物的時候,發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了,遇到這個情況不知道該怎么處理。1、跟賣家進行聯(lián)系,聯(lián)系客服進行溝通換貨,2、協(xié)商成功,運費和損失都由賣家進行承擔,3、協(xié)商不成功,買家可以申請?zhí)詫毧头槿?,讓淘寶客服幫忙解決該問題,4、賣家不負責的情況下,是可以給對方差評的,建議先和買家協(xié)商,讓買家將多發(fā)的貨物退還。賣家發(fā)多了一份快遞給你,這種情況的話,可能是賣家重復下發(fā)訂單所導致的,如果說商家在查詢的過程中發(fā)現(xiàn)的情況下,他會主動聯(lián)系你,如果說這一份快遞你不想要的情況下,你可以主動聯(lián)系商家,告知商家,他給你多發(fā)了一份快遞,這個時候要求他出運費將商品進行寄,一般如果說商品價格比較便宜的情況下,商家就不會想要支付快遞費用,就會告知你商品可以自留。
四、賣家多發(fā)貨怎么辦?
問題一:淘寶賣家多發(fā)貨,可我已經(jīng)都用完了怎么辦 作為即是賣家也是買家還是一個網(wǎng)購10年的我,給您一點建議:
(1)死不承認,我就是沒收到,你說我收到了?ok。證據(jù)呢?
(2)不好意思賣家,我不知道是你錯發(fā)的 ,我以為是贈品。。
(3)是你多發(fā)的,我收貨幾天了,你告訴我發(fā)錯了?這好像不是我的問題吧?
(4)好吧,賣家,原來您是發(fā)錯了啊,沒事,我都用了,待會我去再拍個好了。(如果您是有錢人的話)
(5)賣家找你,不回,電話不接,老是電話,將號碼截圖,統(tǒng)統(tǒng)交給淘寶,投訴賣家惡意騷擾。
出現(xiàn)這種問題,大多數(shù)賣家都會電話給你,讓你能不能寄回,如果你說你用掉了,而且你們這么多天才告訴我,是多發(fā)的產(chǎn)品,那我怎么知道?是不是我捐給慈善結構的錢,過個十天半個月我想再去要回來呢?你支付寶轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)錯了,是不是還可以和支付寶說一下,讓支付寶把錢退給你?
是你們打包粗心大意,發(fā)錯了,這不是我的問題,ok?
你這樣做,肯定會和賣家鬧出矛盾,但是你怕什么?賣家會郵寄個炸彈給你?會帶黑社會過來找你?拜托,他們既然是打開門做生意的,既然是做生意肯定是考慮長久的,其他的我不說了,自己參透。請采納吧。。都是一字一句打出來的。
問題二:淘寶賣家多發(fā)貨了不退要緊嗎 *** 的 ...本來就是他自己的問題 ..他再說什么威脅你的話語 你就說你沒拿到 .他也拿你沒辦法
問題三:淘寶買東西,賣家多發(fā)貨了,怎么辦 親,你可以通過阿里旺旺跟賣家溝通,如果他說送給你的,就沒什么事了,如果真是多發(fā)的貨,那也可以問下賣家是不是需要寄回,你既然提問了,肯定是嘩想不明不白的得到他的東西吧?賣家能碰到你這樣的買家真是幸運,可以問下賣家他的退貨地址,再寄給他呢,送給你的就留著啦!
問題四:淘寶賣家多發(fā)貨怎樣追回 親,第一時間,通知快遞公司進行攔截 ,第二,電話聯(lián)系客戶,說明情況,讓他拒絕簽收,讓快遞公司帶回來。第三,如果 是客戶已簽收了,同樣電話聯(lián)系客戶.可以便宜點賣給他,或是我們轉(zhuǎn)運費給他讓他幫忙寄回來,或者是讓他寄件到付件。
問題五:淘寶賣家多發(fā)貨給我了怎么辦 你要和賣家聯(lián)系!既然你買的手機已經(jīng)收到了,那你就該和賣家溝通,對方也有人家的權益和利益,也要保障啊。再說也是道德問題,畢竟手機還是屬于貴重物品的,追究起來你也有責任
問題六:淘寶賣家多發(fā)貨給我了 怎么辦 看你怎么處理,發(fā)回去是情分,不發(fā)回去是本分,因為,錯不在你,是賣家自己犯的錯誤
問題七:淘寶賣家多發(fā)貨給我了,該怎么辦 可以退給賣家
問題八:淘寶賣家多發(fā)貨了怎么辦 你要和賣家聯(lián)系!既然你買的手機已經(jīng)收到了,那你就該和賣家溝通,對方也有人家的權益和利益,也要保障啊。再說也是道德問題,畢竟手機還是屬于貴重物品的,追究起來你也有責任
問題九:淘寶賣家多發(fā)貨,賣家找上了,該怎么辦 如果確實是多發(fā)了貨,肯定要退回給他啊,當然你可以要求他自己出郵費就行了,如果你喜歡的話,你可以買下來,這不是什么難的事情。
問題十:淘寶買東西賣家多發(fā)了怎么辦 說實話,這個是賣家的失誤,跟你沒關系的,退不退的話呢,就像你說的,看掌柜人怎么樣了,如果態(tài)度不錯的呢,退給他,畢竟人家也不容易,但是如果他讓你心里不舒服呢,那就留下咯,誰讓他怠慢顧客了,但是好像人家態(tài)度也還不錯大概
但是明確的告訴你,對你的淘寶賬號什么的絲毫沒有影響,因為網(wǎng)上沒有第二筆交易的內(nèi)容,所以樓主自己考慮咯
以上就是關于商家多發(fā)貨會追回嗎相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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