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chatbot中文（chat bot）

發(fā)布時間：2023-03-13 15:40:14 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 107 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于chatbot中文的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如何利用深度學習技術(shù)訓練聊天機器人語言模型
2、現(xiàn)在有哪些中文的聊天語料庫
3、如何開發(fā)一個特定領域的自動問答機器人？
4、會說話的湯姆貓是有chap概念嗎?

chatbot中文（chat bot）

一、如何利用深度學習技術(shù)訓練聊天機器人語言模型

數(shù)據(jù)預處理

模型能聊的內(nèi)容也取決于選取的語料。如果已經(jīng)具備了原始聊天數(shù)據(jù)，可以用SQL通過關(guān)鍵字查詢一些對話，也就是從大庫里選取出一個小庫來訓練。從一些論文上，很多算法都是在數(shù)據(jù)預處理層面的，比如Mechanism-Aware Neural Machine for Dialogue Response Generation就介紹了，從大庫中抽取小庫，然后再進行融合，訓練出有特色的對話來。

對于英語，需要了解NLTK，NLTK提供了加載語料，語料標準化，語料分類，PoS詞性標注，語意抽取等功能。

另一個功能強大的工具庫是CoreNLP，作為 Stanford開源出來的工具，特色是實體標注，語意抽取，支持多種語言。

下面主要介紹兩個內(nèi)容：

中文分詞

現(xiàn)在有很多中文分詞的SDK，分詞的算法也比較多，也有很多文章對不同SDK的性能做比較。做中文分詞的示例代碼如下。

# coding:utf8

'''

Segmenter with Chinese

'''

import jieba

import langid

def segment_chinese_sentence(sentence):

'''

Return segmented sentence.

'''

seg_list = jieba.cut(sentence, cut_all=False)

seg_sentence = u" ".join(seg_list)

return seg_sentence.strip().encode('utf8')

def process_sentence(sentence):

'''

Only process Chinese Sentence.

'''

if langid.classify(sentence)[0] == 'zh':

return segment_chinese_sentence(sentence)

return sentence

if __name__ == "__main__":

print(process_sentence('飛雪連天射白鹿'))

print(process_sentence('I have a pen.'))

以上使用了langid先判斷語句是否是中文，然后使用jieba進行分詞。

在功能上，jieba分詞支持全切分模式，精確模式和搜索引擎模式。

全切分：輸出所有分詞。

精確：概率上的最佳分詞。

所有引擎模式：對精確切分后的長句再進行分詞。

jieba分詞的實現(xiàn)

主要是分成下面三步：

1、加載字典，在內(nèi)存中建立字典空間。

字典的構(gòu)造是每行一個詞，空格，詞頻，空格，詞性。

上訴書 3 n

上訴人 3 n

上訴期 3 b

上訴狀 4 n

上課 650 v

建立字典空間的是使用python的dict，采用前綴數(shù)組的方式。

使用前綴數(shù)組的原因是樹結(jié)構(gòu)只有一層 - word:freq，效率高，節(jié)省空間。比如單詞"dog", 字典中將這樣存儲：

{

"d": 0,

"do": 0,

"dog": 1 # value為詞頻

}

字典空間的主要用途是對輸入句子建立有向無環(huán)圖，然后根據(jù)算法進行切分。算法的取舍主要是根據(jù)模式 - 全切，精確還是搜索。

2、對輸入的語句分詞，首先是建立一個有向無環(huán)圖。

有向無環(huán)圖, Directed acyclic graph (音 /ˈdæɡ/)。

【圖 3-2】 DAG

DAG對于后面計算最大概率路徑和使用HNN模型識別新詞有直接關(guān)系。

3、按照模式，對有向無環(huán)圖進行遍歷，比如，在精確模式下，便利就是求最大權(quán)重和的路徑，權(quán)重來自于在字典中定義的詞頻。對于沒有出現(xiàn)在詞典中的詞，連續(xù)的單個字符也許會構(gòu)成新詞。然后用HMM模型和Viterbi算法識別新詞。

精確模型切詞：使用動態(tài)規(guī)劃對最大概率路徑進行求解。

最大概率路徑：求route = (w1, w2, w3 ,.., wn)，使得Σweight(wi)最大。Wi為該詞的詞頻。

更多的細節(jié)還需要讀一下jieba的源碼。

自定義字典

jieba分詞默認的字典是:1998人民日報的切分語料還有一個msr的切分語料和一些txt小說。開發(fā)者可以自行添加字典，只要符合字典構(gòu)建的格式就行。

jieba分詞同時提供接口添加詞匯。

Word embedding

使用機器學習訓練的語言模型，網(wǎng)絡算法是使用數(shù)字進行計算，在輸入進行編碼，在輸出進行解碼。word embedding就是編解碼的手段。

【圖 3-3】 word embedding, Ref. #7

word embedding是文本的數(shù)值化表示方法。表示法包括one-hot，bag of words，N-gram，分布式表示，共現(xiàn)矩陣等。

Word2vec

近年來，word2vec被廣泛采用。Word2vec輸入文章或者其他語料，輸出語料中詞匯建設的詞向量空間。詳細可參考word2vec數(shù)學原理解析。

使用word2vec

安裝完成后，得到word2vec命令行工具。

word2vec -train "data/review.txt"

-output "data/review.model"

-cbow 1

-size 100

-window 8

-negative 25

-hs 0

-sample 1e-4

-threads 20

-binary 1

-iter 15

-train "data/review.txt" 表示在指定的語料庫上訓練模型

-cbow 1 表示用cbow模型，設成0表示用skip-gram模型

-size 100 詞向量的維度為100

-window 8 訓練窗口的大小為8 即考慮一個單詞的前八個和后八個單詞

-negative 25 -hs 0 是使用negative sample還是HS算法

-sample 1e-4 采用閾值

-threads 20 線程數(shù)

-binary 1 輸出model保存成2進制

-iter 15 迭代次數(shù)

在訓練完成后，就得到一個model，用該model可以查詢每個詞的詞向量，在詞和詞之間求距離，將不同詞放在數(shù)學公式中計算輸出相關(guān)性的詞。比如：

vector("法國") - vector("巴黎) + vector("英國") = vector("倫敦")"

對于訓練不同的語料庫，可以單獨的訓練詞向量模型，可以利用已經(jīng)訓練好的模型。

其它訓練詞向量空間工具推薦：Glove。

Seq2Seq

2014年，Sequence to Sequence Learning with Neural Networks提出了使用深度學習技術(shù)，基于RNN和LSTM網(wǎng)絡訓練翻譯系統(tǒng)，取得了突破，這一方法便應用在更廣泛的領域，比如問答系統(tǒng)，圖像字幕，語音識別，撰寫詩詞等。Seq2Seq完成了【encoder + decoder -> target】的映射，在上面的論文中，清晰的介紹了實現(xiàn)方式。

【圖 3-4】 Seq2Seq, Ref. #1

也有很多文章解讀它的原理。在使用Seq2Seq的過程中，雖然也研究了它的結(jié)構(gòu)，但我還不認為能理解和解釋它。下面談兩點感受：

a. RNN保存了語言順序的特點，這和CNN在處理帶有形狀的模型時如出一轍，就是數(shù)學模型的設計符合物理模型。

【圖 3-5】 RNN, Ref. #6

b. LSTM Cell的復雜度對應了自然語言處理的復雜度。

【圖 3-6】 LSTM, Ref. #6

理由是，有人將LSTM Cell嘗試了多種其它方案傳遞狀態(tài)，結(jié)果也很好。

【圖 3-7】 GRU, Ref. #6

LSTM的一個替代方案：GRU。只要RNN的Cell足夠復雜，它就能工作的很好。

使用DeepQA2訓練語言模型

準備工作，下載項目：

git clone https://github.com/Samurais/DeepQA2.git

cd DeepQA2

open README.md # 根據(jù)README.md安裝依賴包

DeepQA2將工作分成三個過程：

數(shù)據(jù)預處理：從語料庫到數(shù)據(jù)字典。

訓練模型：從數(shù)據(jù)字典到語言模型。

提供服務：從語言模型到RESt API。

預處理

DeepQA2使用Cornell Movie Dialogs Corpus作為demo語料庫。

原始數(shù)據(jù)就是movie_lines.txt 和movie_conversations.txt。這兩個文件的組織形式參考README.txt

deepqa2/dataset/preprocesser.py是將這兩個文件處理成數(shù)據(jù)字典的模塊。

train_max_length_enco就是問題的長度，train_max_length_deco就是答案的長度。在語料庫中，大于該長度的部分會被截斷。

程序運行后，會生成dataset-cornell-20.pkl文件，它加載到python中是一個字典：

word2id存儲了{word: id}，其中word是一個單詞，id是int數(shù)字，代表這個單詞的id。

id2word存儲了{id: word}。

trainingSamples存儲了問答的對話對。

比如 [[[1,2,3],[4,5,6]], [[7,8,9], [10, 11, 12]]]

1，2，3 ... 12 都是word id。

[1,2,3] 和 [4,5,6] 構(gòu)成一個問答。 [7,8,9] 和 [10, 11, 12] 構(gòu)成一個問答。

開始訓練

cp config.sample.ini config.ini # modify keys

python deepqa2/train.py

config.ini是配置文件, 根據(jù)config.sample.ini進行修改。訓練的時間由epoch，learning rate, maxlength和對話對的數(shù)量而定。

deepqa2/train.py大約100行，完成數(shù)據(jù)字典加載、初始化tensorflow的session，saver，writer、初始化神經(jīng)元模型、根據(jù)epoch進行迭代，保存模型到磁盤。

session是網(wǎng)絡圖，由placeholder, variable, cell, layer, output 組成。

saver是保存model的，也可以用來恢復model。model就是實例化variable的session。

writer是查看loss fn或者其他開發(fā)者感興趣的數(shù)據(jù)的收集器。writer的結(jié)果會被saver保存，然后使用tensorboard查看。

Model

Model的構(gòu)建要考慮輸入，狀態(tài)，softmax，輸出。

定義損耗函數(shù)，使用AdamOptimizer進行迭代。

最后，參考一下訓練的loop部分。

每次訓練，model會被存儲在 save路徑下，文件夾的命名根據(jù)機器的hostname，時間戳生成。

提供服務

在TensorFlow中，提供了標準的serving模塊 - tensorflow serving。但研究了很久，還專門看了一遍《C++ Essentials》，還沒有將它搞定，社區(qū)也普遍抱怨tensorflow serving不好學，不好用。訓練結(jié)束后，使用下面的腳本啟動服務，DeepQA2的serve部分還是調(diào)用TensorFlow的python api。

cd DeepQA2/save/deeplearning.cobra.vulcan.20170127.175256/deepqa2/serve

cp db.sample.sqlite3 db.sqlite3

python manage.py runserver 0.0.0.0:8000

測試

POST /api/v1/question HTTP/1.1

Host: 127.0.0.1:8000

Content-Type: application/json

Authorization: Basic YWRtaW46cGFzc3dvcmQxMjM=

Cache-Control: no-cache

{"message": "good to know"}

response

{

"rc": 0,

"msg": "hello"

}

serve的核心代碼在serve/api/chatbotmanager.py中。

使用腳本

scripts/start_training.sh 啟動訓練

scripts/start_tensorboard.sh 啟動Tensorboard

scripts/start_serving.sh 啟動服務

對模型的評價

目前代碼具有很高的維護性，這也是從DeepQA項目進行重構(gòu)的原因，更清晰的數(shù)據(jù)預處理、訓練和服務。有新的變更可以添加到deepqa2/models中，然后在train.py和chatbotmanager.py變更一下。

有待改進的地方

a. 新建models/rnn2.py, 使用dropout。目前DeepQA中已經(jīng)使用了Drop.

b. tensorflow rc0.12.x中已經(jīng)提供了seq2seq network，可以更新成tf版本.

c. 融合訓練，目前model只有一個庫，應該是設計一個新的模型，支持一個大庫和小庫，不同權(quán)重進行，就如Mechanism-Aware Neural Machine for Dialogue Response Generation的介紹。

d. 代碼支持多機多GPU運行。

e. 目前訓練的結(jié)果都是QA對，對于一個問題，可以有多個答案。

f. 目前沒有一個方法進行accuracy測試，一個思路是在訓練中就提供干擾項，因為當前只有正確的答案，如果提供錯誤的答案（而且越多越好），就可以使用recall_at_k方法進行測試。

機器人家上了解到的，希望對你有用

二、現(xiàn)在有哪些中文的聊天語料庫

1. 電影，電視劇等字幕對話。至于哪些方面的數(shù)據(jù)能用，需要看你針對的方面，比如日常對話，可以多找找符合生活方面的影視作品。

2. 百度貼吧、微博等社區(qū)平臺去爬。爬蟲技術(shù)要求較高，需要突破平臺的反扒機制，sina微博還需要模擬登陸，當然你也可以使用sina開放平臺提供的api，但是有頻率限制。最好是根據(jù)自己的需要前往指定的平臺爬取數(shù)據(jù)，比如你計劃專注于汽車領域的問題，可以去汽車之家這些特定的平臺爬取。

3. 寫個程序，用兩個機器人互相對話，比如：小冰、小黃雞、圖靈機器人等。能用性待調(diào)研。（我預測不太行，除了小冰的回答準確率高一點，其他的待商榷）

4. 看看別人做chatbot的時候用的語料是什么，論文一般會有說

三、如何開發(fā)一個特定領域的自動問答機器人？

就是簡單的 QA pair 即可。用戶每輸入一句話時，要識別用戶意圖并匹配到對應 QA，或者匹配失敗告知用戶 Bot 不知道這個問題。這一步我們通常稱為 Intention Classifier，我最近剛好寫了一篇文章講我的處理：MSRA 搬磚小記 | 類 One-Hot 方法的 Sentence Level 文本相似度匹配。由于場景不完全一樣，具體 Sentence Embedding 方法可能不一定適用，但是預處理和 Word Embedding 都是通用的。提到這是「相似度匹配模型(Similarity Measurement)」，更加準確的說，best practice 是 Ranking 模型，即針對用戶輸入，給全部待選 QA 打分，并取出最好的（或前 N 好的）。有時人們會把這一步處理成 Classify 模型，但其實這樣后續(xù)是有不少問題的，比如 Not-Found 如何匹配。這里面再繼續(xù)還可以深入，題主說對 AI 零基礎，就不多展開了。關(guān)于 Sentence Embedding，不建議用某些庫自帶的 sentence2vec function，效果很差。Sentence 及以上級別的 Embedding 在學界仍然是有待研究的問題，現(xiàn)在并沒有特別好用的工程輪子。這部分如果考慮簡單實用的話，建議用 TF-IDF Word Embedding & Sum 來做，或者我專欄里寫的 One-Hot。如果題主有需要可以評論我，待會可以給你找一個 Text Similarity 的綜述過來。目前學界對 close-domain 的單輪問答系統(tǒng)研究已經(jīng)非常成熟了，拿「Single turn QA System」去 Google Scholar 上搜大把的 paper。Open-domain 的單輪問答系統(tǒng)也已經(jīng)有了許多不錯的研究成果，例如 Facebook 這份工作 [1704.00051] Reading Wikipedia to Answer Open-Domain Questions，就是利用 Wikipedia 的知識來回答 Open-domain 的問題。問答系統(tǒng)有兩個比較重要的性質(zhì)，一個是 domain，一個是輪次。Domain 分 close-domain 和 open-domain，輪次分單輪和多輪。

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