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外賣屬于哪種電子商務(wù)模式(外賣屬于哪種電子商務(wù)模式的)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外賣屬于哪種電子商務(wù)模式的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、外賣O2O:“餓了么”的商業(yè)模式
網(wǎng)上訂餐的基本商業(yè)模式大致上有兩種,這兩種商業(yè)模式代表的99%以上的訂餐項(xiàng)目,他們各有優(yōu)劣。
第一種是跑腿模式,幫餐廳提供配送服務(wù),并向用戶收取一定的配送費(fèi),部分項(xiàng)目也可以從交易額中獲得一定的比例的折扣作為配送報(bào)酬。
第二種是傭金模式,主要集成餐廳后為餐廳帶來(lái)訂單,通過(guò)為餐廳帶來(lái)訂單并收取一定比例的傭金(比例一般是5%—12%)。雖然整個(gè)項(xiàng)目人力非常輕,可以快速拓展,但對(duì)于整個(gè)用戶的送餐體驗(yàn)沒法控制。
餓了么則是第三種模式——定額服務(wù)費(fèi)。不參與配送,只提供訂單,每月收取定額服務(wù)費(fèi)。
這個(gè)模型的成功之處在于,它不但保持了輕模式的優(yōu)點(diǎn),還解決了困擾輕模式的商家與平臺(tái)對(duì)立的缺點(diǎn)。因?yàn)檫@幾乎改變了網(wǎng)上訂餐的整個(gè)理念,對(duì)商戶來(lái)說(shuō),線上的合作方從“割肉”的角色轉(zhuǎn)變成了“分肉”的角色。幾乎可以說(shuō)正是這種與眾不同的商業(yè)模式,奠定了餓了么成功的基礎(chǔ)。
餓了么到底提供的是外賣信息化管理的服務(wù)。這整個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)商戶端的線上餐廳管理解決方案,包含訂單、菜單和數(shù)據(jù)等多方面的管理功能。而且同時(shí)包括客戶端軟件和出票機(jī)兩部分。部署系統(tǒng)后,餐廳的外賣處理流程變得相當(dāng)簡(jiǎn)潔,不需要記單子,不會(huì)記錯(cuò)用戶定的菜,也不會(huì)送錯(cuò)地址。餐廳的訂單量隨著餓了么的用戶量擴(kuò)張而上升后,餐廳越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己離不開這套系統(tǒng),所以商家不會(huì)將用戶往平臺(tái)外推了。
二、Kfc網(wǎng)上訂餐屬于什么電子商務(wù)模式?
這種是利用線下引流,鼓勵(lì)線上交易,可以理解為O2O模式。
三、電商o2o模式是什么意思 主要有6大分類
近年來(lái),電商行業(yè)得到了飛速的發(fā)展。而在電商行業(yè)中,相信許多的朋友也都聽說(shuō)o2o模式。那么,電商o2o模式是什么意思呢?今天我就和大家一塊了解一下相關(guān)的情況。希望對(duì)大家能夠有所幫助。
O2O電子商務(wù)模式是什么意思?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),O2O是線上線下相結(jié)合的一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè),是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合體。前者提供信息渠道發(fā)布與技術(shù)支持,后者提供產(chǎn)品以及售后服務(wù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合打造出的全新生態(tài)圈,這就是O2O電子商務(wù)模式。
O2O電子商務(wù)模式是把將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,這就為傳統(tǒng)的企業(yè)開辟了新的市場(chǎng)渠道,現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)的生意越來(lái)越不容易做,成本逐漸增高,而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)加的方法,可以降低營(yíng)銷的成本,開辟新的市場(chǎng)渠道。
O2O的模式分類:
第1種——團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)是從電商市場(chǎng)細(xì)分出來(lái)的,由于其主要經(jīng)營(yíng)本地生活類服務(wù),而團(tuán)購(gòu)模式日漸成熟穩(wěn)定,所以團(tuán)購(gòu)被認(rèn)為是O2O代表性模式。團(tuán)購(gòu)行業(yè)已經(jīng)基本覆蓋本地生活服務(wù)市場(chǎng)方方面面,主要可分為餐飲類、服務(wù)類、娛樂類這三大類;
第2種——優(yōu)惠券
手機(jī)優(yōu)惠券是結(jié)合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最為基礎(chǔ)的O2O模式,用戶只需在就餐時(shí)向商家出示手機(jī)上的優(yōu)惠券即可,商家通過(guò)利用優(yōu)惠券做營(yíng)銷吸引消費(fèi)者光顧。這種形式非常實(shí)用,用戶使用方便,商家也很受益,但對(duì)于優(yōu)惠券平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,優(yōu)惠券實(shí)際帶來(lái)的效果難以評(píng)估,盈利模式不好把握;
第3種——微信
不知不覺中微信與O2O之間形成了密切聯(lián)系,媒體界、零售界都對(duì)微信O2O寄予厚望,微信即將擁有3億用戶,對(duì)于本地生活服務(wù)類商家來(lái)講,這3億用戶就是巨大的潛在市場(chǎng)。商家希望通過(guò)微信建立CRM,把本地生活服務(wù)市場(chǎng)形成與網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)相同的數(shù)據(jù)化管理方式。這樣一來(lái),第一,商家便于對(duì)客戶關(guān)系管理;第二,將會(huì)形成精準(zhǔn)可持續(xù)的營(yíng)銷渠道;第三,可對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析,進(jìn)而提高資源利用情況,提升服務(wù)質(zhì)量;
第4種——移動(dòng)支付
媒體界、零售界除了非常關(guān)注微信O2O之外,還對(duì)移動(dòng)支付O2O給予厚望,尤其是對(duì)支付寶。在未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,O2O將會(huì)成為又一種主要的消費(fèi)形式,O2O代表了本地生活服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展方向,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又是O2O模式的主要載體,本地生活服務(wù)將會(huì)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合,移動(dòng)支付則擔(dān)負(fù)著結(jié)合后的資金流通重任;
第5種——雙線零售
有線上零售渠道和線下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱為O2O;
第6種——萬(wàn)達(dá)電商
萬(wàn)達(dá)電商O2O頗具代表性,熱熱鬧鬧的萬(wàn)達(dá)電商從去年3月開始就被熱炒,但至今也沒看到萬(wàn)達(dá)電商項(xiàng)目正式上線。
O2O創(chuàng)業(yè)注意事項(xiàng):
O2O這個(gè)概念火了一兩年了,雖然這方面的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一抓一大把,特別是一些投資人應(yīng)該是深有體會(huì),收到的10份商業(yè)計(jì)劃書里面估計(jì)有5份是打上O2O標(biāo)簽的。關(guān)于O2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè),這里有十點(diǎn)建議供大家參考:
一、做垂直行業(yè)
對(duì)于一般創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),盡量不要試圖去擋巨頭的路,選擇一個(gè)垂直行業(yè),做出巨頭們不能達(dá)到的深度。
二、避開餐飲業(yè)
2012年全國(guó)餐飲市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)了2萬(wàn)億,算是生活服務(wù)業(yè)里面規(guī)模最大的一塊,這也導(dǎo)致了餐飲O2O無(wú)疑是目前競(jìng)爭(zhēng)最白熱化的一個(gè)領(lǐng)域,包括眾多巨頭在內(nèi)大家都主要在盯著餐飲,但對(duì)于資金、資源實(shí)力一般的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)我建議盡量避開餐飲O2O,選擇小行業(yè)。
三、大行業(yè)細(xì)分
如果實(shí)在要考慮餐飲等競(jìng)爭(zhēng)激烈的大行業(yè),那么我想也最好盡量是去挖掘細(xì)分的機(jī)會(huì),切忌一味的模仿大眾點(diǎn)評(píng)、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)、淘寶等模式,嘗試挖掘一些小眾、個(gè)性化等需求,或者融入社會(huì)化等元素來(lái)進(jìn)行一些創(chuàng)新,像到家美食會(huì)主要對(duì)那些不送外賣的餐廳提供跑腿服務(wù),飛宴網(wǎng)從送禮的角度來(lái)做在線訂餐等。細(xì)分需求找準(zhǔn)了不僅可以不用一味的依靠?jī)?yōu)惠,甚至有溢價(jià)用戶也是愿意買單的。
四、小城市創(chuàng)業(yè)
在短時(shí)間內(nèi),或者說(shuō)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),巨頭們基本上無(wú)暇顧及一些小點(diǎn)的城市,它們基本上都把火力集中在北上廣深等一線城市,所以二三線城市的O2O對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)會(huì)有一定的窗口期,若能利用這個(gè)機(jī)會(huì)發(fā)展起來(lái),即使日后巨頭們的手伸到了二三線城市,本地的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是有實(shí)力與其抗衡的,像很多大型的全國(guó)性的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在很多城市就是一敗涂地的。
五、整合閑置資源
關(guān)于這一點(diǎn),我不確定用“整合閑置資源”來(lái)形容是否嚴(yán)謹(jǐn)。不過(guò)主要的意思是類似短租、易到用車、e代駕這些項(xiàng)目,他們的切入點(diǎn)有一個(gè)共同點(diǎn)—即所面向的服務(wù)基本上沒有線下實(shí)體門店。這種服務(wù)提供者對(duì)線上營(yíng)銷的需求會(huì)更為強(qiáng)烈,另外,這些服務(wù)也確實(shí)存在一定的資源閑置,而且大部分是個(gè)人資源。這其實(shí)有些類似淘寶的C2C模式了,只不過(guò)它們不是產(chǎn)品而是服務(wù)。淘寶之所以先C2C,再發(fā)展天貓,很大程度上就在于這些小賣家更好整合一些,剛開始的時(shí)候要撬動(dòng)那些大公司是很難的。
四、我們?cè)谏钪卸加心男㎡2O類型的平臺(tái)呢?
在生活中我們經(jīng)常接觸到的O2O模式有美團(tuán)外賣、餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)等等都是O2O模式的典型案例。
1、B2B2C+O2O模式
B2B2C是一種平臺(tái)型電商商業(yè)模式,B是BUSINESS的簡(jiǎn)稱,C是CUSTOMER的簡(jiǎn)稱,第一個(gè)B指的是商品或者服務(wù)的供應(yīng)商,第二個(gè)B指的是從事電子商務(wù)的企業(yè),C則是表示消費(fèi)者。
案例:餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)這種B2B2C+O2O模式典型結(jié)合,餓了么、美團(tuán)作為平臺(tái)的管理者,負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),招募眾多商家入駐商城平臺(tái),同時(shí)結(jié)合線下門店提供配送服務(wù),借助TPshop搭建平臺(tái)商城,講眾多商家和線下門店相結(jié)合,都是B2B2C+O2O模式類型。
2、B2C+O2O模式,B2C,它是指直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式,B2C模式與O2O模式相結(jié)合是典型的零售品牌與線下門店相結(jié)合。
案例:茅臺(tái)、金鑼品牌企業(yè),他們最初是以線下生產(chǎn)制造為主的企業(yè),隨著電子的商務(wù)的發(fā)展,作為傳統(tǒng)企業(yè)的線下銷售肯定會(huì)收到線上銷售的營(yíng)銷,因此他們大都采用B2C+O2O模式相結(jié)合,先建立一個(gè)線上的企業(yè)品牌線上商城,在結(jié)合線下門店進(jìn)行雙線引流。
其實(shí)不管是B2C+O2O模式還是B2B2C+O2O模式,都是借助網(wǎng)上商城系統(tǒng)來(lái)搭建商城同時(shí)具備O2O功能,與O2O模式結(jié)合,然后有針對(duì)性的的選擇商城系統(tǒng)來(lái)搭建商城。
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