-
當前位置:首頁 > 創(chuàng)意學院 > 技術 > 專題列表 > 正文
體驗的方式(體驗的方式有親身體驗和什么兩種)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于體驗的方式的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
ChatGPT國內(nèi)免費在線使用,一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等
只需要輸入關鍵詞,就能返回你想要的內(nèi)容,越精準,寫出的就越詳細,有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端
官網(wǎng):https://ai.de1919.com
本文目錄:
一、旅游體驗有哪幾種方式
自駕、露營、火車之旅、背包客、奢華之旅、古跡之旅、冒險之旅。
火車之旅推薦北京到莫斯科的線路,或者是歐洲的線路。自駕可以選美國。奢華的就不用介紹了,世界各地的頂級酒店。
二、生活體驗主要有哪兩種形式?
生活體驗有兩種形式,一種是吃喝玩兒樂。另一種是勤儉持家。
三、體驗營銷的方式有哪些
《體驗式營銷》一書的作者施密特將不同的體驗形式稱為戰(zhàn)略體驗模塊,并將其分為五種類型,感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗和關聯(lián)體驗等五種形式。而派恩和吉爾摩則將體驗劃分為娛樂體驗、生活體驗、審美體驗和氛圍體驗等四個方面。隨著營銷的發(fā)展,時下體驗式營銷得以豐富和發(fā)展,而在廣州營銷策劃公司龍獅看來,目前市面上流行的體驗營銷主有這幾種模式: 、感官體驗研究表明,除了視覺和聽覺外,我們還有觸覺、味覺、嗅覺等信息儲存方式,只有同時調(diào)動人的五種感官,才能保證對事物的接受程度達到最大化。感官營銷就是針對消費對象的“五感”,打造相對應的品牌特質(zhì),讓消費者與品牌的每一個接觸點都能感受到品牌的差異化個性,對品牌有一個更加全面、深刻的體驗認知。隨著人們接受信息的日漸豐富,已不再容易被單純靠視覺和聽覺的二維傳播手段所打動。而感官營銷通過在產(chǎn)品的營銷過程中融入能夠帶給人們感官刺激的成分,讓消費者在消費的過程中主動感知產(chǎn)品的屬性特點,得到視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺的全方位滿足。當然,廣州營銷策劃公司龍獅想說的是,這種感官體驗不是強迫的,而是“不由自主”的,因此對消費者來說也是最直接、最深刻的。 、生活體驗營銷每個人都有自己認同和向往的生活方式,無論哪種生活方式,都是人們生活歷程中的一種寶貴體驗。生活方式體驗模式是指以滿足消費者享受不同的生活方式、扮演不同生活角色為目標的體驗營銷模式,在一定程度上也可理解為角色體驗模式。開展生活體驗營銷要求營銷人員對生活方式趨勢有敏銳的洞察力,最好成為新生活方式的創(chuàng)造者和推動者。因此,廣州營銷策劃公司龍獅建議營銷人員可通過舉活動、利用偶像、改變或訴諸社會典范,而為顧客塑造一種不同凡響的生活方式體驗。 、娛樂體驗營銷娛樂是人類最古老的體驗之一。人們生來都愿意尋求歡樂與避免痛苦,幾乎沒有人會排斥促使其開心大笑的娛樂瞬間。娛樂體驗營銷是以顧客的娛樂體驗為訴求,通過愉悅顧客而有效地達成營銷目標。娛樂體驗營銷相對于傳統(tǒng)營銷方式,它的最大特點是摒棄了傳統(tǒng)營銷活動中嚴肅、呆板、凝重的一面,使營銷變得親切、輕松和生動起來,因而比傳統(tǒng)營銷方式更能激發(fā)顧客的購買欲望。娛樂體驗營銷要求企業(yè)巧妙地寓銷售于娛樂之中,通過為顧客創(chuàng)造獨一無二的娛樂體驗,來捕捉顧客的注意力,達到刺激顧客購買和消費的目的。 、情感體驗營銷情感體驗營銷是企業(yè)在體驗營銷實施過程中,將情感要素滲透到體驗營銷各個環(huán)節(jié),用以滿足顧客的情感和心理需求,進而達到企業(yè)盈利的體驗營銷模式。情感體驗營銷講究以情動人,摒棄了傳統(tǒng)營銷方式中以企業(yè)利益為出發(fā)點的缺陷,而是真正從消費者的感受出發(fā),耐心聆聽、細心體察已呵護消費者的情感。因此,在設計產(chǎn)品時,廣州營銷策劃公司龍獅建議,應從視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺等各個方面進行全盤考慮,給產(chǎn)品增加感官要素,突出產(chǎn)品的感官特征,使產(chǎn)品容易被感知,進而增加顧客與產(chǎn)品相互交流的感覺,給消費者創(chuàng)造良好的情感體驗。
四、作為產(chǎn)品新人,我是如何體驗產(chǎn)品的?
作為一枚產(chǎn)品小白,由于經(jīng)驗尚淺,產(chǎn)品思維不成熟,在探索定義產(chǎn)品的過程中,很多時候都無法做出良好的判斷抑或思維進入一個死胡同無法自拔,如此很容易做出一些不靠譜的產(chǎn)品決策。
基于此,作為產(chǎn)品小白就需要不斷的體驗同行前輩們優(yōu)秀的產(chǎn)品,在體驗中學習、總結、借鑒,最終轉化為自己的產(chǎn)品思維。接下來,就簡談一下我所總結的一些體驗方法和注意事項,希望能和大家共同學習進步。
1.如何體驗產(chǎn)品?
上圖是我對體驗產(chǎn)品方法的一個總結概述,該總結來自于各位產(chǎn)品前輩的談及產(chǎn)品體驗的文章以及我平時體驗產(chǎn)品的經(jīng)驗總結。
接下來我會詳細敘述產(chǎn)品體驗中的一些方法、思想以及注意事項。
2.指導思想
作為產(chǎn)品經(jīng)理,本職工作是在短時間內(nèi)把握產(chǎn)品需求,確定產(chǎn)品的價值,可用性和可行性。所以,產(chǎn)品經(jīng)理在平時的生活工作中學習目標,學習內(nèi)容都應以此為最終目標。體驗產(chǎn)品也是產(chǎn)品經(jīng)理學習的重要過程,作為一枚產(chǎn)品小白,體驗產(chǎn)品的意義在于:
1. 拓展視野。 通過持續(xù)體驗形式各異的產(chǎn)品,用心體驗總結產(chǎn)品,可以有效開拓視野。正如詩句所言“不到西湖看山色,定應未可作詩人”,只有見識過行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的產(chǎn)品,視野才能足夠開闊,到了自己操刀之時,不致陷入思維的死胡同。
2. 取其所長。 正所謂“他山之石,可以攻玉”,體驗了足夠多的產(chǎn)品后,如果我們用心做了總結思考,那么其中優(yōu)秀的特點必然給我們留下深刻的印象。當我們在產(chǎn)品定義時,可以借鑒多個產(chǎn)品的優(yōu)秀思想或設計,有效改善產(chǎn)品體驗。
3. 自我激勵。 在體驗優(yōu)秀產(chǎn)品時,作為產(chǎn)品小白,我們總會發(fā)出“我怎么會想不到?”“原來這樣設計是出于這樣的考慮”的感嘆。優(yōu)秀的產(chǎn)品總是讓我們意識到自己作為產(chǎn)品小白的不足,激勵我們不斷學習進步,避免故步自封。
接下來談一下產(chǎn)品體驗中深度與廣度的問題。
深度 :深度是指充分深入某個領域持續(xù)體驗。例如對直播產(chǎn)品感興趣的同學,可以較長期追蹤直播行業(yè)的相關產(chǎn)品,觀察直播產(chǎn)品的迭代演進歷史,注意總結產(chǎn)品更新的內(nèi)容和改進,細心思考這些變化的原因,并做出總結。深度體驗的意義在于可以了解某個特定行業(yè)產(chǎn)品,充分了解該行業(yè)產(chǎn)品的一些不易注意到的細節(jié),持續(xù)堅持會讓你變成某領域的“產(chǎn)品專家”。
廣度: 廣度是指體驗各個領域的產(chǎn)品,在體驗過程中汲取各種各樣的交互、idea,同時由于體驗了形式各異,領域不同的產(chǎn)品,有助于更好橫向比較各個領域在用戶體驗及使用場景等方面的異同。長期堅持會讓你變成“產(chǎn)品博物學家”。
我認為,這兩種體驗方式是應該穿插進行才是最有益的。對某個領域深度了解(例如自己目前從事或未來有興趣從事的領域)有助于當前工作或未來規(guī)劃更順利地進行,畢竟大部分人是無法做到精通多個領域,對某個領域的深入了解有助于產(chǎn)品經(jīng)理在工作和職業(yè)規(guī)劃中更加游刃有余。
但是在此同時,也應充分在廣度上了解其他領域作為知識儲備,更何況,很多產(chǎn)品設計方法是相通的,在廣度上充分了解,能有效避免長期在自己工作領域內(nèi)工作導致的思維僵化,能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理們觸類旁通,舉一反三,在某些時候會起到出奇制勝的效果。
3.多角色體驗產(chǎn)品
接下來談一下體驗產(chǎn)品的具體細則。第一個談到的是多角色體驗產(chǎn)品的問題。
作為產(chǎn)品體驗者,首先我們是普通用戶,其次才是產(chǎn)品經(jīng)理。體驗產(chǎn)品的過程中,應充分站在用戶的角度看待產(chǎn)品,是體驗產(chǎn)品應遵循的基本原則。
始終提醒或心理暗示自己是普通用戶,有助于打破作為產(chǎn)品從業(yè)人員的思維局限性。作為產(chǎn)品人,我們熟悉的一些操作或設定,或許是用戶困惑不已的地方。這些被我們當作理所當然的設定,很可能是導致用戶憤怒不已,日后對產(chǎn)品口誅筆伐的功能設定。所以,綜上所述,站在用戶的角度體驗產(chǎn)品非常重要。那么,站在用戶角度體驗產(chǎn)品,我們應注意產(chǎn)品的哪些方面?
總結如下:
產(chǎn)品的簡介評價。用戶是否會選擇產(chǎn)品,產(chǎn)品口碑的作用異常重要。所以在我們體驗產(chǎn)品前,我們先要關注這款產(chǎn)品的評價以及簡介,大致了解產(chǎn)品概況以及口碑。
使用產(chǎn)品過程中,作為普通用戶,我們時時有 “為什么沒有這個功能? ”的困惑。我們在體驗過程中也應注意該款產(chǎn)品是否有自己預期的功能。此外,也要注意有無亮點功能及其入口位置,是否能夠解決用戶的問題。
僅僅作為普通用戶來體驗產(chǎn)品就夠了嗎?別忘了,我們還是產(chǎn)品經(jīng)理,回歸到產(chǎn)品經(jīng)理的角色,有助于我們拔高作為普通的用戶的思維高度,產(chǎn)生更多思維的火花,所以作為產(chǎn)品經(jīng)理也應從兩個角度關注產(chǎn)品:
產(chǎn)品歷史演進過程。通過查看產(chǎn)品的歷史更新記錄,觀察哪些地方做了改進,思考其中原因,注意其改進是否響應了用戶的要求或者是通過 更好的方法解決了用戶的困難 。產(chǎn)品經(jīng)理的職責在于定義有價值可用的產(chǎn)品,不囿于用戶要求并能洞察用戶的真正需求,是產(chǎn)品經(jīng)理應該具備的素質(zhì)。
驗證想法。思考用戶預期的功能為何沒有,是技術原因還是本身定位策略的原因。很多產(chǎn)品始終沒有用戶呼聲較高的一些功能點,并非無法實現(xiàn),而是產(chǎn)品定位決定的,避免陷入面面俱到但一無是處的困局。
4.五層分析,突出重點
眾所周知,產(chǎn)品理論中流行的五層理論幾乎人盡皆知。很多產(chǎn)品體驗報告中,也是基于此做了深度分析。但是作為產(chǎn)品小白,由于工作經(jīng)驗或者知識儲備的原因,對于其中一些層的分析難以深入,很容易在這些層面的分析上分散精力,流于表面。所以,對于產(chǎn)品小白,我的建議是五層分析,但應有所側重,從而在有限的時間內(nèi),獲得更多的成果。下面簡單敘述五層分析的一些要點:
1. 戰(zhàn)略層 。作為五層中底層,其決定了產(chǎn)品的方向以及日后的生死存亡。但是每個成功產(chǎn)品的戰(zhàn)略背后,都有諸多的因素影響和作用。作為產(chǎn)品小白,由于在行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗尚淺,無法洞察其中的一些關鍵因素,強行對這部分進行分析,很容易陷入自我想象中不能自拔。所以我建議作為產(chǎn)品小白,這部分可查閱產(chǎn)品戰(zhàn)略相關的資料,并對資料進行一定的篩選和思考,作為思維鍛煉和知識儲備的一種途徑。
2. 范圍層 。范圍層指產(chǎn)品包含的內(nèi)容和功能。在體驗產(chǎn)品過程中,注意產(chǎn)品有哪些功能,還欠缺哪些功能,思考背后的原因:是之后不會開發(fā)的功能還是因為開發(fā)周期而暫時擱置的功能。對范圍層的思考,有助于產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品迭代過程中,劃分功能的范圍和優(yōu)先級。
3. 結構層和框架層 。之所以放在一起說,是因為作為剛入行的產(chǎn)品萌新,絕大多數(shù)工作內(nèi)容都是在這兩個層面上完成的。所以對這兩層的體驗是體驗產(chǎn)品過程中的重中之重。對于結構層,應該充分關注其交互設計及其信息架構,體驗思考產(chǎn)品的結構是否合理,是否能響應用戶完成任務,能否用更合理的路徑完成用戶任務。對于框架層,則對一些重要頁面的界面設計和導航設計進行體驗分析。
4. 表現(xiàn)層。 作為呈現(xiàn)給用戶的一層,其重要性不言而喻。產(chǎn)品經(jīng)理對于這一層的體驗分析應該基于該層的設計是否讓產(chǎn)品的功能和結構變得模糊不清,是否讓用戶變得無所從,是否風格一致,是否能夠突出產(chǎn)品的亮點和重點。
5.帶著問題出發(fā)
體驗產(chǎn)品的最終目的是讓我們能夠在自己做產(chǎn)品面臨問題時更加游刃有余。所以,體驗產(chǎn)品不應僅僅是“體驗”,既然是為了解決問題,我們也應帶著問題去體驗產(chǎn)品。因為不同的產(chǎn)品可能面臨同樣的問題,你體驗產(chǎn)品時思考的問題,可能是你自己產(chǎn)品未來面對的問題。我將體驗過程中應該思考的問題總結如下:
產(chǎn)品解決的問題?
產(chǎn)品面向的用戶群體是誰?
產(chǎn)品是如何解決問題的?背后的需求,邏輯和場景是怎樣的?
產(chǎn)品可否優(yōu)化?如何優(yōu)化?
帶著問題出發(fā)去體驗產(chǎn)品必然是不輕松的,但是只有帶著問題出發(fā),將自己置于一個始終苦思冥想的“非舒適區(qū)”,才能取得長足的進步。
6.注意事項和總結
文章的最后,我再談幾點體驗產(chǎn)品或者是做產(chǎn)品過程中的注意事項,希望能對大家有所幫助:
1. 無論是體驗產(chǎn)品還是做產(chǎn)品過程中,多問為什么,不要想當然 。數(shù)十年的生活無疑幫我們鍛造出了許多思維定式,這些思維定式對我們?nèi)粘I顜椭H多。但是作為產(chǎn)品經(jīng)理,一個具備探索性質(zhì)的工作,應該時刻保持敏感,不想當然。說到底,產(chǎn)品經(jīng)理真的是一個接近哲學家的崗位。
2. 不要過度關注產(chǎn)品的表面體驗,要關注其背后的邏輯。 這里提到的是產(chǎn)品人一個重要的能力: 洞察力 ,這種能力需要我們時刻保持注意力,專注于產(chǎn)品中,并盡可能地透過現(xiàn)象看本質(zhì)。當然具備強大的洞察力并非一日之功,所以更需要我們保持敏銳,持之以恒。
最后,說一下寫這篇文章的初衷。作為一枚經(jīng)驗尚淺的產(chǎn)品小白,在產(chǎn)品工作中免不了借鑒學習前輩的經(jīng)驗,所以才想要去著手體驗產(chǎn)品,感謝產(chǎn)品前輩們的不吝賜教,希望這篇文章能對同為產(chǎn)品小白的你有所幫助。作為產(chǎn)品新人,我們的路還很長很遠,希望能共同學習進步。也歡迎大家和我溝通交流!《來自人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)》
以上就是關于體驗的方式相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
推薦閱讀: