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手機碎屏險銷售話術(shù)(手機店碎屏險銷售話術(shù))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于手機碎屏險銷售話術(shù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、蘋果13碎屏險必須買嗎
不是必須買,按需購買。
手機碎屏險,即手機碎屏意外險,是隨著智能手機的日益普及而產(chǎn)生的一種保險。其初衷是為了方便消費者,給消費者帶來利益。購買渠道 一是手機品牌廠商提供的碎屏保險,二是通過第三方平臺購買,三是直接從保險公司購買。消費者在選擇購買渠道時要考慮自己的實際需求。如果手機在保修期內(nèi)購買了碎屏險,盡量選擇手機廠商官方提供的服務(wù),避免在保修期內(nèi)屏幕被第三方商家更換后對保修服務(wù)造成影響。其次,在購買之前要明確碎屏險的服務(wù)范圍,尤其是保險期限、理賠范圍、免責(zé)條款等重要條款。對于描述不明確的條款,建議消費者在決定是否購買前,提前向商家咨詢。同時,工商部門也提醒商家在經(jīng)營中要向消費者解釋清楚,避免事后因責(zé)任劃分不清而引發(fā)糾紛。
拓展資料:
一、手機碎屏險,即手機碎屏意外險,是隨著智能手機的日益普及而產(chǎn)生的一種保險。其初衷是為了方便消費者,保護(hù)消費者權(quán)益。但在實際購買中,由此引發(fā)的消費糾紛呈現(xiàn)上升趨勢。此類投訴主要存在以下幾種情況:一是商家因缺貨、人手不足等原因延遲換屏;二是商家以損壞手機未在規(guī)定時間內(nèi)送到指定地點鑒定、手機外觀磨損、屏幕漏液等為由拒絕履行合同,并享有多次事故索賠。
二、另外需要注意的是,由于碎屏險的銷售渠道不同,有手機品牌廠商提供的碎屏險,通過第三方平臺購買的,也有直接從保險公司購買的。消費者在選擇購買渠道時要考慮自己的實際需求。如果手機在保修期內(nèi)購買了碎屏險,盡量選擇手機廠商官方提供的服務(wù),避免在保修期內(nèi)屏幕被第三方商家更換后對保修服務(wù)造成影響。
二、手機電子保單是什么
電子保單靠譜嗎
保險本身就作為一種看得見,摸不著的產(chǎn)品,在交了一大推保費之后,只換來一份保險合同,然而,現(xiàn)在,這份合同還成了電子的了,摸都摸不著了,于是,就有了這個問題,電子保單靠譜嗎?
易小保說,當(dāng)然靠譜啊,也當(dāng)然沒有權(quán)威性啊,所以,請看下面的法律:
《保險法》第13條規(guī)定,“保險單或者其他保險憑證應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人雙方約定的合同內(nèi)容。當(dāng)事人也可以約定采用其他書面形式載明合同內(nèi)容”;
《合同法》第11條規(guī)定,“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”;
《中華人民共和國電子簽名法》第4條規(guī)定,“能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容,并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文,視為符合法律、法規(guī)要求的書面形式”。
這下,知道電子保單靠譜了吧!
電子保單也是保單,就像你大爺永遠(yuǎn)是你大爺一樣,只是這個保險大爺比較時髦,也在趕互聯(lián)網(wǎng)加的浪潮!
據(jù)統(tǒng)計,2016年,網(wǎng)銷保險規(guī)模達(dá)到了2347億元,相比2011年的32億增長了近74倍?;ヂ?lián)網(wǎng)保險的種類也在不斷豐富,重疾險、壽險等長期復(fù)雜產(chǎn)品開始銷售,運費險、手機碎屏險等創(chuàng)新產(chǎn)品不斷推出,使互聯(lián)網(wǎng)保險被越來越多的消費者認(rèn)可。
互聯(lián)網(wǎng)保險之所以發(fā)展的如此迅猛,是因為其優(yōu)勢十分明顯:
產(chǎn)品性價比高?;ヂ?lián)網(wǎng)保險采用電商的方式,直接連接保險公司和客戶,大大節(jié)省了中間環(huán)節(jié)和渠道費用,所以互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的性價比一般都很高。(也就是保費比較便宜)
貼合場景,滿足客戶需求。傳統(tǒng)保險銷售主要靠代理人的話術(shù),互聯(lián)網(wǎng)保險則可以通過具體的風(fēng)險場景激發(fā)客戶需求。比如,消費者購買機票時擔(dān)心飛機事故,便會購買航意險;在淘寶購物時會擔(dān)心貨不稱心,運費險便應(yīng)運而生。這種由特定場景激發(fā)的需求,更加自然,也更容易成交。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)保險也不是沒有缺點:
現(xiàn)在最主要的就是互聯(lián)網(wǎng)保險的產(chǎn)品種類還不夠豐富,對于傳統(tǒng)產(chǎn)品的滲透率不高,尤其是壽險、重疾等產(chǎn)品數(shù)量遠(yuǎn)不及線下。所以,我們易小保平臺上的也都是短期險,歡迎選購哈!
不是管是電子保單還是紙質(zhì)保單,歸根結(jié)底都是保單,在理賠和其他服務(wù)上并沒有什么區(qū)別,所以不必過于糾結(jié)這個問題。
記得關(guān)注我喲?。?!重要的事情打三感嘆號❗❗❗
擴展閱讀:【保險】怎么買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
三、y700碎屏險要不要買
y700碎屏險要不要買
答:根據(jù)個人需求來決定,可以買,因為現(xiàn)在的手機屏幕越來越大,其實像是屏幕損壞這種問題已經(jīng)越來越常見了,所以很多的手機廠商為了降低大家的維修成本,也都推出了自己的碎屏險服務(wù),大家只需要在購買手機的時候購買一個相應(yīng)的碎屏險服務(wù),大概是一到三百左右的一個費用,就可以在質(zhì)保期內(nèi)免費對損壞的屏幕進(jìn)行更換了。但是碎屏險這個服務(wù)大家在購買的時候也需要多注意一下,特別是在網(wǎng)購的時候。你一定要進(jìn)行一個區(qū)分,就是你打算購買的碎屏險,到底是第三方的保險公司提供的,還是廠家直接提供的。如果是第三方提供的,那么很有可能在你手機屏幕損壞的時候,需要你出具一些額外的檢測證明,或者在對你的屏幕進(jìn)行售后服務(wù)的時候,不是直接換屏,而是進(jìn)行維修,所以一般來說,都是推薦大家選取廠家自己提供的碎屏險服務(wù)的。
四、我買了碎屏保險,手機屏壞了怎樣俢
買了碎屏保險,手機屏壞了:
1、手機廠家的碎屏險到指定的售后維修就行了
2、第三方的碎屏保險,先打電話報修,然后去指定的維修點去修。
目前絕大多數(shù)的手機屏幕保險保障期限為一年,如購買時一同銷售的屏幕險通常是從手機購買之日起計算,有的產(chǎn)品則是從保險生效起計算。建議有投保需要的智能手機用戶看清條款再購買。
此外,在理賠時,手機屏幕損毀的原因和結(jié)果也可能導(dǎo)致理賠失敗。如蘋果的延保服務(wù)就規(guī)定,可享受延保服務(wù)內(nèi)優(yōu)惠整機置換的手機,必須出于可開機的狀況。若手機屏幕因不慎摔壞,同時造成了無法開機,那么延保服務(wù)內(nèi)的優(yōu)惠整機置換服務(wù)就無法享受了。
不僅如此,一些保險公司推出的手機屏幕險,其賠付金額有比例限制,屏幕品質(zhì)也有規(guī)定,通常規(guī)定了合作維修點的合作品牌。如果更換的屏幕金額超出賠付上限的,仍需用戶自掏腰包補差,而若用戶堅持要更換高價的原裝進(jìn)口屏幕,差價也需自己承擔(dān)。
擴展閱讀:【保險】怎么買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
以上就是關(guān)于手機碎屏險銷售話術(shù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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