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著名線下商超(線下商城有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于著名線下商超的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、盒馬云超是什么意思?
盒
盒馬是一種如侯毅所說(shuō)的“四不像模式”,與傳統(tǒng)線下商超相比,具有明顯的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。但這是互聯(lián)網(wǎng)“降維打擊”的先天優(yōu)勢(shì),不是盒馬的模式性優(yōu)勢(shì)。在每日優(yōu)鮮、京東到家、超級(jí)物種等相同段位對(duì)手的圍剿之下,盒馬“四不像”的短板逐漸暴露。
據(jù)知情人士爆料,盒馬在近場(chǎng)門店的產(chǎn)能受到倉(cāng)儲(chǔ)面積和配送體系的限制,極限狀態(tài)下單店處理線上訂單量不會(huì)超過(guò)5000單。因此,即使實(shí)現(xiàn)全北京開(kāi)店30家的目標(biāo),盒馬的線上極限產(chǎn)能也只有15萬(wàn)單,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法跟每日優(yōu)鮮、京東到家等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比。
其次,盒馬的SKU太少,無(wú)法全面滿足不同于受眾的需求。再次,盒馬“店倉(cāng)”模式成本高昂,為滿足近場(chǎng)的展示體驗(yàn)功能和線上訂單的倉(cāng)儲(chǔ)功能,必須在人口密集的居民區(qū)或者繁華的商業(yè)區(qū)高價(jià)大面積租賃,付出和商業(yè)店鋪?zhàn)饨鹜雀甙旱馁M(fèi)用建造后倉(cāng)才能完成線上履約。
把本該建在郊區(qū)的大市場(chǎng)搬到地價(jià)昂貴的鬧市區(qū),產(chǎn)能、SKU和配送又跟不上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),面臨強(qiáng)悍對(duì)手們剿殺的盒馬,可謂四面楚歌。
二、年中財(cái)報(bào)喜憂參半,傳統(tǒng)商超如何“在存量中做增量”?
8月是中國(guó)傳統(tǒng)商超的半年報(bào)財(cái)報(bào)季,從幾家我經(jīng)常關(guān)注的全國(guó)連鎖商超來(lái)看,無(wú)論是營(yíng)收還是利潤(rùn),都出現(xiàn)了了不同程度的下滑。
像福建的永輝超市甚至是11年來(lái)首次虧損,為-10.83億元,同比下降158%;深圳人人樂(lè)凈利潤(rùn)-3.65億元,同比下降157.84%, 僅次于永輝超市!
這些全國(guó)知名的老牌上市商超,為何這兩年?duì)I收和利潤(rùn)都紛紛承壓?在多業(yè)態(tài)的時(shí)代,它們又將如何轉(zhuǎn)型升級(jí),獲得增量實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)?
通過(guò)仔細(xì)分析傳統(tǒng)商超發(fā)布的財(cái)報(bào)來(lái)看,雖然部分商超認(rèn)為“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”是業(yè)績(jī)下滑的主因,但多數(shù)商超還是從內(nèi)外部尋找原因。
經(jīng)過(guò)深入的綜合分析,我認(rèn)為傳統(tǒng)商超業(yè)績(jī)下滑主要有三大主因:
對(duì)于外部原因,隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的加速,消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯。
為了應(yīng)對(duì)消費(fèi)變化,線上的前置倉(cāng)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)商超的核心品類:生鮮和快消品,線上化率不斷提高。
另外,盒馬鮮生、便利蜂的快速發(fā)展,COSTCO(好市多)高調(diào)進(jìn)入中國(guó),這些新型社區(qū)店、便利店和會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市同樣對(duì)傳統(tǒng)商超產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)。
在中國(guó),已經(jīng)形成了線下傳統(tǒng)商超、便利店、社區(qū)店、會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市和線上到家、前置倉(cāng)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)以生鮮和快消品類為主的多業(yè)態(tài)格局。
2019年8月國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見(jiàn)》第一條明確表示:創(chuàng)新流通發(fā)展,形成更多流通新平臺(tái)、新業(yè)態(tài)、新模式。
而疫情的常態(tài)化管控讓傳統(tǒng)商超在經(jīng)營(yíng)管理、促銷活動(dòng)等各個(gè)方面需要更加靈活地應(yīng)對(duì)。
對(duì)于內(nèi)部原因,則是為了面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)商超開(kāi)始在品類結(jié)構(gòu)和內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,這個(gè)調(diào)整的過(guò)程也將導(dǎo)致庫(kù)存壓力和人力成本上升,并不同程度地影響到正常的經(jīng)營(yíng)管理。
還有許多傳統(tǒng)商超成立時(shí)間都超過(guò)了20年,一些門店老化且租金上漲嚴(yán)重,人口出現(xiàn)了遷移等多種原因,需要對(duì)門店進(jìn)行關(guān)店或重新裝修等調(diào)整。
四川紅旗連鎖在2021年上半年就關(guān)閉了10家門店,老店升級(jí)改造了58家!
由此可見(jiàn),傳統(tǒng)商超面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)顯然不是“社區(qū)團(tuán)購(gòu)低價(jià)擴(kuò)張”這么簡(jiǎn)單;傳統(tǒng)商超的凈利潤(rùn)下滑是由綜合因素導(dǎo)致。社區(qū)團(tuán)購(gòu)只是其中的一個(gè)原因。
畢竟,在如此多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和壓力之下,雖然虧損的傳統(tǒng)商超占了多數(shù),但仍然有營(yíng)收和利潤(rùn)大增的商超,表明他們已經(jīng)知道如何應(yīng)對(duì)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng):
無(wú)論是虧損的還是盈利的,最終面對(duì)的都是同樣的消費(fèi)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),以及同樣的競(jìng)爭(zhēng)模式和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
要解決的仍然是多業(yè)態(tài)時(shí)代如何做增量的問(wèn)題: 是通過(guò)存量進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)?還是轉(zhuǎn)型嘗試新的業(yè)態(tài)模式?抑或是兩者都做?
傳統(tǒng)商超要實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng),首先需要做的是正視競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變態(tài)度。
我從多家零售上市企業(yè)在財(cái)報(bào)中看到,許多已經(jīng)或即將啟動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目:“將加速轉(zhuǎn)型,大力拓展社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為新領(lǐng)域業(yè)務(wù),以提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。”
對(duì)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”的態(tài)度從對(duì)立轉(zhuǎn)向融合發(fā)展,傳統(tǒng)商超的這個(gè)轉(zhuǎn)變是求變的良好開(kāi)始。
永輝超市內(nèi)部消息透露,超級(jí)物種正在 探索 社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),已在上海、北京、福州、合肥、重慶等城市上線。 根據(jù)步步高財(cái)報(bào)顯示,該公司2020年的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)收入較2019年同比增長(zhǎng)42.5%,團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)提升有望成為公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。 據(jù)了解,我的老東家沃爾瑪也在全國(guó)范圍內(nèi)通過(guò)社區(qū)店試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),并發(fā)展出萬(wàn)名以上的團(tuán)長(zhǎng)。
湖北中百超市同樣在2020年已積極 探索 社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新興銷售模式,研發(fā)到家業(yè)務(wù)中臺(tái),共有962家門店上線社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序,開(kāi)展線上拼團(tuán)、接龍等新業(yè)務(wù)。 2021年中百著力拓展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),推進(jìn)線上下單、門店自提和拼團(tuán)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),同時(shí)進(jìn)一步完善小程序等平臺(tái)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)功能,加大門店引流吸客能力,穩(wěn)步提升線上銷售占比。
基于“多快好省”的角度,社區(qū)團(tuán)購(gòu)重點(diǎn)就是“省”和“快”。
而傳統(tǒng)商超開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商品直接來(lái)自門店,貨物渠道和供應(yīng)鏈并不需要做出太大的改變。
因此,傳統(tǒng)商超能彌補(bǔ)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的不足,在一些商品的品質(zhì)、大小、品牌上與其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)有得一搏。
更重要的是,傳統(tǒng)商超有強(qiáng)大且成熟的供應(yīng)鏈,品牌商家及供應(yīng)商均為多年合作的伙伴,能夠得到更大支持。
通過(guò)與多家品牌商家的私下交流,以及在分析他們發(fā)布的財(cái)報(bào)及公開(kāi)信息,我發(fā)現(xiàn)在2021年之后,與多數(shù)傳統(tǒng)商超一樣明確擁抱社區(qū)團(tuán)購(gòu)的,還有眾多品牌商家:
金龍魚(yú)就向投資者表示,公司對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的態(tài)度是積極擁抱,也希望通過(guò)與社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)合作實(shí)現(xiàn)共贏。 金龍魚(yú)高管表明了對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的態(tài)度:“公司在社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道中的業(yè)務(wù)進(jìn)展良好?!彼麄冋J(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式真正的優(yōu)勢(shì)在于用較短的供應(yīng)鏈,將產(chǎn)品快速送達(dá)消費(fèi)者,比較高效。 目前,金龍魚(yú)與社區(qū)團(tuán)購(gòu)合作模式是提供定制化的產(chǎn)品。
來(lái)伊份上半年凈利潤(rùn)大漲777%,對(duì)于上半年凈利潤(rùn)大漲的原因,來(lái)伊份在業(yè)績(jī)預(yù)告中提示,2021年結(jié)合社區(qū)門店優(yōu)勢(shì),建設(shè)“社區(qū)拼團(tuán)到店自提”及“外賣及時(shí)送貨到家”業(yè)務(wù),推動(dòng)企業(yè)微信社群建設(shè)。 上半年,來(lái)伊份的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入超1.6億元,同比增加80%。
中糧可口可樂(lè)2021年上半年財(cái)報(bào)顯示,營(yíng)收實(shí)現(xiàn)了破百億的 歷史 新紀(jì)錄,達(dá)112.2億元,同比增長(zhǎng)19.3%。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)7.46億元,同比增長(zhǎng)33.2%。 其中社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為新業(yè)務(wù),為中糧可口可樂(lè)貢獻(xiàn)了1.6億元的新增量。
這意味著,社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為新業(yè)態(tài)之一,傳統(tǒng)商超和品牌商態(tài)度已經(jīng)非常明確:堅(jiān)定擁抱,共同發(fā)展。
對(duì)新業(yè)態(tài)尤其是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的態(tài)度轉(zhuǎn)變能夠讓傳統(tǒng)商超和品牌商家們降低心理負(fù)擔(dān),輕裝上陣,接下來(lái)就是具體的做法和對(duì)應(yīng)的效果了。
今年5月,永輝超市董事長(zhǎng)張軒松曾說(shuō)過(guò),當(dāng)下零售市場(chǎng)已開(kāi)始進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段,永輝將回歸到以用戶為中心的民生超市的原點(diǎn),通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式,加強(qiáng) 科技 能力和供應(yīng)鏈能力,讓家庭主流顧客回到永輝的門店,在存量中做增量。
實(shí)際上,與張軒松持同樣觀點(diǎn)的傳統(tǒng)商超是多數(shù),無(wú)論是社區(qū)團(tuán)購(gòu)、到家模式和前置倉(cāng),還是倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店和新型社區(qū)店、便利店,傳統(tǒng)商超與新業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展已經(jīng)成為“在存量中做增量”的主流。
我總結(jié)了傳統(tǒng)商超與新業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的“四招”,供參考討論:
第一招:倉(cāng)儲(chǔ)超市和新型社區(qū)店、便利店的新業(yè)態(tài)布局。
2021年5月,永輝超市在福州開(kāi)設(shè)了全國(guó)首家定位民生的倉(cāng)儲(chǔ)店。截至2021年6月底,永輝在全國(guó)改店開(kāi)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)店為20家。
報(bào)告期內(nèi),倉(cāng)儲(chǔ)店銷售額同比增長(zhǎng)139%,單店日均客流同比增長(zhǎng)136%。
“店倉(cāng)一體”的模型正是傳統(tǒng)商超與社區(qū)團(tuán)購(gòu)協(xié)同發(fā)展的重要模式,沃爾瑪超市選擇的是開(kāi)設(shè)新的社區(qū)店來(lái)開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),而將傳統(tǒng)商超的店鋪調(diào)整為倉(cāng)儲(chǔ)店同樣具備與社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式進(jìn)行協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略意義。
人人樂(lè)則形成以新型大賣場(chǎng)Le supermarket、精品超市Le super、社區(qū)生活超市Le life、社區(qū)生鮮超市Le fresh、百貨及購(gòu)物中心實(shí)體業(yè)態(tài)與人人樂(lè)微店、人人樂(lè)云店、第三方平臺(tái)相結(jié)合的線上線下融合的多業(yè)態(tài)發(fā)展格局。
中百集團(tuán)在半年報(bào)透露,其連鎖網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量?jī)粼黾?8家;已經(jīng)加快倉(cāng)儲(chǔ)超市創(chuàng)新發(fā)展,打造首家“中百云店”,新增大賣場(chǎng)2家;新開(kāi)便利店78家,便利店總數(shù)達(dá)到556家。
第二招:加速線上線下結(jié)合。
從各大商超的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,線上線下結(jié)合正在加速,并取得顯著的增長(zhǎng)。
財(cái)報(bào)顯示,2021年上半年,永輝線上銷售額達(dá)68.1億元,同比增長(zhǎng)49.3%,占主營(yíng)收入比重為14.1%。截至2021年6月底,“永輝生活”APP已覆蓋近千家門店,會(huì)員數(shù)達(dá)7220萬(wàn)戶。
步步高半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至6月底,步步高的數(shù)字會(huì)員達(dá)2771萬(wàn),貢獻(xiàn)銷售占總銷售71.5%;上半年線上GMV為30.37億元,超過(guò)疫情前2019年全年的23.3億元。
根據(jù)物美 科技 的招股書數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月31日,物美擁有8090萬(wàn)名APP用戶,APP用戶產(chǎn)生的零售額占物美零售的70%以上。
2020年,中百集團(tuán)O2O到家業(yè)務(wù)累計(jì)上線門店1056家,銷售同比增長(zhǎng)133.44%,訂單總數(shù)同比增長(zhǎng)95.92%;多點(diǎn)平臺(tái)上線中百大廚房商品,線上生鮮品種總數(shù)達(dá)到1240個(gè)。
現(xiàn)有傳統(tǒng)商超的線上線下結(jié)合基本上以自建平臺(tái)和與第三方社交平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)結(jié)合的方式,隨著線上業(yè)務(wù)的不斷投入,傳統(tǒng)商超最終的線上線下結(jié)合一定是“至上而下和至下而上,由內(nèi)向外和由外向內(nèi)”的雙向結(jié)合模式。
第三招:自有品牌商品的開(kāi)發(fā)和銷售。
隨著會(huì)員倉(cāng)儲(chǔ)超市模式的不斷發(fā)展,以及利潤(rùn)下滑帶來(lái)的增長(zhǎng)壓力,自有品牌業(yè)務(wù)將成為各大傳統(tǒng)商超,以及傳統(tǒng)電商平臺(tái)、新興業(yè)態(tài)們的“利潤(rùn)增量”。
實(shí)際上,早在十多年前,家樂(lè)福、沃爾瑪、屈臣氏等外來(lái)超市,其自有品牌的比例就達(dá)到了15%-20%。
2020年,利群集團(tuán)自有品牌產(chǎn)品銷售額為2.3億元,占其超市業(yè)態(tài)銷售總額的6%,同比增幅達(dá)15%。
家家悅2021年半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,自有品牌營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)10.42%,自有品牌收入占比超過(guò)12%。
來(lái)自盒馬鮮生的數(shù)據(jù)顯示,2020年以來(lái),盒馬已經(jīng)推出超過(guò)20000款新品,其中6000多款為盒馬自有品牌商品,新品迭代速度比行業(yè)快3到4倍。
而在永輝超市,還有“悠自在”、“純逸”、“美支支”、“優(yōu)頌”、“妙維思”等自有品牌,涵蓋了從家具、茶具、生活用紙、理發(fā)工具等名目繁多的生活日用品品類。
雖然自有品牌發(fā)展時(shí)間長(zhǎng),但在傳統(tǒng)商超仍然占比較少,這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)商超相較品牌商家來(lái)說(shuō),在商品的研發(fā)效率低、更新慢,之前還欠缺數(shù)字化工具的支持,難以掌握最新的市場(chǎng)風(fēng)向和消費(fèi)者偏好,即便是自有品牌,也很難有眼前一亮的商品。
隨著傳統(tǒng)商超加大技術(shù)投入,在大數(shù)據(jù)的運(yùn)用下,傳統(tǒng)商超與供應(yīng)鏈渠道的融合發(fā)展必將催生出個(gè)性化的創(chuàng)新基因,這將是傳統(tǒng)商超發(fā)展自有品牌的核心所在。
第四招:提高技術(shù)投入,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。
公開(kāi)信息顯示,2021年上半年,永輝 科技 投入近3個(gè)億。截至2021年6月底,永輝 科技 人數(shù)已超千名。
今年8月初,永輝超市發(fā)布了一則高管聘任公告——聘任原CTO李松峰為公司首席執(zhí)行官(CEO),主要職責(zé)是建立技術(shù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的組織體系。
通過(guò)店倉(cāng)的融合、精細(xì)化及智能化的采購(gòu)、交易、履約等各環(huán)節(jié)運(yùn)作,永輝超市將實(shí)現(xiàn)坪效提升30%、人效提升30%和品效提升30%的“三個(gè)30%”目標(biāo);
2021年6月1日,中百集團(tuán)發(fā)布公告,擬以自有資金1億元投資設(shè)立全資子公司武漢中百數(shù)智 科技 有限公司(暫定名),推動(dòng)新零售轉(zhuǎn)型,拓展新零售線上業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化”運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷高效鏈接精準(zhǔn)觸達(dá)。
雖然無(wú)法從公開(kāi)資料獲得更多傳統(tǒng)商超在技術(shù)投入方面的信息,但以我對(duì)行業(yè)的了解,越來(lái)越多的傳統(tǒng)商超已經(jīng)意識(shí)到技術(shù)的重要性,并且清楚技術(shù)投入與營(yíng)收、利潤(rùn)增長(zhǎng)的關(guān)系,這些讓傳統(tǒng)商超在技術(shù)方面的投入更有把握和信心。
對(duì)于傳統(tǒng)商超來(lái)說(shuō),多業(yè)態(tài)時(shí)代的階段必將經(jīng)歷陣痛,總是有適合自己企業(yè)的方法來(lái)順利度過(guò)這個(gè)階段,關(guān)鍵在于是否能夠洞悉發(fā)展的規(guī)律和本質(zhì),然后下定決心勇往直前。
無(wú)論是傳統(tǒng)商超、電商平臺(tái)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)還是倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店,作為零售業(yè)的一員,只要在路上,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)永遠(yuǎn)如影隨行。
慶幸的是,行業(yè)一直在不斷規(guī)范,消費(fèi)者越來(lái)越成熟,傳統(tǒng)商超在陣痛期更不應(yīng)該悲觀、產(chǎn)生畏懼和抱怨,只要不斷滿足消費(fèi)者的需求,就能夠不斷獲得利潤(rùn)和增長(zhǎng),不被時(shí)代所淘汰。
三、京東vs天貓,自營(yíng)與聯(lián)營(yíng)之爭(zhēng),商超大戰(zhàn)誰(shuí)主沉???
京東與天貓一直都是行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在業(yè)務(wù)對(duì)拼上不相上下,無(wú)論是雙十一、六一八大促銷,還是商超之爭(zhēng),介于兩者之間的對(duì)抗仍然在繼續(xù)。然而,自營(yíng)與聯(lián)營(yíng)之間的不同模式的對(duì)比,哪個(gè)才是商超的未來(lái)?
京東以自營(yíng)的模式運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品集中采購(gòu)之后被分散到京東各大地區(qū)的倉(cāng)庫(kù),線上由京東自己進(jìn)行售賣,而京東有自己的物流體系,加上收購(gòu)了達(dá)達(dá)物流將物流最后一公里包含到自己的運(yùn)營(yíng)體系之中,配送速度快,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)下單后可以更快的收到商超產(chǎn)品,這樣就可以盡可能的滿足用戶的購(gòu)物欲望。
而天貓超市則是品牌商家自主運(yùn)營(yíng),雖然減少了平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本,但是其并沒(méi)有物流優(yōu)勢(shì),在商品配送上有著先天不足的劣勢(shì)。不過(guò)背靠阿里,天貓超市的品類會(huì)更優(yōu)質(zhì),在物流整合上看重的是行業(yè)的能量,菜鳥(niǎo)物流、蜂鳥(niǎo)配送,只是側(cè)重點(diǎn)不同。天貓商超與京東超市針對(duì)的是傳統(tǒng)的商超,而要想有立足之地,就必須以價(jià)格、產(chǎn)品配合物流優(yōu)勢(shì)才有可能比拼掉線下商超。不過(guò),天貓與京東都計(jì)劃在三年內(nèi)拿下商超,一場(chǎng)商超大戰(zhàn)勢(shì)不可免。
傳統(tǒng)商超的潰敗
傳統(tǒng)商超運(yùn)營(yíng)多年,有著十足的線下優(yōu)勢(shì),可是無(wú)論是沃爾瑪還是永輝、華聯(lián)等商超,或許是其線下因素太強(qiáng),在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的途中理念甚好,可是總是在經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后不得要領(lǐng),或者關(guān)店調(diào)整,或者利潤(rùn)下滑,可以說(shuō)傳統(tǒng)商超近幾年過(guò)得都不好,甚至可以說(shuō)他們近乎瘋狂的轉(zhuǎn)型背后都有著些許無(wú)奈。所謂的全渠道營(yíng)銷,所謂的app、微信一體化,如果沒(méi)有好的運(yùn)營(yíng)手段,即使有最好的技術(shù)產(chǎn)品也沒(méi)有什么作用。這些也只不過(guò)是工具罷了,人的主觀能動(dòng)性價(jià)值更高。
所以,沃爾瑪收購(gòu)了一號(hào)店,后轉(zhuǎn)手京東也是為了利用京東的勢(shì)能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的利潤(rùn)率的提升。而京東也有意進(jìn)入商超領(lǐng)域,繼而投入十億資金,同時(shí)配合沃爾瑪?shù)木€下渠道,京東商超優(yōu)勢(shì)是明顯的,所以在其提出商超戰(zhàn)略的同時(shí)即使天貓有所舉動(dòng)以京東現(xiàn)在的資源匹配度,明顯是不會(huì)在氣勢(shì)上落下風(fēng)的。而天貓商超的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品資源,缺的是線下,所以投入的二十億資金就需要合理分配,除了部分用于價(jià)格補(bǔ)貼還要拿出部分來(lái)進(jìn)行線下投入。
巨頭之下焉有完卵
阿里、京東的商超策略主要以線下為主,最終的消費(fèi)主體還是用戶,社區(qū)、圈子、群體,從用戶的角度來(lái)講日常消費(fèi)有著高頻率、需求大的特點(diǎn),用戶購(gòu)買產(chǎn)品進(jìn)行日常消費(fèi)后很容易對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生信任感,進(jìn)行二次甚至是多次消費(fèi)。而線上來(lái)說(shuō)京東和阿里的資源足以在短時(shí)間內(nèi)迅速積累用戶,這是手段。
然而,巨頭進(jìn)入市場(chǎng)之后,市場(chǎng)被迅速占領(lǐng)。一號(hào)店被京東拿下,沃爾瑪也與京東進(jìn)行多方合作,天貓超市必然也要有所行動(dòng)以平衡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是入股商超還是合作?何況阿里手里還有銀泰百貨這一張大牌,至于如何去運(yùn)用就看阿里怎樣運(yùn)作了。
早前一號(hào)店運(yùn)營(yíng)多年,以線上商超的模式運(yùn)營(yíng),但是局限于產(chǎn)品以及配送問(wèn)題,用戶更喜歡于線下購(gòu)買,走線上主要是以促銷產(chǎn)品或者非急需用品為主,輔助生活消費(fèi)。行業(yè)內(nèi)同時(shí)也有諸多的商超平臺(tái),但是其中無(wú)論是從用戶體量還是影響力來(lái)看都比不得一號(hào)店。要么是做區(qū)域的,要么需要依托于淘寶、天貓的流量,然而拿下一號(hào)店的沃爾瑪在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后卻依然無(wú)法擺脫互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,不得不與京東進(jìn)行交易,背后的無(wú)奈可想而知。
筆者認(rèn)為京東商超與天貓超市都有意拿下商超這一塊肥肉,而也有人認(rèn)為這是電商最后一塊競(jìng)爭(zhēng)之地,但是從行業(yè)來(lái)看,商超大戰(zhàn)無(wú)論如何進(jìn)行都不可能一家獨(dú)大,既然有需求就有市場(chǎng),容得下兩家競(jìng)爭(zhēng)。到底是自營(yíng)的京東有優(yōu)勢(shì)還是聯(lián)營(yíng)的天貓可以走的更遠(yuǎn),三年見(jiàn)分曉?
四、美團(tuán)閃購(gòu)打造年貨熱:訂單量成倍增長(zhǎng)、爆款商品賣到脫銷
“年關(guān)將近,接到的超市訂單明顯變多了,車?yán)遄印⑾溲b牛奶、白酒、各種禮盒、米面糧油等等,我這幾天已經(jīng)送過(guò)好幾十單了?!币晃辉诒本┘覙?lè)福超市外賣取貨區(qū)等待取貨的外賣騎手說(shuō)道。
不論是買年貨、贈(zèng)年禮,還是準(zhǔn)備年夜飯食材,相較于時(shí)隔數(shù)天才能到達(dá)的電商購(gòu)物,消費(fèi)者對(duì)“線上下單、30分鐘送達(dá)”的即時(shí)購(gòu)物需求日益增長(zhǎng),“即時(shí)購(gòu)”逐漸成為消費(fèi)者辦年貨不可或缺的渠道,為線下商超提供了新的增長(zhǎng)場(chǎng)景。
為滿足消費(fèi)者春節(jié)期間的購(gòu)物需求,從即日起到2月6日,美團(tuán)閃購(gòu)攜手包括華潤(rùn)萬(wàn)家、家樂(lè)福、永輝、美宜佳、羅森等在內(nèi)的近六百個(gè)全國(guó)連鎖商超、便利店品牌進(jìn)行“年貨節(jié)”活動(dòng),為消費(fèi)者提供包括休閑零食、酒水飲料、米面糧油、水果食材、各種禮盒、營(yíng)養(yǎng)保健品等種類豐富多元的商品。
爆款商品賣到脫銷、高客單價(jià)年貨禮品占比高 消費(fèi)者即時(shí)消費(fèi)能力強(qiáng)勁
“春節(jié)前在美團(tuán)閃購(gòu)上,年貨禮盒、白酒、奶粉、食用油等高價(jià)商品銷量走高。”華潤(rùn)萬(wàn)家負(fù)責(zé)人表示,年前走精裝、高端路線的高客單價(jià)商品占比較大,五糧液1618、魯花5S壓榨花生油、安慕希希臘風(fēng)味酸奶禮盒裝等高價(jià)值商品,成為近期位列銷售TOP3的明星產(chǎn)品。
家樂(lè)福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年美團(tuán)閃購(gòu)年貨節(jié)開(kāi)啟后,將JJJ級(jí)5斤裝車?yán)遄幼鳛橹鞔蚱罚?天內(nèi)銷售數(shù)量超2萬(wàn)件,創(chuàng)下了線上單品銷售記錄,“車?yán)遄拥榷揪W(wǎng)紅水果往往易腐爛、保質(zhì)期短,往年都要將折損率算入其中,今年借助美團(tuán)閃購(gòu)提供的流量推薦、即時(shí)送達(dá)等服務(wù),打造出需求和流量雙峰,使店內(nèi)大量車?yán)遄友杆僖粧叨??!?/p>
據(jù)美團(tuán)閃購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,去年“春節(jié)不打烊”活動(dòng)期間,包括水果禮盒、酒水飲料、休閑零食、防疫用品等在內(nèi)的多款商品賣到脫銷,所以今年很早就開(kāi)始聯(lián)動(dòng)商家開(kāi)始備貨,保障年貨節(jié)期間各類商品的供應(yīng)充足,“臨近春節(jié),消費(fèi)者即時(shí)購(gòu)物熱情高漲,車?yán)遄印拙?、箱裝牛奶禮盒等高價(jià)值的商品很受歡迎,截至目前已經(jīng)賣出去很多了。”
“我平時(shí)買不著急用的東西基本是通過(guò)網(wǎng)購(gòu)解決,很少線下逛超市,但是自從在美團(tuán)閃購(gòu)下過(guò)第一單之后,我就越來(lái)越愛(ài)線上‘逛超市’,今年過(guò)年前,我已經(jīng)在美團(tuán)閃購(gòu)上囤了車?yán)遄?、箱裝牛奶、白酒、零食禮包等等好多的年貨,這種線上下單,最快30分鐘就能送達(dá)的方式太讓人‘上癮’了?!奔易∥錆h的李女士表示,今年自己家大部分年貨都是通過(guò)美團(tuán)閃購(gòu)購(gòu)買的,包括以前可能會(huì)選擇通過(guò)電商購(gòu)買的白酒、零食禮盒等高價(jià)值商品。
即時(shí)零售成趨勢(shì)、年貨節(jié)訂單成倍增長(zhǎng) 線下商超抓住增長(zhǎng)新場(chǎng)景
“往年春節(jié)其實(shí)是超市經(jīng)營(yíng)的一個(gè)淡季,但是去年春節(jié)我們參加了美團(tuán)閃購(gòu)的‘春節(jié)不打烊’活動(dòng),效果特別好?!北本┠尺B鎖商超的工作人員介紹到,“所以今年我們很早就開(kāi)始準(zhǔn)備年貨節(jié),自1月6日年貨節(jié)開(kāi)啟后,截至目前,訂單量已經(jīng)比去年增長(zhǎng)了兩三倍?!?/p>
線下商超,肉蛋果蔬、酒水飲料、干果禮盒等熱銷年貨供應(yīng)充足,窗花、燈籠、中國(guó)結(jié)、虎年生肖玩偶也擺上了貨架,線上銷售也同樣熱鬧,通過(guò)“線上下單,30分鐘送達(dá)”的方式置辦年貨,已經(jīng)逐漸成為主流。據(jù)埃森哲發(fā)布的《聚焦中國(guó)95后消費(fèi)群體》報(bào)告顯示,95后比千禧一代更看重配送速度,超過(guò)50%的95后消費(fèi)者,希望能當(dāng)天甚至半天就收到商品,還有7%的消費(fèi)者希望能夠在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)收到商品。
尤其在春節(jié)期間,首先因?yàn)橘?gòu)買年貨數(shù)量普遍比較多,通過(guò)點(diǎn)外賣的方式辦年貨更加省時(shí)省力,足不出戶,年貨最快30分鐘就能送到家,其次,還能通過(guò)這種方式“異地下單”,更便捷地為老家的親人辦年貨,“今年回不去老家,通過(guò)外賣給家里買了大雅柑、臘肉、涼糕、燈影牛肉,幾十分鐘就到了”。家在綿陽(yáng)的滬漂小吳,熟練地將美團(tuán)閃購(gòu)定位到老家位置,在永輝超市的年貨專區(qū)迅速下單了幾樣四川味道。
永輝超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者對(duì)年貨的即時(shí)送達(dá)需求,讓線下商超找到了生意增長(zhǎng)的新場(chǎng)景。2022年剛開(kāi)始的元旦三天,永輝超市在美團(tuán)閃購(gòu)的交易額就達(dá)到了去年同期的三倍多,訂單量突破33.6萬(wàn)單,其中車?yán)遄?、白酒、奶制品、休閑零食、糧油等商品最受消費(fèi)者歡迎?!霸┑谋l(fā)增長(zhǎng),給我們帶來(lái)了很大信心”,該負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)的年貨消費(fèi)力不容小覷,“年貨節(jié)開(kāi)始后的第一個(gè)周末,我們就在美團(tuán)閃購(gòu)上賣出了超過(guò)一萬(wàn)五千箱車?yán)遄??!泵缊F(tuán)閃購(gòu)年貨節(jié)延續(xù)到2月6日的長(zhǎng)周期,很有可能帶來(lái)突破以往的新增長(zhǎng)。
據(jù)美團(tuán)閃購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年年貨節(jié)美團(tuán)閃購(gòu)的營(yíng)銷資源相比去年翻了五倍多,“與以往相比,本次活動(dòng)我們?yōu)樯碳姨峁┝烁鼜V泛的流量?jī)A斜、曝光獎(jiǎng)勵(lì)、平臺(tái)補(bǔ)貼、線上運(yùn)營(yíng)支持,希望能幫助商家在年貨節(jié)這個(gè)重要的銷售節(jié)點(diǎn),獲得更多收益?!?/p>
據(jù)了解,為了保障春節(jié)期間的配送履約服務(wù),美團(tuán)將在春節(jié)期間提供5.5億元配送補(bǔ)貼資金,以保障消費(fèi)者24小時(shí)即時(shí)消費(fèi)的需求。
以上就是關(guān)于著名線下商超相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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