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消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型(消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型有哪些-分別具有什么特點(diǎn)-)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
本文目錄:
一、消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn)有哪些
消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn)主要有習(xí)慣性購(gòu)買行為、變換型購(gòu)買行為、協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為、復(fù)雜購(gòu)買行為。
習(xí)慣性購(gòu)買行為:對(duì)于價(jià)格低廉、經(jīng)常購(gòu)買、品牌差異小的產(chǎn)品,不需要花時(shí)間進(jìn)行選擇,也不需要經(jīng)過(guò)搜集信息、評(píng)價(jià)產(chǎn)品特點(diǎn)等復(fù)雜過(guò)程??梢圆捎脙r(jià)格優(yōu)惠、電視廣告、獨(dú)特包裝、銷售促進(jìn)等方式鼓勵(lì)消費(fèi)者試用、購(gòu)買和續(xù)購(gòu)其產(chǎn)品。
變換型購(gòu)買行為:產(chǎn)品品牌差異明顯,但消費(fèi)者并不愿花長(zhǎng)時(shí)間來(lái)選擇和估價(jià),而是不斷變換所購(gòu)產(chǎn)品的品牌可采用銷售促進(jìn)和占據(jù)有利貨架位置等辦法,保障供應(yīng),鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買。
協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為:產(chǎn)品品牌差異不大,消費(fèi)者不經(jīng)常購(gòu)買,而購(gòu)買時(shí)有一定的風(fēng)險(xiǎn)。所以需要比較、看貨。應(yīng)注意運(yùn)用價(jià)格策略、人員推銷策略,選擇最佳銷售地點(diǎn),并向消費(fèi)者提供有關(guān)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的信息,使其在購(gòu)買后相信自己作了正確的決定。
復(fù)雜購(gòu)買行為:購(gòu)買貴重的、不常買的、有風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品,需要慎重選擇,仔細(xì)比較的購(gòu)買行為。應(yīng)采取有效措施幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品的性能及其相對(duì)重要性,并介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及其給購(gòu)買者帶來(lái)的利益,從而影響購(gòu)買者的最終選擇。
二、消費(fèi)者初次購(gòu)買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購(gòu)買行為屬于什么?
消費(fèi)者初次購(gòu)買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購(gòu)買行為屬于探究性購(gòu)買行為。
消費(fèi)者購(gòu)買行為主要類型有:經(jīng)常性購(gòu)買,選擇性購(gòu)買,探究性購(gòu)買
經(jīng)常性的購(gòu)買,也叫慣例化的反應(yīng)行為,是一種簡(jiǎn)單的、頻度高的購(gòu)買行為,通常指購(gòu)買價(jià)格低廉的、經(jīng)常使用的商品.企業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單的、具有針對(duì)性、目的性的宣傳即可。樹(shù)立品牌知名度,建立品牌忠誠(chéng)。
選擇性的購(gòu)買,也叫有限地解決問(wèn)題.這種類型復(fù)雜于前一種.企業(yè)應(yīng)當(dāng)適時(shí)地傳達(dá)有關(guān)新牌號(hào)商品的信息,增加顧客對(duì)新產(chǎn)品的了解和信任感,促使其下決心購(gòu)買.
探究性購(gòu)買,也叫廣泛地解決問(wèn)題.指消費(fèi)者對(duì)自己需要的商品一無(wú)所知,既不了解性能牌號(hào)特點(diǎn),又不清楚選擇標(biāo)準(zhǔn)和使用養(yǎng)護(hù)方法.此時(shí)企業(yè)要突出宣傳商品的特點(diǎn),使消費(fèi)者在普遍了解大類商品的基礎(chǔ)上,建立起對(duì)某具體牌號(hào)商品的信心.
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以上就是關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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