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新手不會(huì)說(shuō)話賣(mài)衣服的訣竅(賣(mài)衣服技巧和常識(shí))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于新手不會(huì)說(shuō)話賣(mài)衣服的訣竅的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、賣(mài)衣服說(shuō)話的技巧
服裝店導(dǎo)購(gòu)賣(mài)衣服的經(jīng)典銷(xiāo)售技巧和話術(shù)
服裝店導(dǎo)購(gòu)賣(mài)衣服的經(jīng)典銷(xiāo)售技巧和話術(shù)!
一、銷(xiāo)售話術(shù)案例:
1、您好,歡迎來(lái)到某某服裝店,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎?
2、這件衣服很適合您!簡(jiǎn)直就是為你量身定做的呢!
3、請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的?我?guī)湍暨x下合適的型號(hào),您試穿下。
4、您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
總結(jié):當(dāng)顧客進(jìn)入店鋪,以詢(xún)問(wèn)的方式和顧客搭訕,不會(huì)顯得突兀。
服裝店導(dǎo)購(gòu)賣(mài)衣服的經(jīng)典銷(xiāo)售技巧和話術(shù)!
二、銷(xiāo)售話術(shù)案例:
1、我們是國(guó)際品牌,這是今年最新的款式,有兩種顏色搭配。
2、我身上穿的就是這件,非常舒服,你可以試穿一下。
總結(jié):拿自己做案例,讓顧客信服
服裝店導(dǎo)購(gòu)賣(mài)衣服的經(jīng)典銷(xiāo)售技巧和話術(shù)!
三、銷(xiāo)售話術(shù)案例:
1、您的鞋很特別,是哪個(gè)牌子?我也想買(mǎi)!
2、小朋友,長(zhǎng)的好可愛(ài)?。鎸?duì)帶小孩的顧客就夸小孩)
總結(jié):通常來(lái)說(shuō)會(huì)贊美顧客,顧客一般都會(huì)表示友好,并和你交流。
二、新手賣(mài)童裝的說(shuō)話技巧
賣(mài)服裝的說(shuō)話技巧。首先我們來(lái)看看這句話的關(guān)鍵詞在哪里。(1)賣(mài)。說(shuō)白了,就是拿別人的錢(qián)來(lái)?yè)Q自己的東西,并且我們想要的最理想的狀態(tài),是拿多的錢(qián)來(lái)?yè)Q少的東西。所以想掌握賣(mài)衣服的說(shuō)話技巧自然要先弄明白,自個(gè)是在做什么,目的是什么。但請(qǐng)記得,賣(mài)東西是自己的事,買(mǎi)東西才是買(mǎi)家的事。所以我們應(yīng)該努力的去幫助顧客買(mǎi),而不是幫助自己賣(mài)。所以,在推銷(xiāo)物品的時(shí)候,應(yīng)該抓住顧客的需求。1.遇到款式比較特別,顏色比較挑剔的服裝時(shí)可以以滿足顧客的求美求出挑的心里講, 比如“咿,真難得,這件衣服好多人喜歡就是沒(méi)一個(gè)能有緣招架的住的,沒(méi)想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估計(jì)都沒(méi)了?!保ㄟ@種說(shuō)法適合針對(duì)外形氣場(chǎng)較佳的年輕女性,能勾起她的優(yōu)越感從而激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲)2.遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價(jià)值這種顧客比較注重實(shí)用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是講究個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)用,你在說(shuō)話時(shí)應(yīng)該注意強(qiáng)調(diào)衣服的品質(zhì)。比如“純棉質(zhì)的衣服沒(méi)別的,就是圖個(gè)舒服不走形,洗多少次都不會(huì)起球,這樣的衣服百搭又實(shí)用,可是少不了?!薄斑@件針織開(kāi)衫,春秋換季的時(shí)候可少不了,對(duì)付早晚溫差的必備品,怎么說(shuō)還是身體重要,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。這樣可以針對(duì) 以 求實(shí)心里為主的顧客 提升商品價(jià)值 讓顧客覺(jué)得買(mǎi)了就值了 不買(mǎi)是損失。3.總有些 只是看看的顧客
三、賣(mài)衣服的銷(xiāo)售技巧
賣(mài)衣服的銷(xiāo)售技巧
賣(mài)衣服的銷(xiāo)售技巧一:
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由"比較"過(guò)渡到"信念",最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):"這件衣服好","這件衣服你最適合"等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
賣(mài)衣服的銷(xiāo)售技巧二:
情景:
你們的衣服款式還不錯(cuò),可為什么顏色都那么深呢?
賣(mài)服裝說(shuō)話技巧之錯(cuò)誤應(yīng)對(duì):
1,每個(gè)人喜好不一樣,我們的風(fēng)格就是如此。
2,不深,這算什么深,一點(diǎn)都不深。
3,其實(shí)您穿深點(diǎn)顏色的衣服很好看。
賣(mài)服裝說(shuō)話技巧問(wèn)題診斷:
“其實(shí)您穿深點(diǎn)顏色的'衣服很好看”,明顯過(guò)于牽強(qiáng)附會(huì),屬于沒(méi)有任何說(shuō)服力的簡(jiǎn)單對(duì)白。“不深,這算什么深,一點(diǎn)都不深”,這種說(shuō)法讓顧客感覺(jué)非常不舒服,是簡(jiǎn)單的直線思維方式。“每個(gè)人喜好不一樣,我們的風(fēng)格就是如此”,這種說(shuō)法過(guò)于強(qiáng)調(diào)自我,絲毫沒(méi)有顧及顧客感受,也沒(méi)有進(jìn)一步推動(dòng)顧客購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程,屬于非常消極的回應(yīng)。
賣(mài)服裝說(shuō)話技巧導(dǎo)購(gòu)策略:
顧客是上帝,但顧客絕對(duì)不是上帝!我們應(yīng)該尊重顧客,但對(duì)于顧客說(shuō)的每句話并不一定都要像接到圣旨一樣去執(zhí)行,因?yàn)轭櫩蛯?duì)服飾搭配等方面的知識(shí)很多時(shí)候并沒(méi)有我們專(zhuān)業(yè)。導(dǎo)購(gòu)人員作為顧客的形象顧問(wèn),對(duì)顧客不正確的觀點(diǎn)應(yīng)該從專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行合理引導(dǎo)與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。
就本案而言,首先可以認(rèn)同顧客的感受,然后結(jié)合顧客的身體特點(diǎn)來(lái)解釋顏色深的好處,這樣反而更有說(shuō)服力。當(dāng)然,如果對(duì)方確實(shí)不愿意接受你的觀點(diǎn)的話,或者你也覺(jué)得這個(gè)顏色不是非常適合,就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)顧客嘗試其他色系的服裝。
1,賣(mài)家:小姐,我在服飾行業(yè)做了五年了,我是否可以給您一個(gè)建議?(顧客默許)。。。。。。這款牛仔顏色確實(shí)稍微深些,所以它才更適合您。您的皮膚很白皙,就應(yīng)該穿顏色稍微深點(diǎn)的牛仔,這樣會(huì)使您顯得更加有精神。
2,賣(mài)家:是的,這款衣服顏色確實(shí)有點(diǎn)深,其實(shí)我們這邊還有幾款顏色淡一點(diǎn)的休閑系列也特別適合您。小姐,來(lái),這邊請(qǐng),我來(lái)幫您介紹一下(根據(jù)顧客的喜好去推薦,不用總在一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)上糾纏)。
3,賣(mài)家:您說(shuō)得對(duì),我們這款牛子系列確實(shí)在色澤上是稍微深一點(diǎn)。不過(guò)還是有許多顧客喜歡,最主要的是因?yàn)樗目钍?。。。。并且它的面料。。。所以不管是休閑還是旅游,穿起來(lái)都特別舒服,身體舒展得開(kāi),而且更為關(guān)鍵的是,這款衣服一點(diǎn)都不顯臟。
4,賣(mài)家:您這個(gè)問(wèn)題提得很好,我們這款休閑系列顏色確實(shí)略深。我們的設(shè)計(jì)師最主要的考慮是要使顧客在活潑中帶有穩(wěn)重和自信,所以顏色稍微深一些,其實(shí)它特別適合像您這樣的白領(lǐng)一族,在輕松休閑當(dāng)中不失穩(wěn)重!
個(gè)人觀點(diǎn):顧客是上帝但不是上帝,適度“教育”顧客更容易贏得顧客的尊重。
;四、我性格比較內(nèi)向,不愛(ài)說(shuō)話,賣(mài)衣服怎么推銷(xiāo)???
雖然說(shuō)
以上就是關(guān)于新手不會(huì)說(shuō)話賣(mài)衣服的訣竅相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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