淘寶賣家與買家聊天窗口（淘寶賣家與買家聊天窗口在哪）

一、淘寶與賣家聊天用什么工具 我是買家

淘寶買家只需要手機(jī)裝有淘寶APP即可跟賣家聯(lián)系聊天，無(wú)需使用其他工具，具體操作方法如下：

1、以

2、進(jìn)入淘寶個(gè)人主頁(yè)后選擇全部訂單，如下圖所示：

3、然后選擇需要聯(lián)系聊天的賣家，如下圖所示：

4、選擇紅色方框中的聯(lián)系賣家功能，如下圖所示：

5、這樣就可以和淘寶賣家聯(lián)系聊天了，如下圖所示：

二、淘寶我們平時(shí)買家與賣家的溝通的聊天軟件叫什么？

在網(wǎng)購(gòu)愈發(fā)普及的當(dāng)下，很多人們已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購(gòu)并決定這是非常方便快捷的，但在日常生活中難免還是會(huì)遇到一些小問(wèn)題。比如想要了解寶貝詳情頁(yè)上沒(méi)有標(biāo)明的信息或是活動(dòng)，就不像實(shí)體店那樣可以當(dāng)面跟商家溝通了。那淘寶店是如何解決這個(gè)問(wèn)題的呢?淘寶聊天app叫什么，淘寶和商家聊天的軟件叫什么。

淘寶網(wǎng)上客戶和商家聊天的軟件叫“阿里旺旺”，簡(jiǎn)稱“旺旺”。在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中如果買家在看完寶貝的詳細(xì)介紹有不明白或者是有特殊問(wèn)題想要咨詢的就可以在“旺旺”軟件上咨詢商家。在這個(gè)軟件上買家是可以直接聯(lián)系商家的，就像在線下實(shí)體店客戶可以直接跟商家溝通一樣。

這個(gè)軟件除了可以解決買家購(gòu)買前咨詢的相關(guān)問(wèn)題，也可以協(xié)助買家解決產(chǎn)品的售后問(wèn)題。如果客戶購(gòu)買的產(chǎn)品有問(wèn)題可以直接在“旺旺”上跟商家反饋產(chǎn)品的具體問(wèn)題，商家會(huì)及時(shí)給出解析并和客戶協(xié)商處理。

大多數(shù)在網(wǎng)上購(gòu)物的人對(duì)于虛擬的店鋪及背后的商家都是有一定的顧慮的，但“阿里旺旺”這個(gè)軟件就能很好的緩解客戶的顧慮。因?yàn)樵谶@個(gè)軟件上買家和直接跟商家溝通，所以無(wú)論買家或是賣家都應(yīng)該善用“阿里旺旺”這個(gè)軟件。

三、哪兒打開淘寶旺旺聊天窗口

你如果通過(guò)淘寶網(wǎng)的頁(yè)面已經(jīng)下載并安裝了淘寶旺旺，那么在淘寶網(wǎng)上瀏覽時(shí)，看到某個(gè)賣家旁邊顯示著“和我聯(lián)系”的彩色圖標(biāo)，直接點(diǎn)那個(gè)圖標(biāo)，淘寶旺旺就會(huì)自動(dòng)彈出和這個(gè)人的聊天窗口，你就可以進(jìn)行交流了。

四、我是淘寶賣家，用的是360極速瀏覽器，如果無(wú)法打開聊天窗口,請(qǐng)確保已經(jīng)安裝阿里旺旺或千牛客戶端？

你好

很高興能為你回答問(wèn)題。

出現(xiàn)這種情況的原因首先看自己的電腦端有沒(méi)有裝了阿里旺旺。

如果沒(méi)有安裝阿里旺旺再確定有沒(méi)有裝千牛。

如果阿里旺旺聊天工具和千牛都沒(méi)有裝的話就會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。

如果裝了這兩個(gè)軟件還是出現(xiàn)這樣的情況表明是瀏覽器的問(wèn)題，在360瀏覽器里設(shè)置一下就可以。

希望能幫到你，如有什么不明白的地方歡迎追問(wèn)。

以上就是關(guān)于淘寶賣家與買家聊天窗口相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

推薦閱讀：