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吸引會員活動方案(自己開店怎么辦會員系統(tǒng))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于吸引會員活動方案的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何開展會員活動?
1、建立廣泛的合作渠道,獲得大量體驗客戶
2、促進新客戶到忠實會員的轉(zhuǎn)化,提高營銷效率
3、提供豐富的會員營銷手段,促進會員重復消費
4、改善客戶服務體驗,提升客戶口碑
步驟/方法
會員維護
會員維護是從滿足會員心理需求的角度,加強核心客戶群的品牌忠誠度,并引導會員的消費行為,從而為企業(yè)帶來更大的商業(yè)價值。具有為國內(nèi)諸多知名連鎖企業(yè)提供會員維護的經(jīng)驗,幫助企業(yè)建立與會員雙向互動交流的溝通渠道,利用會員活動促進企業(yè)核心客戶群對企業(yè)品牌的認知和忠誠度,提高單次購買量和重復購買率,產(chǎn)生“二次消費”。
特點:
(1)促進重復消費
根據(jù)行業(yè)特色,策劃會員營銷活動,提升會員活躍度,促進會員重復消費。
(2)塑造品牌價值
通過會員維護可以滿足會員的心理需求,同時植入品牌理念,形成會員的忠誠度與歸屬感。
(3)活動形式多樣
策劃獨具特色的會員活動,包括會員聯(lián)誼、會員促銷、會員俱樂部、聯(lián)盟商戶優(yōu)惠等形式。
精準營銷
精準營銷是在精準定位目標客戶群的基礎(chǔ)上展開的一種針對性的營銷方式,眾多連鎖經(jīng)營企業(yè)的資源平臺,達到各個商戶的深度合作,建立精準營銷傳播渠道,帶來海量潛在客戶。
精準營銷幫助企業(yè)對會員消費行為進行精準衡量和分析,篩選營銷群體,促進會員轉(zhuǎn)化,并借助會員營銷平臺向活躍型會員宣傳進行消費觀念的引導,開展相應的營銷活動,有效縮減企業(yè)營銷費用,提高營銷效率。
特點:
(1)整合稀缺資源
精準營銷服務幫助企業(yè)與各大商戶聯(lián)盟達成深度合作,通過異業(yè)間的會員促銷和優(yōu)惠活動,幫助企業(yè)在短時間內(nèi)爭取到大量潛在客戶。
(2)會員數(shù)據(jù)記錄
透過數(shù)據(jù)庫分析技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),搭建客戶數(shù)據(jù)平臺,精準的數(shù)據(jù)及時采集和匯總,以及交易記錄。
(3)會員數(shù)據(jù)分析
通過數(shù)據(jù)分析篩選會員群體,制定針對性的營銷方案,準確對應每一位會員的需求,開展會員營銷服務,并總結(jié)出清晰的分析報告。
(4)會員交叉營銷
商戶聯(lián)盟會員交叉營銷,形成完備的會員增值服務體系。
積分營銷
積分營銷作為提升會員忠誠度的主要手段,越來越受到企業(yè)的重視。通過積分網(wǎng)絡(luò)成員間的積分流通,形成積分封閉式的良性循環(huán),為企業(yè)帶來海量的體驗式消費者以及大幅度的銷售業(yè)績提升。
會員分銷
采用分銷卡、電子抵扣券,通過線下渠道和先進的互聯(lián)網(wǎng)平臺,遞送到消費者的手中,幫助企業(yè)更有效地發(fā)展會員,提升銷量,增加利潤!
特點:
(1)強大系統(tǒng)支持
完善的系統(tǒng)支持及銷售支持,建立信息化的會員營銷系統(tǒng),提升營銷效率以及分銷渠道的管理能力。
(2)新客戶轉(zhuǎn)會員
會員分銷帶來的新客戶轉(zhuǎn)化為會員,進行二次營銷。
(3)無需囤貨,以銷定產(chǎn)
銷售方無需大量庫房囤積產(chǎn)品,物流精簡,形式簡潔,客戶群體接受度極高;能夠根據(jù)系統(tǒng)交易數(shù)據(jù)分析,做到以銷定產(chǎn),提升管理效率,減少資源浪費。
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二、如何在會員日寫出一個好的活動促銷方案?
如下:
1、對于我們店的產(chǎn)品,設(shè)立產(chǎn)品使用問答活動。這些問題盡可能與產(chǎn)品的使用特性和功能有關(guān)。盡量簡單。只要參加會員能從本店獲得禮品,禮品的款式可以是我們的促銷品或現(xiàn)金券。
2、根據(jù)不同的成員級別,設(shè)置不同的難度猜謎活動。會員級別越高,答案越簡單,中獎幾率越高。會員級別越低,您還可以從本店獲得小禮品。
3、因為以前也舉辦過各種會員活動,所以我們針對以前的會員活動設(shè)計了一份會員活動滿意度問卷。參與的建議越多,以本次活動的促銷品作為獎勵?;蛸浰土硪粡垉?yōu)惠會員卡。嚴格限制使用期限。努力推動短期會員購物的高潮。
4、在我們開辦的活動里,這個會員活動日,會員需要上傳照片,曬片片活動。會員必須以本店產(chǎn)品為背景,或?qū)⒈镜戤a(chǎn)品交到會員手中。應選擇其他成員。誰最上鏡,最上鏡者,給予本店的產(chǎn)品獎勵或者是再次擁有一張長期會員優(yōu)惠卡,或是現(xiàn)金低用券。
5、會員體驗交流,設(shè)立公告欄,提前通知會員,當天我店將舉辦會員日活動。凡參與本店購物并在本店會員互動區(qū)發(fā)表體驗及本店購物體驗相關(guān)文章的會員均可獲得本次活動的獎勵。如果能再次購買商品并進行現(xiàn)場經(jīng)驗交流,就可以獲得我們長期終身會員資格的折扣。
三、充值活動方案怎么寫更吸引人?
1.會員自動注冊,一鍵掃描即可
首先,讓會員充值,首先要為新客提供注冊入口,過于復雜的注冊流程會讓顧客覺得復雜,從而不愿意花時間來注冊。
所以商家可以通過對接微信接口,實現(xiàn)微信掃碼進入會員注冊頁面,同時通過注冊領(lǐng)取優(yōu)惠券等方式刺激會員主動注冊并儲值。
2.在線查詢,充值一鍵實現(xiàn)
其次,傳統(tǒng)模式下顧客需要到店進行人工排隊充值并查詢,這樣給顧客帶來了很多麻煩,信息技術(shù)不斷發(fā)展,通過電子會員卡,顧客可以實現(xiàn)在線充值,在線查詢會員消費等記錄,到店消費只需要出示會員二維碼或者是報手機號即可享受會員待遇,非常方便。
3.配合會員積分來營銷
會員積分對于客戶留存有一定的幫助,而且非常實用且成本低,商家在實施會員卡充值方案的時候,可以配合積分商城來使用,比如充值贈送積分,累積一定積分可以獲取相應的禮品,或者抵扣現(xiàn)金進行使用,這樣可以大大提高客戶的黏性。
4.開展會員個性化營銷活動
新零售發(fā)展背景之下,大眾對于消費需求也不斷升級,商店商戶越來越難以挖掘到消費者的心理,通過一定的新零售系統(tǒng)技術(shù),商家可根據(jù)根據(jù)會員的消費行為,自動對會員進行分組,讓平臺可以整體了解會員的質(zhì)量及活躍情況;同時可針對會員的消費頻次、消費金額、喜好的品類等維度來對會員進行篩選,并針對性的向篩選出來的會員推送優(yōu)惠券等,會員營銷更具針對性,從而大幅提升營銷活動的效果。
5.老會員帶動新會員實現(xiàn)分銷裂變
會員越忠誠,他能夠給店鋪帶來無限的潛力,商家可以基于微信小程序的分享裂變能力,通過一些獎勵來刺激老會員主動推薦新會員進行充值,讓客戶實現(xiàn)三級裂變,使商家快速招募到精準客戶!
四、活動方案怎么做吸引人
1、策劃需要貼合目標,以達成目標為最終目的。某品牌上市前希望用戶在微博上送祝福語,結(jié)果錯誤的發(fā)起了微博上的微活動,結(jié)果是十余萬抽獎控僵尸粉參與,最終當然沒有達到預期效果。
2、貼近目標受眾喜好,只有吸引用戶的活動才能促使其參與;就好比曬娃大賽永遠對寶媽中年阿姨人群有致命殺傷力;汽車類問答比賽,游戲抽獎永遠吸引著男性用戶。
3、適度的參與門檻。參與門檻高度與參與人數(shù)成反比,越低的參與當然你希望用戶深度參與除外。我曾經(jīng)見過某品牌抽獎需要關(guān)注另外一個微信賬號,然后到朋友圈分享微信賬號的內(nèi)容,再把朋友圈截圖曬到微博并轉(zhuǎn)發(fā)好友。
4、有趣的參與方式。參與方式更要有趣,有趣能最大化的激發(fā)用戶的參與熱情,活動有趣的參與方式是除了獎品外最能吸引用戶參與的關(guān)鍵點。
5、活動需要有情感共鳴點。活動的主題一定要能引起用戶的情感共鳴,只有情感共鳴才能打動非抽獎控非網(wǎng)站活躍用戶,父親節(jié)策劃了一個曬父親背影的曬照片活動,短短1周獲得了超過1萬以上的用戶曬照量,整理后又是幾篇上好的原創(chuàng)文章。
以上就是關(guān)于吸引會員活動方案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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