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淘寶主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容(淘寶主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容怎么寫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶運(yùn)營(yíng)主要做些什么
淘寶運(yùn)營(yíng)的主要工作如下:
1、要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,然后根據(jù)銷售計(jì)劃進(jìn)行,并及時(shí)調(diào)整,以確保年度銷售任務(wù)的完成;
2、通過日常數(shù)據(jù)的觀察與分析,整理、分析淘寶店的經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)品銷售狀況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶反饋等數(shù)據(jù),在淘寶商店做每日產(chǎn)品更新,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品推廣,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品宣傳,商品促銷,商品促銷,貨品結(jié)構(gòu),用戶反饋等;
3、負(fù)責(zé)商店的促銷工作,提高商店知名度,開展商店廣告宣傳,通過各種渠道吸引產(chǎn)品,增加銷售;
4、負(fù)責(zé)每天對(duì)淘寶商店的產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)更新商品庫存信息,及時(shí)補(bǔ)充紅線產(chǎn)品,確保不影響銷售;
5、總結(jié)產(chǎn)品銷售和物流信息,及時(shí)更新物流信息,進(jìn)行產(chǎn)品售前咨詢、售后換貨、產(chǎn)品維護(hù)等。
優(yōu)勢(shì)
裝修設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)店實(shí)踐上賣的就是視覺體驗(yàn),網(wǎng)店的裝修、寶貝圖片的美觀水平,將是留住買家腳步最關(guān)鍵的保證。
托管公司關(guān)于網(wǎng)店建店初期的店鋪裝修、整體網(wǎng)店作風(fēng)規(guī)劃的混搭、寶貝圖片的細(xì)節(jié)處置、節(jié)日活動(dòng)宣傳圖文的制造等,都是由專業(yè)的美工人員完成的,這可是一個(gè)宏大并且長(zhǎng)期的工程,單單憑仗個(gè)人賣家的精神和實(shí)力來說,這可是很難到達(dá)理想效果的。
二、淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
淘寶是屬于CtoC模式,也就是他們只提供平臺(tái),真正在上面賣東西的都是個(gè)人,您一定要看清楚信譽(yù)以及支付方式,大件的產(chǎn)品務(wù)必要問清保修等售后問題,避免交易后出現(xiàn)意外糾紛。
在中國(guó)C2C市場(chǎng),淘寶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay顯得更為財(cái)大氣粗。2002年3月,eBay向易趣注資3000萬美元,成立eBay易趣;2003年7月,eBay再次對(duì)eBay易趣注資1.5億美元。
C2C網(wǎng)站的收費(fèi)來源,主要包括交易服務(wù)費(fèi)(包括商品登錄費(fèi)、成交手續(xù)費(fèi)、底價(jià)設(shè)置費(fèi)、預(yù)售設(shè)置費(fèi)、額外交易費(fèi)、安全支付費(fèi)、在線店鋪費(fèi)),特色服務(wù)費(fèi)(包括字體功能費(fèi)、圖片功能費(fèi)、推薦功能費(fèi)),增值服務(wù)費(fèi)(信息發(fā)布費(fèi)、輔助信息費(fèi)),以及網(wǎng)絡(luò)廣告等。
淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)促銷策略
1.銷售促進(jìn)
網(wǎng)店內(nèi)部的銷售促進(jìn)手段以免郵費(fèi)、打折、贈(zèng)品為主,其余方式為輔。
(1)免郵費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)購物中間環(huán)節(jié)的郵費(fèi)問題一直是買家關(guān)注的焦點(diǎn)之一,這會(huì)影響到買家對(duì)于網(wǎng)購價(jià)格優(yōu)惠的感知。當(dāng)前郵費(fèi)主要分為:郵局(包裹平郵)、物流快遞、特快專遞等,平郵的價(jià)格較低,但周期較長(zhǎng);物流快遞價(jià)格適中、送貨周期在3~5天;特快專遞的價(jià)格昂貴;因此快遞公司是最被買家接受的。店主可以根據(jù)買家所購買商品的數(shù)量來相應(yīng)地減免郵費(fèi),讓消費(fèi)者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣,不用附加任何其他的費(fèi)用。
(2)打折。由于打折促銷直接讓利于消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。折扣主要采取以下兩種方式:一是不定期折扣。在重要的節(jié)日,如春節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、圣誕節(jié)等,進(jìn)行8~9折優(yōu)惠,因?yàn)樵诠?jié)日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動(dòng)。店主應(yīng)選擇商品價(jià)格調(diào)節(jié)空間較大的商品參加活動(dòng),并不是全盤托出。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是:符合節(jié)日需求,會(huì)吸引更多的人前來購買,雖然折扣后可能會(huì)造成利潤(rùn)下降,但銷售量會(huì)提高,總的銷售收入不會(huì)減少,同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的顧客,對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用。二是變相折扣。如采取“捆綁式”銷售,以禮盒方式在節(jié)假日銷售。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是:符合節(jié)日氣氛,更加人性化。
(3)贈(zèng)品。贈(zèng)品促銷的關(guān)鍵在于贈(zèng)品的選擇上,一個(gè)得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈(zèng)品只能是成本上升,利潤(rùn)減少,顧客不滿意。選擇合適的贈(zèng)品應(yīng)注意:第一,不要選擇次品、劣質(zhì)品,這樣做只會(huì)適得其反,影響店鋪的信用度;第二,選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭I家的產(chǎn)品或服務(wù)??梢再?zèng)送試用裝或小樣,還可以贈(zèng)送無形的東西——服務(wù)。第三,注意贈(zèng)品的預(yù)算,贈(zèng)品要在能接受的預(yù)算內(nèi),不可過度贈(zèng)送贈(zèng)品而造成成本加大。
(4)會(huì)員、積分。凡在網(wǎng)店購買過商品的顧客,都成為網(wǎng)店的會(huì)員。會(huì)員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。此方式的優(yōu)點(diǎn)是:可吸引買家再次來店購買,以及介紹新買家來店購買,不僅可以鞏固老顧客,使其得到更多的優(yōu)惠,還可以拓展發(fā)掘潛在買家。
(5)紅包。紅包是淘寶網(wǎng)專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。通過此種手段可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買,有效提升網(wǎng)店銷量。
(6)積極參與淘寶網(wǎng)主辦的各種促銷活動(dòng)。淘寶網(wǎng)不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到網(wǎng)店,店主就要經(jīng)常到淘寶網(wǎng)的首頁、支付寶頁面、公告欄等關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),并積極參與。
三、誰知道淘寶后臺(tái)運(yùn)營(yíng)主要做什么?詳細(xì)點(diǎn)
1.全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng),做出運(yùn)營(yíng)預(yù)算,對(duì)網(wǎng)店業(yè)績(jī)負(fù)直接責(zé)任,要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃;
2.組織、培訓(xùn)及管理客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線銷售,完成銷售任務(wù);
3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié);對(duì)日常工作出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,保證團(tuán)隊(duì)工作的正常進(jìn)行,監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績(jī)水平;
4.策劃并組織實(shí)施網(wǎng)店整體營(yíng)銷推廣,提升網(wǎng)店自身營(yíng)銷能力;定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
5.能夠及時(shí)分析網(wǎng)店的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)
6.首先對(duì)淘寶各項(xiàng)操作流程要非常熟悉;
7.自身要具備較強(qiáng)的銷售能力、執(zhí)行能力和總體規(guī)劃能力;
8.具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,要有一定的電子商務(wù)基礎(chǔ),熟悉B2C運(yùn)作模式和流程;
9.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程,熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件
10.掌握網(wǎng)店情況與統(tǒng)計(jì)工具;熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳推廣工具;良好的溝通及文字處理能力,打字速度要快等。
四、淘寶運(yùn)營(yíng)主要做什么內(nèi)容?
淘寶運(yùn)營(yíng)主要指的是企業(yè)在淘寶進(jìn)行電子商務(wù)的整理運(yùn)營(yíng)管理,包括普通商店還是商城、策劃方案、推廣方案、頁面模板、活動(dòng)、服務(wù)等等整個(gè)電子商務(wù)流程的運(yùn)營(yíng)。
淘寶運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容,歸根結(jié)底主要分為以下幾點(diǎn):
1、尋寶貝。選品是運(yùn)營(yíng)的第一步,后續(xù)的運(yùn)營(yíng)工作都是以商品為載體,以挖掘市場(chǎng)潛力商品,幫助提升寶貝效果,優(yōu)化庫存狀況,監(jiān)控?zé)徜N單品,跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,打造爆款為運(yùn)營(yíng)主要目標(biāo)。
2、行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集,分析他們熱銷的原因,總結(jié)成功的營(yíng)銷方法。分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),為我們產(chǎn)品的熱銷尋找理由和方案。選擇對(duì)路的貨,要有爆炸力,屬于大眾需求品,能滿足市場(chǎng)趨勢(shì)。
3、我們的優(yōu)勢(shì)和缺失品類、品牌、單品是什么,熟悉產(chǎn)品的生命周期和市場(chǎng)容量。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況分析,制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃和主推方案,快速搶占流量入口的優(yōu)勢(shì)位置。
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擴(kuò)展資料
淘寶網(wǎng)的主要產(chǎn)品:
1、阿里旺旺
阿里旺旺,一種即時(shí)通訊軟件供網(wǎng)上注冊(cè)的用戶之間通訊,阿里旺旺是淘寶網(wǎng)官方推薦的溝通工具。淘寶網(wǎng)同時(shí)支持用戶以網(wǎng)站聊天室的形式通訊,淘寶網(wǎng)交易認(rèn)可淘寶旺旺交易聊天內(nèi)容保存為電子證據(jù)。
2、淘寶店鋪
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的,每個(gè)在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪(個(gè)性化店鋪)服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務(wù)。
3、淘寶指數(shù)
淘寶指數(shù)是一款基于淘寶的免費(fèi)數(shù)據(jù)查詢平臺(tái),可通過輸入關(guān)鍵詞搜索的方式,查看淘寶市場(chǎng)搜索熱點(diǎn)、成交走勢(shì)、定位消費(fèi)人群在細(xì)分市場(chǎng)的趨勢(shì)變化的工具。
4、快樂淘寶
2009年12月,淘寶和湖南衛(wèi)視合作組建“快樂淘寶”公司,聯(lián)手拓展電視網(wǎng)購新市場(chǎng),不僅于2010年4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂淘寶”節(jié)目,還在淘寶網(wǎng)上開辟“快樂淘寶”子頻道專區(qū)和外部獨(dú)立網(wǎng)站,創(chuàng)建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。
以上就是關(guān)于淘寶主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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