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亞馬遜精品運營模式（亞馬遜精品運營模式做多少產(chǎn)品合適）

發(fā)布時間：2023-05-30 00:14:10 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 205

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于亞馬遜精品運營模式的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、應(yīng)屆生無經(jīng)驗想找亞馬遜運營，要找鋪貨還是精品，應(yīng)該怎么區(qū)分？
2、亞馬遜網(wǎng)的經(jīng)營模式
3、亞馬遜自建站與精品店的區(qū)別
4、亞馬遜屬于什么模式?

亞馬遜精品運營模式（亞馬遜精品運營模式做多少產(chǎn)品合適）

一、應(yīng)屆生無經(jīng)驗想找亞馬遜運營，要找鋪貨還是精品，應(yīng)該怎么區(qū)分？

建議選擇精品模式的公司.

不管是無經(jīng)驗的應(yīng)屆生還是有一定經(jīng)驗的亞馬遜運營而言，鋪貨型公司都不是個人職業(yè)規(guī)劃的好選擇。

現(xiàn)如今大部分亞馬遜公司都自詡自己是做精鋪的公司，認(rèn)為只要自己上的產(chǎn)品少，自己就是精細化運營的公司。

先說下我理解的精鋪公司是怎么樣的？

沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有清晰的定義。根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)，你可以去對比一下自己所在的公司能夠做到幾點？

假如一個點都做不到，那把公司定義為精鋪的公司，就有點言過其實。

我們都知道鋪貨的公司是屬于廣撒網(wǎng)，四面出擊的形式，鋪貨100個，1000個，總有幾個能夠出單，這里面運氣起主導(dǎo)左右，并不是靠你自身的選品方法選出來的產(chǎn)品，這種方式不能積累成你個人的優(yōu)勢，只要找到性價比比你更高的新人，他只要花更多的時間上架更多的產(chǎn)品，他就能超過你，所以鋪貨這種沒有多少技術(shù)含量的運營方式是沒有多大價值的。

由于我們對鋪貨的理解是廣撒網(wǎng)，多上架產(chǎn)品，很多人就會覺得那我少上幾個產(chǎn)品，把時間精力花在幾個產(chǎn)品上，那我不就是精鋪了嘛。其實這種思考方式屬于大腦偷懶的方式，覺得非黑即白，用線性的思維去理解亞馬遜運營。

我們所處的世界其實是非線性的，當(dāng)我們用線性的思維去思考事情時，非常容易陷入思維誤區(qū)。

正確的思考方式是用 資源配置的方式 來理解鋪貨與精鋪的區(qū)別。

舉個例子：如果鋪貨是用1000個listing資源來達到100萬銷售額；那精鋪就是用2~3個listing達到100萬銷售額，這2~3個listing所投入的人力資源，推廣資源，財務(wù)資源等組成的集合體構(gòu)成了精鋪模式。

精鋪模式的本質(zhì)是一種資源投入程度巨大的運營模式。 其中涉及的人力資源，推廣資源，財務(wù)資源等構(gòu)成了產(chǎn)品的護城河，是阻止其他賣家進入這個細分類目的門檻。

亞馬遜鋪貨本質(zhì)是一種憑借批量上架來獲得更多的亞馬遜流量，從而產(chǎn)生訂單的模式。

但由于鋪貨模式，需要上架大量的產(chǎn)品，必然沒有足夠的時間花在選品，運營產(chǎn)品listing上面。但精細化運營是亞馬遜未來的大方向，類似鋪貨這種沒有太多技術(shù)含量的崗位，一方面容易被性價比更高的新人所替代，另一方面對自己的運營技術(shù)而言，很難形成積累和沉淀。

區(qū)分精品模式和突破模式的最重要方法是看Listing的精細化程度。 Listing的精細化程度越高，其圖片質(zhì)量，詳情描述精細程度，屬性精準(zhǔn)度等各方面都與鋪貨型產(chǎn)品有天壤之別。你只要看一下這間公司整體listing的頁面水平，就能大致區(qū)分出鋪貨型公司和精品型公司。

在精品型公司，你可以花更多的時間在產(chǎn)品的選品，市場調(diào)研分析， Listing頁面優(yōu)化等方面。同時在產(chǎn)品推廣的過程中必然有一套精細的打法，學(xué)會這些東西，你個人的運營水平也能夠上一個梯度。 在精品型公司不僅是個人的運營能力，更重要是看待產(chǎn)品的角度以及平臺視野都會與鋪貨型公司有所不同。

二、亞馬遜網(wǎng)的經(jīng)營模式

亞馬遜以“最以客為尊”為服務(wù)理念 ,以給顧客提供“最快捷、最方便、最易用”的服務(wù)為目標(biāo) ,體現(xiàn)了亞馬遜文化的根本———“人性化”原則。下面我就為大家解開亞馬遜網(wǎng)的經(jīng)營模式，希望能幫到你。

亞馬遜網(wǎng)的經(jīng)營模式

全球最大的網(wǎng)上書店亞馬遜網(wǎng)上書店2002年底開始贏利，這是全球電子商務(wù)發(fā)展的福音。美國亞馬遜網(wǎng)上書店自1995年7月在美國開業(yè)以來，經(jīng)歷了7年的發(fā)展歷程。到2002年底全球已有220個國家的4000萬網(wǎng)民在亞馬遜書店購買了商品，亞馬遜為消費者提供的商品總數(shù)已達到40多萬種。隨著近幾年來在電子商務(wù)發(fā)展受挫，許多追隨者紛紛倒地落馬之時，亞馬遜卻頑強地活了下來并脫穎而出，創(chuàng)造了令人振奮的業(yè)績：2002年第三季度的凈銷售額達8.51億美元，比上年同期增長了33.2%;2002年前三個季度的凈銷售額達25.04億美元,比上年同期增長了24.8%。雖然2002年前三個季度還沒有贏利，但凈虧損額為1.52億美元，比上年同期減少了73.4%，2002年第四季度的銷售額為14.3億美元，實現(xiàn)凈利潤300萬美元，是第二個盈利的季度。亞馬遜的扭虧為盈無疑是對B2C電子商務(wù)公司的巨大鼓舞。

為什么在電子商務(wù)發(fā)展普遍受挫時亞馬遜的旗幟不倒?是什么成就了亞馬遜今天的業(yè)績?亞馬遜的快速發(fā)展說明了什么?帶著這一連串的疑問和思索探究亞馬遜的發(fā)展歷程后，我們經(jīng)過研究后驚奇地發(fā)現(xiàn)，正是被許多人稱為是電子商務(wù)發(fā)展“瓶頸”和最大障礙的物流拯救了亞馬遜，是物流創(chuàng)造了亞馬遜今天的業(yè)績。那么通過亞馬遜的生存和發(fā)展經(jīng)歷的研究帶給我們現(xiàn)在的企業(yè)哪些有益的啟示呢?

啟示一：物流是亞馬遜促銷的手段

在電子商務(wù)舉步維艱的日子里，亞馬遜推出了創(chuàng)新、大膽的促銷策略——為顧客提供免費的送貨服務(wù)，并且不斷降低免費送貨服務(wù)的門檻。到目前為止，亞馬遜已經(jīng)三次采取此種促銷手段。前兩次免費送貨服務(wù)的門檻分別為99美元和49美元，2002年8月亞馬遜又將免費送貨的門檻降低一半，開始對購物總價超過25美元的顧客實行免費送貨服務(wù)，以此來促進銷售業(yè)務(wù)的增長。免費送貨極大地激發(fā)了人們的消費熱情，使那些對電子商務(wù)心存疑慮、擔(dān)心網(wǎng)上購物價格昂貴的網(wǎng)民們迅速加入亞馬遜消費者的行列，從而使亞馬遜的客戶群擴大到了4000萬人。由此產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益：2002年第三季度書籍、音樂和影視產(chǎn)品的銷量較上年同期增長了17%。物流對銷售的促進和影響作用，“物流是企業(yè)競爭的工具”在亞馬遜的經(jīng)營實踐中得到了最好的詮釋。

很多年來，網(wǎng)上購物價格昂貴的現(xiàn)實是使消費者擯棄電子商務(wù)而堅持選擇實體商店購物的主要因素，也是導(dǎo)致電子商務(wù)公司失去顧客、經(jīng)營失敗的重要原因。在電子商務(wù)經(jīng)營處于“高天滾滾寒流急”的危難時刻，亞馬遜獨辟蹊徑，大膽地將物流作為促銷手段，薄利多銷、低價競爭，以物流的代價去占領(lǐng)市場，招攬顧客，擴大市場份額。顯然此項策略是正確的，因為抓住了問題的實質(zhì)。據(jù)某市場調(diào)查公司最近一項消費者調(diào)查顯示，網(wǎng)上顧客認(rèn)為，在節(jié)假日期間送貨費折扣的吸引力遠遠超過其他任何促銷手段。同時這一策略也被證實是成功的，自2001年以來，亞馬遜把在線商品的價格普遍降低了10%左右，從而使其客戶群達到了4000萬人次，其中通過網(wǎng)上消費的達3000萬人次左右。為此，亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯得以對外自信地宣稱：“或許消費者還會前往實體商店購物，但絕對不會是因為價格的原因。”當(dāng)然這項經(jīng)營策略也是有風(fēng)險的。因為如果不能消化由此產(chǎn)生的成本，轉(zhuǎn)移沉重的財務(wù)負擔(dān)，則將功虧一簣。那么亞馬遜是如何解決這些問題的呢?

啟示二：開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證

如前所述亞馬遜盈利的秘訣在于給顧客提供的大額購買折扣及免費送貨服務(wù)。然而此種促銷策略也是一柄雙刃劍：在增加銷售的同時產(chǎn)生巨大的成本。如何消化由此而帶來的成本呢?亞馬遜的做法是在財務(wù)管理上不遺余力地削減成本：減少開支、裁減人員，使用先進便捷的訂單處理系統(tǒng)降低錯誤率，整合送貨和節(jié)約庫存成本……通過降低物流成本，相當(dāng)于以較少的促銷成本獲得更大的銷售收益，再將之回饋于消費者，以此來爭取更多的顧客，形成有效的良性循環(huán)。當(dāng)然這對亞馬遜的成本控制能力和物流系統(tǒng)都提出了很高的要求。此外，亞馬遜在節(jié)流的同時也積極尋找新的利潤增長點，比如為其他商戶在網(wǎng)上出售新舊商品和與眾多商家合作，向亞馬遜的客戶出售這些商家的品牌產(chǎn)品，從中收取傭金。使亞馬遜的客戶可以一站式地購買眾多商家的品牌，商品以及原有的書籍、音樂制品和其他產(chǎn)品，既向客戶提供了更多的商品，又以其多樣化選擇和商品信息吸引眾多消費者前來購物，同時自己又不增加額外的庫存風(fēng)險，可謂一舉多得。這些有效的開源節(jié)流措施是亞馬遜低價促銷成功的重要保證。

啟示三：完善的物流系統(tǒng)是電子商務(wù)生存與發(fā)展的命脈

電子商務(wù)是以現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)進行的商品和服務(wù)交易，具有交易虛擬化、透明化、成本低、效率高的特點。在電子商務(wù)中，信息流、商流、資金流的活動都可以通過計算機在網(wǎng)上完成，惟獨物流要經(jīng)過實實在在的運作過程，無法像信息流、資金流那樣被虛擬化。因此，作為電子商務(wù)組成部分的物流便成為決定電子商務(wù)效益的關(guān)鍵因素。在電子商務(wù)中，如果物流滯后、效率低、質(zhì)量差，則電子商務(wù)經(jīng)濟、方便、快捷的優(yōu)勢就不復(fù)存在。所以完善的物流系統(tǒng)是決定電子商務(wù)生存與發(fā)展的命脈。分析眾多電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營失敗的原因，在很大程度上是緣于物流上的失敗。而亞馬遜的成功也正是得益于其在物流上的成功。亞馬遜雖然是一個電子商務(wù)公司，但它的物流系統(tǒng)十分完善，一點也不遜色于實體公司。由于有完善、優(yōu)化的物流系統(tǒng)作為保障，它才能將物流作為促銷的手段，并有能力嚴(yán)格地控制物流成本和有效地進行物流過程的組織運作。

在這些方面亞馬遜同樣有許多獨到之處：

在配送模式的選擇上采取外包的方式。

在電子商務(wù)中亞馬遜將其國內(nèi)的配送業(yè)務(wù)委托給美國郵政和UPS，將國際物流委托給國際海運公司等專業(yè)物流公司，自己則集中精力去發(fā)展主營和核心業(yè)務(wù)。這樣可以減少投資，降低經(jīng)營風(fēng)險，又能充分利用專業(yè)物流公司的優(yōu)勢，節(jié)約物流成本。

將庫存控制在最低水平，實行零庫存運轉(zhuǎn)。

亞馬遜通過與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)了對庫存的有效控制。亞馬遜公司的庫存圖書很少，維持庫存的只有200種最受歡迎的暢銷書。一般情況下，亞馬遜是在顧客買書下了訂單后，才從出版商那里進貨。購書者以信用卡向亞馬遜公司支付書款，而亞馬遜卻在圖書售出46天后才向出版商付款，這就使得它的資金周轉(zhuǎn)比傳統(tǒng)書店要順暢得多。由于保持了低庫存，亞馬遜的庫存周轉(zhuǎn)速度很快，并且從2001年以來越來越快。2002年第三季度庫存平均周轉(zhuǎn)次數(shù)達到19.4次，而世界第一大零售企業(yè)沃爾瑪?shù)膸齑嬷苻D(zhuǎn)次數(shù)也不過在7次左右。

降低退貨比率。

雖然亞馬遜經(jīng)營的商品種類很多，但由于對商品品種選擇適當(dāng)，價格合理，商品質(zhì)量和配送服務(wù)等能滿足顧客需要，所以保持了很低的退貨比率。傳統(tǒng)書店的退書率一般為25%，高的可達40%，而亞馬遜的退書率只有0.25%,遠遠低于傳統(tǒng)的零售書店。極低的退貨比率不僅減少了企業(yè)的退貨成本，也保持了較高的顧客服務(wù)水平并取得良好的商業(yè)信譽。

為郵局發(fā)送商品提供便利，減少送貨成本。

在送貨中亞馬遜采取一種被稱之為“郵政注入”減少送貨成本。所謂“郵政注入”就是使用自己的貨車或由獨立的承運人將整卡車的訂購商品從亞馬遜的倉庫送到當(dāng)?shù)剜]局的庫房，再由郵局向顧客送貨。這樣就可以免除郵局對商品的處理程序和步驟，為郵局發(fā)送商品提供便利條件，也為自己節(jié)省了資金。據(jù)一家與亞馬遜合作的送貨公司估計，靠此種“郵政注入”方式節(jié)省的資金相當(dāng)于頭等郵件普通價格的5%~17%，十分可觀。

根據(jù)不同商品類別建立不同的配送中心，提高配送中心作業(yè)效率。

亞馬遜的配送中心按商品類別設(shè)立，不同的商品由不同的配送中心進行配送。這樣做有利于提高配送中心的專業(yè)化作業(yè)程度，使作業(yè)組織簡單化、規(guī)范化，既能提高配送中心作業(yè)的效率，又可降低配送中心的管理和運轉(zhuǎn)費用。

采取“組合包裝”技術(shù)，擴大運輸批量。

當(dāng)顧客在亞馬遜的網(wǎng)站上確認(rèn)訂單后，就可以立即看到亞馬遜銷售系統(tǒng)根據(jù)顧客所訂商品發(fā)出的是否有現(xiàn)貨，以及選擇的發(fā)運方式、估計的發(fā)貨日期和送貨日期等信息。如前所述，亞馬遜根據(jù)商品類別建立不同配送中心，所以顧客訂購的不同商品是從位于美國不同地點的不同的配送中心發(fā)出的。由于亞馬遜的配送中心只保持少量的庫存，所以在接到顧客訂貨后，亞馬遜需要查詢配送中心的庫存，如果配送中心沒有現(xiàn)貨，就要向供應(yīng)商訂貨。因此會造成同一張訂單上商品有的可以立即發(fā)貨，有的則需要等待。為了節(jié)省顧客等待的時間，亞馬遜建議顧客在訂貨時不要將需要等待的商品和有現(xiàn)貨的商品放在同一張訂單中。這樣在發(fā)運時，承運人就可以將來自不同顧客、相同類別、而且配送中心也有現(xiàn)貨的商品配裝在同一貨車內(nèi)發(fā)運，從而縮短顧客訂貨后的等待時間，也擴大了運輸批量，提高運輸效率，降低運輸成本。

完善的發(fā)貨條款、靈活多樣的送貨方式及精確合理的收費標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)出亞馬遜配送管理的科學(xué)化與規(guī)范化。

亞馬遜的發(fā)貨條款非常完善，在其網(wǎng)站上，顧客可以得到以下信息：

拍賣商品的發(fā)運、送貨時間的估算、免費的超級節(jié)約發(fā)運、店內(nèi)揀貨、需要特殊裝卸和搬運的商品，包裝物的回收、發(fā)運的特殊要求、發(fā)運費率、發(fā)運限制、訂貨跟蹤等等。

亞馬遜為顧客提供了多種可供選擇的送貨方式和送貨期限。在送貨方式上有以陸運和海運為基本運輸方式的“標(biāo)準(zhǔn)送貨”，也有空運方式。送貨期限上，根據(jù)目的地是國內(nèi)還是國外的不同，以及所訂的商品是否有現(xiàn)貨而采用標(biāo)準(zhǔn)送貨、2日送貨和1日送貨等。根據(jù)送貨方式和送貨期限及商品品類的不同，采取不同的收費標(biāo)準(zhǔn)，有按固定費率收取的批次費，也有按件數(shù)收取的件數(shù)費，亦有按重量收取的費用。

所有這些都表明亞馬遜配送管理上的科學(xué)化、法制化和運作組織上的規(guī)范化、精細化，為顧客提供了方便、周到、靈活的配送服務(wù)，滿足了消費者多樣化需求。亞馬遜以其低廉的價格、便利的服務(wù)在顧客心中樹立起良好的形象，增加了顧客的信任度，并增強了其對未來發(fā)展的信心。

總之，亞馬遜帶給我們的啟示很多，其中最重要的一點就是物流在電子商務(wù)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。有人將亞馬遜的快速發(fā)展稱為“亞馬遜神話”，如果中國的電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中能將物流作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，合理地規(guī)劃企業(yè)的物流系統(tǒng)，制定正確的物流目標(biāo)，有效地進行物流的組織和運作，那么對中國的電子商務(wù)企業(yè)來講，亞馬遜神話將不再遙遠。

亞馬遜網(wǎng)的品牌擴張

21世紀(jì)是品牌縱橫的世紀(jì)，品牌已成為企業(yè)最有潛力的資產(chǎn)，品牌擴張成為企業(yè)發(fā)展、品牌壯大的有效途徑。眾多企業(yè)利用品牌擴張使銷量增加、企業(yè)壯大，獲得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益，然而，也有一些企業(yè)在品牌擴張方面盲目運作，缺少策略，出現(xiàn)了不利于企業(yè)發(fā)展、品牌發(fā)展的不良影響，反為其所困、傷痕累累。品牌擴張是一門科學(xué)、一種技術(shù)，也需要技術(shù)手段。

隨著消費者需求的轉(zhuǎn)移，電子商務(wù)、網(wǎng)購已在市場上大行其道。為更好地滿足消費者的需求，中國最大的正品網(wǎng)上綜合商城卓越亞馬遜日前不斷擴充商品種類、深化品牌擴張戰(zhàn)略，始終為消費者提供天天低價的最豐富的商品及最便捷的購物體驗。

目前，卓越亞馬遜能為消費者提供包括圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、母嬰、食品等28大類、超過200萬種的商品，并通過與廠家直接合作、品牌戰(zhàn)略合作，以及大力發(fā)展自有品牌的方式為消費者提供正品行貨的網(wǎng)購保證。

其中，卓越亞馬遜通過與供應(yīng)商的品牌合作，不僅使消費者能夠足不出戶購買到更豐富的優(yōu)質(zhì)商品，價格也較線下其他渠道更有優(yōu)勢。這種品牌擴張包括諸如攜手時尚品牌為女性消費者推出網(wǎng)上品牌專營店、與頂尖運動品牌結(jié)為合作伙伴為運動愛好者提供運動精品、聯(lián)合知名汽車導(dǎo)航品牌進駐汽車用品店便捷有車一族等。

此外，繼2009年在中國首度推出亞馬遜自有品牌亞馬遜倍思后，今年1月，卓越亞馬遜再度發(fā)力，將其擴充成為刻錄光盤、光纖電纜、數(shù)碼配件三大類、上千件商品的專賣店。近日，卓越亞馬遜又宣布亞馬遜倍思專賣店正式上線。專賣店提供HDMI連接線、刻錄光盤、手機配件、相機配件、電腦配件和其他配件共六大類基本消費電子類商品。卓越亞馬遜的自有品牌發(fā)展戰(zhàn)略為用戶提供了更多優(yōu)質(zhì)低價的基本電子消費產(chǎn)品選擇，也為中國基本電子消費市場注入了新的動力。

亞馬遜倍思作為亞馬遜電子類自有品牌，在美國、日本和歐洲市場取得了驕人業(yè)績和用戶肯定。亞馬遜倍思高速編織絕緣HDMI連接線(3米)已經(jīng)成為美國亞馬遜電子消費產(chǎn)品排行榜的第一名。光纖電纜成為亞馬遜倍思的明星類別和電纜線品類的主力購買商品。

除了表現(xiàn)搶眼的光線電纜類商品，亞馬遜倍思的數(shù)碼配件類商品和刻錄光盤也受到了國內(nèi)消費者的青睞。

目前，亞馬遜倍思為國內(nèi)消費者提供上千件商品，自年初擴充商品以來，亞馬遜倍思硬質(zhì)小型電器通用便攜包取得了月銷量增長200%的好成績。雖然亞馬遜倍思在中國尚屬起步階段，但其一直致力于為消費者提供最佳購物體驗，除了行業(yè)同類產(chǎn)品的最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，亞馬遜倍思同樣堅持不斷創(chuàng)新。

在亞馬遜倍思專賣店上線之際，iPhone 4和iPad的硅膠套、保護包等商品將全線上線，有望吸引大量蘋果粉絲的關(guān)注。

面對目前國內(nèi)基本電子消費市場電子產(chǎn)品良莠不齊的現(xiàn)狀，亞馬遜倍思堅持高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量和“天天低價”原則，所有產(chǎn)品線產(chǎn)品均在中國制造，并享受30天無條件退換貨、一年之內(nèi)進行質(zhì)量問題維修的服務(wù)，為基本電子消費市場注入了一針強心劑。

在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，品牌代表著企業(yè)擁有的市場，在一定程度上也代表著企業(yè)的實力。品牌需要培養(yǎng)，需要耐心、勇氣、財力、物力多方面長時間的投入。如何對現(xiàn)有品牌進行開發(fā)和利用，更好的發(fā)揮品牌的作用，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中不可或缺少的課題。而實際上利用品牌資源實施品牌擴張，已成為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略，也是企業(yè)界常用的對名牌進行開發(fā)利用的策略。

亞馬遜網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

亞馬遜位于美國亞利桑那州的鳳凰城運營中心，亞馬遜公司正朝著多元化的產(chǎn)品銷售發(fā)展，販賣的產(chǎn)品從音樂零售CD，錄影帶和DVD，軟體，家電，廚房項目，工具，草坪和庭院項目，玩具，服裝，體育用品，鮮美食品，首飾，手表，健康和個人關(guān)心項目，美容品，樂器等等應(yīng)有盡有。

在2004年1月，亞馬遜更推出總統(tǒng)候選人特別活動，鼓勵顧客捐贈從5到200美元給他們心目中理想的美國總統(tǒng)候選人，做為競選活動經(jīng)費。1999年貝佐斯因經(jīng)營策略得法、成為了時代雜志的年度人物。

2009年7月8日，亞馬遜官方網(wǎng)站Amazon.com曾被封鎖。政府沒有對封鎖，給出任何理由說明。目前可登錄，但亞馬遜旗下網(wǎng)站IMDb目前依舊被封鎖。

2010年3月15日，已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”，主要就目前消費者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題，針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為，網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費者對于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。對此，卓越亞馬遜對消費者推出了“天天低價、正品保證”的承諾。卓越亞馬遜總裁王漢華解釋說：“作為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商亞馬遜在中國的站點，卓越亞馬遜在軟件數(shù)碼、家電3C、玩具禮品等各類商品都有正品保證。”

三、亞馬遜自建站與精品店的區(qū)別

區(qū)別在于自建站是沒有任何規(guī)劃或是目標(biāo)，手頭有什么資源就大量上傳，通過市場測款，達到個別產(chǎn)品快速出單從而使銷售額短期內(nèi)快速增長。然而這種方式只適用于平臺市場供需不平衡，買家需求商品數(shù)量遠遠超過賣家提供的商品數(shù)量，反之則呈現(xiàn)反效果。精品模式，也就是“小而美”路線，這種模式要求賣家專注于某個細分領(lǐng)域，擁有自己的核心技術(shù)，把每一個產(chǎn)品當(dāng)做精品來打造。所謂的精品店，意味著一個店鋪運營到最后只需要十幾款產(chǎn)品就足夠了。這種模式適合大多數(shù)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品生命周期較長的產(chǎn)品。

精品模式和鋪貨模式剛好是相反的。不鋪貨，就意味著你必須精選產(chǎn)品，做精細化運營。亞馬遜是一個重產(chǎn)品、輕店鋪的平臺，運營亞馬遜店鋪要學(xué)會刪繁就簡，輕裝上陣，“少做產(chǎn)品，做精產(chǎn)品”是亞馬遜成功賣家分享給大家的八字箴言。弱化店鋪，關(guān)鍵在爆款。

四、亞馬遜屬于什么模式?

問題一：亞馬遜書店屬于什么類型的電子商務(wù)? 亞馬遜是一個b2c企業(yè),b2c就是公司對消費者的意思，換一個方式理解，亞馬遜是一家書店，但是是通過電子商務(wù)來實現(xiàn)銷售

阿里巴巴是一個標(biāo)準(zhǔn)的B2B網(wǎng)站，及公司對公司或者說是企業(yè)對企業(yè)的交易門戶。同時他也是中國第一個也是目前最大的B2B交易平臺

淘寶被定義為為C2C交易平臺，及個人對個人，當(dāng)然淘寶儲也有少數(shù)企業(yè)對個人的交易，但畢竟只是少數(shù)。它是目前國內(nèi)最大的電子商務(wù)交易平臺

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是一個大型的B2C的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。它把自己定性為一個綜合性的交易平臺，優(yōu)勢:自己控制貨源,品質(zhì)跟售后都有保障.劣勢:流動資金被壓的太多了,對市場反應(yīng)速度不快(這也是當(dāng)當(dāng)只做書的原因!)

亞馬遜與當(dāng)當(dāng)?shù)倪\營模式是十分類似的

問題二：什么是亞馬遜商業(yè)模式什么是亞馬遜商業(yè)模式？

亞馬遜商業(yè)模式：就是網(wǎng)絡(luò)銷售模式。

亞馬遜是美國一個大公司，最早采用INTER網(wǎng)絡(luò)銷售的模式，

后來就把這種創(chuàng)新的銷售模式稱這為“亞馬遜商業(yè)模式”。

這是一種銷售模式創(chuàng)新。

有一本書，叫《商業(yè)模式創(chuàng)新與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》這本書很經(jīng)典，你不懂得里邊都有詳盡的解釋，

我只知道這些：實施到公司的組織結(jié)構(gòu)（包括機構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等）及系統(tǒng)（包括IT架構(gòu)和生產(chǎn)線等）是商業(yè)運作（Business Operations）的一部分。業(yè)務(wù)建模（Business Modeling）{操作層面上的業(yè)務(wù)流程設(shè)計（Business Process Design）}

問題三：美國的亞馬遜盈利模式是什么？ B2C模式即企業(yè)對消費者（Business to Customer）。

優(yōu)點在于節(jié)約時間和成本。消費者直接在網(wǎng)上選擇并且定購產(chǎn)品即可。無須去店鋪。供應(yīng)商節(jié)約了場地和倉庫。但要求產(chǎn)品比較特弗，不需要消費者體驗的產(chǎn)品才行。服裝需要試穿，食品需要試味道，這些產(chǎn)品就不適合做B2C的銷售。亞馬遜主要做書籍銷售，消費者可在網(wǎng)上閱讀書評或者部分內(nèi)容，就可選擇購買，所以是典型的B2C。

利潤主要來源當(dāng)然是壓低出版商利潤，通過減少銷售成本（無銷售場地，人員等費用）。

問題四：卓越亞馬遜是B2C還是C2C 亞馬遜大部分屬于自營，比如書籍中顯示由亞馬遜直接發(fā)貨的部分，應(yīng)該算B2C，類似的還有京東和蘇寧。不過似乎幾家的后臺物流差異很大。 C2C的典型是淘寶。但淘寶商城可以算B2C。

問題五：京東與淘寶，亞馬遜三者的模式有什么不同？你問的是什么？進去開網(wǎng)店嗎？（當(dāng)是開店吧）

還有你說的淘寶是天貓還是淘寶？（當(dāng)是天貓吧）

天貓：是淘寶的B2C商城模式。天貓和其他兩家的區(qū)別在于，天貓屬于單純的平臺方，天貓沒有自營的產(chǎn)品，只是打造了一個網(wǎng)上的商圈讓商家和客戶去交易。商家和客戶之間除了交易使用他體系內(nèi)的支付寶之外，商品存儲、物流、交易時的發(fā)票等都是由商家自己負責(zé)完成。

京東：有自營的B2C平臺，也有開放給商家的B2C平臺。商家交易時產(chǎn)生的費用會由京東統(tǒng)一收取之后再做結(jié)算，京東有自己的倉庫和物流，會開放物流給商家使用，也會幫商家開具發(fā)票。同時京東也支持商家以純淘寶的模式進駐開店。

亞馬遜：在自營體系和開放體系兩塊和京東一樣，不過他比京東更加開放，除了酒水等存儲特別小心的商品之外，他的倉庫和物流是完全開放的，甚至是可以支持到在京東或者在淘寶開店的商家。亞馬遜對開放平臺的矗家在商品宣傳上管理的比較嚴(yán)格，商品描述只支持文字，除非是KA大客戶。

還有進駐B2C開店必須是企業(yè)，現(xiàn)在天貓由于商家數(shù)過多，已經(jīng)開始提高招商門檻。

相對而言亞馬遜的門檻最低。

問題六：亞馬遜跟淘寶有什么區(qū)別亞馬遜不僅僅在國內(nèi)賣，是一個全球購物的平臺，很重視品牌，全球開店項目貌似不接受個人賣家。

淘寶目前主要針對國內(nèi)，不過也推出了面向海外的速賣通。具體想了解哪方面，可以繼續(xù)問。

問題七：京東和亞馬遜的模式有什么不一樣著不多的，都是B2C的模式，京東自己有物流，亞馬遜好像這塊好像沒有自己做

問題八：京東和亞馬遜的模式有什么不一樣京東和亞馬遜都屬于自主銷售型的B2C網(wǎng)站。自主銷售型的B2C網(wǎng)站是指自建物流倉儲、平臺自己銷售商品。比如：蕩蕩商場、一號店、蘇寧易購等等都是屬于自主銷售型的B2C網(wǎng)站。非自主銷售型的B2C網(wǎng)站最典型的就是天貓了。京東和亞馬遜都是以自己銷售商品為主。

近來、不管是京東、還是亞馬遜都開始進行開放策略。吸納其他企業(yè)來自己的平臺上開店。

問題九：ebay 和amazon亞馬遜的區(qū)別 ebay

和amazon亞馬遜的區(qū)別

電商開放平臺：亞馬遜的未來

亞馬遜是世界范圍內(nèi)最成功的電商企業(yè)，在平臺開放方面，亞馬遜早在1999年就開始布局，2001年正式上線Marketplace服務(wù)，2002把該服務(wù)擴展到英國、德國和日本，2003年增加了加拿大和法國，到目前其美國主站有近50%的交易量來自Marketplace，Markeplace也由當(dāng)初的防御目的變成現(xiàn)在的戰(zhàn)略核心。亞馬遜Marketplace的發(fā)展歷程亞馬遜Marketplace分為三個發(fā)展階段：防御eBay階段、FBA階段、KDP階段。防御eBay階段（1999-2006）：為了和eBay競爭，亞馬遜于1999年3月上線亞馬遜拍賣（Amazon

Auctions）業(yè)務(wù)；同年9月，亞馬遜發(fā)布了zShop服務(wù)，將個人拍賣業(yè)務(wù)擴展至中小商家，允許他們在zShops

上開店，展示并出售他們的商品。2000年11月，亞馬遜在拍賣和zShops業(yè)務(wù)整合的基礎(chǔ)上，推出第三方開放平臺Marketplace。第一階段亞馬遜倉促地開放，其中重要的目的是為防御發(fā)展更為迅猛的eBay，但亞馬遜Marketplace缺乏配套設(shè)施的支撐，加上自身用戶數(shù)量少，對商家的管理經(jīng)驗也不足，之后的好幾年亞馬遜Marketplace并沒有發(fā)展起來。至于“2001年第四季度亞馬遜Marketplace訂單量已占到Amazon總體訂單量的15%”的宣傳，其中的水分相當(dāng)大。FBA階段（2006-2010）：2006年亞馬遜市值開始超過eBay，其堅持高質(zhì)量的重模式開始取得了對eBay的優(yōu)勢；在平臺開放方面，亞馬遜于2006年9月上線了兩項關(guān)鍵服務(wù)：WebStore

by Amazon和FBA（Fulfillment by Amazon）。第一項服務(wù)允許商家利用亞馬遜的技術(shù)創(chuàng)建自己獨立的電商網(wǎng)站，采取的是POWERED BY

Amazon和WEBSTORE BY

Amazon形式，亞馬遜的硬件和軟件資源有償提供給第三方使用，其中就包括給第三方電商網(wǎng)站，這為開放平臺的發(fā)展提供了技術(shù)保障。第二項措施對開放平臺發(fā)展的作用更大，直接為賣家解決倉儲物流的難題，亞馬遜借助這項服務(wù)使其開放平臺業(yè)務(wù)進入快速發(fā)展的軌道。KDP階段（2010-至今）：2010年1月亞馬遜推出了KDP（Kindle

Direct Publishing）的前身DTP（Kindle Digital Text

Platform），作者或出版機構(gòu)可以直接在亞馬遜平臺售賣書籍；同年11月，亞馬遜啟動Amazon

Studios吸引制片人和編劇通過其平臺售賣作品，這標(biāo)志著亞馬遜的開放平臺進入了新的發(fā)展階段，由實物商品擴張到了數(shù)字產(chǎn)品。與此同時，亞馬遜的FBA服務(wù)經(jīng)過了幾年的發(fā)展完善，越來越多的商家開始使用這項服務(wù)。到2012年底，亞馬遜大約有200萬活躍商戶；目前，亞馬遜來自開放平臺的交易額占其美國主站的比例接近50%。亞馬遜Marketplace的交易額約為eBay平臺的一半，但其商戶質(zhì)量明顯更高，接下來幾年有望超越eBay。亞馬遜Marketplace“寬進嚴(yán)管”亞馬遜Marketplace整體屬于B2B2C模式，有別于eBay的C2C模式，除了最早期采取過拍賣方式外，其一直采取固定價格銷售。對于亞馬遜來說，其最初上線Marketplace多少是出于防御的考慮，但在發(fā)展過程中，Marketplace除了能給消費者更多更廣的選擇外，由于模式輕Marketplace也逐漸成為亞馬遜改善毛利及盈利的......>>

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