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chatbot app 怎么樣（chatbot應(yīng)用）

發(fā)布時(shí)間：2023-05-28 22:08:20 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 148

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于chatbot app 怎么樣的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

智能聊天機(jī)器人好用嗎？有哪些機(jī)器人對(duì)話聊天軟件？
如何搭建chatbot以及聊天機(jī)器人理論框架
chatbot讓軟件工程師失業(yè)了嗎？

chatbot app 怎么樣（chatbot應(yīng)用）

智能聊天機(jī)器人好用嗎？有哪些機(jī)器人對(duì)話聊天軟件？

智能聊天機(jī)器人是一種非常受歡迎的人工智能應(yīng)用,可以幫助用戶通過語音或文本交流解決問題,提供信息和娛樂。微撰是一款功能強(qiáng)大的智能聊天機(jī)器人軟件,可以提供自動(dòng)寫作服務(wù),幫助用戶快速生成高質(zhì)量的文章或段落。微撰的自動(dòng)寫作功能可以通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法自動(dòng)識(shí)別用戶輸入的文本,并生成相應(yīng)的文本回復(fù)。這意味著用戶可以輕松地與微撰進(jìn)行對(duì)話,而不必?fù)?dān)心手動(dòng)寫作的繁瑣和錯(cuò)誤。

如何搭建chatbot以及聊天機(jī)器人理論框架

聊天機(jī)器人究竟是什么？
　　首先科普一下，了解下聊天機(jī)器人究竟是什么？Chatbot又可簡(jiǎn)稱為Bot，指的是聊天機(jī)器人，注意這里的chatbot可不是實(shí)體的機(jī)器人，它是指以聊天界面為基礎(chǔ)，可以是文本聊天，也可以是語音聊天，通過聊天解決用戶需求的一種服務(wù)模式，類似于虛擬助理。
　　經(jīng)蛋殼研究院研究了解，Bot并不是一個(gè)新玩意，甚至大部分的bot所運(yùn)用的技術(shù)都較為簡(jiǎn)單。相信大家都曾經(jīng)有過chatbot的體驗(yàn)（最簡(jiǎn)單的比如當(dāng)你短信回復(fù)10086幾個(gè)數(shù)字，10086就會(huì)把你當(dāng)月的使用情況發(fā)送給你）。沒錯(cuò)，chatbot很早就有了。只不過近幾年隨著移動(dòng)通訊開始趕超移動(dòng)社交，以及人工智能和大數(shù)據(jù)的興起。Chatbot才開始被視為一種巨大的機(jī)會(huì)，有可能替換app模式，改變互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的商業(yè)模式。并且從今年facebook和微軟的發(fā)布會(huì)可以看到，chatbot都是他們未來重點(diǎn)布局的一個(gè)方向。
聊天機(jī)器人創(chuàng)業(yè)需要避免幾個(gè)誤區(qū)
　　就最近半年來的情形，聊天機(jī)器人至少在歐美很受追捧，雖然大量的開發(fā)者涌入，但真正做得好的并不多，蛋殼研究院認(rèn)為95%的細(xì)分場(chǎng)景仍舊在空白狀態(tài)，等著被挖掘建設(shè)。醫(yī)健領(lǐng)域的許多創(chuàng)業(yè)者對(duì)這一領(lǐng)域尚比較陌生，對(duì)這一領(lǐng)域如何切入存在誤區(qū)。以下幾個(gè)方面值得注意。
　　1、聊天機(jī)器人技術(shù)門檻未必很高
　　一看到機(jī)器人幾個(gè)字，很多朋友會(huì)覺得那就是智能領(lǐng)域，有較高的技術(shù)門檻。其實(shí)未必。現(xiàn)如今無論是自然語言處理還是AI結(jié)合大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能診斷技術(shù)層面都尚未十分成熟，個(gè)別創(chuàng)新公司和巨頭們確有所建樹，但也如大家所擔(dān)心的技術(shù)門檻較高，不是什么人都能玩起來。事實(shí)上并非如此，正如本文前面解釋的聊天機(jī)器人概念及基本工作模式，聊天機(jī)器人可深可淺，且有諸多開放技術(shù)平臺(tái)供使用，對(duì)人工智能技術(shù)的掌握并不需要十分深入。
　　2、升級(jí)交互界面體驗(yàn)是當(dāng)下Bot的主體價(jià)值
　　還在門外觀望的創(chuàng)業(yè)者，許多人并不明白Bot的訴求價(jià)值是什么。其實(shí)，當(dāng)前聊天機(jī)器人模式能解決的核心問題是優(yōu)化交互界面，以更為人性化的溝通模式全面升級(jí)交互體驗(yàn)。核心價(jià)值在于界面體驗(yàn)，未必一定升級(jí)服務(wù)本身的價(jià)值。
　　為什么一些評(píng)論家認(rèn)為Bot可能全面替代App，事實(shí)上是從進(jìn)入界面模式的角度來說得。也就是說以后我們不是打開一個(gè)一個(gè)App去獲取服務(wù)，而是打開一個(gè)Bot進(jìn)行對(duì)話來獲取服務(wù)。正如幾年前，手機(jī)交互模式還主要依賴鍵盤，如今已全面轉(zhuǎn)向觸屏模式。
　　界面體驗(yàn)的升級(jí)看著并沒有什么高智能，但卻符合人們?cè)敢狻皯兴馈钡谋拘?，能躺著就不坐著，能坐著就不站著，?dòng)嘴皮子能解決就絕不動(dòng)手。簡(jiǎn)單、直接、快捷這些好處多少能少用幾個(gè)腦細(xì)胞，在一個(gè)設(shè)計(jì)妥當(dāng)?shù)牧奶鞕C(jī)器人上確實(shí)能比App體驗(yàn)更佳。
　　3、Bot與“導(dǎo)”相關(guān)，它可以成為流量入口
　　簡(jiǎn)單直接快捷，這些訴求價(jià)值點(diǎn)十分適合成為人們獲得某項(xiàng)服務(wù)的入口，例如導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)診、導(dǎo)航類似的目的都會(huì)十分匹配Bot，一個(gè)有平臺(tái)聚集性質(zhì)的Bot可以成為一個(gè)新的流量入口。當(dāng)然許多已經(jīng)霸占在流量入口上的巨頭會(huì)想盡一切辦法再度霸占入口。這也是為什么Google、蘋果、Facebook等等巨頭們都在達(dá)平臺(tái)Bot的重要原因。
　　4、Bot不是被動(dòng)應(yīng)答，它可以有很強(qiáng)的主動(dòng)性
　　通常人們覺得我向聊天機(jī)器人問一個(gè)問題，然后Bot被動(dòng)應(yīng)答。但其實(shí)，Bot也可以根據(jù)情景對(duì)你進(jìn)行提問、追問。這一模式更為主動(dòng)，更易調(diào)動(dòng)用戶參與，提高用戶黏性。Bot相比網(wǎng)頁(yè)模式，更易有較強(qiáng)的互動(dòng)性。
　　同樣作為入口，往往承擔(dān)著獲取數(shù)據(jù)的職能。從機(jī)器獲得數(shù)據(jù)的角度來看，Bot界面要比傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)模式更為主動(dòng)。以往傳統(tǒng)界面你只能被動(dòng)等待用戶去填入信息，而Bot是可以在時(shí)間軸上不斷交互的，它可以根據(jù)前提設(shè)定主動(dòng)追問，定向追問，也因此更有可能獲得更全面，更易結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。
　　無論是交互界面、個(gè)人數(shù)據(jù)采集、還是服務(wù)導(dǎo)航、流量入口等關(guān)鍵詞在數(shù)字健康、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域無異也是重要詞匯，尤其對(duì)2C端模式更是如此。數(shù)字健康領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者們根據(jù)自身情況不妨想一想如何借用Bot優(yōu)勢(shì)提升自身產(chǎn)品的體驗(yàn)，增加賣點(diǎn)，提高用戶黏性，提升轉(zhuǎn)化率。同時(shí)有必要關(guān)注人們對(duì)Bot模式的接受度。
國(guó)內(nèi)醫(yī)健聊天機(jī)器人哪些應(yīng)用場(chǎng)景更務(wù)實(shí)？
　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康領(lǐng)域，過去2~3年間已有大批APP涌入，絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)尚在尋找更成熟可持續(xù)的商業(yè)模式。聊天機(jī)器人有何助益？在大多應(yīng)用場(chǎng)景下以優(yōu)化界面為核心價(jià)值的聊天機(jī)器人很難成為救命稻草，大多只能錦上添花。然而在某些領(lǐng)域，界面升級(jí)能匹配關(guān)鍵的價(jià)值訴求。蛋殼研究院認(rèn)為以下幾個(gè)方面的應(yīng)用會(huì)有點(diǎn)意思。
　　養(yǎng)老看護(hù)切入。老年群體對(duì)APP模式接受度差，他們?cè)S多人難以適應(yīng)以往的人機(jī)交互界面，聊天機(jī)器人界面更易被老年人接受。一定程度作為生活助手，處理緊急情況，起到一定的陪伴作用。然而可能通過B2B2C業(yè)務(wù)模式來推進(jìn)會(huì)更佳。
　　快捷百科解答。也許聊天機(jī)器人模式會(huì)顛覆我們以往查字典類型的知識(shí)獲取方式了。以往按各種索引查找的模式轉(zhuǎn)化成聊天機(jī)器人模式后能顯著提升效率，并且在有一定互動(dòng)問答的模式下，更容易將有關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)全面獲取，避免犯下斷章取義的錯(cuò)誤。尤其在醫(yī)學(xué)健康、營(yíng)養(yǎng)保健、運(yùn)動(dòng)健身類知識(shí)領(lǐng)域，許多信息都不是單線條孤立存在的。
　　分診導(dǎo)診預(yù)診。在分級(jí)診療大政策背景的推動(dòng)下，能高效配置醫(yī)療資源，為醫(yī)護(hù)人員節(jié)省精力，降低醫(yī)療部門運(yùn)營(yíng)成本的產(chǎn)品會(huì)有一定接受度。通過聊天機(jī)器人界面模式能更好的實(shí)現(xiàn)預(yù)診分診導(dǎo)診。以往在這一領(lǐng)域深度耕耘的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司很多，競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。僅以聊天機(jī)器人模式改進(jìn)、優(yōu)化、或新加入競(jìng)爭(zhēng)不可能改變競(jìng)爭(zhēng)很格局，也無法解決根本困境。最終仍舊需要多維度比拼。
　　醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)客服。將聊天機(jī)器人用于客服部分替代人工在許多產(chǎn)業(yè)已有應(yīng)用，醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)也有較大的客服需求，這與其他產(chǎn)業(yè)的客戶中心需求類似，但其本質(zhì)上和醫(yī)療健康本身并沒有什么關(guān)系，也是典型的2B業(yè)務(wù)。

chatbot讓軟件工程師失業(yè)了嗎？

ChatGPT 不會(huì)讓底層程序員失業(yè)。因?yàn)樗粌H可以為軟件開發(fā)提供更多可靠的代碼選項(xiàng)，而且還可以更聰明地對(duì)接現(xiàn)有系統(tǒng)，從而為高層程序員提供更多創(chuàng)新及開發(fā)空間。

說到 ChatGPT，一定要提到它的亮點(diǎn)——自動(dòng)生成的高質(zhì)量的代碼。它利用語言模型可以使用更優(yōu)秀的底層代碼，加快重復(fù)性工作的效率，充分利用有限的時(shí)間，讓底層程序員更多地放空腦袋思考“對(duì)于某一功能，最優(yōu)解是什么”。ChatGPT 還可以幫助高層程序員使用更加聰明的技巧來實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，并能以一個(gè)簡(jiǎn)潔而又易懂的架構(gòu)實(shí)現(xiàn)它。

同時(shí)，ChatGPT 的應(yīng)用還可以提升系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和穩(wěn)定性，這對(duì)于讓架構(gòu)可以支持更多的功能很有幫助，而且它讓開發(fā)的系統(tǒng)可以順利的擴(kuò)展到更大的規(guī)模，這也大大為底層程序員減輕了負(fù)擔(dān)。

另外，ChatGPT 還帶來了一個(gè)新的開發(fā)模式，這就是將先進(jìn)的聊天機(jī)器人融入產(chǎn)品研發(fā)，讓客戶可以通過聊天對(duì)話來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修改和定制。這讓程序員可以更加快速地完成修改和定制，從而使得客戶在使用中更加快捷地獲得滿足。

總之，ChatGPT 不會(huì)讓底層程序員失業(yè)，而是增加了他們的工作機(jī)會(huì)，因?yàn)樗梢詾槌绦騿T提供更多有價(jià)值的代碼，同時(shí)幫助軟件開發(fā)把時(shí)間和能量轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新的產(chǎn)品，從而提升企業(yè)的效益，更有利于底層程序員的工作發(fā)展。

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