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亞馬遜運(yùn)營是青春飯嗎（亞馬遜運(yùn)營是吃青春飯嗎-）
發(fā)布時(shí)間：2023-05-28 05:41:16
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
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大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于亞馬遜運(yùn)營是青春飯嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
營是青春飯嗎（亞馬遜運(yùn)營是吃青春飯嗎?）.jpg)
一、作為一名亞馬遜運(yùn)營人員，日常該做些什么呢？
作為一名亞馬遜運(yùn)營人員，日常該做些什么呢？
很多賣家的回答是：挺忙的。比如選品、回復(fù)客戶信息、聯(lián)系客戶修改差評、FBA發(fā)貨、查看和優(yōu)化站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)、進(jìn)行Listing優(yōu)化等等。
每次遇到類似這樣的回復(fù)，我就會提醒：
選品雖然是貫穿運(yùn)營始終的事，但除非你是做鋪貨，一旦店鋪里的產(chǎn)品穩(wěn)定之后，也很少有賣家會每天做選品；亞馬遜消費(fèi)者的詢問很少，需要回復(fù)的信息也很少，以每天600個(gè)訂單為例，如果做的產(chǎn)品不是太爛，一天也無非就是2封賣家消息需要回復(fù)，5分鐘時(shí)間就可以搞定了；
差評不是天天有，也不需要每天聯(lián)系客戶去請求修改；
FBA發(fā)貨呢，自然也是分階段的，常態(tài)是一周發(fā)一次貨或者半個(gè)月發(fā)一次貨，但基本上不會是每天；
廣告數(shù)據(jù)固然需要每天查看，但絕對不需要每天優(yōu)化...
如此分析下來，所謂的每天很忙，可能就只剩下Listing優(yōu)化這一件事了，但問題是，如果你真的敢每天都對Listing進(jìn)行調(diào)整，今天改個(gè)關(guān)鍵詞，明天改個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號，如此這般天天不重樣的小調(diào)整，Listing的權(quán)重真的會嗖嗖的往下掉，越修改權(quán)重越低，越來銷量越少，看似每天很忙很用心，但結(jié)果卻適得其反。 銷量穩(wěn)定和銷量穩(wěn)中有升時(shí)，不要進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，但如果出現(xiàn)參數(shù)寫錯、銷量大幅下降、以及長期沒有銷量這三種情況時(shí)，則需要對Listing進(jìn)行優(yōu)化。而且，每次Listing優(yōu)化之后，都要給 3-7天時(shí)間 觀察其銷量變化。
為了強(qiáng)化效果，Listing優(yōu)化之后，一個(gè)標(biāo)配動作是調(diào)低售價(jià)1-2美金。思路是，Listing調(diào)整之后，可能導(dǎo)致權(quán)重上升，但也可能導(dǎo)致權(quán)重下降，無論權(quán)重上升還是下降，降價(jià)都可以在一定程度上提高轉(zhuǎn)化率和訂單數(shù)量，而這兩方面都可以起到拉升權(quán)重上升的作用，降價(jià)之后，銷量和轉(zhuǎn)化率上升，Listing權(quán)重得以恢復(fù)之后，再逐步把價(jià)格提起來，用短期的降價(jià)換來長期權(quán)重的維護(hù)。
通過上述分析你也許會發(fā)現(xiàn)，亞馬遜的運(yùn)營好像沒什么事情可做了呀！
是的，對于一個(gè)相對穩(wěn)定發(fā)展的賬號，日常確實(shí)沒有特別多“低頭拉車”的事項(xiàng)，這也就是我總是說開玩笑說“亞馬遜運(yùn)營，每天5分鐘”的原因，但一個(gè)優(yōu)秀的/合格的亞馬遜運(yùn)營或者賣家，在做好“低頭拉車”的事之外，一定要“抬頭看路”。
有賣家問，能夠具體舉例“抬頭看路”的事呢？每個(gè)公司的發(fā)展思路不同，每個(gè)賣家的發(fā)展階段不一樣，這些朝前看的事項(xiàng)還真的未必一樣，但我們自己運(yùn)營部的一次會議紀(jì)要也許能給你提供一些思考的視角。
下面的內(nèi)容，僅供參考，希望我們能夠一邊閱讀一邊思考，也希望對我們有幫助。
運(yùn)營部會議記要：
1、由于亞馬遜系統(tǒng)最近出現(xiàn)漏洞，出現(xiàn)多使用優(yōu)惠券的Listing被按原價(jià)收取傭金的情況，所以，賬號里有做優(yōu)惠券的產(chǎn)品的同事，要查看訂單傭金情況，是按原價(jià)收取還是折扣價(jià)收取的，如發(fā)現(xiàn)多收取傭金的情況，聯(lián)系平臺客服申請返還多收取的傭金；
2、臨近年底三大促銷季，海運(yùn)產(chǎn)品要及時(shí)追蹤貨物物流狀態(tài)&及時(shí)備貨，有超90 天的產(chǎn)品要及時(shí)清理庫存，提高賬號IPI分?jǐn)?shù)&動銷率；
3、再次提醒周收支要清楚的記錄，每次訂貨/發(fā)貨的明細(xì)，做到人人看得懂；月收支明細(xì)產(chǎn)品的每筆發(fā)貨記錄，按上架先后順序記賬；另外做賬記到哪個(gè) 位置，記了多少，余下多少到下個(gè)月核算，要寫得清清楚楚；運(yùn)費(fèi)/單個(gè)產(chǎn)品計(jì)費(fèi)重量算法：A. 整批貨單SKU（產(chǎn)品）算法=總運(yùn)費(fèi)/總發(fā)貨數(shù)量， B、整批混裝產(chǎn)品：A產(chǎn)品=（A產(chǎn)品整箱重量/裝箱數(shù)量）*運(yùn)費(fèi)單價(jià)，B產(chǎn)品=（B產(chǎn)品整箱重量/裝箱數(shù)量）*運(yùn)費(fèi)單價(jià)；
4、如果賬號里某產(chǎn)品出現(xiàn)多次因質(zhì)量（包裝）等情況退款，或者買家之聲中被留了差評，評分級別為較差，多次被亞馬遜下架等情況，庫存賣完可以考慮停售，防止影響賬號績效；
5、在產(chǎn)品打造過程中銷量排名等一直停滯不前，如果在BSR/NR等榜單中發(fā)現(xiàn)有新品很快出現(xiàn)并沖起來，要將其納入競品分析表，持續(xù)跟進(jìn)并研究競爭對手的打造思路，學(xué)習(xí)競爭對手的打法（價(jià)格走勢、廣告營銷等），學(xué)習(xí)競爭對手，減少走彎路的可能性。
二、亞馬遜運(yùn)營到底是做什么?
1、查看銷量和銷售金額
要看出其背后的一些因素：什么因素造成的銷量增加？是否可以將這些因素繼續(xù)發(fā)揮？其增加是否可持續(xù)？如果銷量下降了，又是什么原因?qū)е碌模渴桥既灰蛩剡€是不可回避的？該制訂什么對策來應(yīng)對？等。
2、處理郵件和糾紛
這雖然是日常所必須的，可是往往不會每天都有啊。即便一個(gè)日均500單的賬號，一天也未必會有5封郵件。郵件如此少，糾紛就更少，每天花費(fèi)了5-10分鐘的處理，根本不能算是“日?！惫ぷ?。
3、跟進(jìn)客戶差評
平臺并不提倡賣家為了改評價(jià)的事聯(lián)系買家的，賣家的聯(lián)系是為了賬號和Listing的績效表現(xiàn)，但有些客戶很軸，不愿意修改評價(jià)，也有一些賣家收到的差評是遭遇競爭對手的惡意黑手，所以，在聯(lián)系客戶改差評的同時(shí)，賣家不妨以適當(dāng)?shù)姆绞皆黾右恍┰u價(jià)。
4、處理FBA發(fā)貨
對于一般的電商團(tuán)隊(duì)來說，F(xiàn)BA發(fā)貨是相對固定的，量少時(shí)，不會每天都忙乎發(fā)貨的事，量多時(shí)，就有了固定的發(fā)貨的人員，所以，一個(gè)運(yùn)營應(yīng)該從FBA發(fā)貨中解放出來，如果你把一個(gè)運(yùn)營變成了一個(gè)包貨工，其運(yùn)營業(yè)績可想而知。
5、選品
選品并不是很多賣家日常的事。當(dāng)然，對于某個(gè)老板要求員工“每天選品并發(fā)布不少于10條產(chǎn)品”，我只能說，盲目的雜亂的鋪貨，不是我想討論的話題。孩子多了難養(yǎng)活，養(yǎng)活容易，教育成才不容易，對于亞馬遜賣家來說，也是如此。精品化打造才是王道。
三、一名能賺錢的亞馬遜運(yùn)營，每天的工作是什么樣？
一個(gè)成熟的亞馬遜運(yùn)營每天必須做的幾件重要事情對于一個(gè)成熟運(yùn)營的定義：是能夠維護(hù)現(xiàn)有賬號業(yè)績并且提升現(xiàn)有l(wèi)isting銷量；
每天打開賣家后臺除了看每天訂單數(shù)和廣告數(shù)據(jù)我們需要深入的數(shù)據(jù)分析這些數(shù)據(jù)中有我們想要的運(yùn)營結(jié)果成熟的運(yùn)營，每天在后臺需要查的數(shù)據(jù)
這是excel表格的抬頭位置；大家可以自行去做這個(gè)表格每天對照表格，填進(jìn)去數(shù)據(jù)時(shí)間久了，各項(xiàng)數(shù)據(jù)就是一目了然；每天運(yùn)營不只是看數(shù)據(jù)，寫數(shù)據(jù)
最關(guān)鍵是會分析數(shù)據(jù)否則你只能算個(gè)運(yùn)營助理；通過這些數(shù)據(jù)每天需要做以下事情：1.新品維持轉(zhuǎn)化率在15%以上2.查看小類目排名是否持續(xù)上升
如果下降，要找出原因找不出來就自覺加班；3.維護(hù)Review星級至少4星以上主推listing必須在4.5星以上星級越高，銷量會越多；4.持續(xù)關(guān)注ACOS是否下降沒有的話，找出原因找不出的，同樣要自覺加班上面的工作做完了
基本上也就到了10點(diǎn)多；接著需要查看產(chǎn)品庫存；這里也直接給出Excel表格的抬頭大家可以自己做一個(gè)類似的表格每個(gè)listing的庫存數(shù)量；
在途數(shù)量，預(yù)估多久能到補(bǔ)貨需要多久，還能賣多久這些數(shù)據(jù)都是每天需要更新的千萬不能懶；這些細(xì)致工作可以保證你不斷接著中午吃過午餐，休息一下每天盯著電腦
可以做個(gè)眼保健操再開始下午的工作；下午的工作看起來輕松些其實(shí)比較瑣碎處理差評，上QA，尋找站外資源如果你是個(gè)人，或者3-5人的小團(tuán)隊(duì)
選品工作肯定還需要你去做如果是大公司，會有專門的選品崗位；但無論是超級大賣，還是個(gè)人小賣家每天核算產(chǎn)品利潤率是必不可少的；
這里一定要做個(gè)表這里的售價(jià)是listing的平常售價(jià)不算秒殺，大促的價(jià)格收入U(xiǎn)SD是亞馬遜配送完之后每個(gè)訂單你能夠拿到的錢
每天把這個(gè)表格拿出來計(jì)算就知道產(chǎn)品是否有利潤每天的利潤率是多少這里需要說明的是：因?yàn)樾缕非叭齻€(gè)月可能是虧損的這個(gè)表格用來統(tǒng)計(jì)虧損了多少錢
四、亞馬遜運(yùn)營會經(jīng)常加班嗎
你好朋友，這個(gè)應(yīng)該是的，現(xiàn)在加班是很正常的事情，謝謝。
以上就是關(guān)于亞馬遜運(yùn)營是青春飯嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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