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直播間不退款怎么投訴（直播間不退款怎么投訴商家）

發(fā)布時(shí)間：2023-05-28 03:39:07 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 87

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本文目錄:

直播間退貨不退款怎么辦？
直播買的東西商家不退款怎么辦
直播間不退款怎么投訴？
怎么投訴直播間買東西不給退貨？
直播間退貨不退款怎么辦

直播間不退款怎么投訴（直播間不退款怎么投訴商家）

直播間退貨不退款怎么辦？

如果在直播間購(gòu)買商品后，申請(qǐng)退貨但不退款，可以考慮以下方法：
1. 保留證據(jù)。在要求退貨時(shí)，需要記錄好直播間內(nèi)購(gòu)買商品、申請(qǐng)退貨的全過程，包括購(gòu)買時(shí)間、直播錄像、聊天記錄等直播證據(jù)，以便后續(xù)證明自己的要求。
2. 聯(lián)系主播或平臺(tái)客服?？梢灾鲃?dòng)與主播或平臺(tái)客服聯(lián)系，說明退貨情況，盡力爭(zhēng)取協(xié)商處理，如果商家或平臺(tái)同意退款，則可以得到相應(yīng)的賠償。
3. 投訴主播或平臺(tái)。如果商家或平臺(tái)不予處理或者審核失敗，在確保自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，可以考慮向相關(guān)方投訴申訴，間接要求退款。
4. 尋求法律援助。如果糾紛進(jìn)一步擴(kuò)大，涉及到更大的利益問題，可以尋求法律援助，采取法律手段解決問題。
需要注意的是，在進(jìn)行直播間購(gòu)物時(shí)，需要保護(hù)好自己的權(quán)益，確保購(gòu)物過程中的證據(jù)和證明，并在處理糾紛過程中保持冷靜理性、遵紀(jì)守法，以獲得更好的解決方案。

直播買的東西商家不退款怎么辦

一、直播購(gòu)物申請(qǐng)退款商家不處理怎么辦
      1、直播購(gòu)物申請(qǐng)退款商家不處理的,可以撥打12315舉報(bào)電話,直接投訴商家。舉報(bào)之前先保留所有單據(jù)、聊天記錄、消費(fèi)記錄等材料作為證據(jù)資料。
      2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
      第二十五條經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
      (一)消費(fèi)者定作的;
      (二)鮮活易腐的;
      (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
      (四)交付的報(bào)紙、期刊。
      除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
      消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。
      第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:
      (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
      (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
      (三)向有關(guān)行政部門投訴;
      (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
      (五)向人民法院提起訴訟。
二、直播購(gòu)物遇到售假情況可以要求賠償嗎
      直播購(gòu)物遇到售假情況可以要求賠償,在直播帶貨中,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照約定提供符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品,不得做虛假宣傳,誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。該經(jīng)營(yíng)者以假充真,對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成欺詐,違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)返還價(jià)款并且三倍賠償。
三、在直播間買的商品有問題誰負(fù)責(zé)
      1、在直播間買的商品有問題由銷售者或者服務(wù)者負(fù)責(zé)。
      2、
      網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
      3、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
      通過上面的內(nèi)容我們了解到,直播購(gòu)物申請(qǐng)退款商家不處理的,可以撥打12315舉報(bào)電話,直接投訴商家。舉報(bào)之前先保留所有單據(jù)、聊天記錄、消費(fèi)記錄等材料作為證據(jù)資料。如果大家還有不明白的地方,可以咨詢我們的律師。

直播間不退款怎么投訴？

商家不退款可以選擇投訴和訴訟解決，投訴平臺(tái)為12315。
第一，你可以先聯(lián)系商品賣家，表明自己的訴求，比如貨品不一致等，要求商家進(jìn)行退貨或者退款，一般懂點(diǎn)法律常識(shí)的商家，基本會(huì)完成退款。
第二，如商家裝傻充楞，拖延處理，你可以撥打全國(guó)熱線12315、全國(guó)12315平臺(tái)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴平臺(tái)等進(jìn)行投訴，還可以向購(gòu)物平臺(tái)投訴，一般商家入駐購(gòu)物平臺(tái)，都是要簽署協(xié)議和有押金的，如果以上投訴你都完成了，我認(rèn)為效率還是可以的，至少可以打敗80％的商家。
第三，如果數(shù)額巨大，建議走法律程序，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，商家出售商品，以假充真，是典型的欺詐行為，需要支付賠償金額，金額為為商品費(fèi)用的三倍。如果商家銷售金額巨大，還將構(gòu)成《刑法》的生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，將面臨判處刑罰。網(wǎng)紅直播在帶來巨額利潤(rùn)的同時(shí)，也希望各大平臺(tái)以及行政監(jiān)管應(yīng)加大力度保護(hù)消費(fèi)者應(yīng)有權(quán)益。

直播間不退款怎么投訴（直播間不退款怎么投訴商家）

怎么投訴直播間買東西不給退貨？

您好，很高興為您解答。直播間直播的時(shí)候在微信付款買的東西不給退的話1.自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買的產(chǎn)品不符合您的需求時(shí)，您將在第一時(shí)間與商家進(jìn)行談判和溝通，指出您的購(gòu)買目的不符合該產(chǎn)品，并申請(qǐng)更換或退貨。2.網(wǎng)購(gòu)7天無理由退換貨。從2014年3月15日開始，對(duì)于在線購(gòu)物，如果商品不能滿足需求，買家可以在收到商品之日起7天內(nèi)無故退貨和交換商品。不合理退貨的前提是尚未打開產(chǎn)品。3. 12315權(quán)利保護(hù)。如果與企業(yè)的通信失敗，您可以致電12315通過合法渠道保護(hù)您的權(quán)利。這種方法是找到合法權(quán)利保護(hù)的最直接，最有效的方法?？梢詫?duì)非法企業(yè)給予最有效的懲罰。在使用12315保護(hù)權(quán)利之前，最好保留有效的憑證以進(jìn)行不當(dāng)交易。4.媒體曝光和權(quán)利保護(hù)。對(duì)于具有背景和影響力的非法企業(yè)，通過輿論的壓力和公眾的關(guān)注，可以通過各種媒體（電視臺(tái)，網(wǎng)站，微博等）來揭露各種談判渠道和各種權(quán)益保護(hù)手段，并可以進(jìn)行非法活動(dòng)。高級(jí)政府官員來深入地進(jìn)行權(quán)利保護(hù)。
一、直播間買東西不給退怎么辦
1、直播間買東西不給退的，先與商家協(xié)商。
2、在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。
3、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、直播間買東西被騙怎么辦
1、直播間買東西被騙可以向電商平臺(tái)進(jìn)行投訴，也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，此外還可以向工商部門進(jìn)行投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。
2、根據(jù)《刑法》規(guī)定，詐騙公私財(cái)物數(shù)額較大的，構(gòu)成詐騙罪。
3、詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。
三、主播賣假貨犯法嗎
1、主播賣假貨犯法。
2、涉嫌銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪，售賣假貨違法所得數(shù)額較大的，會(huì)被判處三年以下有期徒刑并處罰金，售賣假貨違法所得數(shù)額巨大的，會(huì)被判處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。

直播間退貨不退款怎么辦

      直播間退貨不退款,可以與商家進(jìn)行談判和溝通,如果溝通無果,可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解,或者直接向法院起訴。關(guān)于直播間退貨不退款怎么辦的問題,下面就由小編來給大家作詳細(xì)的解答,一起來了解下吧。
一、直播間退貨不退款怎么辦
      1、直播間退貨不退款,可以與商家進(jìn)行談判和溝通,如果溝通無果,可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解,或者直接向法院起訴。
      2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
      第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:
      (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
      (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
      (三)向有關(guān)行政部門投訴;
      (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
      (五)向人民法院提起訴訟。
二、在直播間買到假貨可以要求賠償嗎
      在直播間買到假貨可以要求賠償?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。
三、主播賣假貨判刑嗎
      網(wǎng)絡(luò)主播賣假貨的是會(huì)被判刑的。網(wǎng)絡(luò)主播賣假貨涉嫌銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品罪,是違法行為,違法所得數(shù)額較大的,會(huì)被處三年以下有期徒刑或拘役并處罰金;違法所得數(shù)額巨大的,處三年以上七年以下有期徒刑并處罰金。
      以上的內(nèi)容告訴我們,直播間退貨不退款,可以與商家進(jìn)行談判和溝通,如果溝通無果,可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解,或者直接向法院起訴。

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