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什么叫做運營（新手運營從哪開始學）
發(fā)布時間：2023-05-27 23:37:04
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
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大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于什么叫做運營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、什么叫做淘寶運營
淘寶運營就是在淘寶網(wǎng)站上進行的以下五項服務內(nèi)容：
1、網(wǎng)絡銷售平臺搭建
①市場調(diào)研/運營規(guī)劃：結合品牌與線上消費者情況，確定網(wǎng)絡銷售品牌定位，并制定三階段規(guī)劃。
②項目團隊組建：網(wǎng)營為每個客戶建立一個完整項目團隊，并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團隊。
③入駐平臺：提供入駐淘寶等高流量電子商務平臺一站式服務。
④店鋪設計裝修：根據(jù)品牌定位確定設計風格，并提供專業(yè)網(wǎng)頁設計。
⑤產(chǎn)品上架鋪貨：按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺。
⑥網(wǎng)店管理規(guī)范：建立網(wǎng)店規(guī)章，規(guī)范經(jīng)營管理。
2、品牌營銷推廣
①軟文植入：博客、論壇、SNS軟廣告植入。
②品牌主題活動策劃：定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動。
③營銷工具應用：淘寶123show、淘寶客、視頻等促銷工具。
④圈子營銷：店鋪SNS社區(qū)建立，例如店鋪與消費者互動的獨立站點（淘江湖），產(chǎn)品幫派建設與維護。
⑤SEM、SEO優(yōu)化：提升店鋪點擊率及轉化率；店鋪定期站外推廣等。
⑥廣告投放：資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋，協(xié)助企業(yè)進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。
⑦客戶管理：客戶關系管理團隊與回訪機制。
⑧渠道控制：網(wǎng)絡品牌形象維護，整頓網(wǎng)絡侵權與盜版。
3、產(chǎn)品拍攝及美工服務
①拍攝定位：專業(yè)的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認風格需求。
②拍攝策劃：拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、場景選擇、創(chuàng)意構思。
③正式拍攝：專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選，使用高配置攝影棚。
④后期圖片處理：色彩、比例、結構調(diào)整；頁面點睛，加入設計元素。
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4、商城網(wǎng)店運營服務
①數(shù)據(jù)分析：行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
②銷售支持：銷售團隊組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準銷售與改進反饋。
③軟件支持：網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通，實現(xiàn)同步管理。
④分銷平臺建設：分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。
⑤物流支持：提供物流接口，為客戶物流部門提供培訓。
⑥店鋪管理軟件：進行日常店鋪運營與監(jiān)測。
5、電子商務深層策略報告
①企業(yè)電子商務整體方案：為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案，選擇最佳的渠道整合。
②獨立B2C平臺建設：基于淘寶底層數(shù)據(jù)但是擁有獨立域名的獨立B2C平臺，具有交易及支付功能。
③網(wǎng)絡推廣策略咨詢：整體品牌推廣方案制定與投放預算咨詢。
④網(wǎng)絡規(guī)范輔導：網(wǎng)絡平臺有重多規(guī)則需要學習，以確保店鋪正常運營。網(wǎng)營將提供資深平臺運營規(guī)范輔導服務。
⑤客戶公司的團隊培訓：幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團隊，以增強企業(yè)自身的電子商務能力。
參考資料來源：/baike.baidu.com/item/%E6%B7%98%E5%AE%9D%E4%BB%A3%E8%BF%90%E8%90%A5/856914?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-淘寶代運營">百度百科-淘寶代運營
二、什么是網(wǎng)站運營？
網(wǎng)站運營是指一切為了提升網(wǎng)站服務于用戶的效率，而從事與網(wǎng)站后期運作、經(jīng)營有關的行為工作；范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護、網(wǎng)站服務器維護、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃等，網(wǎng)站運營常用的指標：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網(wǎng)站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。
三、什么是產(chǎn)品運營
產(chǎn)品運營是一項從內(nèi)容建設，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。產(chǎn)品運營主要包含三個級別職位：產(chǎn)品運營專員，產(chǎn)品運營經(jīng)理，產(chǎn)品運營總監(jiān)。
四、運營與推廣有什么區(qū)別
推廣與運營有什么區(qū)別和相同?其實，這兩個詞都太大了。不管是“推廣”還是“運營”都是兩個大詞，包含很廣。如果限定一下，比如網(wǎng)站推廣與網(wǎng)站運營有什么區(qū)別和相同，是不是好回答得多?
話說回來，拿作者自己舉例，自己從開始入行的：網(wǎng)絡銷售-外鏈(SEO下面一種)-市場策劃-網(wǎng)絡推廣-網(wǎng)站運營(運營經(jīng)理)-SEM-新媒體營銷-對日平臺流量運營經(jīng)理-運營總監(jiān)，后面做過產(chǎn)品運營、信息流優(yōu)化師、小程序推廣運營等。
不知不覺，推廣與運營中來回互轉，對于這個問題，應該有一點點發(fā)言權吧，雖然比不上那些出書的專家哈哈哈。
推廣是什么?
簡單理解，推廣就是打廣告。推廣分很多種，我這邊簡單說下：
1、按線上線下分：線下推廣與線上推廣。線下推廣如線下發(fā)傳單、辦展會、搞會議等。線上推廣，即網(wǎng)上貼吧發(fā)貼，美團上開店打廣告等。
2、按是否花錢分：免費推廣與付費推廣。這里簡單可以分就是SEO與SEM。當然像博客，論壇、社區(qū)、分類等都可以免費發(fā)。而不管是投百度競價SEM，還是淘寶開直通車，或者APP上投開屏廣告，都屬于付費推廣。
談談推廣與運營的區(qū)別與相同，二者怎樣互轉？實戰(zhàn)舉例
(上面箭頭就是百度競價SEM付費廣告)
3、按新舊分：傳統(tǒng)推廣與新媒體推廣。傳統(tǒng)，你可以理解線下地鐵，新聞報紙，電臺等。新媒體推廣，就是利用博客，微博，公眾號，等等進行的推廣。
運營是什么?
《運營之光》里說，運營就是為了幫助產(chǎn)品與用戶之間更好的建立聯(lián)系所需要的一切可敢于手段。簡單理解，產(chǎn)品生孩子，運營是養(yǎng)孩子哈哈哈。
1、如果按運營職能分，主要分為四大類，即：內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營和產(chǎn)品運營。
談談推廣與運營的區(qū)別與相同，二者怎樣互轉？實戰(zhàn)舉例
(某寶最近搞的百億補貼就是活動運營，有時間限制，是不是仿或者對標某多多百億補貼，你猜?)
2、如果按照崗位分，可以分為：新媒體運營、APP推廣運營、廣告投放運營、流量運營、淘寶店鋪運營、編輯、SEO/SEM運營等。
關于SEO/SEM上面歸于運營作者不完全認同。有的互聯(lián)網(wǎng)公司，把SEO/SEM也歸于市場營銷部門，有的是單獨網(wǎng)絡推廣部門?，F(xiàn)在又有的規(guī)為流量增長部門。
區(qū)別點：
1、兩者的定義不同。如上面兩者各自含義。
2、兩者在公司目標和重點不同。舉例網(wǎng)站運營與網(wǎng)站推廣，前者目標是讓網(wǎng)站更多內(nèi)容，做一些活動，讓用戶留下來。而網(wǎng)站推廣目標是讓別人知道這個網(wǎng)站。
3、兩者待遇不同。不能說推廣比運營工資高，或者運營比工資高。主要是看這個公司以哪種為主。如果在以產(chǎn)品為主的公司，可能運營優(yōu)于推廣。如果在以營銷為主公司，那么推廣要大于運營。
談談推廣與運營的區(qū)別與相同，二者怎樣互轉？實戰(zhàn)舉例
談談推廣與運營的區(qū)別與相同，二者怎樣互轉？實戰(zhàn)舉例
不過呢，基礎端的崗位，比如運營中的編輯，可能入門三五千就能招到，而一般SEO專員才入門也差不多。但往上走，好的運營可能會比好的推廣更好。
相同點：
1、兩者都是為自家產(chǎn)品或服務而進行的。
2、兩者在某一方面有相通的。比如運營的拉新環(huán)節(jié)，其實跟推廣一樣的。
3、做推廣，后面也需要有用戶運營思維。比如，選擇什么樣的渠道，需要去了解潛在用戶會在什么渠道，這樣推廣效果更好。
做推廣的可以轉運營嗎?怎么轉?
先說結論，可以的。
如何從推廣轉入運營，那么就要思考，你要轉入哪一項運營?是內(nèi)容運營，還是用戶運營，還是產(chǎn)品運營?
如果是內(nèi)容運營，其實，很多做推廣的同學，現(xiàn)在推廣文案都是自己在寫了，像投放百度SEM，還要自己寫創(chuàng)意，所以去做內(nèi)容運營應該還是可以的。
如果要轉入用戶運營，那么就要去了解產(chǎn)品，去調(diào)研用戶，并且自己要從推廣思路，隨時加入用戶思維。
比如，國慶期間我在我的付費群發(fā)國慶話題，目的是促活。發(fā)中秋紅包，目的是用戶感受祝福。這些其實都是用戶運營，你也可以理解叫社群運營。如果你只管推廣拉用戶進來，不做運營，用戶早晚會走光的。
如果你要轉產(chǎn)品運營，那么，需要去了解產(chǎn)品運營相關工作要求了，而且比如會畫產(chǎn)品原型圖，會用腦圖，會編寫產(chǎn)品文檔等等，這些技能要提前練起來。
運營可以轉推廣嗎?怎么轉?
結論：依然是可以的。
為什么我要加上這條呢，很多人說推廣轉運營，覺得推廣沒啥學的，感覺沒啥價值，沒啥成長空間，那是你沒有做到極致?；蛘哒f，覺得推廣太累，難道運營就容易嗎?
為什么說，從事運營的也可以轉推廣。舉個簡單例子，比如你以前在BAT工作，一個小運營，你進了一個小型公司，難道你還能等著說，沒有用戶，所以我做不了活動，我要等用戶來了再運營。
你等得起，公司等不起。所以小公司，運營推廣集一身的。
怎么轉?我接受不下數(shù)十位以前做運營，說想學SEO，學SEM，學如何推廣的。我告訴他一個最簡單的方法，你要轉推廣，先嘗試能否把自己推廣出去。
打造個人IP，其實就是運營+推廣最好結合方法。兩者缺一不可，真的。
上面講的是不是感覺理解還有點難，我就舉我正在賣的生財日歷舉例吧~
知識星球里有一個講賺錢交流的社群叫生財有術。生財有術呢2019年推了一個附加產(chǎn)品叫生財日歷。今年呢，日歷繼續(xù)。聽說生財還把這個生財日歷注冊成品牌了。
談談推廣與運營的區(qū)別與相同，二者怎樣互轉？實戰(zhàn)舉例
OK，那么產(chǎn)品就是生產(chǎn)日歷。運營是啥呢?最開始，生財老板亦仁在他的生財有術星球，發(fā)了一個生財日歷聯(lián)合創(chuàng)始人活動，一次預定100本即可成為，并且成為有哪些好處都寫了出來。
談談推廣與運營的區(qū)別與相同，二者怎樣互轉？實戰(zhàn)舉例
這里呢，就是活動運營，以及內(nèi)容運營，后面拉了感興趣的成了生財聯(lián)合創(chuàng)始人微信群，這就是用戶運營了。
因為這個是預售，說白了，最終是要賣給潛在需求者。如果站在生財自己角度來說，他在他們官方公眾號發(fā)這個日歷，可以理解就是推廣了。
當然，現(xiàn)在又做了分銷。其實就是找更多人幫他賣日歷。
賣日歷是生財?shù)哪康膯?不是。生財有術做這個目的，猜想有三：
一是給社群成員服務，畢竟生財口號是讓進生財賺到錢。
二是用日歷來產(chǎn)生鏈接，一群賺錢的與一群賺錢的人。
三是日歷擴大生財有術的品牌，讓更多人知識，俗稱“出圈”!
好了。我講了這么多了。我相信即使你是一個小白，大概也能理解推廣與運營到底是什么，有什么區(qū)別和相同點了。
偷偷說下，SEO其實只是我的一種基本技能，只是我研究得深和做得久而已，把它與運營合并起來了，其實我更擅長的是運營，哈哈哈
以上就是關于什么叫做運營相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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